BSCI程序文件完整版.docx
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BSCI程序文件完整版
东莞市台劲电子有限公司
程序文件汇编
(2014版)
编制:
邓沾群
日期:
2017.01.4
审核:
日期:
2017.01.4
分发号:
001
东莞市台劲电子有限公司BSCI管理手册实施日期:
2017年01月04日
1.BSCI社会责任政策及承诺书…………………………………………………………………………………….…001
2.环境、健康、安全政策……………………………………………………………………………………………....002
3.反歧视政策…………………………………………………………………………………………………….……003
4.反强迫劳工政策……………………………………………………………………………………….……………004
5.反贿赂/反腐败政策………………………………………………………………………………………...………005
6.员工工伤处理程序…………………………………………………………………………………………………006
7.员工工伤返岗评估程序……………………………………………………………………………………………007
8.员工意见、建议、申诉处理及反馈管理程序…………………………………………………………….……008
9.安全卫生风险鉴别与评估管理程序………………………………………………………………………………009
10.员工代表选举程序…………………………………………………………………………………………………010
11.员工结社自由及集体谈判管理程序………………………………………………………………………………011
12.沟通管理程序………………………………………………………………………………………………………012
13.BSCI相关法规管理程序……………………………………………………………………………………………013
14.反歧视管理程序……………………………………………………………………………………………………014
15.防止惩戒性管理程序………………………………………………………………………………………………015
16.禁止体罚及虐待控制程序…………………………………………………………………………………………016
17.反对强迫劳动和使用囚工程序………………………………………………………………………….………..017
18.禁止使用童工管理程序…………………………………………………………………………………………018
19.反贿赂/反腐败控制程序………………………………………………………………………………………….019
20.社会责任系统培训程序…………………………………………………………………………………………….020
21.招聘管理程序………………………………………………………………………………………………………021
22.生产设备管理程序…………………………………………………………………………………………………022
23.消防管理程序………………………………………………………………………………………………………023
24.健康与安全管理程序……………………………………………………………………………………………..024
25.访客健康安全程序……………………………………………………………………………………………….025
26.EHS健康安全环境管理程序……………………………………………………………………………………026
27.事故调查与处理管理程序……………………………………………………………………………..………027
28.处理紧急医疗事故程序…………………………………………………………………………………………028
29.急救程序………………………………………………………………………………………………….………029
30.常见事故伤害及急救措施………………………………………………………………………………..………030
31.怀孕女工与新生妈妈安全卫生风险鉴别控制程序………………………………………………………….…031
32.女员工劳动保护管理程序………………………………………………………………………………………….032
33.劳保用品管理程序………………………………………………………………………………………………….033
34.化学品使用和管理规定…………………………………………………………………………………………….034
35.工时控制管理程序………………………………………………………………………………………………….035
36.BSCI工时与薪资福利方案…………………………………………………………………………………………036
37.对传染病或无传染病原的疾病的风险评估控制程序…………………………………………………………….037
38.拯救童工管理程序………………………………………………………………………….………………………038
39.未成年工保护程序…………………………………………………………………………………………………039
40.危害能源控制程序……………………………………………………………………………………………………040
41.社会责任内部审核程序………………………………………………………………………………………………041
42.纠正与预防控制程序…………………………………………………………………………………………………042
43.供应商社会责任评估程序……………………………………………………………………………………………043
44.员工奖惩管理制度……………………………………………………………………………………………………044
1、BSCI社会责任政策及承诺书
本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件,也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望,因此特制定社会责任政策如下:
1、遵守BSCI标准及相关的法律法规;
2、营造安全、健康、卫生的工作、生活环境;
3、预防为主,持续改进社会责任管理体系;
4、保持记录,有效运行,内外公开。
公司承诺:
a)按社会责任系统中的标准规范所有行为(包括薪酬\工作时间\安全与健康等)。
b)遵守企业生产经营中的一切法律各式各样公司签署的规章,并与安卫管理系统\品质管理系统\环境管理系统配合管理公司。
c)尊重所有人的权利,禁止有歧视行为和强迫劳动及违法的惩罚性措施。
d)严守BSCI标准和其它客户社会责任行为准则,同时根据供货商和分包商达到社会责任标准的能力,来选择供货商\分包商。
e)按社会责任标准程序持续改善管理,规范行为;接受外部审查和员工监督。
f)员工代表有权就社会责任议题同管理代表进行沟通或谈判。
g)有效的记录、实施、维持和传达社会责任政策,所有员工随时可以取阅社会责任系统方面的数据并提出建议,且不受到任何负面的影响。
h)社会责任政策对大众公开.建立和维持所有利益团体经常沟通和程序。
i)不使用监狱劳工,不考虑监狱工厂为本公司的分包商或供货商。
总经理:
日期:
2、环境、健康、安全政策
本公司承诺实行持续改善,为本公司员工和社区建立一个安全、健康、对环保问题负责的工作场所。
本司愿意:
制订持续改善策略,鞭策本司在安全环境方面争取卓越表现。
严格地执行所有的法规标准。
把环境健康安全标准作为本司各种设施中不可侵害的一部分,务求减少风险,并致力营造一个无事故的工作场所。
委聘一名环境健康安全主任,负责管理这些政策、目标。
保持与本司员工对话,治好与本司工厂有关的环境健康安全问题。
安排对本司各种设施的环境健康安全表现进行定期评估。
总经理:
日期:
3、反歧视政策
本公司承诺依据国家的法律法规要求,禁止一切形式的歧视行为,禁止因人员的种族、社会地位、宗教信仰、年龄、残疾、性别、婚姻状况、怀孕、性倾向、工会成员、政治信仰等原因而差别对待。
本公司鼓励所有人员平等相处,团结互助。
总经理:
日期:
4、反强迫劳工政策
本公司尊重所有人的权利,不使用强迫、抵债或用契约束缚的劳工,或者是非自愿的监狱劳工,及不采用违法的惩罚性措施。
所有员工的工作是自愿的,在合理通知的情况下拥有自由离职的权利。
不要求员工上交身份证及收取押金作为雇用的条件。
总经理:
日期:
5、反贿赂/反腐败政策
本公司承诺在所有的商业互动关系和日常工作中都遵循最高的诚信标准和法律、道德要求,禁止任何形式的行、受贿、贪污、敲诈勒索和挪用公款等腐败行为。
总经理:
日期:
员工工伤处理程序
1、目的:
1.1为保护员工权益,使工伤者得到妥善及时的治疗及维护公司的利益。
1.2.认真贯彻执行安全生产规定,及时,准确,全面地掌握工伤事故的情况,研究工伤事故发生的原因和规律,总结经验教训,以便采取有效的预防措施,防止事故重复发生,实现安全生产,保护员工安全与健康。
2、定义
只有在公司及工厂内从事与公司有关之生产工作或在维护公司利益的情况下,因不小心发生之意外事故;员工故意或者因私负伤,致残,死亡的,不作为工伤事故。
3、程序:
3.1当员工发生工伤事故时:
3.1.1如属伤势轻微者,可由该部门/单位主管代为处理,并送伤者前往医院就医,有关医药费单据/证明由经办人交于管理部办理报销事宜;同时需填报一份“工伤事故报告表”。
3.1.2如属伤势严重者,由该部门/单位主管应立即通知管理部,由管理部负责安排送伤者到医院或提供必要之协助;并由管理部到财务部暂支适量现金,用以支付员工的一切医药及治疗费用;在办理好伤者入院治疗事宜后,该部门/单位主管应到管理部填报“工伤事故报告表”,管理部填写调查核实情况及处理意见,然后上级审核批准。
3.2所有公伤事故均须用“工伤事故报告表”记录,并报总经理批核方可报销医药费及批假给工伤者。
3.3因工伤事故需休养治疗的,经总经理批核后,公司负担其误工费。
3.4所有用以支付工伤员工的一切医药及疗伤费用,会由管理部统筹办理报销事宜,及到保险公司办索赔手续,一般工伤须于五天内报告保险公司,重伤或死亡则须于24小时内书面报告保险公司。
3.5如出现工伤死亡事故,应及时联络保险公司/劳动部门商讨善后措施,及尽快与死者亲属联系,处理过程要耐心,积极,并在劳动部门之协商/仲裁下,追保险公司赔付,公司亦从道义上协助善后工作。
3.6管理部于保险公司取回应收赔款后,到会计部办理有关核销手续,清还工人医疗费的暂支费;如保险公司之赔偿与医疗费出现差额时,须出示有关文件,并开出零用现金单,经总经理签批后,连同所得之赔偿,到会计部清还该暂支单。
3.7凡是工人工伤医疗费的暂支单,暂支人须在该暂支单上“暂支原因”中注明所需时间为一个月,如一个月内无法完成所有保险索赔事宜,暂支人则要在一个月后向会计部再报出大约所需时间;如三个月(所需时间视每例事故之不同程度而定),经总经理加签后,暂支单归还会计部。
3.8管理部对每次之工伤事故均需调查核实,并做出处理决定,填写报名后交总经理批核存档;如工伤事故之发生是因为机器设备之维护或修理不当、或工场/部门未能对工人进行安全教育培训的、或因工人自身操作不认真,疏忽所致的,会根据情节/原因做出不同的追究和处理(如通报批评,检讨,罚款,解雇)
4、记录:
行政部负责全部工伤处理记录归档保存。
员工工伤返岗评估程序
1、目的
为保护员工权益,贯彻执行安全生产规定,对员工返岗能力进行评估,保护员工安全与健康。
2、范围?
针对所有发生工伤(包括轻微伤)的员工,在伤势康复后重新返回工作时对其是否能从事先前的工作进行评估。
?
3、程序?
3.1?
相关责任人员评估?
在员工伤势康复返回工作岗位时,由相关责任人员对其进行评估,并填写评估意见表。
?
3.2用人部门主管评估?
用人部门主管在评估时采用的方法应分以下几种情况:
?
?
(1)员工发生轻微工伤(不需送医院),此员工的评价由直接主管负责,其应对工伤人员进行询问,看其伤口康复情况,决定其是否从事原工作岗位;?
(2)员工发生一般工伤(需送医院治疗,但肢体没有缺失),此员工的评价应由部门主管负责,其应该查看相关医院的出院记录,同时询问员工情况,来决定是否从事原工作岗位?
(3)员工发生重大工伤(送医院治疗,肢体有缺失),此员工的评价由总经理负责,相关人员应将此员工的治疗记录,工伤鉴定书和以前的工作岗位危险情况提报副总经理。
?
3.3?
员工返岗?
员工返回工作岗位后,部门主管应对相关员工每日进行跟踪,询问其工作情况,了解其是否适合从事此工作。
如果发现异常,部门主管必须汇报给总经理。
?
3.4?
如果员工工伤后不再适合从事先前工作,工厂应调离工作岗位,同时对新工作是否适应进行评价。
?
4?
、附件?
工伤返岗评估意见表?
员工意见、建议、申诉处理及反馈管理程序
1.?
?
目?
的?
规范公司各方面的运作,及时反映员工思想动态,快速有效地处理员工的意见和建议。
?
2.?
?
范?
围?
2.1对公司各项规章制度有异议或有不明之处;?
2.2对公司各项管理及管理人员不满(工作失职、以权谋私、以势欺人)之处;?
2.3对公司经营管理策略或方案提出建议性意见或建议、献计献策;?
3.?
程?
序?
3.1?
?
申诉渠道及处理时限?
?
?
?
3.2?
?
处理程序?
?
3.3审批与公布?
?
3.4资料存档?
4.?
鼓?
励?
?
?
?
4.1年终前,由行政部汇总一年来存档收集之意见、建议,分析其中之实用性或已采纳之措施,进行评选有建设性意见或合理化建议最多且被采纳者及为公司发展献计献策有功劳者.?
4.2?
在年终文艺晚会上,对以上选中之意见或建议者进行适当物质奖励或精神鼓励.?
5.?
附?
件?
?
?
员工投诉及答复记录
安全卫生风险鉴别与评估管理程序
1.目的?
建立并维持程序以鉴别与评估所有作业或活动的安全卫生风险,并对鉴别出的安全卫生风险进行区分,列出重点和优先次序,以便采取相应的措施(包括技术和管理两个方面)对风险加以控制。
?
2.范围?
一切具有安全卫生风险的作业或活动,生产过程中存在的尘毒、噪声、触电、腐蚀、燃烧、爆炸、打击、坠落、碰撞、铰辗、刺割等危险因素,以及可能的对供应商/承包商的要求。
?
3.权责?
3.1由安全主管会同各部门安全负责人定期对危险因素进行评估,并针对性地制定预防整改措施;?
3.2各部门相关人员给予协助、配合;?
?
?
3.3相关部门负责落实预防整改措施;?
?
3.4安全主任对各项预防整改措施的落实情况实施监督、检查,并评核其有效性;?
?
?
3.5社会责任委员会进行稽查,并对不符项提出整改要求。
?
4.程序?
4.1成立鉴别与评估小组?
4.2确定鉴别与评估风险的准则?
a.化学性危害,包括吸入、皮肤吸收、误食或错误注射有毒害之烟雾、蒸气、液体、粘液等。
?
b.物理及机械性危害包括噪声、振动、辐射、温度、压力、雷射、微波、紫外线、坠落、撞击、机具切割、夹、卷等。
?
c.生物性危害,包括病毒、细菌、原生虫、昆虫等。
?
d.人体工学性危害,包括疲劳、作息周期的影响、超时工作的负荷、单调重复性的工作、在固定的速率中工作、精神性和其他的压力。
?
?
a.正常操作条件?
b.异常操作条件,包括停、开车的情形;
?
c.突发事件、意外事件以及潜在的紧急状况?
d.过去、现在以及规划的活动;?
4.3先期安全卫生审查?
查的目的,在于涵盖所有的安全卫生风险,了解公司安全卫生状况,以作为建立安全卫生管理系统的基础,同时提供明确的数据与结果,作为日后持续改善安全卫生绩效的基准。
?
?
a.法令规章之要求事项。
?
b.重大安全卫生风险之鉴别。
?
c.所有现行社会责任及安全卫生管理措施与程序之检视。
?
d.以往突发事件调查结果回馈之评估。
?
e.利害相关者(员工、工会等)之观点。
?
4.4鉴别与评估的方法?
“物(不安全状态)—人(不安全行为)—环境—管理”进行分类,采用查核表、访谈、直接的检查与量测、以往的稽核结果、危害与可操作分析、假设状况分析、失误模式与影响分析等方法来进行分析与审查。
识别生产过程中存在或潜在的危险因素,包括危险设备、危险物质和危险工种;?
4.4.2?
将存在危险因素的工作分成若干顺序的步骤,并对每个步骤进行安全分析,?
识别出每一个工作步骤的危险源、危险部位、起因物和致害物;?
?
通过审查,对各类作业或活动进行筛选和分类,对鉴别出的风险予以登录,并列出重点和优先次序。
?
4.4.4?
根据公司阶段性政策、作业或活动特性、成本/效益分析和技术面的取舍,对具安全卫生风险(尤其是具显着风险者)的作业或活动采取相应的措施(包括技术和管理两个方面),以控制或降低其风险,制定针对性的预防整改措施;?
?
4.5鉴别评估的频率?
员工代表选举程序
1.目的?
为了更好地促进公司与员工就工作或生活上存在问题和改善建议进行沟通与交流,维护员工合法、合理又合情的权益,特制定本制度。
?
2.范围?
公司管理与实务,以及可能对供应商/承包商的要求。
?
3.职责?
?
?
3.1?
行政部协助选举产生员工代表。
?
3.2?
员工代表大会是员工代表集中员工的意见或建议并同工厂管理层进行交流、沟通的重要机构。
?
3.3?
员工代表职责?
3.3.1?
广泛收集所有员工的意见及建议,做好公司与员工之间的桥梁和纽带作用。
3.3.2?
向员工传达及宣传公司政策方针、规章制度、福利及公司文化等,协助公司为了发展而制定的变革措施获得员工的支持。
?
3.3.3?
协调员工内部关系,解决员工之间的矛盾。
?
3.3.4?
每月组织会议一次,并定期与管理层沟通。
?
3.3.5?
参与并支持公司福利、文化活动等方面的工作。
?
3.3.6?
与总经理一起开启意见箱,参与员工意见的回复。
?
4.程序?
4.1工厂透过通告形式推广工会,让员工得悉可组织工会或参加工会的自由,另外,员工也有权透过以下方法选出员工代表,以反映他们的意见。
?
4.2选举办法?
a不担任任何管理性职务;?
b连续工作时间相对较长;
?
c工作勤奋,遵规守纪;
d关心集体,有团队精神,热心员工福利、文化活动,愿意为之花费自己的时间及精力;
e有较好的语言表达能力;
?
部门人数太少可联合选出一名员工代表。
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4.2.4?
由各部门选出的员工代表进行无记名投票选举,选出员工总代表。
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4.3?
员工代表任期?
4.3.1?
除以下几种情况,员工代表不应因其他任何理由被中止员工代表资格:
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a?
?
员工代表向车间/部门主管提了合适的理由辞去员工代表资格;
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b?
?
员工代表被调动或提升至其他部门,自动失去员工代表资格;?
c?
?
员工代表与工厂解除劳动关系;?
d?
超过本部门的1/3员工要求重新选举部门员工代表;?
e?
?
员工代表违反厂纪厂规并受到书面警告以上处分,社会责任管理代表可建议其所在部门重新选举产生员工代表。
?
4.3.2?
员工代表每半年举行一次员工代表大会,集中讨论工厂的社会责任表现,如工作时间,工资待遇、歧视等.?
4.4?
员工代表是员工与外界沟通的重要途径,工厂不得干涉阻挠员工代表同当地的劳动管理部门接洽。
?
4.5?
员工代表大会的会议记录或员工代表的申诉材料是工厂的社会责任表现年度管理评审的重要参考资料。
?
4.6?
在晋升、工资待遇、培训等方面不因员工代表的身份而存在歧视。
?
5.附则?
5.1本制度由公司行政部门负责解释。
?
5.2?
本制度自公司批准之日起生效执行。
结社自由及集体谈判管理程序
1?
.目的?
加强社会责任﹐尊重员工的自由﹐保障员工的合法权益。
?
2?
.适用范围?
公司的所有员工依法享有自由成立和参加员工代表委员会的事务﹑参与集体谈判权利的一切行为。
?
3?
.主要职责?
员工代表:
召开员工代表大会﹐代表员工签署与员工相关的各种规范文件。
?
4?
.程序内容?
4.1?
工人可以依法组织或参加员工代表委员会和进行集体谈判。
?
4.2?
如集体谈判受到法律限制时﹐员工可以通过员工代表或以书面形式的目的与管理代表或代理人进行沟通。
?
4.3?
员工代表或员工所投送的报告﹑建议及意见书等由管理代表或代理人按总经理意见在15天内(最多不超过30天)对所有的报告﹑建议及意见书等以书面的形式或当面做出回答并公布于众。
?
4.4?
尊重员工代表和提出报告﹑建议及意见书的员工﹐绝不会行打击报复及歧视。
?
4.5?
保证员工代表在任何工作环境中都能够接触到工人并让他们对谈判的
内容能相互沟通。
?
4.6?
发挥员工代表委员会的作用:
?
4.6.1?
以创建“学习型组织﹐争做知识型员工”为契机﹐不断提高职工素质。
?
4.6.2?
推进企业文化建设﹐展开职工文体活动。
如召开运动会﹐举行比赛等活动使职工的身体素质得到锻炼,能通过友谊比赛﹐增进员工间的感情。
?
4.6.3?
实施经济技术创新﹐为企业发展献计献策。
?
开展“合理化建议”活动。
围绕公司的重要任务挖掘广大干部职工智慧﹐为企业发展献计献策﹐提出合理化建议。
员工如果有提案﹐可以《提案改善建议书》交到员工代表﹐由员工代表转呈公司领导。
?
4.6.4?
完善公司民主管理制度:
参与审议通过薪酬管理办法﹐关于职工考勤及各类假期的管理暂行办法﹑企业的绩效管理评估办法等与员工切身利益紧密相关的规定;召开职工代表大会。
?
4.6.5?
实施员工权益维护﹐为职工办实事。
?
协助处理员工的各种投诉,每月一次就员工的各种需求与抱怨与公司高层管理人员的交流﹐并做好交流记录。
每月一次与员工代表进行交流并记录于《会议记录》。
员工代表如果有接收到员工的抱怨﹐可以记录于《员工抱怨记录表》﹐由员工代表转公司人力资源及行政部。
?
5?
.附件
会议记录?
?
员工抱怨记录表?
?
提案改善建议书
沟通管理程序
1.?
目的?
建立并维持程序以利于公司内各部门与阶层之间以及公司与其它利害相关者就社会责任及安全卫生管理系统及其相关要素进行沟通。
?
2.?
范围?
所有社会责任及安全卫生管理系统下的相互沟通。
?
3.程序?
3.1?
由系统管理代表、社委会负责并协调公司内外部的相互沟通。
?
3.1.1?
管理代表及社委会负责公司内各部门与阶层之间的相互沟通。
?
3.1.2?
总经理、行政总监、管理代表负责与外部利益相关者的沟通。
?
?
3.2?
沟通的范围涉及所有管理系统下的各要素,主要内容包括:
?
?
3.3沟通方式与方法?
3.3.1?
公司有关社会责任及安全卫生政策、目标与标的等,通过公告栏、会议、训练?
课程等形式向员工公布。
?
3.3.2?
社委会每月至少组织一次对员工进行访谈,并设立意见箱(意见箱设在生活区?
并上锁,每天由行政部指定专人开启),了解员工对社会责任及安全卫生管?
理的有关意见。
?
3.3.3?
公司视情对供应商、承包商就社会责任及安全卫生提出相关要求。
?
3.3.4?
外部利益相关者对公司的有关要求由总经理、经理、管理代表进行接受,由管理代表进行文件化并作出回应。
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3.3.5?
社委会(由相关责任人或管理代表)负责对承包商、暂时性工作人员和来访者指明本公司相关安全检查卫生风险、要求以及所提供的资源。
?
3.3.6?
由社委会负责就本公司社会责任及安全卫生管理系统及其遂行情况向其他利益相关者提供相关的数据和资料,涉及公司保密事项时需由总经理酌情处理。
?
当
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