写字楼大厦车辆管理制度完整版.docx

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写字楼大厦车辆管理制度完整版

编号：

TQC/K917

写字楼（大厦）车辆管理制度完整版

Inthecollectivemanagement,inordertogivefullplaytotheenthusiasmandinitiative,formacollectiveforceandestablishasystemthatconformstothemarketrules,managementprinciples,andfullyembodiesthemodernmoralconceptsandbehaviornorms.

【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】

编写：

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审核：

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部门：

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写字楼（大厦）车辆管理制度完整版

下载说明：

本规章制度资料适合用于集体管理中，为使每一位成员的积极性、主动性和创造性都得到了充分发挥，并形成一种集体合力而建立起符合市场规律，符合现代管理原理，并能充分体现现代化的道德观念和行为规范。

可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。

　　写字楼（大厦）车辆管理制度

　　写字楼停车场是大厦的配套设施，为用户提供停放车辆服务，一般包括地面停车场、临时停车场及地下停车场（库）。

停车场一部分为租或售与写字楼业主或租户作为私家车位，其余车位供写字楼月租车辆用及外来访客作时租临时停泊。

为保障办公停车需要、车辆安全、交通意事件处理、区内交通秩序、故加强停车场车辆管理甚为重要！

　　1写字楼停车场管理规定

（1）停车场内部管理规定：

　　1）．停车场车管员必须24小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，并将管理制度、岗位责任人姓名、照片、停车场负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场出入口明显位置。

　　2）．停车场内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由车管员负责管理使用，物业部消防人员定期检查。

　　3）．停车场一般需设三名工作人员，一人登记收费，二人指挥车辆出入和停放。

（2）对进入停车场车辆的管理规定；

　　1）．进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等。

车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。

　　2）．进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。

　　3）．车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品。

车管员没有帮司机保管物品的义务。

　　4）．进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车、禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

　　5）．进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物；禁止在场内吸烟。

　　6）．进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

　　7）．禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

　　8）．进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。

　　2停车卡的使用规定：

（1）停车卡的办理。

　　停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式，月保车辆按月收费，临保车辆则计

　　时收费。

用户若要办理月保，可带齐证件或证明到车场收费处办理，与写字楼管理处签订车位租用协议。

车管员在收取当月应缴交和车位租金及管理费后，发停车卡及电子出入卡给用户，并收取电子出入卡按金。

（2）停车卡的使用

　　车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携带，

　　以便检查和车辆出入。

用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。

月保车辆要按月定期缴交保管费，逾期不交者，车场有权收回车位使用权。

若用户遗失停车卡和电子出入卡，应及时告知车管员，并提供有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。

用户不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡按金。

　　3车辆出入停车场的管理

（1）车辆进入的管理

　　1）．已租车位的车辆驶入停车场，电子收费系统会识别车上的电子出入卡自动放行，车管员通过电脑进行记录；临时车辆驶入停车场，司机需按电子收费系统上的出入键取得临时停车磁票，然后电子收费系统的栏杆自动升起放行。

　　2）．车管员指近司机按规定路线入场，并停放在指定车位上。

车管员还要检查车况，如发现问题，应与司机当面检查、核实，并将问题记在（停车登记表）上。

同时，要提醒司机带走贵重物品，销好车门、车窗。

车管员要认真检查车辆停放情况，严防车辆发生碰撞、磨擦。

（2）车辆驶出的管理。

　　已租车位的车辆驶出停车场时，电子收费系统会识别车上的电子出入卡自动放

　　行，车管员通过电脑进行记录；临时车辆离场，司机到收费处交电子磁票，核实停车时间和保管费金额，交款后取回磁票，出场时将磁票插入收费系统，检查交款情况无异。

　　4车辆收费标准：

　　车辆保管收费的标准，要根据各地物价部门核定的标准执行。

一般来讲，经济较发达地区，收费标准较高，反之收费标准低些。

一般由政府有关部门规定最高限额或制定指导价，具体的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价，并参与写字楼周围室内停车场的收费标准来确定。

以广州市为例，市政府明确做出规定。

从20xx年7月1日起各停车场实行市场调节价、政府指导价和政府定价三种管理方式。

（1）商场、宾馆酒店、娱乐场所、商业写字楼的配套停车场，室内专业停车场停车服务

　　收费实行市场调节价，由经营企业自行制定收费标准。

企业在制定和调整收费标准时必须报市场价部门备案。

对明显不合理的收费，市物价部门有权纠正其价格行为。

（2）普通露天停车场、住宅区、综合商住楼停车场停放服务收费实行政府指导价管理，经营者可在物价部门制定基准价格标准的基础上，按照设施等级、地理位置、服务条件、供求关系等因素在规定范围内向下浮动，下浮幅度不限。

住宅区停车场的经营者对住宅区内住户的停车服务收费实行优惠，优惠价格由住宅小区业主委员会和物业公司共同研究制定。

　　（3）机场、码头、车站、旅游景点的露天停车场服务收费实行政府定价，由停车场经营者提出申请，上报市物价部门批准执行。

　　（4）静态道路汽车停车场（含电子咪表泊车点）停放收费标准，分白天、晚上两个时段收费：

白天每小时4元；晚上6时至次日8时按次收费，每次10元。

　　（5）以下三种情况免收停车服务费：

a.进入居民住宅小区停车场、商住楼停车场停车不超过30分钟的。

B.进入写字楼、商场、娱乐场所、宾馆酒店配套露天停车场停车不超过15分钟的。

C.进入机场、车站、码头、旅游景点配套露天停车场停车不超过15分钟。

　　机动车停放服务收费标准

　　车类时间住宅区室内、地下停车场（元/辆）普通露天停车场（元/辆）

　　中小型车次（12小时）105

　　月保管600350

　　大型车次（12小时）　10

　　月保管　600

　　超大型车次（12小时）　20

　　月保管　1000

　　8时-18时21

　　（按次收费）

　　摩托车8时-18时22

　　（按次收费）

　　月保管6040

　　5车辆被损坏、被盗处理

（1）车辆被损坏的处理。

　　1）．当发现车辆被碰撞、磨擦造成损坏时，车管员应记下肇事车辆号码，暂不放其驶出车场，并联系物业部负责人及受损车主与肇事车主共同协商解决。

　　2）．如果车辆被损坏而未被当场发现时，车管员发现后也要立即通知车主，并报告高级车管员及物业部负责人，共商处理办法。

（2）车辆被盗的处理。

　　1）．车辆在停车场被盗后，由物业部主管确认后，立即通知车主，协同车主向当地公安机关报案。

　　2）．事故发生后，被保险人（车主、停车场）双方应立即通知保险公司。

保管单位要协助车主向保险公司索赔。

　　3）．车管员、物业部、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。

　　（3）车管员认真填写交接班记录，如实写明车辆进场时间、停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。

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