绝版《电子商务员》理论考试题全面含答案.docx

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绝版《电子商务员》理论考试题全面含答案

《电子商务员》2015年理论考试试题

姓名：

分数：

一、选择题（本类题共90小题，每小题分数在小题后标注，共100分，1分题为单选题，2分题为多选题。

多选、错选、不选均不得分）

电子商务员综合模拟知识试卷

（一）

1．内存的基本存储单位是（）。

（A）KB

（B）Byte

（C）bit

（D）MB

2．计算机网络的拓扑结构不包括（）。

（A）星型

（B）公用网和专用网

（C）环型

（D）总线型

3．非对称数字用户环路被称作（）。

（A）ISDN

（B）ADSL

（C）CableModem

（D）Power-lineNetwork

4．人们通常所说的微机速度是指（）。

（A）计算机的缓存

（B）计算机的内存

（C）CPU的主频

（D）计算机的硬盘

5．NAND型闪存的基本存储单元是（）。

（A）MB

（B）Page

（C）Bit

（D）Byte

6．传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部（）。

（A）决策支持系统

（B）传统管理

（C）信息管理系统

（D）客户关系管理

7．由于网络营销的（），使其真正实现了全程营销。

（A）成长性

（B）双向互动性

（C）技术性

（D）跨时空性

8．网络上提供资源的计算机称作（）。

（A）资源

（B）服务器

（C）工作站

（D）网络设备

9．中，edu表示（）。

（A）教育机构

（B）中国

（C）广域网

（D）区域

10．（）是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体。

（A）Intranet

（B）Extranet

（C）WWW

（D）Internet

11．不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：

企业必须实现（）。

（A）概念营销

（B）全程营销

（C）捆绑营销

（D）客户营销

12．在电子商务中，人们需要用（）机制来表明各自的身份。

（A）CA认证

（B）数字证书

（C）数据加密

（D）电子签名

13．要使InternetExplorer每次启动时自动登录到你的个人主页，需要对“主页”进行（）设置。

A．使用当前页

B．使用默认页

C．使用空白页

D．自定义地址

14．网络商务信息中，约占信息库数据量60％的收取标准信息费的信息，采用的资费标准是（）。

A．成本费

B．基本服务费

C．成本加利润

D．成本加利润加服务费

15．HTTP是（）。

A．超文本标记语言

B．超文本传输协议

C．统一资源定位器

D．传输控制协议

16．电子邮件的发送和接收实际是由（）担任。

A．ICP服务器

B．ASP服务器

C．ISP服务器

D．HTTP服务器

17．POP3是指（）。

A电子邮件接收协议

B电子邮件发送协议

C网络通信协议

D文件传输协议

18．按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。

（A）回收与废弃物流

（B）行业物流

（C）地区物流

（D）社会物流

19．按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。

（A）回收与废弃物流

（B）行业物流

（C）地区物流

（D）社会物流

20．电子商务的（）是指保护系统能连续和正常地运行。

（A）．系统软件安全

（B）．系统硬件安全

（C）．运行安全

（D）．安全维护

21．商业企业内部物流的主要作用是保证（）。

（A）商品的正常销售

（B）商品的正常运输

（C）商品的正常流动

（D）商品的正常搬运

22．属于网络商务信息收集的基本要求的是（）

（A）缓慢

（B）模糊

（C）适度

（D）效益

23．购物搜索引擎与一般网页搜索引擎相比，最主要的区别在于（）。

A．可搜索产品，了解产品说明等信息

B．不需要通过浏览器进行搜索

C．可进行价格比较、对产品和在线商店进行评级

D．使用垂直主题搜索技术

24．关于网页上的图像，错误的说法是（）。

（Ａ）网页中的图像不与网页保存在同一个文件中

（Ｂ）HTML语言不可以描述图像上的像素

（Ｃ）浏览器只支持JPEG和GIF格式的图像文件

（Ｄ）HTML语言可以描述图像的位置和大小属性

25．（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。

（A）邮件列表

（B）黄页目录

（C）网站论坛

（D）博客营销

26．如在群发软件中，将BCC设置为7，群发时将以（）封邮件为一组。

（A）6

（B）7

（C）8

（D）9

27．网络上最适合的营销产品是（）。

（A）化妆品

（B）眼镜

（C）书籍

（D）服装

28．（）是依附在正常的程序的开头和结尾，但对原来的程序不做修改。

（A）源码型病毒

（B）操作系统型病毒

（C）程序型病毒

（D）外壳病毒

29．（）是一种自我复制的程序，通常与病毒一样恶毒，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。

（A）木马

（B）病毒

（C）蠕虫

（D）冰河

30．如果某一传输介质可接收从5kHz—8kHz的频率，那么这一传输介质的带宽为（）。

A.2kHz

B.3kHz

C.4kHz

D.5kHz

31．购买网上音乐文件的交易方式属于（）。

A.在线付款，在线交货

B.在线付款，离线交货

C.离线付款，在线交货

D.离线付款，离线交货

32．电子邮件地址的一般形式是（）。

A.用户名@域名

B.域名用@户名

C.IP地址@域名

D.用户帐号@域名

33．在框架属性对话框中不可以进行的设置是（）。

A.该框架出始页面的设置

B.框架的大小

C.框架的色彩

D.框架的名称

34．下列关于内存的说法不正确的是（）。

A.内存由高速的半导体存储器芯片组成

B.是计算机运行过程中永久存放程序和数据的地方

C.内存也称主存储器

D.根据其工作方式的不同，可分为RAM和ROM

35．下列哪个网站的搜索引擎提供全文搜索服务（）。

A.新浪

B.搜狐

C.雅虎

D.google

36．电子邮件列表中“列表介绍”部分的长度不得超过（）个字符。

A.256

B.254

C.252

D.250

37．以下关于邮件列表代码和邮件列表名称的说法，正确的是（）。

（A）邮件列表名称要尽量长些

（B）邮件列表代码自动生成

（C）邮件列表代码不是唯一的

（D）邮件列表名称要容易识记

38．在域名标识中，用来标识政府组织的代码是（）。

（A）com

（B）gov

（C）mil

（A）org

39．网页是WWW的基本文档，它主要是用（）编写的。

A.VB

B.JAVA

C.HTML

D.QBACIC

40．下列关于框架的说法不正确的是（）

A.框架也称帧

B.框架是能独立变化和滚动的小窗口，可以独立显示一个网页

C.取消框架之间的边框，就不能再保持网页的完整性了

D.每个框架都有自己独立的网页文件，其内容不会因另外框架内容的改变而改变

41．利用OutlookExpress发邮件给多人，在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址，相互之间可用英文（）隔开。

（A）分号

（B）句号

（C）括号

（D）破折号

42．在网页中使用动画，最常用的格式是（）。

（A）JPG

（B）GIF

（C）TIF

（D）BMP

43．Windows自带的收发邮件系统是（）。

（A）OutlookExpress

（B）Outlook

（C）Foxmail

（D）Sina100

44．以下关于网络广告制作的说法，正确的是（）。

（A）制作周期长

（B）更改不灵活

（C）制作速度快

（D）制作成本高

45．广告主在传统媒体上进行市场推广的第一个阶段是（）。

（A）市场开发期

（B）市场拓展期

（C）市场维持期

（D）市场巩固期

46.在网上支付过程中，商家通过（）与银行网进行联系。

A信用卡网络中心

B支付网关

C计费网关

D信用卡交易中心

47.下列关于数字证书的说法不正确的是（）。

A分为SET证书和SSL证书两类

BSET证书的作用是通过公开密钥证明持证人身份

CSSL证书就是安全套接层证书

DSET证书可以服务于持卡消费

48.能对计算机硬件、软件资源和数据库资源进行有效管理的是（）。

A服务程序

B数据库管理系统

C操作系统

D语言处理系统

49.在电子商务交易的整个过程中，起着串联和监控作用的是（）。

A物流

B资金流

C商流

D信息流

50.狭义的电子商务一般也称为电子交易，是指通过（）进行的商务活动。

AInternet

B计算机

C各种网络

D现代化技术

51.现存的端到端安全电子邮件技术一般只对（）进行加密和签名。

A信封

B信头

C信体

D信宿

52.影响网络消费者购买的产品特性因素包括（）。

（A）价格

（B）可靠性

（C）安全性

（D）时尚和新颖

53、适合作为个人银行密码的是（）。

（A）单个字符

（B）多种字符的组合

（C）出生日期

（D）手机号码

54．（）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。

A.市场营销

B.网络营销

C.市场战略

D.产品战略

55．（）扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受其监督管理。

（A）网络银行

（B）认证中心

（C）网上工商局

（D）公证处

56．对各区域默认安全级别从高到低排列，顺序正确的是（）。

A．Internet、本地Intranet、受信任站点、受限制站点

B．受限制站点、Internet、本地Intranet、受信任站点

C．受信任站点、Internet、受限制站点、本地Intranet

D．受信任站点、本地Intranet、Internet、受限制站点

57．如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（）。

A．群发邮件技术

B．邮件列表

C．电子邮件

D．BBS

58．（）的邮件列表是指只有邮件列表里的成员才能发送信件。

（）

（A）封闭类型

（B）公开类型

（C）管制类型

（D）自由类型

59．（）是网络广告最大的优点。

（）

（A）互动性

（B）实效性

（C）跨地域

（D）跨时空

60、在CA系统中起着承上启下作用的是（）。

（A）安全服务器

（B）CA服务器

（C）LDAP服务器

（D）注册机构RA

二、多选题（每题1分，共计40题）

61．以下属于磁盘存储器特点的有（）。

（A）利用磁粉存储数据

（B）稳定性差，易丢失数据

（C）读取速度比光存储器快

（D）存储容量比半导体存储器大

62．Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大的冲击，包括（）。

（A）对营销渠道的冲击

（B）对定价策略的冲击

（C）对广告策略的冲击

（D）对标准化产品的冲击

63．网络定价主要策略有（）。

（A）个性化定价策略

（B）声誉定价策略

（C）自动调价，议价策略

（D）网络促销定价策略

64．在MicrosoftFrontPage的“图片属性”对话框中可以进行（）设置。

（Ａ）大小

（Ｂ）布局

（Ｃ）类型

（Ｄ）背景

65．关于“商流”与“物流”的说法中正确的有（）。

（A）人们通过商流消除了社会间隔

（B）物流先于商流存在，是在商流确定以前的具体行为

（C）商流和物流共同实施实现了商品的流通

（D）人们通过物流消除了场所间隔和时间间隔

66．影响网络消费者购买的主要因素有（）。

（A）产品的特性

（B）产品的价格

（C）购物的便捷

（D）安全可靠性

67．下列隶属于国家工商局的电子商务认证机构功能的有（）。

（A）接收个人或法人的登记请求，审查、批准或拒绝请求

（B）保存登记档案信息

（C）保存公开密钥

（D）颁发证书

68．群发邮件格式可以（）。

（A）TXT格式

（B）HTML格式

（C）RTF格式

（D）RFC822格式

69．通过电子邮件，可以传送（）。

A．文本文件

B．动态图片

C．声音文件

D．程序

70．在框架属性对话框中，可进行（）设置。

（A）名称

（B）初始网页

（C）框架大小

（D）边距

71．由于主存储器的容量有限，所以计算机的外部存储设备通常还包括（）。

（A）RAM

（B）硬盘

（C）光盘

（D）ROM

72．计算机网络按照拓扑结构可以分（）。

（A）星型

（B）五角星型

（C）总线型

（D）环型

73．邮件列表的使用范围主要包括（）。

（A）企业应用

（B）双向交流

（C）发行电子杂志

（D）组织会员俱乐部

74．网络营销较之传统营销，在（）方面发生了改变。

（A）营销理念

（B）沟通方式

（C）消费群体

（D）营销策略

75．在利用网络交流信息进行网络营销时需要具备以下礼仪知识（）

（A）争取得到客户许可

（B）明确邮件的主题

（C）电子邮件内容简洁

（D）发送邮件的频率适当

76．计算机安全通常表现在（）方面。

（A）对计算机数据的保护

（B）对计算机系统的安全保护

（C）对网络安全环境的保护

（D）对计算机犯罪的防范打击

77．从我国当前电子商务开展的情况看，合同履行的方式有（）。

（A）在线付款，在线交货

（B）离线付款，离线交货

（C）在线付款，离线交货

（D）离线付款，在线交货

78．防火墙有哪些作用？

（）

A.提高计算机主机系统总体的安全性

B.提高网络的速度

C.控制对网点系统的访问

D.数据加密

79．网页设计的一般原则为（）。

A.合理使用视觉效果

B.页面风格要统一

C.页面要易读、易懂

D.慎用JAVA程序

80．WinRAR工具的功能有（）。

A.解压RAR、ZIPARJ、CAB格式的文件

B.分卷压缩

C.将压缩文档转化为自解压文档

D.文件加密

81．常用的网络协议有（）。

A.TCP

B.FTP

C.IPX

D.SPX

82．传统信用卡系统与网上银行卡支付系统的差别为（）。

（A）付款地点不同

（B）身份认证方式不同

（C）支付费用不同

（D）信息传递通道不同

83．一般商业银行网上支付卡的申请方式有（）。

A.柜台申请

B.电话银行申请

C.业务员上门申请

D.网上申请

84．网络广告的优点在于（）。

A.网络广告是多维广告

B.网络广告可以跟踪和衡量广告效果

C.网络广告的投放具有针对性

D.网络广告拥有最有活力的消费群体

85．下列属于数字证书格式标准域的是（）。

（A）证书序列号

（B）证书有效期

（C）签名算法标识

（D）失效期

86．计算机存储介质按容量大小排列正确的是（）。

（A）光盘,256M内存，128M内存，软盘

（B）光盘,256M内存，128M内存，CD盘

（C）80G硬盘，DVD，CD，1GU盘

（D）80G硬盘，DVD，CD，128M内存

87．在选择网络广告媒体之前，需要确定（）。

（A）确定广告位置和尺寸

（B）制作网幅广告

（C）周期长度

（D）受众范围

88．网络广告效果的最直接评价标准是（）。

（A）显示次数

（B）反馈率

（C）点击率

（D）销售额变化

89．电子商务交易中,卖方的义务包括（）。

（A）．按照合同的规定提交标的物及单据

（B）．对标的物的售后服务承担担保义务

（C）．对标的物的权利承担担保义务

（D）．对标的物的质量承担担保义务

90．威胁就是危险源，以下属于威胁的是（）。

（A）．身份欺骗

（B）．篡改数据

（C）．信息暴露

（D）．特洛伊木马

91．常用的数据交换技术有（）。

（A）．报文交换

（B）．线路交换

（C）．电路交换

（D）．分组交换

92．根据数据信息在传输线上的传送方向，数据通信方式可分为（）。

（A）．半单工通信

（B）．单工通信

（C）．半双工通信

（D）．全双工通信

93．每个IP地址由（）两部分组成。

（A）．网络地址

（B）．逻辑地址

（C）．物理地址

（D）．主机地址

94．B2C电子商务基本部分包括（）。

（A）．为顾客提供在线购物场所的网上商场

（B）．负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统

（C）．货款结算的银行

（D）．认证系统

95．电子商务中的安全认证包括（）。

（A）．消费者身份确认

（B）．密码认证

（C）．资金确认

（D）．支付确认

96．根据组成字符的各比特在信道上是否同时传输这一特点，可将数据传输分为（）.

（A）．串行传输

（B）．同步传输

（C）．并行传输

（D）．异步传输

97.供应链管理主要涉及的领域是：

（）

A供应

B生产计划

C物流

D需求

98.在IE浏览器的主页设置中，主页可以设置为（）

A当前所打开的网页

B空白页

C微软公司中国版首页

D根据个人喜好的任一网站

99.IE浏览器把各种WEB站点分为（）安全区域。

AInternet

B本地Intranet

C受信任站点

D受限制站点

100.企业建立邮件列表的方式有（）。

A使用自己的服务器建立邮件列表

B使用网上提供的免费的邮件列表平台

C使用竞争对手的服务器建立邮件列表平台

D使用关系客户的服务器建立邮件列表平台

教师讲解答案

电子商务员综合模拟知识试卷

（一）

1．内存的基本存储单位是（）。

（C）

（A）KB

（B）Byte

（C）bit

（D）MB

2．计算机网络的拓扑结构不包括（）。

（B）

（A）星型

（B）公用网和专用网

（C）环型

（D）总线型

3．非对称数字用户环路被称作（）。

（B）

（A）ISDN

（B）ADSL

（C）CableModem

（D）Power-lineNetwork

4．人们通常所说的微机速度是指（）。

（C）

（A）计算机的缓存

（B）计算机的内存

（C）CPU的主频

（D）计算机的硬盘

5．NAND型闪存的基本存储单元是（）。

（B）

（A）MB

（B）Page

（C）Bit

（D）Byte

6．传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部（）。

（C）

（A）决策支持系统

（B）传统管理

（C）信息管理系统

（D）客户关系管理

7．由于网络营销的（），使其真正实现了全程营销。

（B）

（A）成长性

（B）双向互动性

（C）技术性

（D）跨时空性

8．网络上提供资源的计算机称作（）。

（B）

（A）资源

（B）服务器

（C）工作站

（D）网络设备

9．中，edu表示（）。

（A）

（A）教育机构

（B）中国

（C）广域网

（D）区域

10．（）是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体。

（D）

（A）Intranet

（B）Extranet

（C）WWW

（D）Internet

11．不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：

企业必须实现（）。

（B）

（A）概念营销

（B）全程营销

（C）捆绑营销

（D）客户营销

12．在电子商务中，人们需要用（）机制来表明各自的身份。

（D）

（A）CA认证

（B）数字证书

（C）数据加密

（D）电子签名

13．要使InternetExplorer每次启动时自动登录到你的个人主页，需要对“主页”进行（）设置。

（D）

A．使用当前页

B．使用默认页

C．使用空白页

D．自定义地址

14．网络商务信息中，约占信息库数据量60％的收取标准信息费的信息，采用的资费标准是（）。

（C）

A．成本费

B．基本服务费

C．成本加利润

D．成本加利润加服务费

15．HTTP是（）。

（B）

A．超文本标记语言

B．超文本传输协议

C．统一资源定位器

D．传输控制协议

16．电子邮件的发送和接收实际是由（）担任。

（C）

A．ICP服务器

B．ASP服务器

C．ISP服务器

D．HTTP服务器

17．POP3是指（）。

A

A电子邮件接收协议

B电子邮件发送协议

C网络通信协议

D文件传输协议

18．按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（D）等。

（A）回收与废弃物流

（B）行业物流

（C）地区物流

（D）社会物流

19．按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。

（D）

（A）回收与废弃物流

（B）行业物流

（C）地区物流

（D）社会物流

20．电子商务的（）是指保护系统能连续和正常地运行。

（C）

（A）．系统软件安全

（B）．系统硬件安全

（C）．运行安全

（D）．安全维护

21．商业企业内部物流的主要作用是保证（A）。

（A）商品的正常销售

（B）商品的正常运输

（C）商品的正常流动

（D）商品的正常搬运

22．属于网络商务信息收集的基本要求的是（C）

（A）缓慢

（B）模糊

（C）适度

（D）效益

23．购物搜索引擎与一般网页搜索引擎相比，最主要的区别在于（）。

（C）

A．可搜索产品，了解产品说明等信息

B．不需要通过浏览器进行搜索

C．可进行价格比较、对产品和在线商店进行评级

D．使用垂直主题搜索技术

24．关于网页上的图像，错误的说法是（）。

（C）

（Ａ）网页中的图像不与网页保存在同一个文件中

（Ｂ）HTML语言不可以描述图像上的像素

（Ｃ）浏览器只支持JPEG和GIF格式的图像文件

（Ｄ）HTML语言可以描述图像的位置和大小属性

25．（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。

（A）

（A）邮件列表

（B）黄页目录

（C）网站论坛

（D）博客营销

26．如在群发软件中，将BCC设置为7，群发时将以（）封邮件为一组。

（C）

（A）6

（B）7

（C）8

（D）9

27．网络上最适合的营销产品是（）。

（C）

（A）化妆品

（B）眼镜

（C）书籍

（D）服装

28．（）是依附在正常的程序的开头和结尾，但对原来的程序不做修改。

（D）

（A）源码型病毒

（B）操作系统型病毒

（C）程序型病毒

（D）外壳病毒

29．（）是一种自我复制的程序，通常与病毒一样恶毒，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。

（C）

（A）木马

（B）病毒

（C）蠕虫

（D）冰河

30．如果某一传输介质可接收从5kHz—8kHz的频率，那么这一传输介质的带宽为（）。

B

A.2kHz

B.3kHz

C.4kHz

D.5kHz

31．购买网上音乐文件的交易方式属于（）。

A

A.在线付款