最新营销知识竞赛题库.docx

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最新营销知识竞赛题库

最新营销知识竞赛题库

一．单选题

1.下列有关情绪与情感的说法，不正确的是（A）

A.情绪等于情感

B.情绪是较强的情感

C.情绪具有较大的情景性、波动性

D情感大多与人的社会需要相联系

2.感觉的含义（C）

A.是人脑对客观对象整体属性的反映

B.是对对象个别属性（如颜色、气味、形状）的反映

C.是人脑对客观外界对象和现象个别属性的反映

D.是当前事物在人脑中的反映，是理性认识统一过程中的环节

3.对以前曾参加过联欢会体验到的情感的记忆属于（D）

A.感知形象记忆 

B.概念记忆 

C.词语记忆 

D.情绪记忆

4.感觉具有一-定的规律性，下列选项中不属于感觉的一般规律的是（D）

A.适宜刺激

B.感受性

C.适应

D.理解性

5.下列选项中不属于知觉的特性的是（D）

A.整体性

B.选择性

C.恒常性

D.客观性

6.在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是（C）

A.观察法

B.调查法

C.实验法

D.访谈法

7.天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远远地就被某柜台的一-件亮丽的黄色大衣所吸引，这在心理学.上属于（B）

A.分析

B.感觉

C.知觉

D.喜欢

8.东风标志汽车公司在2005年调整其营销策略，对其旗下的307轿车均大幅度降价，其中-款基本型从15.18万直接下调至12.98万，销量大增。

这是因为心理学中的（C）在起作用。

A.感觉适应

B.感觉对比

C.感觉阈限

D.感觉联合

9.情感过程阶段分为（A）定向阶段、强化阶段、冲突阶段、选定阶段五个阶段

A.悬念阶段

B.分析阶段

C.理解阶段

D.分层阶段

10.接待（A）消费者要避免过多的提示和热情，否则容易弓|起他们的反感;要允许他们有认真思考和挑选商品的时间，接待时更要有耐心。

A.胆汁质

B.多血质

C.粘液质

D.抑郁质

11.（A）是个性特征中最具核心意义的心理特征。

A.性格

B.气质

C.兴趣

D.态度

12.“好奇之心人皆有之”，这表现了个性中的（D）

A.性格

B.气质

C.兴趣 

D.态度

13.消费者的（B）不反映社会其他因素对收入的影响，只反映当时的收入总量。

A.绝对收入

B.现期收入

C.相对收入 

D.预期收入

14（A）根据互补商品关联陈列法，在大型商超中，肥皂和（）会陈列在一起。

A.肥皂盒

B.花菜

C.面粉

D.洗发水

15.在照明灯光的色彩选择上，通常情况下，营业场所、走廊、休息室、高档时尚用品商店分别选用的颜色是（A）。

A.暖色冷色白色黑色

B.金色蓝色黑色白色

C.橙色白色黑色紫色

D.暖色冷色棕色金色

16.汽车经销企业的所经销的商品是:

（B）

A.汽车

B.汽车实体产品十服务

C.服务

D.好的经营理念

17.进行市场调查的对象选择可以采用将总体分成若干部分，随即抽取其中-部分为样本，并对该部分的全部单位进行调查的方法。

这种方法是（C）

A.简单随机抽样

B.分层随机抽样

C.分群随机抽样

D.等距离随机抽样

18.（C）是社会最为重要的消费者购买组织，其成员对购买者行为影响很大。

A.公司 

B.社团 

C.家庭

D.宗教团体

19.汽车市场营销的定义是:

汽车相关企业或个人通过市场调查和预测顾客需求,把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客，从而实现其目标的过程。

这一定义的出发点是:

（A）

A.顾客

B.制造商

C.汽车产品

D.汽车销售员

20.某汽车公司1997年下半年推出购买一辆车型，可获得一年免费维护，10万km.内保修，并赠送8000元消费卡等一系列措施。

这属于（C）促销方式。

A.广告宣传 

B.人员推销

C.销售促进 

D.公共关系

21.处于（C）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A.成长期

B.衰退期 

C.导入期

D.成熟期

22.被人们形容为“一把钥匙打开一把锁”的营销策略是（D）

A.无差异性市场营销策略

B.差异性市场营销策略

C.分散性市场营销策略

D.集中性市场营销策略

23. 中间商信誉的好坏、知名度的大小和美誉度的高低（A）

A.直接关系到企业产品销量的大小

B.间接关系到企业产品销量的大小

C.与企业产品销量的大小无关

D.与企业产品销量的大小有时有关，有时无关

24.（C）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A.探测性 

B.描述性

C.因果性 

D.预测性

25. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（A）

A.无差异市场营销战略 

B.密集市场营销战略

C. 差异市场营销战略     

D.集中市场营销战略

26. 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（C）

A．生理需要   

B、安全需要 

C．自我实现需要 

D、社会需要

27. 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（A）

A.声望定价                   

B.基点定价

C.招徕定价               

D.需求导向定价

28.“酒香不怕巷子深”是一种（B）观念。

A.生产 

B.产品 

C.推销 

D.社会营销

29. 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（D）

A.品牌质量决策                         

B.家庭品牌决策

C.品牌扩展决策                         

D.多品牌决策

30.当新产品开始进入目标市场时，如果目标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品；并且愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。

此时，该公司应采用（ C）

A.高速渗透策略                    

B.缓慢渗透策略

C.快速撇油（推销）策略               

D.缓慢撇油（推销）策略

31.在投标定价中，应以（D）时的价格为最佳报价。

A.成本最低 

B.目标利润最高 

C.中标概率最大 

D.预期利润最大

32.在衰退期，可采用（C）定价的方法。

A.撇脂 

B.渗透 

C.驱逐 

D.满意

33.以下属于需求导向定价法的有（ B ）。

A.成本加成定价法 

B.理解价值定价法   

C.随行就市定价法 

D.追随定价法

34. 按顾客购买态度与要求区分不包含下面哪个（A）

A.时尚型

B.不定型

C.习惯型

D.价格型

35.要做到积极的倾听，就要注意（ A）。

A.调动并保持注意力

B.攻击客户

C.活跃气氛

D.同顾客保持紧密距离

36.以下属于介绍接近法的是（B）。

A.客户自荐

B.自我介绍

C.多媒体介绍

D.一见如故

37.从市场营销的角度看,市场就是（D）。

A.买卖的场所

B.商品交换关系的总和

C.交换过程本身

D.具有购买欲望和支付能力的消费者

38. 构成现实市场的基本条件包括消费者（用户）、生产者（供给者）和（B）

A.服务者

B.促成双方达成交易的各种条件

C.行业

D.信息

39.一个市场是否有价值,主要取决于该市场的（C）

A.需求状况

B.竞争能力

C.需求状况和竞争能力

D.中间商的多少

40.市场营销的核心是（C）

A.交易

B.管理

C.交换

D.需求

41.马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指（A）。

A.生理需要

B.社会需要

C.尊敬需要

D.安全需要

42.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（C）的过程。

A.购买心理

B.购买意志

C.购买行动

D.购买意向

43.一家企业只生产冰箱一种产品,但冰箱的种类有无霜、有霜;容量有100升、125升、178升、240升;颜色有乳白、浅绿、浅灰。

由此可以肯定该企业的目标市场营销战略为（B）

A.无差异营销战略

B.差异性营销战略

C.集中性营销战略

D.以上都不是

44.产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的（C）,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。

A.物理产品

B.化学产品

C.产品构思

D.产成品

45.目前很多汽车4S专营店,纷纷运用降价、让利优惠等促销手段,吸引消费者选购他们的汽车,但在汽车的售后服务中,保养、维修、零配件的价格定得很高。

这样的价格策略你认为应该是（C）。

A.撇脂定价法

B.分部定价法

C.补充产品定价法

D.选择品定价法

46.华联超市国庆期间对馒头、面包等食品降价亏本出售,以带动其他产品的销售,这种定价方法属于（A）。

A.招徕定价法

B.习惯定价法

C.声望定价法

D.分档定价法

47.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的（A）。

A.宽度

B.长度

C.深度

D.关联度

48.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用（A）。

A.长而宽的渠道

B.短渠道

C.窄渠道

D.直接渠道

49.被誉为现代营销学之父的是（B）。

A.美国波特教授

B.美国菲利普科特勒教授

C.美国萨缪尔森教授

D.美国麦肯锡教授

50.广大消费者对使用一次性筷子、塑料包装袋、食用野生动物、燃放烟花爆竹等有着很大的需求.商家产销这些产品有利可图,但这不符合（A）。

A.社会市场营销观念

B.大市场营销观念

C.产品观念

D.市场营销观念

51.新加坡人喜欢红双喜、大象、蝙蝠,俄罗斯人喜欢仙人掌图案.这些因素属于营销环境中的（B）。

A.经济因素

B.社会文化因素

C.政治因素

D.自然因素

52.下列哪项属于艺术的提问方法？

（D）

A.敏感话题的提问

B.涉及隐私提问

C.毫无头绪提问

D.限制选择提问

53. 寻找准顾客的“MAN”原则中的“M”代表（B）

A.权利

B.金钱

C.愿望

D.需求

54.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（B）类产品效果明显。

A.产品需求缺乏弹性

B.产品需求富有弹性    

C.生活必需品               

D.名牌产品

55.推销员必须要善于观察顾客的心理变化，要注意（A）。

A.细致

B.大胆

C.多样

D.复杂

56. 按顾客在推销现场的情感反应区分不包含下面哪个（D）

A.温顺型

B.反抗型

C.激动型

D.悲伤型

57. 按顾客购买目标的选定程度区分不正确的是（C）

A.不确定型

B.半确定型

C.冲动型

D.全确定型

58. 寻找准顾客的“MAN”原则中的“A”代表（D）

A.需求

B.金钱

C.声望

D.决定权

59. 寻找准顾客的“MAN”原则中的“N”代表（A）

A.需求

B.金钱

C.权利

D.声望

60.当某种产品已被大多数潜在购买者接受，其销售量达到顶峰，销售增长速度放慢，则该产品已进入其经济生命周期的（C）阶段。

A.试销     

B.畅销    

C.饱和     

D.滞销

61.在投标定价中，应以（D）时的价格为最佳报价。

A.成本最低 

B.目标利润最高 

C.中标概率最大 

D.预期利润最大

62.按照人口的具体变量细分市场的方法就是（D）细分。

A.地理 

B.行为 

C.心理 

D.人口

63.当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（A）。

A. 下降 

B.增大 

C.不变 

D.上下波动

64.能满足同一需要的各种产品的生产者互为（B）竞争者。

A.愿望 

B.平行 

C.产品形式 

D.品牌

65.（ A）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A.求实 

B.求名 

C.求新 

D.求美

66.生产观念强调的是（ A）。

A.以量取胜 

B.以廉取胜 

C.以质取胜 

D.以形象取胜

67. 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（C）

A．生理需要   

B. 安全需要 

C. 自我实现需要 

D. 社会需要

68. 市场营销学产生于（B）

A.十九世纪末     

B.二十世纪

C.二战末期              

D.本世纪五十年代

70.以下不属于4P营销理论的是（ D  ）

A.产品                 

B.价格

C.渠道                  

D.消费

71.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异小的新产品定价应采用（B）

A.高价策略         

B.低价策略

C.满意策略          

D.折扣策略

72.产品说明书、保证、安装等属于（C）

A.核心产品       B.潜在产品

C.延伸产品      D.期望产品

73.分销渠道不包括（A）

A.供应商       B.商人中间商

C.生产者       D.最终消费者或用户

74.促销的本质是（C）

A.宣传         B.广告

C.沟通         D.策划

75.起源于20世纪80年代，简称CRM的是（A）

A.顾客关系管理       B.交叉销售

C.绿色营销           D.网络营销

二，多选题

1.市场就是指（ABCE）

A.具体的交易场所

B.所有卖者和买者实现商品转让的交换关系的总和

C.各种错综复杂的交换关系的总体

D.一种错综复杂的交换关系

E.由购买者、购买欲望和购买力三个要素构成

2.4Cs营销理论中的4C是指（ABCD）

A.瞄准消费者需求

B.消费者所愿意支付的成本

C.消费者的便利性

D.与消费者沟通

E.促销活动开展力度

3.寻找准顾客的渠道和方法包括下面哪些（ABCDE）

A.直接邮寄信件

B.广告

C.商业展览

D.朋友和熟人

E.上门推销

4.企业的产品组合包括（ABE）等三个因素

A.广度 

B.深度 

C.产品线 

D.产品项目 

E.关联性

5.一般来说，（ BC ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。

A.高科技产品   

B.消费者偏好相对稳定     

C.技术相对稳定 

D.新潮产品     

E.科技发展快，消费者偏好经常变化

6.包装的作用表现在（ABCD）。

A.便于识别商品    

B.保护产品     

C.方便使用

D.传递产品信息    

E.增加产品的实用性

7.消费者的心理活动过程包括（ABD）

A.认识过程

B.情感过程

C.决策过程

D.交流过程

E.意志过程

8.根据情绪的愉快度来分类，可以分为（BC）

A.悲观情绪 

B.积极情绪 

C.莫名情绪 

D.消极情绪 

E.双重情绪

9买动机的特征有（BCD）

A.自发性 

B.主导性 

C.方向性 

D.内隐性 

E.阶段性

10.费者在进行购买决策时，信息搜集的渠道主要有（ABCDE）

A.个人来源 

B.商业来源 

C.公众来源 

D.经验来源 

E.企业来源

11.消费者购买行为按购买目标的选定程度来分，可以有（ACD）

A.确定型 

B.冲动型 

C半确定型 

D.不确定型 

E.随意型

12. 成为准顾客的三大条件包括哪些（CDE）

A.有咨询愿望

B.有强烈反应

C.有购买决策权

D.有购买能力

E.有购买产品的需要

13.产品整体概念包括（CDE）。

A.工业品 

B.消费品 

C.核心产品 

D.形式产品 

E.附加产品

14.产品整体概念包括（CDE）。

A.工业品 

B.消费品 

C.核心产品 

D.形式产品 

E.附加产品

15.影响消费者购买行为的心理因素包括（ABCE）。

A.需要和动机 

B.感觉和知觉 

C.学习和态度 

D.教育程度 

E.记忆

16.所谓市场机会，是指 （ACE）

A.市场上客观存在的需求

B.市场上并不存在的需求

C.尚未得到满足的需求

D.已经得到满足的需求

E.未能充分满足的需求

17.网络营销的特点有（ABC）

A.成本低     

B.效率高

C.效果好      

D.收益好

18.任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是（ABC）

A.人口  

B.购买力  

C.购买欲望   

D.生产能力

19.内容营销概念主要包括哪些要点 （BCD）

A.主要吸引潜在人群

B.持续输出有价值的内容

C.以商业转化为目标

D.是一种新的营销方式

20. 以下关于进行网络营销目的描述，正确的有（ABCD）

A.为了借助互联网使得企业品牌在网络中迅速有效地传播

B.提高企业知名度

C.提升企业品牌效应

D.提升产品的知名度

21.一般来说，（ BC）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。

A.高科技产品     

B.消费者偏好相对稳定     

C.技术相对稳定

D.新潮产品      

E.科技发展快，消费者偏好经常变化

三、判断题

1.招徕定价是一种心理定价（√）

2.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在的（×）

3.对于消费者营销手段有：

鼓励老顾客增加购买力量，促进新顾客增加购买和寻找新颖的顾客（√）

4.内部公众是企业展开公共关系的基础（√）

5.当企业渠道能力管理比较强的时候，应该选择长期营销（×）