现代办公室恶习排行.docx
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现代办公室恶习排行.docx
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现代办公室恶习排行
现代办公室恶习排行
你有没有注意到自己在办公室里小小的恶习呢当然这些要通过别人的眼睛才会反射出来,而你怎样才能看到别人眼中的你呢
首先,试着以上司的角度诚实地评估自己的表现,有时角度不同,可能得到完全相反的结论;其次,不妨恳请同事给你建议,正所谓旁观者清,当局者迷。
或者,你亦可参考以下归纳出的现代办公室恶习排行榜,看看你到底犯了哪几项
坏习惯一:
偷懒
偶尔偷懒是人之常情,紧张的工作总要适度的放松,通常如果不是很离谱,主管多是睁只眼闭只眼也就罢了。
但是偷懒上了瘾可就不是件好事了,可能主管早已对你有了戒心,你就很难翻身了,没有处置你已算幸运,升职加薪就免提了。
坏习惯二:
情绪化
人难免有情绪,但是老是把情绪和工作搅和在一起,老是用“最近情绪低潮……”、“失恋了……”、“和家人冷战……”云云,当作是表现不力的藉口,你不腻主管可是会反胃的。
要是情绪管理的本领太差了,可以看看心灵小品或许有点帮助。
坏习惯三:
迟到
习惯性迟到,却丝毫不以为意,不管上班或开会,老是让同事苦等你一人。
也许你认为小小迟到一下,没什么好大惊小怪。
那你可就错了,经常性的迟到,不仅是上司,可能连同事都得罪了而不自知。
坏习惯四:
不负责
把“都是你的错”挂在嘴上,千错万错就是没我的错。
其实每个人都会犯错,主管应该容忍体谅下属犯错,重要的是能否由错误中归纳出对的方法,下次不再重蹈覆辙。
无论犯了什么样的错,通常只要勇于承认,愿意负责,都能博得大家的谅解甚至尊敬。
坏习惯五:
过分积极
你可能会很不解:
积极难道也是一种错这倒也未必。
积极基本上是值得鼓励的,除非太过火以至于激起公愤。
譬如:
看到同事聚在一块,非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表伟论……诸如此类,对份内的事积极绝对值得赞赏,但若积极到过界,那可能招致天怒人怨!
会面,通常是指在较为正式的场合与别人相见。
在日常工作中,基层公务员往往需要会见各式各样的客人。
在会见他人时,尤其是当基层公务员以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时,既要对对方热情、友好,又要讲究基本的会面礼节。
从某种意义上来说,假如不讲究基本的会面礼节,那么基层公务员对会见对象的热情友好往往便难以得到体现。
在工作岗位上,会见客人的礼节甚多。
对一般的基层公务员而言,称呼、问候、介绍、握手、座次、合影等,当属人人皆须掌握的最基本的会面礼节。
一、称呼的习惯
称呼,一般是指人们在交往应酬中彼此之间所采用的称谓语。
选择正确的、适当的称呼,既反映着自身的教养,又体现着对他人的重视程度,有时甚至还体现着双方关系所发展到的具体程度。
基层公务员在正式场合所使用的称呼,主要应注意如下两点。
(一)称呼正规
在工作岗位上,人们所使用的称呼自有其特殊性。
下述正规的五种称呼方式,是可以广泛采用的。
1.称呼行政职务。
在人际交往中,尤其是在对外界的交往中,此类称呼最为常用。
意在表示交往双方身份有别。
2.称呼技术职称。
对于具有技术职称者,特别是具有高、中级技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。
3.称呼职业名称。
一般来说,直接称呼被称呼者的职业名称,往往都是可行的。
4.称呼通行尊称。
通行尊称,也称为泛尊称,它通常适用于各类被称呼者。
诸如“同志”、“先生”等,都属于通行尊称。
不过,其具体适用对象也存在差别。
5.称呼对方姓名。
称呼同事、熟人,可以直接称呼其姓名,以示关系亲近。
但对尊长、外人,显然不可如此。
(二)称呼之忌
以下四种错误称呼,都是基层公务员平日不宜采用的。
1.庸俗的称呼。
基层公务员在正式场合假如采用低级庸俗的称呼,是既失礼,又失自己身份的。
2.他人的绰号。
在任何情况下,当面以绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。
3.地域性称呼。
有些称呼,诸如,“师傅”、“小鬼”等,具有地域性特征不宜不分对象地滥用。
4.简化性称呼。
在正式场合,有不少称呼不宜随意简化。
例如,把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”,就显得不伦不类,又不礼貌。
二、问候的做法
问候,亦称问好、打招呼。
一般而言,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。
通常认为,一个人在接触他人时,假定不主动问候对方,或者对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。
在有必要问候他人时,基层公务员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。
(一)问候次序
在正式会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。
1.一个人问候另一个人。
一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。
即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。
2.一个人问候多人。
一个人有必要问候多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。
当一个人逐一问候许多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。
(二)问候态度
问候是敬意的一种表现。
当问候他人时,在具体态度上需要注意四点:
1.主动。
问候他人,应该积极、主动。
当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。
2.热情。
在问候他人时,通常应表现得热情而友好。
毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的。
3.自然。
问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。
矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象。
4.专注。
基层公务员在对其交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。
(三)问候内容
三、介绍的艺术
在人际交往中,特别是指人与人之间的初次交往中,介绍是一种最基本、最常规的沟通方式,同时也是人与人之间相互沟通的出发点。
在日常工作与生活里,基层公务员所应掌握的介绍主要有如下三种形式。
(一)介绍自己介绍自己,俗称自我介绍,它指的是由本人担任介绍人,自己把自己介绍给别人。
基层公务员在介绍自己时,通常有如下三点注意事项:
1.内容要真实。
基层公务员介绍自己时所具体表述的各项内容,首先应当实事求是,真实无欺。
介绍自己时,既没有必要自吹自擂,吹牛撒谎,也没有必要过分自谦,遮遮掩掩。
2.时间要简短。
在介绍自己时,基层公务员理当有意识地抓住重点,言简意赅,努力节省时间。
一般而言,介绍自己所用的时间以半分钟左右为佳。
若无特殊原因,是不宜超过1分钟的。
3.形式要标准。
就形式而论,基层公务员所适用的自我介绍主要分为两种。
形式之一,是应酬型的自我介绍。
它仅含本人姓名这一项内容,主要适用于面对泛泛之交、不愿深交者。
形式之二,是公务型的自我介绍。
它通常由本人的单位、部门、职务、姓名等项内容所构成,并且往往不可或缺其一。
它主要适用于正式的因公交往。
(二)介绍他人
介绍他人,亦称第三者介绍,它是指经第三者为彼此之间互不相识的双方所进行的介绍。
从礼仪上来讲,介绍他人时,最重要的是被介绍的双方的先后顺序。
也就是说,在介绍他人时,介绍者具体应当先介绍谁、后介绍谁,是要十分注意的。
标准的做法,是“尊者居后”。
即为他人作介绍时,先要具体分析一下被介绍双方的身份的高低,应首先介绍身份低者,然后介绍身份高者。
具体而言:
介绍女士与男士相识时,应当先介绍男士,后介绍女士。
介绍长辈与晚辈相识时,应当先介绍晚辈,后介绍长辈。
介绍外人与家人相识时,应当先介绍家人,后介绍外人。
介绍客人与主人相识时,应当先介绍主人,后介绍客人。
介绍上司与下级相识时,应当先介绍下级,后介绍上司。
(三)介绍集体
介绍集体,实际上是介绍他人的一种特殊情况,它是指被介绍的一方或者双方不止一人的情况。
介绍集体时,被介绍双方的先后顺序依旧至关重要。
具体来说,介绍集体又可分为两种基本形式。
1.单向式。
当被介绍的双方一方为一个人,另一方为由多个人组成的集体时,往往可以只把个人介绍给集体,而不必再向个人介绍集体。
这就是介绍集体的所谓单向式。
2.双向式。
介绍集体的所谓双向式,是指被介绍的双方皆为一个由多人所组成的集体。
在具体进行介绍时,双方的全体人员均应被正式介绍。
在公务交往中,此种情况比较多见。
它的常规做法,是应由主方负责人首先出面,依照主方在场者具体职务的高低,自高而低地依次对其进行介绍。
接下来,再由客方负责人出面,依照客方在场者具体职务的高低,自高而低地依次对其进行介绍。
四、握手的规矩
在见面与告别时,人们通常都会握手行礼。
在国内外交往中,握手都是最为通行的会见礼节。
基层公务员学习和掌握握手礼,主要应当从握手的方式、伸手的先后、相握的禁忌等三个方面加以注意。
(一)握手方式
作为一种常规礼节,握手的具体方式颇有讲究。
其具体操作中的要点有四。
1.神态。
与他人握手时,应当神态专注、认真、友好。
在正常情况下,握手时应目视对方双眼,面含笑容,并且同时问候对方。
2.姿势。
与人握手时,一般均应起身站立,迎向对方,在距其约1米左右伸出右手,握住对方的右手手掌,稍许上下晃动一两下,并且令其垂直于地面。
3.力度。
握手的时候,用力既不可过轻,也不可过重。
若用力过轻,有怠慢对方之嫌;不看对象而用力过重,则会使对方难以接受而生反感。
4.时间。
一般来讲,在普通场合与别人握手所用的时间以3秒钟左右为宜。
(二)伸手顺序
在握手时,双方握手的先后顺序很有讲究。
一般情况下,讲究的是“尊者居前”。
即通常应由握手双方之中的身份较高者首先伸出手来,反之则是失礼的。
具体而言:
女士同男士握手时,应由女士首先伸手。
长辈同晚辈握手时,应由长辈首先伸手。
上司同下级握手时,应由上司首先伸手。
宾主之间的握手则较为特殊。
正确的做法是:
客人抵达时,应由主人首先伸手,以示欢迎之意;客人告辞时,则应由客人首先伸手,以示主人可就此留步。
在正规场合,当一个人有必要与多人一一握手时,既可以由“尊”而“卑”地依次进行,也可以由近而远地逐渐进行。
(三)相握禁忌
在正式场合与他人握手时,主要有下述五条禁忌应当避免。
1.用左手与人握手。
握手宜用右手,以左手握手被普遍认为是失礼之举。
2.戴手套与人握手。
握手前务必要脱下手套。
只有女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手,才是允许的。
3.戴墨境与人握手。
在握手时一定要提前摘下墨镜,不然就有防人之嫌。
4.用双手与人握手。
用双手与人相握,只有在熟人之间才适用。
与初识之人握手,尤其当对方是一位异性时,两手紧握对方的一只手,是不妥当的。
5.以脏手与人握手。
在一般情况下,用以与人相握的手理应干干净净。
以脏手、病手与人相握,都是不应当的。
你一直认为自己是个无与伦比的雇员-不迟到,不早退,准时完成工作,对公司里大小文具从不顺手牵羊。
不过别忘了,衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身表现,与周遭环境的协调也是重要考察元素之一。
一味地在工作中严以律己固然好,但若与同事龃龉过多,会成为你通往成功之路的暗礁,不可小觑。
注重工作中的人际关系,并不意味着你必须费尽心机和全办公室的人打成一片。
但总地来说,良好的人际关系毫无疑问能使工作开展得更为顺利,使你的努力事半功倍。
因此,没有人愿意成为毫无人缘的“办公室讨厌虫”。
以下有一面镜子,请对照着看看自己是否无意之中犯了禁,有则改之,无则加冕。
“办公室讨厌虫”第一号——撒谎者
工作间里一些小打小闹式的玩笑无伤大雅,但要警惕它们发展成为令人望而生畏的闲话乃至伤人的谣言。
很多不懂得三思而后语的人无意中成了各种流言的推波助澜者。
我的一名记者同僚总是有事没事到我桌前大谈特谈编辑主任的性丑闻,你想,那么敏感的场所,那么敏感的话题,真叫我不知如何是好。
29岁的新闻工作者静怡抱怨,她的消息来源是否可靠先不说,她从来就不在乎我对她那一箩筐的内幕秘闻感不感兴趣!
如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言,至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。
那些道不同不足予谋的同事迟早会对你避之惟恐不及。
即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人,但对一个口无遮拦的饶舌者,永远没有人会待之以真心。
拯救方案
学习守口如瓶-尤其在一些与同事私生活有关的话题上。
记住,滴水可以穿石,在关键时刻你必定会意识到同事们的信任是多么的宝贵。
“办公室讨厌虫”第二号——播毒者
牢骚满腹,怒气冲天,这些就是播毒者们最显著的特征。
尽管偶尔一些推心置腹的诉苦能多少构筑出一种办公室友情的假象,但绵绵不休的抱怨会让身边的人苦不堪言-你把自己的苦闷克隆了一份,在无意识中强加给了无辜者。
和我同一部门的一名项目经理只要一出现在办公室里,我们就无法逃脱那长达数小时的心理折磨。
24岁的戴菲是一家公司的客户主管,明明是些和自己无关的事情,可在她持续不断的连番轰炸之下,我们不得不想尽办法摆脱她那极具传染力的消极情绪。
也许你把诉苦看作开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。
人们会奇怪既然你对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。
拯救方案
心中如何恨比天高,你也须牢记一句箴言:
沉默是金。
如果你已经给人造成了一个“办公室讨厌虫”的印象,不管你说些什么都很难得到同事们的任何回应。
今后如果再有满腹的牢骚等待发泄,不妨试着把所有的不快诉诸文字,以e-mail形式发给一位并无工作关系的亲朋好友,她自会替你解难分忧。
这样做最主要的好处是,你满腔的怨怒已在不知不觉中以最低调的方式得到了痛快的渲泄。
“办公室讨厌虫”第三号——乞怜者
每当旁人问及你的近况,你可会习惯性地回答:
不太好。
是这样的,你听我说-
把生活中的创伤和痛苦作为谈资,是否真能使你从中得到缓释?
请注意:
一个可怜的人通常也会是一个孤独的人,因为没有人愿意和心理上的弱者交往。
坐我旁边的一名女同事腿上有块地方蜕了皮,我可不敢问她怎么回事,一位26岁的市场助理舒萌说,我知道只要开口一问,她准会从交通状况谈到个人医疗保险,没半小时完不了。
相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情,因为同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的,很难两全其美。
再说,如果旁人觉得你连自己的生活都处理得一团糟,工作能力又能好到哪里去呢?
拯救方案
把你那些悲伤的故事收起来,祥林嫂在旧社会尚还不受欢迎,何况现在?
与其倒自己的苦水,不如关切同事们的近况,对他们的困难及时提供力所能及的帮助。
“办公室讨厌虫”第四号——攀贵者
这号人不太注重与下级甚至同级同事的交往,时时在伺机捕捉任何一个能趋炎附势,令自己一步登天的机会。
人往高处走,这是一种普遍心态,但倘若做得太过火,马屁精的绰号恐怕是逃不掉了。
我们部门几个同事一直都聚在同一张桌上共进工作午餐,除了一个叫美琪的,每次她总是孤傲地独坐一隅。
25岁的外企行政秘书伊虹说,有一天,公司的副总裁亲临餐厅和我们一起进餐,美琪眼尖,飞也似地挤到了我们的身边,一来想营造一个合群的好印象,二来有机会和副总裁套个近乎。
恶心!
拯救方案
应该对所有同事一视同仁-包括那些从底层干起的办公室新人-对他们抱以真诚的尊重和欣赏。
俗话说:
真人不露相。
你永远无法预知那些寂寂无闻的小人物背后一定就没有大人物撑腰,或是他们绝不会对大人物们产生影响。
再说,如果老板感觉你处处树敌,这种印象对你毫无裨益-哪怕不喜欢你的人在公司里无足轻重。
纪茹,一位27岁的公关助理,就是通过惨痛的教训领悟到这一真理的。
办公室里新来了一名在纪茹眼中极不称职的新同事,纪茹自然轻而远之,可是最后竟发现那人是总经理的侄女!
我怎么会想到她是老总安插在公司内部的线人呢!
纪茹后悔不已,她肯定没少说我坏话,要不我怎会在助理的位子上一呆就是2年多!
“办公室讨厌虫”第五号——搔首弄姿者
这号人的座右铭:
酒香就怕巷子深。
自恃小有姿色,你会不失时机地在男同事面前充分施展女性魅力,不惜同时成为女同事们的笑料和眼中钉。
公司新来了一名文员,腰圆腿粗,却喜欢穿迷你超短裙,28岁的广告公司美编慧欣说,她的下场自然好不到哪儿去,办公室里的女职员几乎没人理她。
即使你的狐媚行为的确吸引了部分男士,不要忘记其实更多的人根本无动于衷。
我以前有个同事,特别喜欢用若隐若现的吊袜带吸引男人,可她根本不知道办公室里男男女女都把她当笑柄!
25岁的美容顾问尤佳说。
拯救方案
其实在公务的外壳下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面,大可不必力求以颠倒众生的美人形象出现-这样容易东施效颦。
只有当你和异性有着亲密关系时,向对方频频放电才合乎情理。
一般情况下,同事们会断定一个仅依靠姿色取悦他人的人缺乏实际工作能力,而这种看法绝对能成为你事业发展的绊脚石。
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