中级课程刷圈心态加人微商团队运营精品文档.docx
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中级课程(刷圈、心态、加人)
大家记不记得,我们的基础课程上有讲过微信营销的方式其实就是两种,一个是刷屏式的销售,第二个叫做软性植入分享式,但是我们做到现在,我发现我们有很多的同行、有很多我们的小伙伴都犯了一个非常严重的错误,就是变相式的刷屏,我下面发一张图片给大家看一看。
我刚刚发的这张图片大家看到没有,我说他是变相式的刷屏销售,你们看下他其实只是在做我们的面膜对吧!
他这也是在一种刷屏啊!
他一天我数了下,这个小伙伴我只截了他一半的图,我只截了他一半,就是他一天发了十几条关于我们面膜的广告,你们说这是不是刷屏,这就是一种刷屏,我们一直在强调不要刷屏不要刷屏,但是拿到自己的产品上来我们还是在刷屏,虽然我们是分享式广告,有反馈呀或者是有公司的海报,或者是其他的内容,但是你仍然一天到晚全都是在发广告,完全脱离了自己的朋友圈,这种变相式的刷屏,这样的方式也是非常让人反感的。
我们讲过,不要刷屏,因为我们之前的基础课程再跟大家讲一讲,为什么刷屏不好,一个是你自己很烦,因为你每天花很多时间去编辑这些文字或图片,第二个你的好友会觉得很烦,把你拉黑或者是屏蔽,另外一个我们在讲刷屏的时候我们是不是没有聚焦点,虽然我们一直在发,我针对的就是这么一款面膜,但是我告诉你完全脱离了自己的朋友圈,你一天二十四个小时,你每个点都发一张的话你就刷屏是方式可能比之前那种方式更可恶。
我刚刚发的那张图片,是想告诉大家这种变相式的刷屏也是非常不可取的!
如果他只是在做我们的产品,那么一天发了七八条、十几条的话,首先一个她刷屏了,这样不好,对吧?
但是如果你每天只发三到四条或者是几条的时候,虽然条数没有超过我们的限制,但是我希望大家不要只是发关于产品的信息,你完全脱离了自己的朋友圈,你偶尔还是可以发下自己回去看父母啊!
明天去哪旅游,或者是今天又做了些什么有趣的事情,都可以,我希望大家还是有自己的生活圈子在里面,为什么呢?
因为我们的微信的性质他是社交性质。
因为微信它的性质是社交性质,所以很多人他其实还是把它当作聊天工具,关注朋友信息的人,而且我们的微信点对点的销售,我希望大家都是把自己微信里面的每一个人当做自己的恋人来关心,为什么?
因为他是种远距离的感受,就像我们就是像是在谈一场异地恋一样,我们是需要跟他们沟通,远距离见不着面的时候是非常需要沟通的对吧?
我们很多陌生人他其实是在关注你的朋友圈,在早晨的时候没看到你今天发一个产品,我可能不会觉得很厌烦,明天发一个产品,我可能也不会觉得很厌烦,但是如果你每天发太多太多关于产品的信息,那对我来说你不是一个朋友而是一个商人,那我可能很有可能就把你删除掉,即便是你的信息是分享式植入的也是不可取的。
再者跟大家强调一点,大家想想我们都是玩新浪微博嘛,大家都有新浪微博,为什么新浪微博他会限制你的字数?
就是140个字,这是有科学道理在里面的,我们人的大脑在短时间的信息储存量只能达到140个字,就是说文字多了的话我根本就不会记得里面的信息,你们想想,如果谁在你的朋友圈里面发一条心灵鸡汤,给你讲人生的大道理,再给你讲一讲卡耐基什么的,你根本就没有时间和精力去看对吧!
我们大多数的时候只是浏览一下朋友圈,简单的看一两句话看一两个图片就够了,根本没有时间在那里做阅读题什么的,所以我希望大家,你在发朋友圈的时候文字一定不要超过140个字,一两句话简单清楚的表达清楚你的意思就可以了。
我刚刚跟大家讲了图片和文字尽量原创,然后发的字数一定不要超过140个字,另外一个还有一个需要大家注意的就是你发的时间段,我们很多人喜欢做夜猫子,就凌晨一两点或者是跟着吴大的节奏凌晨一两点去发,其实我觉得你针对的主要是你朋友圈里的陌生人对吧!
大多数人的作息还是比较正常的,除了我们这群疯子,基本上每天都是在加班的,我们针对还是一些生活作息都比较规律的人,那么我们在发朋友圈的时候时间段是非常讲究的。
我希望大家可以注意下以下几个时间段,早上的十一点,下午的两点,傍晚六点到七点和晚上的十点到十一点之间,这四个时间段是每天微信浏览量最多的时候,也就是说我们去商场逛街也会有个人流量最多,我们尽量的避开那个人流量!
但是我们做微商发微信的时候,发朋友圈尽量选择在大家都想看朋友圈的时间段,当然也有人总结说自己的朋友圈很多人早上七八点,看朋友圈的人也是非常多的,这个也可以,我教给大家的只是一个统计的数据,这四个时间段的人流量比较多,那么大家完全可以根据自己的状况来发朋友圈,但是我刚刚也想到过这个问题了,每天发朋友圈的次数一定不要太多了!
到这点讲完了我们讲下面的啊!
我们回顾课程的第五点啊,如何打造微商品牌,这点那我要给大家一个建议,就是说头像和名字,其实很多人已经做到了头像不会经常的换,我看过大家头像都选的是很好的,应该说都很漂亮,而且辨识度也很高,但是很多人在选择名字的时候,我觉得会出现很多的状况,第一个是用英文名字,第二个是在你名字前面加太多的符号,什么金钱啊花朵啊嘴唇啊口红这些符号,别人去搜索你的时候,输入关键字是非常不好找你的,而且生僻的字也尽量不要用。
还有一点我希望大家的名字尽量生活化,尽量不要用什么什么妆代购啊,什么什么美妆啊、天使之魅面膜招代理这样作为自己的名字,就算你的头像再诱人,加陌生人的时候人家一眼就知道你是在卖东西的,就像上门推销一样,我马上就会拒绝对吧!
这一点我们讲完了,我希望大家可以把这点记下来,名字应该怎么用。
然后我们回顾课程的第六点是微商角色转换,很多人告诉我,跟我反馈说,就是我后来加的几百号人甚至上千人,根本看不到我从分享者到经销商这样的一个转变对吧。
这是很正常的,为什么?
因为后来我已经转型了,但是我后来加的这些人他不可能每个人都会去把我的朋友圈全部浏览一遍,看到我从一个分享者到经销商的转变,然后信任我,大多数人看到的都只是我已经成为代理的一些图片,那么说,有些人就会问了,那这样是不是说就没有那么多的可信度呢?
我告诉大家,其实是你心态的问题。
为什么我说这是一个大家心态的问题?
因为其实做微商它是有一定发展阶段的,我刚开始时是分享,然后是转型,接着我其实就已经是一个经销商了对不对?
我面向的更多人,我告诉大家其实我就是在分享或者是宣传这一个产品,那么我不可能让所有人都来买我的东西,我不可能做到让每一个人百分之百满意,所以我希望大家转变好你的心态,每个阶段有每个阶段的方法,在我们说从分享式植入到经销商转变这个过程,能让很多人来购买,但是这个实际做过就是已经做过了,我们已经做完了,我们需要面对的是我们已经是一个经销商的身份,我应该开发的是其他的客户了。
第七点是加好友,后面我会讲到我们的高端加人法,和第八点如何走出成功的第一步,这一点也不需要大家多做考虑了,因为大家都已经开始加入思埠了,第一步无论你怎么样已经做出来了,而你需要做的就是如何管理好你的团队,下面进入我们的第二点,非常重要的一点,就是团队管理,为什么我们要讲团队管理,我分两个方面来讲,第一个方面就是领导者自身的修养,第二个方面就是团队管理的技巧。
今天来听课的人,有的人已经有自己的小团队了,还有很多人你们即将有自己的小团队。
但是,如何来管理这个团队,我首先告诉你,你自身需要掌握很多知识,为什么?
因为你掌握的知识越多,你越能和你的客户找到共同的话题,对吧?
比如说我们举个简单的例子就是,前段时间我在处理过敏问题的时候,很多人都不会处理,很多人都不是美容专家出身,不可能每个问题我都会解决,但是就是会有很多人一遇到问题之后就马上向自己的上级反映,怎么办怎么办?
自己就慌了神了不知道该怎么处理?
然后自己的上级也慌了头脑了,怎么办怎么办?
然后这个客户就慌神了,你都不知道怎么跟我解决问题,我还怎么买你的产品?
所以大家一定要全面丰富自己的知识。
当你的客人在问你,就说我的脸怎么怎么样了,出现了什么问题的时候,你不知道怎么解决,然后你怎么办,你就是求助别的人,然后你自己慌了手脚,你的客人会怎么想,虽然你没有表达出来,但是一般人都会能感觉到你不是一个专业者,你没有办法解决我的问题,那么可能我今天就只在你这里买一盒面膜,以后都不会再来买了。
所以我希望大家你们要记清楚了,如果你要做专家的话,你要了解的知识是非常多的,比如说你要去看一些关于销售的书,关于一些管理的书,还有就是一些护肤养生方面的,我前段时间还遇到一个问题,我有个代理,我把他臭骂了一顿,就是一个客人在问她我们面膜好不好,当时就买了两盒之后,顺便就是这么简单的问了一句话,既然你是做护肤行业的应该对其他产品也比较了解,当然我代理当时说比较了解啊!
然后就说那你给我推荐一款比较适合我的爽肤水和乳液吧,我代理当时都慌了神,不知道怎么给他推荐,你们想想其实这是你们自己的准备功课做的不足对吧?
如果你有一些先见之明的话,你应该会了解一些哪些乳液和爽肤水是针对某个年龄,或是某个肌肤的,随随便便给她推荐一两款就可以了,你自己慌了神还怎么去面对你的客户?
这一点我相信我说出来大家都能够体会的到,然后我们讲第二点,做为一个管理者、一个领导者,你们有自己团队的时候,我告诉大家,很多方法你们一定要亲身去实践,做好带头作用,榜样的力量是无穷尽的,就算他跟你关系再好,但是你说不定你自己都做不到,你的零售技巧还不如他的时候,你一定会被她鄙视的,对吧?
你做为一个领导者,你无非就是比我先加入几天,你有什么能力能够管理好我,这样的人你是很容易流失的,他很有可能会想说,那我去找另外一个好的领导或者是我去找老吴去找吴总对吧!
所以大家要hold住你的下级,那怎么办?
那你只架得住她,你才能hold住她对吧!
所以大家无论做什么东西,比如说像我们现在就是很多小伙伴都去铺货,去谈实体,去谈专柜,作为管理者、作为领导者特别是有团队的话,一定要自己去多跑一跑,就算你没有成功,但是你也有失败的经验分享给大家,大家也一样会很信服你,至少你去做了,你走在我们前面那一步了,我就觉得你比我做得很好,你很棒对吧!
所以希望大家这一点也能做到,如果这一点大家听明白,就是领导者自身修养的提高这两点大家听明白了,我就讲第二个方面团队管理的一些小技巧,我给大家总结了四个方面的小技巧。
group和teem
先来听一下什么是团队的定义,团队的定义其实就是通过员工和管理者共同组成的一个共同体,然后他们合理地利用每一个成员的知识和技能协同合作,然后解决问题,最后达到一个共同的目标。
然后刚刚发了两个英文单词给大家,不知道大家能不能懂,一个group一个teem,他其实是讲的两个,其实两个都组织和团队的意思,但是第一个group他强调的是组织,就是说我们只是组合在一起工作,我们就是像我们今天在一起,如果没有任何目标的话我们就是一个组织,但是teem这个不一样,teem这个更强调的是一个团队,他有计划有目标有凝聚力,但是你们想想我们要做什么,思埠强调的是什么,我们要做的就是一个很有凝聚力的团队吧!
你作为领导者你要打造的是一个团队而不是一个组织,你需要跟他们制定计划,一起完成一个目标而不是你自己赚到了钱。
所以大家一定要好好的打造一个团队,不要太急功近利,一天到晚只想着赚钱,怎么去刺激他们,鼓励他们,一定要想好怎么发觉团队里每一个人的潜力。
然后发挥他的优势,然后为你的团队做贡献是吧。
那么现在我就跟大家分享几个管理团队的小技巧,首先一个,这我也是跟另外一个咱们团队非常牛逼的一个讲师加菲猫学的,我觉得这方法非常好用,推荐给你们,叫目标激励法,我们很多人所认为的目标激励法是什么?
就是我们每个月定任务对吧!
我们所谓的每个月就说可能我今天订三百盒四百盒,或者下个月一千盒,如果我达到了这个目标就怎么样?
大家可能想,达到这个目标对自己是一种鼓励,但是如果达不到这个目标呢?
达不到这个目标对我又没有任何损失,也不会惩罚我,然后我的领导者也不会惩罚我,对你来说激励在哪里。
我告诉大家其实这种激励做的很不好,我给大家推荐一个目标激励法是打赌式的。
我们中国人有着什么样的特点,好赌,好强,还
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