销售人员绩效考核表.docx

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销售人员绩效考核表

销售部员工绩效考核表（转正）

填表日期，年月日

考核时间范围：

年月日至年月—日得分：

考核项目

考核指标

考核标准

（评分部门填写）

满分

实际完成数值

（评分部门）

自评

复评

（人资）

调整

（李总）

评分

部门

备注

工作

业绩

70%）

销传完成率

本月任务万元

15分

实际销传额万

元

财务

完成比率=实际完成销传额去销售任务XI00%

销售增长率

上月销告额万元

10分

本月销传额万

元

财务

增长率=（本月销售额•上月销皆额）小上月销告额的绝

对值X100%

回款完成率

实际回款金额/计划回款金额

10分

木月回款额万

元

财务

完成比率=实际完成回款领71•划回款额X100%

销售资用完

义；：

实际销售费用/汁划开发费用

5分

木月费用额元

财务

完成比率=实际发生费用：

计划费用X100

新客户开发

实际开发客户/计划开发客户

5分

人

经理

完成比率=实际新客户数：

任务X100%

团队协作

个人利益服从集体利益

5分

违规次

部门经理

因个人原伙I而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。

销售制度执行

按公司销售制度执行

5分

违规次

-----

部门经理

每违规一次，扣1分

客户拜访

每两个月拜访一次客户

5分

违规次

-----

部门经理

无论通过何种途径r解到该员工超出两个川未走访某客户，一次处罚5分。

参加培训、

会议、活动

培训次、开会

次

活动次

3分

缺席次

部门经理

公司或木部门组织的符种培训、会议、活动。

每缺席一次扣2分。

除出差外，无论何种原因。

出勤率

迟到次数

2分

退到次

-----

人资

出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分

日常行为规范

公司各项加章制度

2分

违规次

-----

人资

公司所有现行制度，违法一次该项不得分

客户满意度

顾客投诉次数

3分

投诉次

-----

部门经理

出现一次客户投诉，该项不得分

考核

项目

考核指标

考核标准

（评分部门填写）

满分

（部门经理评分）

完成比率

（人资）

调整

（李总）

评分部门

备注

工作

态度

（10

%）

服从安排

对领导工作按排的态度

3分

次

-----

部门经理

听从领导合理安排，恶意违背此项不得分

周总结

1分：

总结流于形式，没有价值

2分：

思路基木清晰，有自己的思考在里面

3分：

能对市场清晰r解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握

4分：

工作成果超乎想象，枳极对待各项工作。

并对未来匚作有完善的计划。

并至少有一条有效的市场信息

4分

-----

-----

总经理

责任感

0分：

工作马虎，不能保质、保房地完成工作任务且」:

作态度极不认真

1分：

自觉地完成工作任务，但工作中有失误：

2分：

自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

3分：

除r做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作

3分

-----

部门经理

工作

能力

（20

%）

专业知识

0分：

只了解公司产品基本知识

1分：

熟悉木行业及本公司的产品

2分：

熟练的掌握木岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识r解不多

5分：

掌握熟练的业务知识及其他相关知识

5分

-----

-----

部门经理

分析判断能力

1分：

较弱，不能及时的做出正确的分析与判断

2分：

一般，能对问题进行简单的分析和判断

3分：

较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中

5分：

强，能迅速的对客观环境做出较为正

5分

—

-----

部门经理

信息管理

5分：

收集、整理客户及市场信息很出色（具体数最）

4分：

收集、整理客户及市场信息积极主动（具体数量）3分：

收集、整理客户及市场信息基本完成（具体数量）

0分：

收集、整理客户及市场信息做得较少（具体数量）

5分

-----

-----

部门经理

对市场了解与开发

5分：

对市场与竞争格局了解很透彻，把握机会与开拓市场非常出色4分：

对市场与竞争格局了解较透彻，把握机会与开拓市场较有成效3分：

对市场与竞争格局大致了解，把握机会与开拓市场略有成效

5分

—

-----

部门经理

0分：

对市场与竞争格局基本不『解，很少具有开拓市场的能力

加

减

分

投诉

1、内部投诉。

在工作过程中.凡因个人原因如1:

作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分。

人资部

2、外部投诉。

出现客户不满意或投诉的现象，一次扣5分。

当累计发生3次及以上，当月绩效考核得分为。

分。

人资部

违纪

在」:

作过程中，凡忱I为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有一股违纪行为，一次扣10分：

凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分：

凡本人有严重违纪行为，、勺J绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。

人资部

表扬

部门级奖励：

〃度内若员匚在工作中有突出表现或进行了额外的I：

作.可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分，此项加分2分。

人资部奖励：

〃度内员工在公司组织的活动、员」：

大会或其他方而表现突出的•如乐于助人等，获人资部表扬一次，加2分。

根据员工表现.可给予一定奖励，此项加分上限为10分。

人资部

特殊贡献

1、为公司系统性节约成本500元以上（例：

电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。

2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。

3、其他：

员1：

在其他方而有突出表现.为公司赢得一定社会声誉的行为，获得茧事长嘉奖的。

根据页献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为10分。

人资部

最后得分：

综合排名：

工作业绩：

团队合作：

工作态度：

日常表现：

工作业绩：

团队合作：

工作态度：

日常表现：

等级评定，

A：

95分（含）以上优秀

绩效工资的核算：

当月绩效考核成绩为A的，可获得全额绩效工资；

B：

85分（含）一95分（不含）良好

当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为：

C：

75分（含）一85分（不含）中等

D：

6。

分（含）“75分（不含）及格

绩效考核得分“

实际所的绩放工浇=X约定制工壑

E：

60分以下不及格

100^

本月考核建议：

说明：

1、考核办法工作业绩占70%,工作态度（10%）,工作能力（20%）：

2、试用期员工销售任务5万，:

完成任务提成比例8%,超出任务5万内提成比例10%,超出任务5万以上内提成比例12%：

3、工资结构：

固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勒工资+午餐补助+话费补助+工龄工资）

4、电话补助100元/月

销售部员工绩效考核表（试用期）

填表日期，年月日

考核时间范围：

年月日至年月—日得分：

考核项目

考核指标

考核标准

（评分部门填写）

满分

实际完成数值

（评分部门）

自评

复评

（人资）

调整

（李总）

评分

部门

备注

工作

业绩

70%）

销传完成率

本月任务万元

15分

实际销传额万

元

财务

完成比率=实际完成销传额去销售任务XI00%

销售增长率

上月销告额万元

10分

本月销传额万

元

财务

增长率=（本月销售额•上月销皆额）小上月销告额的绝

对值X100%

回款完成率

实际回款金额/计划回款金额

10分

木月回款额万

元

财务

完成比率=实际完成回款领71•划回款额X100%

销售资用完

义；：

实际销售费用/汁划开发费用

5分

木月费用额元

财务

完成比率=实际发生费用：

计划费用X100

新客户开发

实际开发客户/计划开发客户

5分

人

经理

完成比率=实际新客户数：

任务X100%

团队协作

个人利益服从集体利益

5分

违规次

部门经理

因个人原伙I而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。

销售制度执行

按公司销售制度执行

5分

违规次

-----

部门经理

每违规一次，扣1分

客户拜访

每两个月拜访一次客户

5分

违规次

-----

部门经理

无论通过何种途径r解到该员工超出两个川未走访某客户，一次处罚5分。

参加培训、

会议、活动

培训次、开会

次

活动次

3分

缺席次

部门经理

公司或木部门组织的符种培训、会议、活动。

每缺席一次扣2分。

除出差外，无论何种原因。

出勤率

迟到次数

2分

退到次

-----

人资

出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分

日常行为规范

公司各项加章制度

2分

违规次

-----

人资

公司所有现行制度，违法一次该项不得分

客户满意度

顾客投诉次数

3分

投诉次

-----

部门经理

出现一次客户投诉，该项不得分

考核

项目

考核指标

考核标准

（评分部门填写）

满分

（部门经理评分）

完成比率

（人资）

调整

（李总）

评分部门

备注

工作

态度

（10

%）

服从安排

对领导工作按排的态度

3分

次

-----

部门经理

听从领导合理安排，恶意违背此项不得分

周总结

1分：

总结流于形式，没有价值

2分：

思路基本清晰，有自己的思考在里面

3分：

能对市场清晰r解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握

4分：

工作成果超乎想象，枳极对待各项工作。

并对未来匚作有完善的计划。

并至少有一条有效的市场信息

4分

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总经理

责任感

0分：

工作马虎，不能保质、保房地完成工作任务且」:

作态度极不认真

1分：

自觉地完成工作任务，但工作中有失误：

2分：

自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

3分：

除r做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作

3分

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部门经理

工作

能力

（20

%）

专业知识

0分：

只了解公司产品基本知识

1分：

熟悉木行业及本公司的产品

2分：

熟练的掌握木岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识r解不多

5分：

掌握熟练的业务知识及其他相关知识

5分

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部门经理

分析判断能力

1分：

较弱，不能及时的做出正确的分析与判断

2分：

一般，能对问