物业管理需求规格说明书.docx
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物业管理需求规格说明书.docx
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物业管理需求规格说明书
SoftRequirementsSpecification
_物业管理_软件需求规格说明书
1Introduction简介
1.1Purpose文档目的
编写此文档是定制软件开发的细节问题,希望能使本软件开发工作更具体。
是为使用户、软件开发者及分析人员对该软件的初始规定有一个共同的理解,它说明了本产品的各项功能需求、性能需求与数据要求,明确标识各功能的实现过程,阐述实用背景及范围,提供客户解决问题或达到目标所需的条件或权能,提供一个度量与遵循的基准。
1.2Scope本文档适用范围
本文档描述物业管理系统的主体需求,旨在为软件设计及开发人员实现物业管理系统提供分析依据,同时为项目干系人提供交流、协作以及项目的进度跟踪监控、项目的质量控制、项目相关资源的管理,从而提高项目管理水平,实现了工作的协同化、提高了工作效率。
2Generaldescription总体概述
定位:
物业管理
风格:
网站管理系统
用户人群:
业主、物业人员
产品:
运行在ASP.NET平台
2.1Softperspective软件概述
2.1.1AbouttheProject项目介绍
本项目是物业管理软件,属于网站管理系统,实现的是物业管理公司的业务工作流程,包括:
小区管理、楼盘管理、物业管理、用户管理、收费管理、系统管理。
物业管理人员通过该系统实现在线物业管理工作,同时业主可以在线获取物业管理的信息。
2.2Softfunction软件功能
软件功能结构图如下:
3FunctionalRequirements功能需求
1
1
2
3
3.1UserCase总体用例
1)UIModelUseCaseDiagramUI模块用例图
3.1.1UseCase登录模块
GoalinContext简要说明
1)物业管理员登录:
物业管理员需要登录后访问后台功能,登录界面如下:
登录成功后,显示后台管理首页,效果如下图:
后台管理的功能菜单全部展开后的效果如下:
2)业主登录:
业主登录后访问物业网站与业主中心。
物业网站如下:
业主在“用户管理”入库登录,如下红线框所示:
登录后,业主可访问业主中心,效果如下:
注意:
上图的左侧导航菜单不同于管理后台菜单。
Preconditions前置条件
1)管理员登录或业主登录。
EndCondition后置条件
1)管理员登录可访问管理后台。
2)业主登录可访问物业网站与业主中心。
Actors
物业管理员、业主
Description基本事件流描述
3.1.2UseCase小区信息模块
GoalinContext简要说明
1)管理后台
添加小区基本信息。
如下:
编辑界面如下:
1)
2)物业网站
编辑保存后,小区信息可以发布到物业网站上,首页位置如下红框区域:
物业网站的“小区介绍”栏目可以浏览完整的小区信息,如下:
物业网站的“关于我们”栏目显示部分的小区信息,如下红框部分:
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
EndCondition后置条件
1)编辑小区信息。
2)发布小区信息到物业网站。
Actors
物业管理员
Trigger触发条件
无
Description基本事件流描述
3.1.3UseCase周边设施模块
GoalinContext简要说明
1)管理后台
添加小区周边设施:
上图中的“设施类型”见“系统代码维护模块”。
公共设施管理页面如下:
2)物业网站:
公共设施数据在后台编辑后发布到小区设施栏目,如下图:
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
EndCondition后置条件
1)添加公共设施信息。
2)对公共设施执行查询、删除、编辑。
3)发布公共设施信息到物业网站。
Actors
物业管理员
Trigger触发条件
无
Description基本事件流描述
3.1.4UseCase公告模块
GoalinContext简要说明
1)管理后台
添加物业公告:
注意:
公告编号自动生成规则:
“年-月-日+GG序号“,其中“序号”是六位数字自增流水号,如:
2015-3-19GG100012
物业公告管理界面如下图:
2)物业网站:
物业公告信息保存后发布到首页,如下图:
发布到“物业公告”栏目,如下:
浏览公告正文,如下:
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
EndCondition后置条件
1)创建物业公告
2)对物业公告执行查询、删除、编辑
3)发布物业公告到物业网站
Actors
物业管理员。
Trigger触发条件
无
Description基本事件流描述
3.1.5UseCase楼盘信息模块
GoalinContext简要说明
1)管理后台:
添加小区楼宇,如下:
小区楼宇管理界面,如下:
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
EndCondition后置条件
1)创建小区楼宇信息。
2)对小区楼宇信息执行查询、删除、编辑。
Actors
物业管理员。
Trigger触发条件
1)房产信息管理操作。
3.1.6UseCase房产信息模块
GoalinContext简要说明
1)管理后台:
添加房间,界面如下:
房间管理界面如下:
房间编辑:
Excel导出效果:
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
EndCondition后置条件
1)创建小区房间信息
2)小区房间信息执行查询、删除、编辑、导出
Actors
物业管理员。
Trigger触发条件
1)住户投诉处理
2)住户报修处理
3)住户费用处理
4)住户信息处理
3.1.7UseCase住户投诉模块
GoalinContext简要说明
1)业主中心:
我要投诉:
我的投诉记录:
投诉明细:
2)管理后台:
住户投诉审核管理:
投诉处理:
直接审核:
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
2)业主登录成功。
EndCondition后置条件
1)业主创建投诉信息。
2)管理员对投诉信息执行查询、删除、审核。
3)业主查看投诉结果。
Actors
物业管理员、业主。
Trigger触发条件
无
Description基本事件流描述
3.1.8UseCase住户报修模块
GoalinContext简要说明
1)业主中心:
业主报修:
注意:
保修编号自动生成规则:
“年-月-日BX序号”,其中“序号”是六位数字自增流水号,如:
2015-3-19BX100012
报修记录及结果:
审核的保修记录不能修改:
浏览保修记录详细信息,在保修审核后提交验收意见:
2)管理后台:
住户报修管理管理:
管理员审核:
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
2)业主登录成功。
EndCondition后置条件
1)业主创建保修信息。
2)管理员对保修信息执行查询、删除、审核。
3)业主查询保修结果。
4)业主提交验收意见。
Actors
物业管理员、业主。
Trigger触发条件
无。
Description基本事件流描述
3.1.9UseCase住户信息模块
GoalinContext简要说明
1)管理后台:
添加小区住户基本信息:
业主信息管理:
业主信息导出Excel:
2)业主中心
我的个人信息:
修改登录ID:
修改密码:
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
2)业主登录成功。
3)房产信息操作。
EndCondition后置条件
1)创建业主信息。
2)对业主信息执行查询、删除、导出。
3)业主修改用户名与密码。
Actors
物业管理员、业主。
Description基本事件流描述
3.1.10UseCase物业人员模块
GoalinContext简要说明
1)管理后台
添加物业人员:
物业人员管理:
2)物业网站
在物业网站的物管人员栏目可以查看发布的物业人员信息:
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
EndCondition后置条件
1)创建物业人员信息。
2)对物业人员信息执行查询、删除、编辑。
3)发布物业人员信息到物业网站。
Actors
物业管理员。
Description基本事件流描述
3.1.11UseCase住户费用模块
GoalinContext简要说明
1)管理后台:
添加小区物业收费类型:
管理收费类型:
添加住户收费信息,如下图:
住户收费管理:
结账:
结账后,“住户收费管理”列表中的“未付款金额”改为“已付款”,同时“结账”按钮禁用。
2)业主中心:
我的物业费用:
通过该页面,业主可以查看其应该缴纳的物业费情况。
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
2)业主登录成功。
EndCondition后置条件
1)管理员创建收费类型。
2)管理员对收费类型执行查询、删除、编辑。
3)管理员创建业主缴费记录。
4)管理员对业主缴费记录查询、删除、结账。
5)业主查询物业费缴纳情况。
Actors
物业管理员、业主。
Trigger触发条件
无
Description基本事件流描述
3.1.12UseCase系统代码维护
GoalinContext简要说明
1)管理后台:
系统相关参数维护:
参数包括:
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
EndCondition后置条件
1)创建系统需要的各种参数数据。
Actors
物业管理员。
Trigger触发条件
1)周边设施操作
2)楼盘信息操作
3)房产信息操作
4)住户信息操作
5)住户投诉操作
6)住户保修操作
3.1.13UseCase系统管理员模块
GoalinContext简要说明
1)管理后台:
系统管理员管理界面如下:
Preconditions前置条件
1)管理员登录成功。
EndCondition后置条件
1)创建管理员。
2)对管理员信息维护。
Actors
物业管理员。
Trigger触发条件
所有后台管理操作。
4PerformanceRequirements非功能需求
4.1UIRequirements界面要求
(1)使用div+css布局
(2)站点配色与布局要求合理
(3)符合W3C的标准与Web2.0的风格。
4.2DevelopmentEnvironment开发环境
(1)开发工具:
VisualStudio2012
(2)开发语言:
C#
(3)数据库:
MicroSoftSQLServer2012
(4)企业开发库:
数据访问模块5.0(选用)
4.3Develop
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 物业管理 需求 规格 说明书