《现代物流学》.docx

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《现代物流学》

现代物流学

一、判断题（A是正确，B是错误）

1．流通实际上就是物流。

（B）

2．商流和物流的关系非常密切两者都具有相同的活动内容和规律。

（B）

3．商流是产生物流的物质基础。

（B）

4．物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。

（A）

5．商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移，而物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。

（B）

6．物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。

（A）

7．流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。

（B）

8．根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。

（A）

9．物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示了物流活动之间存在相互关联、相互制约的内在联系。

（A）

10．流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。

（B）

11．产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。

（A）

12．实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。

（A）

13．我国是从美国引进“物流”一词。

（B）

14．Lgistics取代P．D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。

（A）

二、单选题

1．物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括：

（D）

A．物资空间位置的变动和时间位置的变动

B．物资空间位置的变动和形状性质的变动

C．物资时间位置的变动和形状性质的变动

D．物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动

2．资金流可以认为从属于（A）。

A．商流B．物流C．信息流D．流通辅助性活动

3．对象物所有权转移的活动称为（A）。

A．商流B．物流C．信息流D．流通辅助性活动

4．生产与流通之间的关系是（A）。

A．生产决定流通，流通对生产有反作用B．通决定生产，流通对生产有反作用

C．生产决定流通，生产对流通有反作用D．流通决定生产，生产对流通有反作用

5．生产系统的两个支柱是（C）

A．加工活动和信息B．物流信息活动C．加工活动和物流活动D．商流和物流

三、多选题

1．下列属于流通活动的有（ABCDE）。

A．商流B．物流C．资金流D．信息流E．流通辅助性活动

2．按照作用分类，物流可分为（ABCDE）。

A．供应物流B．销售物流C．生产物流D．回收物流E．废弃物物流

3．按照企业物流的垂直结构属于管理层的内容有（BDE）。

A．发货与进货运输B．物流系统战略规划C．库存计划与控制D．系统控制

E．成绩评定

4．按照企业物流的垂直结构属于作业层的内容有（ABE）

A．发货与进货运输B．装卸搬运C．用料管理D．系统控制E．流通加工

四、简答题

1．简述流通在社会经济中的地位与作用

答：

（1）流通对生产具有反作用，生产决定流通，生产是流通的物质基础，流通的状况制约着生产的规模、范围和发展的速度。

（2）流通是国民经济现代化的支柱，没有现代化的流通，就没有国民经济的现代化。

2．简述物流对生产系统的影响

答：

（1）物流为生产的连续性提供了保障。

（2）生产系统为了自身的存在，除了产品要适应社会的需要之外，还应考虑从社会得到必要的回报，以作为生产过程所消耗费用的补偿，其盈余部分即是企业的利润。

（3）物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响作用。

3．简述物流的分类

答：

物流按照作用分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流；

按照物流活动的空间范围分为地区物流、国内物流、国际物流；

按照物流系统性质分为社会物流、行业物流、企业物流。

4．简述企业物流结构

答：

企业物流水平结构根据物流活动发生的先后次序可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流。

企业物流垂直结构分为管理层、控制层、作业层

5．简述企业物流合理化的意义

答：

（1）降低物流费用、减少产品成本；

（2）缩短生产周期、加快资金周转；

（3）压缩库存、减少流动资金的占用；（4）通过物流改善提高企业的管理水平。

6．简述企业物流合理化的途径

答：

（1）各种设施在生产空间的合理布置；

（2）合理控制库存；（3）均衡生产；

（4）合理的配送和使用物流机械；

练习题二

一、判断题（A是正确，B是错误）

1．外部环境对系统加以约束或影响，称为反馈。

（B）

2．系统工程从系统的观点出发，跨学科地考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种问题。

（A）

3．分析和改善系统的关键是找到可以判断目标性能好坏的标准。

（B）

4．对于一个系统来说，为了完成同一目标可以有几种不同方案。

（A）

5．用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。

（A）

6．物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。

（B）

7．在铁路、公路、水运、航空等运输方式中，一般说来，我国货运量最大的是铁路。

（B）

8．运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。

（B）

9．仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间效果，实现其使用价值。

（A）

10．装卸搬运过程中，活性化越高越好。

（A）

11．包装可以看成是生产的终点，同时也是流通的起点。

（A）

12．按包装功能分类可以把包装分为工业包装和商业包装。

（A）

13．准时制物流配送一般不随意改变配送时间，但往往需要根据客户的具体需求更改配送的品种。

（B）

14．配货是配送工作的第一步，配货作业基本有两种方式，分别为分货方式（摘果式）和拣选方式（播种式）。

（B）

15．播种式配货方式适用于货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况。

（A）

16．摘果式配货方式适用于货物的位置固定，品种多数量少的情况。

（A）

17．仓库是主要从事配送业务的物流结点。

（B）

18．配送中心有两种，一种有存储功能，另一种仅有配送功能。

（A）

19．在配装货物时，既要考虑车辆的载重，又要考虑车辆的容积，使之能得到有效利用。

（A）

20．配送货物应该尽量节省运力，使t·km数最大化，从而降低配送费用。

（B）

21．单位产品的制造成本属于战术管理信息。

（A）

二、单选题

1．研究系统的中心问题是（A）

A．研究各元素之间的关系B．研究系统如何优化

C．研究系统建立可应用的模型D研究系统可判别性能的标准

2．物流系统的输出是（D）。

A．物流情报B．流通加工C．产品配送D物流服务

3．物流系统设计的核心是（B）。

A．概略设计B．系统分析C．方案确定D．详细设计

4．下列不属于物流系统建立过程的是（C）。

A．系统规划B．系统设计C．系统仿真D．系统实施

5．在下列运输方式中，运输成本相对较高的是（C）。

A．陆路运输B．水路运输C．航空运输D管道运输

6．在下列运输方式中，运输成本相对较低的是（D）

A．陆路运输B．水路运输C．航空运输D．管道运输

7．在下列运输方式中，运输速度相对较快的是（C）

A．陆路运输B．水路运输C．航空运输D．管道运输

8．在下列运输方式中，运量相对较大的是（B）

A．陆路运输B．水路运输C．航空运输D管道运输

9．在下列运输方式中，适用于长途客运、体积小、价值高性强的物资的是（C）。

A．陆路运输B．水路运输C．航空运输D．管道运输

10．在下列运输方式中，能够实现“门到门”运输的是（B）

A．铁路运输B．公路运输C．水路运输D．航空运输

11．下列不属于包装的目的和意义的是（A）。

A．价值增值B．保护产品C．便于储运D促进销售

12．下列不属于配送的特点的是（D）。

A．配送是从物流据点至用户的一种送货形式时间

B．配送是在全面配货的基础上，完全按用户要求进行的运送，是配与送的有机结合

C．配送是一种门到门的服务D．配送一般是干线运输或直达运输，批量大、品种单一

13．下列不属于同一种关于配送分类的是（C）。

A．企业内部配送B．企业之间的配送C．企业共同配送D企业对消费者的配送

14．为了满足配送货物数量和品种的需求，通过物流运输系统从生产厂家或仓库向配送中心等地调运货物的过程称为（A）。

A．集货：

B．进货C．储存D分拣

15．下列不是按管理层次分类的物流信息是（D）。

A．操作管理信息B知识管理信息C．战术管理信息D．物流控制层信息

16．消费者收入动向以及市场动向在管理信息中属于（B）

A．物流操作管理信息B．物流战略管理信息C．物流系统内信息D．物流战术管理信息

三、多选题

1．系统是由两个或两个以上相互区别或相互作用的单元有机地结合起来，完成某一功能的综合体，请指出下列（ABC）属于系统的三要素。

A输入B．输出C．处理D干扰E反馈

2．下列属于物流系统中存在的制约关系的有（ABCDE）

A．物流服务和物流成本之间B．构成物流服务的子系统功能之间

C．构成物流成本的各个环节费用之间D．各子系统的功能和所耗费用之间

E．仓储费用和运输费用之间

3．物流系统整体优化的目标是（AB）

A．物流成本B．物流服务C．物流信息D．物流系统各元素之间的关系

E．物流系统处理转换的效率

4．下列可以看做对物流系统的约束的是（ABCDE）。

A．资源条件B，运输能力C．价格影响D．仓库容量E．政策的变化

5．物流系统化的目标是（ABCDE）。

A．服务性B．快捷性C有效地利用面积空间D．规模适当化E．库存控制

6．下列不属于系统工程特征的有（CDE）

A．各要素之间相互联系，相互制约B具有相对的独立性

C．以顾客需求为中心E．以数学模型为手段

7．一般说来，仓库具有下列（ABCDE）

A．储存和保管的功能B调节供需功能C调节货物运输能力的功能D．流通加工的功能。

8．物流信息系统具有（ABCDE）的特点。

A．集成化B．模块化C．实时化D．网络化E．智能化

9．物流信息的特点有（ABCD）。

A．信息量大B．分布广C．动态性强D．种类多E．价值衰减速度

10．物流信息系统可分为（BCD）几个层次。

A．数据层B作业层C．控制层D管理层E．战略层

11．物流信息系统在垂直方向上还可以进一步划分为五个层次别是数据库、计划系统和（ABC）。

A．控制系统B．运用系统C．业务处理系统

D．作业系统E．战略系统

12．下列（ABCDE）属于共同配送的目的。

A．为了降低费用B．为了使车辆满载C为了减少配送网点，节约设施费用支出

D．为了减轻交通拥挤E．为了减少环境污染

13．无储存功能的配送中心和有该功能的配送中心均具有的功能有（CDE）。

A．集货B．储存C分拣D．分发E车辆配装

14．属于物流系统外信息的有（ACD）

A．供货商信息B．定价信息C市场信息D．财务信息E运输信息

（四）简答题

1．简述系统的概念和系统的三要素

答：

系统是由两个或两个以上相互区别或相互作用的单元有机地结合起来，完成某一功能的综合体。

系统的三要素有输入、输出、处理。

2．系统形成应具备哪些条件?

答：

（1）系统是由两个或两个以上要素组成；

（2）各要素相互联使系统保持稳定；（3）系统具有一定结构，使系统具有特定的功

3．简述物流设计要素

答：

（1）商品的种类、品目；

（2）商品的数量；（3）商品的流向；（4）服务水平；（5）时间；（6）物流成本。

4．简述系统分析的特点

答：

（1）以整体为目标；

（2）以特定问题为对象；（3）运用定量方法；（4）凭借价值判断。

5．简述运输的作用

答：

（1）对物品进行较长距离的空间移动，是创造空间效益的主要方式；

（2）扩大了经济活动的范围；（3）是现代产业发展的重要支柱。

6．简述装卸搬运在物流系统中的意义

答：

（1）装卸搬运在物流活动转换中起承上启下的联结作用；

（2）装卸搬运在物流成本中占有重要地位；（3）装卸搬运是提高物流系统效率的关键。

7．简述集装单元化的目的

答：

（1）由于搬运单位变大，可以发挥机械的效能，提高作业效率，搬运方便，灵活性好；

（2）负载的大小均匀，有利于实现标准化；（3）在作业过程中避免物品损伤，对保护被搬运的物品有利。

8．简述流通加工的概念和目的

答：

在流通过程中辅助性的加工活动被称为流通加工。

其目的有：

（1）方便运输；

（2）方便用户；（3）便于综合利用。

9．简述配送的意义和作用

答：

（1）配送完善了输送及整个物流系统；

（2）提高了末端物流的经济效益；（3）通过集中库存，可使企业实现低库存或零库存；（4）简化手续，方便用户；（5）提高了供应保证程度。

10．简述配送中心合理布置的目的

答：

（1）有效地利用空间、设备、人员和能源；

（2）最大限度地减少物料搬运；（3）简化作业流程；（4）缩短生产周期；（5）力求投资最低；（6）为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

11．简述物流信息系统的基本功能

答：

（1）数据的收集和录入；

（2）信息的存储；（3）信息的传播；（4）信息的处理；（5）信息的输出。

12．简述物流信息系统的结构

答：

按垂直方向，物流信息系统可以划分为三个层次，即管理层、学控制层和作业层；从水平方向，信息系统贯穿供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流的运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工等各个环节，呈金字塔结构。

在垂直方向上还可以进一步划分为数据层、业务层、运用层、控制层、计划层。

练习题三

一、判断题（A是正确，B是错误）

1．“物流成本冰山说”的观点体现的是企业所掌握的物流成本，只占企业物流成本的一小部分，大部分物流成本并未被管理者所认识。

（A）

2．降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。

（B）

3．物流成本管理的前提是物流成本计算。

（A）

4．ABC成本计算法不能计算出每一位顾客每一次订货的成本以及一定期间内订货的总成本。

（B）

5．传统的物流成本计算与物流ABC的区别之一在于传统的物流成本计算并没有与物流服务水准联系起来。

（A）

6．物流服务本身能够创造商品的形质效用。

（B）

7．对于专业提供物流服务的物流企业来说，物流服务本身就是企业的产品，产品内容就是物流服务的内容。

（A）

8．物流服务是可以无限制的。

（B）

9．物流服务的从属性是指物流服务必须从属于货主的物流系统。

（A）

10．物流服务的需求在方式和数量上是不变的、稳定的。

（B）

11．库存水平决定了客户对于所需商品的可得率。

（A）

12．订货周期是指从客户提出订单、购买或服务要求到收到所订购产品或服务所经过的时间。

（A）

13．为了满足客户需要，对企业来说，配送率越高越好。

（B）

14．储存能够克服商品生产和消费在空间上的差异，创造空间效用。

（B）

15．交货水平指标等于按交货期交货次数和总交货次数相除。

（A）

16．运输信息即时跟踪率等于跟踪运输信息次数和总订单次数相除。

（A）

17．服务水平越高，物流成本肯定越高。

因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本。

（B）

18．集装基础模数尺寸是最大的集装尺寸。

（B）

19．信息标准是工作标准。

（B）

20．包装尺寸的基础是包装模数尺寸。

（A）

21．吊钩、索具使用、放置和规程是工作标准。

（A）

22．现代企业物流质量管理必须满足生产者和零售者两方面的要求。

（B）．

23．质量保证是现代企业物流质量管理的核心。

（A）

24．质量保证是质量控制的基础。

（B）

25．工作质量是指物流各个环节、各工种、各岗位的具体工作质量。

（A）

26．现代企业物流质量管理主要包括物流质量保证和物流质量计划。

（B）

27．物流服务是企业系统的输出，是保证顾客对商品可得性的过程。

（A）

二、单选题

1．降低物流成本的目的是追求（C）的最小化。

A．物流分成本B．各个部门的物流成本C．物流总成本D．设备费、运输费、仓储费

2．要准确计算物流成本，首先要做好（D）的整理工作。

A．客户分析数据B．供应商分析数据C．物流调研资料D．基础数据

3．计算物流成本之前，首先要明确物流成本的（C）

A．含义B．特点C．计算范围D．计算方法

4．与包装材料、消耗工具、器具备品、燃料等关联的费用，应属于（B）。

A．物业费B．材料费C人工费D．管理费

5．与水、电、气等费用相关的，属于（A）

A．物业费B．营业外费用C．材料费D．管理费

6．ABC物流成本计算法，全称是（B）。

A．物流成本会计B．活动基准成本计算C时间序列计算D．物流需求预测

7．根据物流理论，物流服务与物流成本之间存在（A）关系

A．效益背反B．一致性C．利益均衡D牛鞭效应

8．物流ABC计算中，依据（B）来划分各个作业环节处理量。

A．各种费用明细B，顾客类别C．总成本组成D．单价

9．伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（D）。

A．物流价格B．物流价值C．物流效益D．物流成本

10．企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为（D）。

A．物流质量B物流成本C物流价值D物流服务

11．物流服务质量决定于（C）的质量。

A．物流信息B物流价值C．物流系统物流成本

12．企业物流服务属于（B）的范畴。

A．生产服务B客户服务C．流通服务D销售服务

13．国际标准化组织（1SO）认定的物流基础模数尺寸是（A）

A．600*400mmB．300~400mmC.600X200mmD．300~200mm

14．（C）是物流系统各个环节标准化的核心，它决定和影响其他物流环节的标准化。

A．物流建筑基础模数尺寸B．物流专业术语标准

C.集装箱摸数尺寸D.物流基础摸数尺寸标准

15．对工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准称为（D）

A.作业标准B．基础标准C技术标准D．工作标准

16．对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准称为（D）

A基础标准B．工作标准C．作业标准D．技术标准

17．为实现包装货物流通合理化而制定的包装尺寸系列称为（A）

A包装模数尺寸B．包装标准C．包装尺寸D．包装基础标准

（三）多选题

1．物流成本计算的目的主要有（ABCE）。

A揭示物流成本的大小，提高企业内部对物流的重视程度

B．发现物流活动中存在的问题C．对物流活动进行计划、控制和业绩评价

D．与物流服务水准相统一E．指出与其他部门引起的不合理物流活动

2．营业外费用包括（AC）。

A．折旧B．工资C利息D．水费E．税费

3．现代企业物流质量管理主要包括（AD）

A质量保证B质量计划C质量手册D．质量控制E．质量标准化

4．现代企业物流质量管理的基本特点是（ACDE）。

A全员参与B．个体发展C．全面管理D．整体发展E．全程控制

5．现代企业物流质量管理体系文件应包括（ABCD）。

A物流质量管理手册B．物流质量管理规范和质量计划

C．物流服务规范D．质量记录E．程序文件

6．物流ABC的计算主要包括（ABCDE）。

A明确导入ABC的目的及对象B．界定作业环节

C．调查作业流程和物流中心布局D．计算各作业环节的单价

E．确定费用分摊比例

7．物流服务能够产生（CE）。

A．形质效用B．人力效用C空间效用D．设备效用E．时间效用

8．下列属于物流服务的是（ABD）

A运输能力的保证B．货运代理的便利度C推销D．服务态度E．广告宣传

9．物流服务的特点是（ABCDE）。

A．从属性B．即时性C移动性和分散性D．需求波动性E．可替代性

10．属于功能活动的物流服务是（BCE）。

A．库存保有率B．接受订单C商品完好性D．存储E．配送

11．属于执行标准的物流服务是（ADE）。

A库存保有率B．存储C接受订单D．订货周期E．商品完好率

12．物流企业服务的基本内容包括（ABCDE）。

A．运输B．配送C物流信息服务D．包装E．流通加工

13．一个订货周期所包括的时间有（ABCD）。

A订单传输时间B．订单处理时间C．配货时间D生产时间E．处理顾客投诉时间

14．物流服务商可以为货主企业提供增值性服务，属于增值性服务的是（ABCDE）。

A．市场调查与预测B．库存控制决策建议C．订货指导D．业务运作过程诊断

E．物流全过程追踪

15．为求出库存商品缺损率必须获知两个条件，下列属于这两个条件的是（BD）。

A．期内吞吐量B．期内商品缺损量C．期内商品库存量D．期内商品量

E．满足要求数量

16．物流基础标准主要包括（CDE）。

A．运行速度限制B．作人员考核与奖罚方法C专业计量单位标准

D．物流基础模数尺寸标准E．物流专业名词标准

17．属于各个分系统技术标准的是（ABCE）。

A．运输车船标准B．仓库技术标准C信息标准D作业标准E．包装标准

18．下列属于工作标准的是（BDE）。

A包装标准B．各岗位的职责及权限范围C集装箱、托盘标准D建筑的检查验收规范

E货车和配送车辆运行时刻表

19.物流作业标准能够实现作业（CD）以及保证作业质量的基础。

A统一化B规模化C规范化D效率化E个性化

20.物流服务的要点是（BCE）。

A效益保证B备货保证C输送保证D人力保证E品质保证

（四）简答题

1．物流成本由哪些部分构成?

答：

（1）伴随物资的物理性流通发生的费用以及从事这些活动所必需的设备、设施费用。

（2）完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设施费用。

（3）对上述活动进行综合管理所发生的费用。

2．简述物流服务的特性

答：

（1）从属性。

物流服务必须从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流业只是按照货主的需求，提供相应的物流服务。

（2）即时性。

物流服务属于非物质形态的劳动。

它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发展的即时服务。

（3）移动性和分散性。

物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象，所以，具有移动性以及面广、分散的特性，它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡，也会给经营管理带来一定的难度。

（4）需求波动性。

物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象，他们的需求在方式上和数量上是多变的，有很强的波动性，容易造成供需失衡。

（5）可替代性。

由于一般企业都可能具有自营运输、保管等自营物流的能力，使得物流服务从供给力方面来看富于替代性。

3．确定物流服务水准，包括哪些步骤?

答：

（1）对顾客服务进行市场调查。

（2）顾客服务水平设定。

（3）标准费用的感应性实验。

（4）根据顾客服务水准实施物