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商业软件实施解决方案doc
HPERP商业软件实施解决方案7
HPERP商业软件实施解决方案目录
1.摘要
(1)
2.HPERP商业软件实施解决方案
2.1方案产生背景
(2)
2.2HP动成长企业解决方案路线图
2.3方案构成(3)
2.3.1方案价值主张(3)
2.3.2方案构成模块及特性(3)
2.4客户受益(6)
3.HP的独特优势(7)
4.案例与评价(7)
4.1成功案例(7)
4.2客户评价(9)
4.3市场评价(10)
5.联系方式(10)
HPERP商业软件实施解决方案建立在HP与SAP、Oracle
等业界领先ERP套装软件供应商的长期战略合作伙伴关系之上,从客户的实际需求出发,为客户交付完善的咨询及集成服务,以最小化客户实施ERP系统的风险,并最大化ERP系统的价值。
HP的ERP咨询与集成服务专家,长期致力于ERP套装软件实
施及相关方法论的实践和总结,结合HP咨询在制造、电信、金融等行业的服务经验,HP的ERP商业软件实施解决方案在与行业应用(如制造执行系统MES、产品生命周期管理PLM、电信业务支撑系统BOSS、核心银行等)的横向集成及整体规划方面拥有独到优势。
1.摘要
ERP—EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策和运营的管理平台。
今天,ERP系统应用在中国的
发展已达十余年,国家对该项目的投资已接近10亿元,然而迄
今为止,真正成功应用ERP软件的企业不超过800家。
与此相反,中国企业引进ERP系统最终失败的例子却屡见不鲜。
许多案例无不说明这样一个道理:
ERP系统的建设是否成功,关键在于实施!
传统ERP系统实施,通常是向已经设定好的ERP模块中套用企业的业务流程,并进行少量的二次开发,其实施模式是以产品为中心而不是以客户需求为中心。
而产品模块与客户需求的冲
突,又往往造成ERP系统总是无法达到客户的预期目标,因此其失败也就在所难免。
HPERP商业软件实施解决方案建立在HP与SAP、Oracle等业界领先ERP套装软件供应商的长期战略合作伙伴关系之上,从客户的实际需求出发,为客户交付完善的咨询及集成服务,以
最小化客户实施ERP系统的风险,并最大化ERP系统的价值。
HP的ERP咨询与集成服务专家,长期致力于ERP套装软件实施及相关方法论的实践和总结,结合HP咨询在制造、电信、金
融等行业的服务经验,HP的ERP商业软件实施解决方案在与行业应用(如制造执行系统MES、产品生命周期管理PLM、电信业务支撑系统BOSS、核心银行等)的横向集成及整体规划方面拥有独到优势。
HPERP商业软件实施解决方案在总结60多年服务全球3万多家企业客户的实践经验基础上,以独特的HPGlobalMethod
全球项目管理方法论和8要素ERP实施方法论为指导,以全球65,000多位跨行业咨询和服务专家为实施队伍,从企业客户的实际需求出发,为其量身规划、快速实施ERP系统,使企业的
经营管理更高效,保障企业的ERP投资回报最大化。
事实一再证明,HP是企业ERP实施的最佳合作伙伴。
在冶金、高科技、汽车等制造行业,HP已拥有众多ERP商业软件成功实施案例,包括首钢、昆钢、杭钢、石钢、马鞍山钢铁、上海通用、星马汽车、华晨宝马、上汽制动、蒂森-汇众、海尔、京
东方、三星电子、海信、深圳桑菲、立邦漆、鞍钢新轧、民丰纸业等众多企业。
通过采用HP所提供的服务与解决方案,企业实现了提高生产经营利润、降低成本、节约时间、提升核心竞争力,并增强与合作伙伴和客户的协作能力。
2.HPERP商业软件实施解决方案2.1方案产生背景
ERP是在先进的企业管理思想的基础上,应用信息技术对企业资源实现一体化的管理。
它在企业资源最优化配置的前提下,整合企业内部主要或所有的经营活动,包括财务会计与资金管理、生产计划及管理、物流管理、产品质量与计量、人力资源、销售与渠道管理等主要功能,以达到提高经营管理效率的目标。
当前,中国企业与国际企业的差距主要在于管理。
因此,中国的企业需要通过实施ERP(企业资源计划)系统提升管理水平,向管理要效益。
然而到目前为止,由于领导认识、管理、合作伙伴、信息基础等种种问题,企业耗费巨资建立起来的ERP系统
往往被闲置,或没有取得应有的效果,从而造成巨大的浪费。
ERP系统建设能否成功,关键在于实施。
ERP系统的建设是一个跨越业务和信息技术、将业务和管理流程固化在信息平台上的实施过程。
其中包括整个项目涉及的业务和IT规划咨询;ERP软件和支撑ERP应用的IT基础架构的选型与实施;ERP信息平台与企业相关业务系统的集成;同时还包括ERP应用上线前后
的培训以及整个系统的运营、管理和维护。
如果实施过程掌握得好,就意味着能够合理确定并控制项目实施的范围、能够始终如一得到领导的全面支持、能够建立必要的责任制度并确保基础数据的准确性、能够有效沟通并树立全员的参与意识、能够在问题出现时予以及时解决、能够选择适合企业特点的ERP商业软件并学习行业知识和最佳实践经验且加以改造、能够将手工系统的工作方式转变到计算机平台上来。
特别是在今天,企业每天都面临竞争的压力和市场的变化,ERP的实施过程必定是伴随企业不断变革的过程。
因此,实施过
程掌握得好,还意味着企业能够掌握变革,实现IT灵活适应业
务的发展变化;能够有效控制企业经营、管理的风险;能够极大提高企业生产、运营的效率;能够满足企业的最大化投资回报;最终保障ERP系统建设的成功。
所以,对于企业来说,选择一家实力雄厚、了解行业、精通技术、熟悉产品、拥有丰富的实践经验并用前瞻性的眼光去把握和利用“变革”的服务伙伴就显得十分重要。
HP深刻洞察业务与IT发展和变化的驱动力,以“变革”为机遇,率先倡导并实践“动成长”企业。
作为全球范围内的IT
领导厂商,HP拥有60多年服务全球3万多企业客户的丰富经验、业界无与伦比的人才资源、完善的IT服务与支持体系以及强大的合作伙伴关系。
HP咨询与集成服务专家总结数十年服务几百家企业客户的经验,推出“HPERP商业软件实施解决方案”,能够针对企业客户的实际需求,为企业量身规划资源管理系统、选择国际先进的ERP商业软件,并采纳HP独有的ERP实施及项目管理方法论,帮助企业快速建立统一的信息平台,使企业的内
部管理更精细、业务操作流程更规范、企业决策更科学、经营管理更高效,从而保障企业IT投资回报,提升中国企业的国际竞争力。
2
图1HP动成长企业解决方案路线图
2.2HP动成长企业解决方案路线图
“动成长企业”是HP所倡导的愿景,它赋予了企业IT基
础设施前所未有的适应性和灵活性,能实现IT与业务的真正同
步。
面对动成长企业的各个层面,HP提供了客户所需要的各项
专业服务。
其中,HPERP商业软件实施解决方案帮助企业成功实施ERP,实现资源的集中、透明管理,在提高企业管理及运营效率的同时,显著增强企业IT的适应性,增加业务灵活性。
对于企业来说,建立ERP系统的目的不仅仅是降低生产作业成本、提高工作效率,还有一个很重要的目的就是希望通过引入ERP而导入先进的企业管理模式。
通过ERP的成功实施,将
会使得企业做到业务流程优化、信息实时可见,有利于对企业的实时控制和保持业务的稳定发展。
ERP的成功实施能够去掉手工操作过程,将企业运行数据在短时间内进行整理,信息可以实时
可见。
在控制方面,ERP的成功实施还可将企业管理的流程细化和模式化,从而有效地监控企业的每一项业务流程,以便当变化
来临时,能够做出及时的响应。
2.3方案构成
2.3.1方案价值主张
HPERP商业软件实施解决方案建立在HP与SAP、Oracle等业界领先ERP套装软件供应商的长期战略合作伙伴关系之上,从客户的实际需求出发,为客户交付完善的咨询及集成服务,以
最小化客户实施ERP系统的风险,并最大化ERP系统的价值。
HP的ERP咨询与集成服务专家长期致力于ERP套装软件实施及相关方法论的实践和总结,结合HP咨询在制造、电信、金融等行业的服务经验,HP的ERP商业软件实施解决方案在与行业应用(如制造执行系统MES、产品生命周期管理PLM、电信业
务支撑系统BOSS、核心银行等)的横向集成及整体规划方面拥有独到优势。
232方案构成模块及特性
HPERP商业软件实施解决方案为客户提供的全面服务包括战略分析、业务流程梳理(即业务流程优化和业务流程总体设计)、信息化总体规划、ERP系统配置、应用系统集成、关键绩效考核指标体系建立、数据挖掘与决策支持、运营维护。
根据HP实施项目的经验,ERP系统设计准则主要有:
•根本原则:
一定要支持公司的发展战略和当前的业务运营;
•扩展性与灵活性原则:
分阶段选择实施的ERP功能模块,要与公司长期ERP系统的规模应用相兼顾;此外,还需根据业务的变化,对ERP系统进行灵活的配置,以适应变化;
•先进性原则:
以先进的方法论和实施手段,选择最先进的ERP商业软件进行实施;
•集成原则:
集团各个公司业务须与应用系统相集成;
•成本费用原则:
根据公司综合需求,在充分利用现有资源的基础上,推荐最适合需求的、综合性能价格比高的ERP商业
软件及其模块组合;
•开放性原则:
在ERP商业软件实施的过程中,为将来与税务、供应商等合作机构联网预留充分的接口;
•可靠性和安全性:
保证系统安全可靠运行,同时确保在发
生故障的情况下,数据不丢失、系统不瘫痪;
•统一规划,分布实施原则:
根据公司的长远发展规划和当前业务策略,对IT系统建设进行统一规划,根据业务扩展的程度进行分步实施;
•选择性原则:
按照重要性原则(ABC法则)对ERP模块实施进行先后排序。
因为不同企业面临的问题有所不同,因此需要针对重点问题选用模块及确定实施的顺序。
3
HPIT战略规划解决方案1
HPIT战略规划解决方案
摘要
伴随中国经济的持续高速增长,中国有越来越多的企业业务在增长、规模在扩大、管理在变得越来越复杂,与此同时,客户的要求越来越高,竞争对手此起彼伏,同时企业还需要面对资本市场对于成本和风
险控制的更严格的要求……面对激烈的竞争,企业必须不断
提升自身的管理水平,建立可持续发展的竞争优势。
然而,业务模式的灵活性成为中国企业持续发展的常见瓶颈。
在中国,阻碍业务模式灵活应对市场变化的一个主要原因是IT建设滞后。
由于中国企业IT发展的历史原因,IT系统长期以来处于一种被动的应对状态,而公司的管理却在不断变化,这种IT滞后于管理的矛盾日益突出。
正如中国人寿的选择,我们认为只有坚定地推进面向未来的
IT战略规划及实施工作才能解决问题、提升企业竞争力。
HPIT战略规划解决方案,以HP独特的动成长企业战略(AE)、业务/IT规划方法论及服务流程规范(BITA,EITA,ITSM)为指导,帮助企业建立以客户为中心的企业信息架构,加速企业
的资源优化整合,提供可预期的IT建设路线图、IT投资和业务回报,实现IT的有序建设,提高企业IT建设应对业务变化和抗风险的能力,改善客户服务质量,全面提高企业的业务灵活性,增强企业的核心竞争力。
正如中国人寿的思考和选择,什么样的IT战略规划是中国企业需要的?
当时,中国人寿力图在长远计划和具体实施之间寻找精确的平衡,因此他们在评估IT规划的时候,把三个标准摆上桌面:
第一,有没有高瞻远瞩的指导思想-这是判断规划能否适应未来的重要因素;第二,能否通过国际、国内的最佳实践,结合中国人寿的实际,提出一个可供参考的模型;第三,是否具备一个真正可实施的详细方案。
经过中国人寿专家组严谨而细致的遴选,HP咨询脱颖而出,成为中国人寿推进其IT战略的最佳合作伙伴。
HP的IT战略规划有其独到之处
HP在为中国企业确定未来IT战略、架构、实施路线方面有着包括方案、实施经验、队伍等方面的全面优势。
其中最为关键的因素在于HP大力倡导的"动成长计划"与中国企业今天追求IT与业务最佳同步的需求相契合。
"动成长计划"面向企业的未来发展,着眼于不断变化的外部环境与内部不确定因素的影响,能够帮助中国企业建立适应未来业务需求的IT
架构,从长远保障企业投资回报的最大化。
在全球范围内,HP在帮助金融、电信、制造、政府、运输等企业规划、实施IT战略方面
拥有着其他竞争对手不可及的优势-丰富的行业经验和世
界上最著名的IT基础设施供应商的服务经验的融合,能充分保障业务战略到IT战略到IT计划的落地实现。
背景
现代企业面临的挑战
WTO和全球化给中国各行各业的企业带来越来越大的竞争压力。
与此同时,客户要求更适用的产品和服务。
企业本身的运作以及很多相关的信息的获得、处理和运用越来越依赖信息技术的应用。
发展趋势
企业要不断提供越来越有针对性的个性化的产品与服务;客户希望得到越来越多的以客户为中心的产品和服务体验;信息技术的运用正成为企业为建立竞争优势所必须采取的手段。
客户面临的挑战
IT如何与业务结合以适应市场的快速变化;
如何建立可靠的IT基础设施以保障业务的安全运行;
如何集成内部各应用系统,如何增强与合作伙伴,上下游的紧密关系;
如何降低IT的运维成本和降低IT业务的复杂性以集中精力于核心业务;
如何利用新的技术快速的获得竞争优势
客户的需求
IT建设发展到一定阶段,系统越来越复杂,企业客户需要解决IT建设中的一些具有总体性和战略性的问题:
IT建设如何更好地满足业务发展的需要,如何做到统一规划,如何充分利用现有资源为未来的业务发展服务,如何做到有
序建设?
惠普解决方案一IT战略规划
IT战略规划的目的主要是为了定义和描述一个企业或组织目标IT系统的体系架构和为建立这种架构的实施过程,以及从全局、中远期的视角对后续的建设工程实施进行论证、定义、描述。
HPIT战略规划解决方案,以HP独特的动成长企业战略、
业务/IT规划方法论为指导,帮助企业建立以客户为中心的企业信息架构,加速企业的资源优化整合,提供可预期的IT建设路
线图、IT投资和业务回报,实现IT的有序建设,提高企业IT建设应对业务变化和抗风险的能力,改善客户服务质量,保障企业
IT投资回报的可预见和最大化。
方案构成
惠普动成长企业解决方案路线图
动成长企业是HP的愿景,它赋予了IT基础设施前所未有的适应性和灵活性,能实现IT与业务的真正同步。
面对动成长企业的各个层面,HP提供了用户所需要的各项专业服务。
其中,
IT战略规划是动成长企业全方位构建的第一步,它帮助企业CIO
们构建敏捷的IT基础,使他们能够快速配置、管理与发展应用软件和IT基础设施技术。
HP动成长企业架构采用简易、标准、模块化以及集成化的设计原则,帮助企业360度全方位观察他们的应用架构,并能够以优化灵活性的方式,确保从数据移植到供应链整合的每一件事情都能够协同进行。
本解决方案构成模块&特性
此解决方案各阶段的交付
HPIT战略规划包括三阶段:
第一阶段:
评估分析-完成IT与业务整合评估及当前IT架构评估。
HP以动成长企业达尔文参考模型为基准,就企业的现状为其进行灵活性评估(AAS),同时应用业务流程管理(BPM)和IT服务管理(ITSM)框架评估企业的整体IT运营与管理状况,借助HP的IT成熟度模型评估企业的IT整合度。
第二阶段:
规划设计-完成IT战略设计及未来IT架构(包括应用架构、数据架构、基础架构)的建设、未来IT治理模式设计。
HP利用动成长企业模型,帮助企业建立IT战略,包括:
IT远景一确立IT在企业中的作用
企业架构-实现应用架构、数据架构和基础架构的设计标准化
IT控制模型-建立管理与控制框架
整体战略是基于业务与IT整合及企业架构建立的,它应用了四个核心设计原则:
简易化、标准化、模块化和集成化,最终实现"动成长"的目标。
第三阶段:
实施计划-完成实施项目定义、时间表以及实施
效果预估。
客户收益
最终,企业采纳HPIT战略规划能从如下四方面获得受益:
风险最小化
HPIT战略规划通过简化和优化企业的技术环境,建设灵活的、具有适应性的技术设施,从而能够保障更成功地实施企业所需的解决方案,支持业务变化,提高响应能力和降低风险。
投资回报最大化
HPIT战略规划以建设灵活的基础设施为目标,优化IT资
源,降低基础设施管理成本,并提供更多的选择余地来降低拥有成本;
改善性能
通过HP的IT战略规划帮助企业建立具有适应性的基础设施,首席信息官能够信心十足地制定和满足日益增长的服务等级协议要求,以确保提供更好的可用性、响应速度和性能。
增加灵活性
HPIT战略规划帮助企业构建灵活的基础设施,企业将能够及时把握各种机遇并快速应对各
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