我开复印店的艰难开店创业路.docx
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我开复印店的艰难开店创业路
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2009-07-02[字体:
大中小] 点这里开始创业
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如今经济危机,人人自危,不少人可能不免要重新选择职业。
我做过小生意,愿把真实经历写出来供有志经商的年轻朋友们参考,以少走弯路,共度难关。
所谓小生意,就是投资小的生意,容易上手,想赚大钱不是很容易,但只要努力,混个温饱应该没问题,佼佼者也可以闷着头赚大钱。
不经意中,已在商海沉浮了十年。
蓦然回首,酸甜苦辣已定格于往日岁月。
如今钩沉,只为已逝去的青春作记,并为未涉足者提供感性认识,如能从中有所获益,则我幸莫大焉。
十年间,我做过复印、电脑、超市、日化、38元鞋、2元店、太阳能热水器、网站等小生意,有成功有失败,辉煌的时候同时开过4家店,失意的时候不名一文为别人打工,如今能拿得出手的是06年全款买的商品房,还经营着一家店。
当然,我不认为我是成功者,相反,我认为我很失败,因为我觉得我很平庸,没做出令人骄傲的事业。
我三十多了,这个成绩,应该是很次的了。
八年就把日本鬼子打败了,而我十年还在为生计奔波,岂不愧哉!
唯一令我有成功感的是我没再去种地,这对自小在农村长大的我来说,是小时的梦想。
对种田辛苦的恐惧和不种田有饭吃的渴望,也许只有农村出来的人能有深刻体会。
可见成功感不一定与成就的大小有关,而与愿望的大小有关。
我之所以敢不揣浅陋把我的经历公布出来,就是为了让比我有才能的年轻人少走弯路。
有些事情,不亲身经历,仅听理论是不够滴。
闲话休提,言归正传。
初战告败虽败犹荣复印98-2000
1、无奈下海
我95年大专毕业,学的是计算机专业。
毕业后面临两个选择,一个是到县城的仪表厂上班,一个是到乡里的职业高中教计算机。
人生处处都是选择题,权衡再三,我选择了前者,理由很简单,踏到县城和踏到乡里应该不是一个概念。
自此就注定了我生活的飘忽不定。
如果可以回头,我宁愿在乡下当个为人师表的老师,而不是城市中蝇蝇小利的商人。
在厂里技术员岗位上工作三年,三百多元的工资还经常发不下来,再加上厂里复杂的人际关系,我感到前途渺茫。
前思后想,最后下决心经商,放弃原来的工作。
但干什么呢,一没有钱,二没有经验,也没有知近的人指点。
很是迷茫。
后来考虑到自己会电脑,看市里面街上有打字复印的店,就想,还是干这个吧,他们能有生意,我应该也会有。
根本没有所谓的市场调查研究之类,也不会,病急乱投医,纯粹是瞎撞。
于是到市里租了间临近学校的店面,拿着借亲戚家的五万元钱,买了复印机,电脑,打印机之类的设备,就我一个人,老板兼打工,晚上就在店里睡沙发,还能看店。
就这样匆忙开张了。
2、惨淡经营
刚开始的几天,人们也不知道,每天也就赚几块钱。
我有点哭笑不得,几万元投资换这个结果,也太尴尬了。
我选择的街道学校不少,有一个省重点高中,两个中专院校,附近还有几个工厂,原来已有一家复印店,我们相距也不近。
我去过那家店,他的机器老化,印出来的质量不行,服务态度也不怎么样,我相信我能竞争过他。
他的优势是时间长,知道的人多,地理位置也比我的好,是这个街道通向主干道的出入口,而我的位置正好相反。
我也想到那个位置,但眼下没有空的门面,只好先这样,等有机会再搬过去。
两星期后的一件事给我打了强心剂。
就是有一位中专的老师急于印考试资料给学生发,来到我店中,他一下子印了八百多块,也就是不到一小时就印完了。
当时B5纸是三毛一张,复印纸也就几分,加上墨粉耗材和机器损耗,一张至少赚二毛多。
我没学过会计,不会计算成本之类的,觉得几乎都是利润,心里乐坏了。
房租才三百,这个月可以保证不赔了。
更重要的是这件事给了我这样一个感觉:
这做生意和上班是不一样,机会说来就来,我仿佛看到了希望。
但这样的好事不是天天有,一个月下来,有一千多块钱的收入,扣除费用,也就净落个千把块钱,也就是当时我们地级市的高工资。
对于以前三百块也拿不到手的我来说,这无疑值得兴奋。
第二个月,学生依然印得很少,但明显知道的人多了起来,因为印得质量好,新机器嘛,有了些回头客。
多亏遇到了一个工厂印产品说明书的,量小,胶印制版费贵划不来,于是复印,但对于复印来说量不小,也是一千多元的业务量。
这样算下来比第一个月多了几百块钱。
3、转机
后来的几个月,营业额一直在1千多元。
毕竟是门面,慢慢地知道的人多了起来,社会上也有人印身份证、证件和资料之类的,那时B5纸打印是4元一张,遇上打印的也能多收入点,但没遇上量大的。
我有点急了,照这样的效率,5万元我什么时候才能还清啊?
这时,中专学校的几个老师都在我这里复印过(因为我的店虽不在主干道的出入口,但离一所中专学校的家属楼近,老师上下班都从那儿过,所以在我这儿印方便),我发现有个老师印的是给报纸投的稿件,是用稿纸写的,那时电脑还不普及。
我就问他为什么不打印出来编辑看得更省劲,更容易发表,其实是想赚打印的钱。
他抱怨说外面的复印店打的字错误太多,改的太麻烦。
我说你不妨让我试一试,我以前也在报纸上发表过文章,你相信我吧。
他有点不太相信,但还是让我给他打印了。
结果,我不仅没出错误,还给他改了一些错别字,并给了他修改的建议。
他很惊奇,问我什么毕业,我给他说了,他说怪不得和小姑娘打字员不一样。
回去我给你宣传宣传,让他们都来你这儿打字。
其实,我是骗他的,我并没有发表过文章,只是为了做成生意那样随口说出来的。
但我之所以敢那样说,是因为我相信我的语文水平,我高考时语文成绩是我们县理科班第二名。
他走后我回想这件事,忽然想到应该发表文章来宣传自己。
于是,利用在店里的闲时间,我就写点文章寄给市里的晚报,结果,还真发表了几篇。
这样,当老师来复印的时候我就拿给他们看,他们更放心愿意来我店里打印复印了。
其中的一个老师和我是同乡,一个县的,暂且叫G老师吧。
他人很不错,也和我谈得来,他有心帮我,就对我说:
“
我们以前都是在那家店印的,你这方便,质量也让人放心,我们也想在你这儿印,但一次一结账麻烦,我们还得报销,要发票,不如在你这儿记账,一月结一次,这样方便,你也能拉住生意。
别的老师也说你这儿的质量好,我给他们说说都在你这儿记账”。
我当然求之不得,对他一谢再谢。
后来,他们学校几个科室都在我这儿记账,再后来,那个重点高中的教务处也成了我的记账客户。
4、谎言的力量
说到这里,想说一下生意中谎言的必要。
人们常说,官员的话是互相吹捧,文人是互相贬低,所谓文人相轻,而生意人是满口谎话。
这话说得很形象,也很有道理,凡存在的即合理的。
做生意,适当的谎言是必要的。
这并不代表一个人品质的好坏。
比如他的生意很赚钱,他会说开销很大,不好做,不赚钱,为什么呢?
怕你眼红和他竞争。
而他生意不好,他反而会说好。
为的是让你信任他,和他做生意。
这正如真正有钱的会很低调,怕有人借钱,怕被坏人盯上。
因为有钱,心里有底气,也不怕被人瞧不起。
而没钱的却要处处显得风光体面,为的是怕被人欺负,被人瞧不起。
所以,适当的说谎,并说得脸不红心不跳,连自己都相信是真的,是做生意的必修课。
问题不在于你是否说谎,而是说谎的目的,以及如何去圆谎。
比如,对一个产品,它不可能十全十美,而正常的说法应该是“它比较不错。
”你这样说任何人也驳不倒你。
但我敢肯定这样你的产品根本卖不出去,你只能说“它是最好的,它绝对没问题”。
你敢说这不是谎言?
但它却是卖东西所必需的。
至于真出了问题顾客来找你,那就再说了。
但这样的概率很小,不是没有,如果你卖不出去,那是肯定没有了。
而把谎言说得连自己也相信,是我的强项。
印象最深的是两件事,说明了我的说谎本领。
那是高中的时候,一次,几个同学在宿舍吸烟,刚把烟灭了,人称灭绝师太的教导处老师进来了,历声问是谁吸的烟,大家一下子傻了,没人吱声。
我虽然没吸,但不知怎地却不慌不忙地说,是刚才有家长来看学生吸的。
大家纷纷说是,老师也只好作罢。
为此我的碗一星期都是他们刷的。
另一件就关系重大了。
当时学校很乱,有学生恶做剧,经常偷自行车铃。
那倒没什么,我也不关心,问题是有一天我的也丢了。
我很生气,也没办法,最后决定也去偷一个回来作为补偿。
没想到的是正在卸铃的时候有几个女学生进来存车子,虽然学校大,我也不认识,但她们一旦叫起来我就麻烦了。
这种事杀人灭口也不值得啊,再说我也不敢。
可传扬出去我可怎么混啊,我还是貌似好学生。
情急之下血往上涌,我脱口而出:
“
他妈的,这两天车子铃光丢,我把它摘了看他还能偷成?
!
”
然后不慌不忙地继续把铃子摘下来,趾高气扬地从她们身边走过。
到教室后才发觉内衣都湿了。
扯远了,继续复印店的经营。
5、风声水起
俗话说,头三脚难踢,对小生意来说,更是如此。
如果刚开始不赢利,至少保本,那么好多刚入道的因资金不足撑不下去而关门大吉,后面有的生意我就只撑了三个月就无疾而终了,现实就是如此残酷。
而一旦踢开了,后面的胜利也许就顺理成章,水到渠成了。
因为头几个月我多多少少能赢利,就有走下去甚至发展壮大的基础和胆量。
正好,一天晚上我“无意”中的散步,发现我向往已久的靠边近主干道出口的地方有一间门面转让,我立马接了下来,它离原来的那家复印店中间只隔五个商店。
我踌躇满志,因为在原来的店面因地理位置的原因,另一个中专学校从来没有去过,包括老师和学生,而那个中专学校比在我这儿记帐的要大得多。
我如果能把它争取过来,营业额就和现在就不可同日而语了。
但事与愿违,搬过去一个月了,除了那个学校的学生有过来复印的外,老师一个也没来过,我预感到他们一定是在别的复印店记账。
而对此我毫无办法,只能等待时机。
终于,有老师来我这儿复印了,我连忙介绍我的优势,故伎重演地拿了报纸让他看。
他给我介绍了他们学校复印的情况,不出所料,他们确实是在别的复印店记账,那个店很大,开的时间也长,机器多人多,出活速度快。
但和我比较劣势是距离比较远,不方便。
6、曲线救国
我清楚,想和那样的大店竞争,硬来是不行的。
一句话,人家钱多,设备多(有胶印机,象个印刷厂),工人也多,干了那么多年,有积累。
而我刚刚开始,没钱添设备。
雇人不划算,因为不是主干道,搞得太大如果没生意会很惨的。
而我的目的仅仅是拉这个学校,而不是扩大经营。
学校在意的仅仅是速度和质量,质量有了,我缺的是速度。
速度也是指打印的速度,复印机不存在这个问题,一分钟十五张,没必要添加。
而打印速度并不是我打的速度慢,而是人少,好汉架不住人多。
而雇打字员我觉得不划算,因为打印的活不是天天都有的,但有的时候都是要求时间很紧的。
怎样才能两全其美呢?
我想了一个办法,培训学员,让他们充当一下形象,活来了主要是我干,他们会了就多少干点,我不仅不掏钱,还能收点学费。
于是我把前几个月节余的钱又买来两台旧电脑,然后打出招收学员的牌子。
很快来了几位学员,因为我的主要目的是充架子,所以要价很低,一个月一百块钱,比培训学校低多了,所以能很快招来学员并不意外。
这样,我的店面看起来工作人员多了,我就对那个学校的老师说,看看,我现在打字的人也多了,速度方面没有问题,你们可以放心地来这儿记账。
但事情不是说成就成的,它需要机会,但机会来之前你要做好必要的准备,比如象这件事,你不管来不来我这儿记账,我先做好你能记账的准备,这是个先决条件。
那个老师并不能决定学校在我这儿记账。
机会总是给有准备的人,此话不假。
那个学校的一个老师来我店里要打印一本书,然后再复印几十份,他自己写的教材,时间紧,他们记账的那个店生意忙,他怕耽误了,所以来到我这儿。
这就是所谓的店大欺客,客大欺店。
你在人家那儿是小主顾,不受重视,在我这儿就是大主顾,会受到相当的重视和礼遇。
我忙不迭地答应下来,并下决心一定按时保证质量地完成。
7、重磅炮弹
那本书顺利地完成了,那个老师很满意。
结账的时候,来了一个年轻的老师,称是教导处的。
我意识到一定要把他拿下,不然,这个学校很可能拉不住。
这次一共是二千五百多元,我开了发票,他给钱的时候我只收了二千,我说:
“零头就不要了,交个朋友,希望你以后能来照顾我的生意。
”
他显得有些惊讶,但还是却之不恭的收了。
他没想到跑跑腿也有这样的好处,这也许是他参加工作不久工资的一半,甚至一多半。
走时他热情地说:
“我就是学校跑腿管复印的,原来在那个复印店记账,你这儿方便,质量也好,我会尽量说服领导在你这儿记账的。
”
我连声道谢。
果不其然,过了有一个多星期,一天傍晚,他拿了一本书对我说,学校准备评重点中专了,有很多资料需要打印复印,这一本书务必明天早上八点交到教导主任手上让他校对一下,如果质量可以,这次很可能就让你印了,本来是让我到原来那个复印店印的,我直接拿了过来,想让你印。
我向他保证,明天八点钟我准时交到主任手中。
他走后,我立马关上店门,以免别人打扰。
现在,我只祈求机器不要在这时候坏了。
我拿着那本书,应该说是底稿,盖住电脑屏幕,这时候根本来不及看了,只管照着稿子打,等到最后再整理一下,这样才有可能明天早上交货。
一个晚上,我没眯一下眼。
八点的时候我终于完成了。
这是我印象最深的一次熬通宵。
当我准时拿着打印出来的初稿交到主任手中的时候,他有些吃惊,他说,我以为你下午会打完。
我说,答应的事情我一定给它完成。
他说,你很讲信誉,我们以后就在你这儿记账了,这两天印得比较多,我会通知别的老师都到你那儿记账。
我说,你放心吧,速度质量都没有问题。
至此,我终于拿下了这个中专。
那个月,他们确实印得不少,老师们重新组织教案,有的还编写内部教材,所有的资料都复印好几份,且是A3纸,月底一算账,我赚了两万多元。
8、三瓶汽水的幸福
自此,复印店的生意步入了良性轨道,几个学校都在我那儿记账,另外,我又跑了附近几个工厂,也在我那儿记账。
这样,每个月,零星散客的业务我就能维持住费用。
而记账的收入,就是我的纯利润了。
又过了几个月,离我近的那个复印店搬走了,真是锦上添花。
胜利来得太快,我有点惶惶然,好象这个梦要破裂一样。
因为我相信,美好的,总是短暂的。
我是个悲观主义者,我总认为现在的就是最美好的。
而明天,深不可测,我也不愿多想。
你看似阳光大道,也许正是万丈深渊;而你看似阴云密布,也许却是阳光明媚。
看到老年人蹒跚的步伐和因为年龄而没有希望的明天,我会更加珍惜现在。
我没钱,但我年轻,有健康的身体,我就非常的满足。
记得还是读大学的时候,可能因为晚上吃得太咸晚上做了一个梦,梦见自己痛快地喝着汽水,真解渴真过瘾啊。
第二天我就立刻实施,我买了三瓶冰镇汽水,尽情地喝,最后实在喝不下去了,就把半瓶给倒了。
什么叫梦想成真?
这就叫梦想成真,当时我就想,我这是梦想成真了啊,当时觉得自己是世界上最幸福的人,那种感觉现在也没有忘掉。
所以说要有幸福感,要看你的梦想是什么,如果你的梦想是拥抱梦中情人,让别人艳羡你的成功富有,而现实却是你的梦中情人和别人眉来眼去,而自己并不怎么成功,那么你永远不会有幸福感。
我就是这样一个容易满足于现在的人。
并对明天抱有一种天生的恐惧。
记得我们毕业的时候,在回乡的列车上,怀里揣着毕业证,脚下踏着行李,望着窗外下得如火如荼的雨,刚才和同学道别还一脸玩世不恭的我,突然间泪流满面,我知道,和很多同学可能一辈子都见不着了,同样,逝去的青春也一去不再回头。
一下火车,我将成为真正的社会人,去为不可知的明天奋斗。
正因性格的原因,所以,当眼下的生意一帆风顺,我便不免狐疑起来。
照这个样子下去,过不了几年,我就会小有斩获。
尽管我发财的愿望也很强烈,但突然间离发财的梦如此近时,我突然感觉不真实起来。
因为我不相信我的命会这么好。
而我的第六感觉总是对的,确实有一种灾难正悄无声息地准备惠顾我,使我从此远离了这个行业。
9、医道
A
在还未谈及我生命中寒冬时期之前,我想说一个那个时期认识的同道中人,也就是同在一条街上做生意的邻居,一个行医的小生意人。
因为对他的印象特别深刻,同样,那个时期都在一个街道上做生意的来虽然大部分后来都各奔东西,但因为年龄相差无已,算是同龄人,所以还互相联系,成了朋友。
医生和我年龄相仿,又是邻居,闲暇时常在一起打牌,闲聊,慢慢地成了无话不谈的朋友。
他给讲了他的经历和行医方法,我听后大为震惊。
他的经历有点传奇的色彩。
他高中的时候因为患脑神经衰弱,休学了,回家后跟村里的一个医生学医。
学成后,他在家乡开了一家诊所,一开始没什么名气,又年轻,所以生意清淡。
他总想找点突破。
他注意到一个老太婆,总是弯着腰,直不起来,经常在集市上行走。
于是他就问那个老太得了什么病,看过医生没有。
老太说去了不少大医院,什么都察了,就是看不好。
他通过长时间的观察,已隐隐猜出了老太患的是什么病,就对老太说:
我如果治好了你的病,你要为我多做宣传。
老太说,那是当然,大家都知道我这个样子,如果我突然好了,那不是活广告吗?
他看中的正是这个。
然后他打听了老太的住处,嘱咐她第二天醒后躺上床上别动,别吃东西,他去给他诊断。
第二天诊断完毕,他开出了药,一个月后,老太奇迹般地好了,在大街上自由行走,于是他的名声大噪,生意一下兴隆起来。
我好奇地问老太得的是什么病,你怎么看出来的。
他说实际上窗户纸一捅就破,因为他猜想到老太可能是很少见患得甲状腺病,他偶然在一本书上看到过,他第二天去诊断实际上是给她测基础体温,以便确诊。
而他故意做得很神秘是让她猜不出来他究竟是干什么的。
等她好了以后便把他的行为夸大了,于是人们一传,就形成了轰动效应。
他的生意好后一天来了两个人,要求他把脉看病。
他把了脉后说出了两个人的病情,两个人佩服地五体投地。
我问把脉有什么奥秘吗?
他说,我根本不会。
我更奇了,不会你怎么说得那么准。
他说这也是层窗户纸,你想啊,一个人进来,声音尖细,嘴上无须,整个人萎靡不振,肯定是肾虚,把完后我就按肾虚的症状试着说,结果一说即中。
而另一个人舌苔厚,胃犯酸,整个一消化不良,而消化不良必定肝脾不好,他就照肝脾不好的症状说,哪有不中之理?
其实不把脉,他也会这样说。
他更进一步说,其实,我很烦,一个病人刚一进门,我搭眼一看,就知道他什么病,应该开什么药,但我还得装模作样的诊视一番,不然他不相信你。
你想,他进来就咳嗽,总不会是拉肚子吧。
我问,那药怎么开?
他说,有病无非是细菌或病毒感染,就开点杀菌的药,一种药杀这些细菌,那种药杀那种细菌,只要他们在一起不起反应,我就开进去,总有一种药管用,另外再加上一些去火之类的辅助药,也就行了。
我恍然大悟。
当然,过去了这么长时间,我对医学也不甚了解,记得可能不全对,大家看知道个意思得了。
知道了这些,每次经过医生的门面,看他表情严肃地像将要决定人类的前途命运似的给人把脉,我就忍不住想乐,但还没走过,脸上的笑容还没有褪净,心底就泛起一种难以名状的苦涩:
他在为金钱痛苦而无奈地演戏,而我,又何尝不是呢?
人生,又何尝不是在演戏呢。
B
医生的两件事还值得一提。
一件是他在家乡的时候,当时流行练一种功,好象是什么香*功。
他就领着练。
一天早晨,一位妇女在练功的时候昏倒了,他赶忙过去对她作了发功动作,然后掐人中把她掐醒。
问她,
刚才我发功你收到了吗?
收到了。
感觉好点了吗?
好多了。
随之他的威望又高了不少。
我当然不信,问他其中有什么奥秘。
他坦白地说,我做动作当然是给别人看的,不起任何作用。
我把她掐醒,她正迷糊呢,嘴上又疼,我问她什么她当然答什么,以便赶快让我把手拿开。
原来如“比”。
真应了那句经典的话,
“我认为我都够无耻了,谁知他比我还下流”。
当然,在此我并没有贬意。
我的说谎本领在他面前真是自愧弗如。
虽然他的生意在家乡很好,但欠账的越来越多,最后他不得不来到城市来寻找机会。
另一件是他的思想,而不是行为。
他给我说过一个想法。
他说,我们这些做小生意的没有社会地位,哪个部门都可以欺负你,我想参加教会,教会里的人大多是老年人,知识少,我们去加入肯定容易成为佼佼者,我加入后有两个好处,一个是和教众关系混得好,他们可以来找我看病,我给他们优惠点他们肯定感激不尽,我还能赚点,另一个是如果我混成了头目,即是所谓的宗教人士,那些个部门也不敢随便欺负你。
我为他这个想法惊奇不已。
他的用心之深,甚至让人有些害怕。
你能想象和你一起去信仰的人会是冲你的钱去的吗?
所以从这个事情上我感觉到,世上的事真是很复杂的,你看到的往往是表象,里面真实的动机,也许你根本不懂。
不过,他的这番话并没有付诸实施,也许是因为生意好他用不着。
他就是这样一个千方百计赚钱的人,现在,他买了房子,也买了门面房出租,逐渐向传说中的食利阶层靠拢。
这也算是性格决定命运的一个实例吧。
10、如影随形的“逆流”
说说做生意中和工商税务公*安城管等打交道的事情吧,这是免不了的。
说实话,它们是你的对立面,而不是什么为你保驾护航,其主要目的是多收你两个钱,或者多罚你几个款。
你要时刻小心被他们暗算。
刚开业的时候证件挂了一墙,有:
工商执照,税务登记证,物价许可证,公共场所治安许可证,特殊行业许可证,卫生证,文化许可证等挂了一墙,本来营业面积不大,都还要求当厅悬挂。
半壁江山的证照墙颇显讽刺意味。
每张的后面都是钱啊。
你刚干时可能什么都不知道,好的部门会通知你去办,不好的就专等你干开时来罚你的款,比如城管,你挂招牌时他不吱声(中国店网—中国最专业、最全面的开店创业网),挂好后罚你款,说为什么你不去登记?
你有理说不清。
比较讽刺的是我办了特殊行业许可证,公*安局办的,区里的保密局也来收费,以前我还真没听说过这个单位。
我说我已办了特殊待业许可证,我不可能交两份钱吧。
经过我据理力争,他没收成我的,但听说别的复印店他收到了。
还有就是交了街道的卫生费,环卫局也来收费,我一个复印店有多少拉圾啊。
刚开始开发票,不懂,开的不规范,开错的也没写作废两字,结果到税务所换发票时,管发票的妇女象发现了新大陆,又象嗜血的鲨鱼闻到了血腥,一把把发票塞到抽屉里,生怕我抢走似的,瞪着牛眼般不美丽的大眼睛,兴奋地说道:
“你开错了五张发票,一张罚二百,交钱吧。
”
我说我是发票用完了来换发票的,只带了5元的工本费,哪有钱给你交罚款啊。
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