格力大金问题汇总.docx
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格力大金问题汇总.docx
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格力大金问题汇总
1:
格力风管机的优势
格力风管机已经被越来越多的装修业主采用,其设计优势越来越明显:
1)超薄风管机厚度18.5cm,吊顶厚度只需要25cm,吊顶宽度只需要60cm;
2)超薄风管机比柜机挂机相比,不占位置,而且美观和装修风格非常协调,带电辅助加热功能,不只是制冷效果,制热效果相当不错;
3)价格非常实惠,几乎和挂机柜机的价格一致;
4)拆装都非常方便,设备有独立检修口,检修起来非常方便;
5)有过滤网清洗非常方便,带独立线控面板,使用非常方便;
6)静音设计,采用优质的隔音材料,噪音与格力的壁挂机一致;
2:
为什么选用风管机越来越多了?
风管机的室内机是风管式的和一拖多中央空调的内机一模一样,外机和壁挂机的压缩机一样。
它是家用中央空调家族中的一类。
1)与柜式、挂式空调比同样功率的机器,一拖一的风管机价格柜式空调差不多价格甚至低于,但相比风管机在空间上的利用却更加合理,不占地面面积,算是为业主节约了一块高额的屋价成本,而且不会造成卫生死角,只需要做局部吊顶即可;另外,风管机从审美角度上而言比柜式机或挂机更好,室内只能看见风口,不破坏装潢格局;不占位置;客厅+餐厅柜机占位置,送风不均匀,占用将近半平方,现在房子那么贵,非常不划算。
本来柜机的位置可以沙发加长的。
现在被柜机占了位置,柜机的背后死角又积灰尘,清扫要挪动柜机位置很不方便。
2)效果:
风管机的冷量分配均匀,通过合理设计出风回风,能最大限度的满足客户的舒适性的享受,与普通空调相比更加健康科学;送风量大,送风温差小,房间温度均匀;同一空间的温差在±1℃,不会得“空调病”。
3)从性价比而言多联机的价格更贵,两者的室内效果是完全一样的,且当只需要开启一个房间时,仍然得开启多联机的整个空调机组,会产生不必要的能耗,而风管机既让客户享受了中央空调的效果,价格也相对便宜。
另外,如果开发商在室内没有预留中央空调的管道,那么多联机穿梁打洞的问题就很难解决,室外主机的摆放也成问题,一拖一的风管机只需沿用分体空调的摆放位置,室内也非常便于设计。
3:
风管机什么时候进场?
风管机一般水电进场就要进场安装,一般等到敲墙完成后,开槽开始就要开始安装了,因为电工需要根据风管机的安装位置来放线,务必在木工进场之前把风管机装好。
因为木工要根据风口的位置来吊顶,预留风口;
4、风管机的吊顶参数:
(超薄设计,更方便吊顶设计)
超薄风管机的设备厚度一般是18.5公分。
吊顶厚度需要25cm,有的房间里梁的高度是30cm,吊顶时可以与梁的高度一致。
吊顶进深:
超薄风管机的进深是51cm,吊顶的进深一般为60cm-65cm
5、业主需要准备的事项:
1)风管机安装的时候业主需要让电工把线放到位,一般放线的标准如下:
FGR2.6/C大1匹放国标2.5平方线(室内机放线)
FGR3.5/C正1.5匹放国标2.5平方线(室内机放线)
FGR5.0/C正2匹放国标2.5平方或者4平方的线(室内机放线)
FGR6.5/C3匹放国标4平方的线(室内机放线)
2)安装当天业主要把打孔师傅叫上,同时安装同时打孔;
3)业主需要确定一下风管机的室外机的机器位置,室外机是否放的下;室外机的尺寸一拖多的放线问题:
如果是一拖多的家用中央空调,室外机也要放线的,一般放国标6平方的线,室内机放线和一拖一的风管机放线一样
一般如果层高不是很高的,本来设计做局部吊顶的,一般都做侧出下回比较多,就是出风口在侧面,回风口在下面,如果层高比较高或者做全吊顶的,一般做下出下回,就是出风口和回风口都是往下吹的;(风道的费用一般在120元左右一平方,材料和人工费在含在内,一般一个空调做风道1-2平方左右即可)
造成风管机漏水的一般有以下几个情况:
1)水管的接口处,胶水没有胶牢,导致漏水;
2)空调安装的时候,内机有一定的倾斜角,如果没有处理好倾斜角问题,会出现漏水现象;
3)木工吊顶的时候,移动了水管的角度,有些木工为了吊顶方便抬高水管的高度,导致出水管的水倒流;建议安装的时候水管要打抱箍、把水管固定牢
4)还有一种情况,木工吊顶的时候,枪钉容易把水管钉破。
(业主一定要让木工师傅小心施工)
5)保温棉一定要比较厚的国标的,保温棉长时间包着铜管。
如果太薄,容易使整根铜管潮湿。
进而影响到石膏板吊顶。
6)铝合金风口,容易使冷凝水滴水(不建议采用)
7)木工千万不要把风管机的下水管抬高。
这样容易造成倒流现象。
检修口的作用:
如果机器出现问题,方便检修,维修的师傅的人头可以伸进吊顶里面查修,一般的做法有以下三种:
1)业主直接让木工留一个40cm×40cm的口子,然后用木工版盖住(常用)
2)回风口加长:
一般加长40cm,加宽10cm,看起来一体美观(最常用的做法)
客厅一般装在2个位置:
1)沙发頂上(不要对着人吹)或者装在客厅和餐厅中间;
2)餐厅一般装在客厅和餐厅中间,朝着餐厅吹,或者装在餐厅的左右两侧;
3)卧室一般装在进门口的顶部,因为卧室进门的那堵墙,一般设计衣柜,门梁顶部还有空间,可以把风管机的宽度吊顶和衣柜平齐,这样又节省空间,房间内其他墙不用吊顶,整体节省空间;
风管机匹数的问题:
一匹马力=750W。
对于家用空调器,“匹”指的是输入功率。
换算成我国习惯的以输出功率表示的W。
一“匹”相当于2200W--2600W。
所以用匹来衡量还是太粗了,也就出现了所谓的“大一匹”,“小一匹”之说。
一般说的一“匹”指的是制冷量为2300-2500W。
大约的输入功率在800W左右。
4500(W)-5100(W)可称为2匹,3200W一3600W可称为1.5匹。
匹是根据制冷量大小的单位。
使用空调匹数的大小决定因素有多个,一般是面积大小、房屋高低、密封情况、是否顶楼或西晒情况等等。
风管机装在电视墙顶上有2个问题:
(设计师们要注意了)
1)电视墙一般正对面是沙发,这样风口就对着人吹了,空调不能长时间对着人吹;
2)一般侧出下回风,看电视的时候容易造成雾气,如果开着空调,看电视机很朦胧,不清楚;
风管机的清洗
风管机的风口拆装是非常方便的,就4颗螺丝固定,拆下来非常简单,出风口机器本身就带了一个过滤网,一般平时用鸡毛掸子就可以很轻松的清洗,回风口有过滤网,机器也有过滤网,双重过滤网,灰尘一般都在过滤网上,非常方便清洁。
在面对噪音方面如何对客户解释
格力空调号称是世界名牌,且不管真假。
作为老牌的格力,在制冷方面和空调装机方面都有相当严格的把关,在质量上是可以放心的。
对于所说的型号噪声问题可以这样回答,现在的空调竞争如此激烈,在空调内部各种只有有技术含量的物件上都存在着巨大的竞争。
噪音的处理更是重中之重,格力空调的噪音是非常小的,这点可以放心使用。
风管机是低静压的风管机,而且还有睡眠模式,噪音是非常低的
不同风口材质的区别
ABS树脂材质——可以有效防止结露现象,边框和百叶都是白色的,颜色轻松搭配,调节简单拆卸便利。
格力风管机的风口一般用ABS的材料,这种材料不容易滴水,以前经常用铝合金材料,但是容易滴水,建议用ABS或者木质材料。
ABS风口接口处,最好要加固过。
改天上几张图片。
中央空调有几种?
多联的?
烧分支器的?
多联机?
在安装上有么有讲究?
中央空调有好几种,比如格力品牌,有智能多联和变频多联中央空调。
智能多联是多个主机集成一起的,不用分支器,每个内机和外机连接一条管路。
比如一拖4就是4根管路,而且是固定搭配的,这种空调不是变频的,一拖4,就是4个压缩机集成起来的。
内机的搭配是固定的,而且是定频的。
这种空调不需要抽真空,安装和一拖一的方法是一样的。
主机的高度是1.25米。
宽度有1.1米。
冷媒是R22的冷媒。
变频中央空调,用的是R410环保冷媒,一个主机,多个内机,通过一根主管路,然后用分支器连接。
这种变频的COP值可以达到4.6以上,远远超过普通的一级节能空调。
变频中央空调有精确的电子膨胀阀调节技术,使得室内温度的波动设定范围为0.5度,舒适性更好。
安装变频中央空调,有个安装非常讲究,就是分支器的间距,每个分支器的间距是至少有1米以上,而且分支器要保持水平放置。
什么叫铜管保压?
空调安装前铜管为什么要保压?
保压:
就是铜管里充满氮气,然后铜管接口处用胶布封牢。
存放一个晚上。
等第二天把胶布打开,铜管里如果有气体流出声音,说明铜管里没有沙眼,可以放心安装了。
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。
。
铜管安装前保压是必须的。
如果铜管有沙眼的,装在吊顶里,很容易漏氟利昂,到时候就要整根铜管要换掉了,就比较麻烦的,所以必须要求师傅铜管安装之前必须保压。
。
一拖多中央空调需要抽真空氮气保压
排水管材料:
排水管的材料主要是PVC水管。
排水管作用主要是把空调的水排出。
排水管必须包上加厚的保温套。
灯槽对风管机的影响
灯槽对风管机的出风的影响不大,一般很多设计师设计的都是10cm左右的灯带区,因为冷空气是往下沉的,灯带对出风口的出风影响不大,如果做灯带的设计,设计师最好把出风口设计的大一些,经常碰到设计师设计很小的出风口比如8cm-10cm,这样就会影响到出风,最好设计到13cm-15cm左右的宽度。
这样灯带就影响不大了。
出风口、进风口的要求(格力售后严格要求)
为了确保送风口导风效果,送风口需要达到以下条件:
1)送风百叶格栅必须采用2层设计
2)送风口百叶要求竖条在内,横条在外
3)进风口百叶宽度大于30cm(检修一体的)
4)百叶可以根据需要自由调整导风效果。
关于风口:
1)建议不要装铝合金风口,会积露(很多人以为是空调漏水,其实不是),铝合金是金属,碰到冷空气会有冷凝水。
金属容易抖动,风吹出来会有抖动。
风口为什么是双层:
因为风管机有电加热功能,如果单层的话,比较容易变形。
2-3年就变形要重新更换过了。
铜管长度一定要现场用卷尺量好再装上去,客户现场确认长度后再装!
非常注意:
有的安装公司会虚报铜管长度给客户!
看起来便宜,实际很贵;
答:
初次装风管机的同学,对风管机的安装比较陌生,很多商家报全包价格,其实有句话说的好,买的没有卖的精,商家全部包含价格,客户看起来是不用掏更多的钱,以为明白消费,其实不然,卖家肯定会算清楚铜管长度,再来报价的,肯定不会亏钱的,其实最公平的做法是,
根据实际尺寸来计算,这样买家最公平,而且明明白白消费,很多商家说送几米,格力风管机不带铜管,怎么可能会送多少米呢?
难道商家做亏钱生意?
关于量铜管长度,小王建议买家最好根据铜管实际放在地面上量,这样最准确,如果装上去再量长度,这样很多不诚信的安装师傅,尺子会走路。
多量客户的长度,如果不是很注意的客户,容易会吃这方面这亏。
室外机的安装注意事项:
1)安装室外机应该使室外排出的空气不会回流并且在机器周围留出足够的空间;
2)安装处必须通风良好,以使室外机能吸入和排出足够的空气,确保室外机进风和出风口没有障碍,若有障碍,请移开阻挡空气进,出的障碍物。
3)安装处足以承受室外机的重量,并能隔音及防震动,并保证机组的出风和噪音不能影响邻居。
关于格力售后的保修说明:
安装问题,经销商解决,质量问题,格力公司负责。
关于格力空调的保修,如果是出现漏水,漏氟利昂引起的不制冷的安装问题,都是由经销商去解决的,格力公司不解决的,比如安装的问题,一般都是在夏天的时候集中爆发,这个时候刚好是安装的旺季,安装都来不及,很多不诚信的商家,基本上是不会管售后问题的,要么拖很长时间,要么干脆换手机号码。
因为他们的人手根本不够,空调行业利润本来就很低,很难养的起价格高昂的维修师傅。
所以夏天的时候,售后服务对空调的使用体验来说是非常重要的一个环节。
格力空调出现的质量问题是非常少的,几乎都是安装问题比较多。
现在很多安装师傅和个人都可以拿到格力空调的货源,在小区门口摆摊,或者上门扫楼,设计师介绍等。
他们卖给客户后,然后自己安装,中间赚点差价,如果空调安装出现问题,卖家闪人,格力
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