软件风险控制计划案例.doc
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软件风险控制计划
目录
1. 软件项目风险管理计划 ........................................................................................................... 2
2. 风险条目表 ............................................................................................................................... 2
2.1. 产品规模风险 ........................................................................................................................ 2
2.2. 需求风险 ................................................................................................................................ 2
2.3. 商业影响所带来的风险 ........................................................................................................ 2
2.4. 相关性风险 ............................................................................................................................ 3
2.5. 管理风险 ................................................................................................................................ 3
2.6. 技术风险 ................................................................................................................................ 3
2.7. 开发环境风险 ........................................................................................................................ 3
2.8. 人员数目及经验风险 ............................................................................................................ 3
3. 风险定性分析 ........................................................................................................................... 4
4. 定量风险估计 ........................................................................................................................... 5
5. 风险管理清单 ........................................................................................................................... 5
6. 项目风险措施应对 ................................................................................................................... 6
6.1. 网络环境风险和操作系统风险 ............................................................................................ 8
6.2. 数据存取风险 ........................................................................................................................ 9
6.3. 网上支付风险 ........................................................................................................................ 9
7. 风险储备 ................................................................................................................................... 9
8. 风险监控 ................................................................................................................................... 9
1.软件项目风险管理计划
本计划主要针对项目开发涉及到的风险,包括在项目开发周期过程中可能出现的风险以及项目实施过程中外部环境的变化可能引起的风险等进行评估。
在文中对所提到的风险都一一做了分析,并提出了相应的风险回避措施。
由于风险是在项目开始之后才开始对项目的开发起负面的影响,所以风险分析的不足,或是风险回避措施不得力,都很有可能造成项目开发的失败。
风险分析是在事前的一种估计,凭借一定的技术手段和丰富的经验,基本能够对项目的风险做出比较准确的估计,经过慎重的考虑提出可行的风险回避措施,是避免损失的重要环节。
2.风险条目表
2.1. 产品规模风险
Ø由于采用功能点估算成本,代码行小于50000 行,权重确定主观,另外,功能点到代码行的转换率全凭业界经验所得产品的初定在线活跃用户为 5000 人。
Ø软件接口包括财务分析软件,薪酬管理软件
2.2. 需求风险
Ø对在线活跃用户缺少确定的把握
Ø与其他部门沟通不协调
Ø分析员对业务了解不全面
Ø需求不断变化,由于不确定的需求导致新的市场
2.3. 商业影响所带来的风险
Ø增加了信息真伪评估成本
Ø签约安全成本增加
Ø增加消费者的验货成本
Ø增加客服成本
Ø增加交易安全的法律成本
Ø延迟交付造成成本消耗
2.4. 相关性风险
Ø财物资源有限
Ø项目经理管理经验不足
Ø不可抗力造成的危害
Ø高层管理人员对项目的时间要求不合理
2.5. 管理风险
Ø项目范围定义不清楚
Ø进度拖延
Ø沟通不善
2.6. 技术风险
Ø企业其他部门人员缺乏培训
Ø数据加密技术不够安全
Ø特殊功能不能及时交付
Ø数据库过小不能满足需要
Ø防止黑客攻击技术不够
Ø设计错误编码导致程序实现困难
Ø缺少测试计划
Ø缺乏质量跟踪
2.7. 开发环境风险
Ø所使用开发软件的质量问题
Ø设计工具不合用
Ø数据库各子模块对接困难
Ø设备不能按时到位
Ø设备固定折损严重
Ø系统崩溃
Ø备份环境不稳定
2.8. 人员数目及经验风险
Ø人力资源有限
Ø开发人员没有接受过正规培训
Ø项目中有一些开发人员只能部分时间工作
Ø开发人员不能按时到位
Ø开发人员经验不足
根据风险条目表制定风险分析计划如下(包括风险的定性和定量分析)。
3. 风险定性分析
本项目采用概率分布法针对风险概率及后果绩效定性的进行评估
类别
潜在风险事件
风险发生概率的定性等级
风险后果影响的定性等级
综合风险指数
产品规模风险
功能点估计不精确
中
轻度
11
产品的初始在线活跃用户为5000人
高
严重
5
软件接口包括财务分析软件,薪酬管理软件
极高
严重
3
需求风险
对在线活跃用户缺少确定的把握
高
轻度
9
与其他部门沟通不协调
高
轻度
18
分析员对业务了解不全面
中
轻微
11
需求不断变化,由于不确定的需求导致新的市场
中
轻度
2
商业影响所带来的风险
增加了信息真伪评估成本
中
轻微
18
签约安全成本增加
低
轻微
19
增加消费者的验货成本
中
轻度
11
增加客服成本
高
轻度
9
增加交易安全的法律成本
低
严重
10
延迟交付造成成本消耗
中
灾难性
4
相关性风险
财物资源有限
中
轻度
11
项目经理管理经验不足
极高
严重
3
不可抗力造成的危害
低
灾难性的
8
高层管理人员对项目的时间要求不合理
极高
灾难性的
1
风险管理
项目规范定义不清楚
高
严重
5
进度拖延
极高
严重
3
沟通不善
中
轻度
11
技术风险
企业其他部门人员缺乏培训
中
轻度
11
数据加密技术不够安全
极高
灾难性
1
特殊功能不能及时交付
中
轻度
11
数据库过小不能满足需求
低
轻度
11
防止黑客攻击技术不够
高
严重
5
设计错误编码导致程序实现困难
中
严重
6
缺少测试计划
低
轻度
14
缺少质量跟踪
高
轻度
9
开发环境风险
所有开发软件的质量问题
中
严重
6
设计工具不合用
低
轻微
19
数据库模块对接困难
中
严重
6
设备不能按时到位
低
严重
10
设备固定折损严重
低
轻度
14
系统崩溃
低
灾难性
8
备份环境不稳定
中
严重
6
人员数目及经验风险
人力资源有限
中
轻度
11
开发人员没有接受过正规培训
高
轻微
16
项目中有一些开发人员只能部分时间工作
中
轻度
11
开发人员不能按时到位
中
轻度
11
开发人员经验不足
高
严重
5
(1-5 是不能接受的风险;6-9 是不希望有的风险;10-17 是有控制的接受的风险; 18-20 是不经评审即可接受的风险)
4. 定量风险估计
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