医院工作展望2.docx

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医院工作展望2

医院xx年工作展望

医院xx年工作展望

xx年医院将进一步落实科学开展观，认真学习宣传、贯彻党的精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供平安、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗效劳，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起

1、进一步解放思想，深化，加快医院开展步伐。

认真学习、贯彻党的会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院开展的新思路、新途经。

深挖潜力，主动创造机遇。

要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。

2、进一步强化、理顺机制，深化医院。

我们将继续加强建设，加大分配制度，进一步完善规章制度，完善鼓励机制。

要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通效劳流程，搞好医疗效劳，最终实现让病人满意这一根本。

3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。

医院要生存、要开展，要在竞争日益剧烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。

医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。

我们下一步的重点工程依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去效劳患者。

加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。

4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。

“人是生产力中最有决定意义的力量”。

医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对剧烈的市场竞争，人才竞争更为突出。

我们的人才队伍还不够强大。

未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。

院内班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。

5、进一步抓好医疗质量，确保医疗平安，完善医疗效劳体系。

“医疗质量、医疗平安、医疗效劳体系”是任何时候都不可无视的系统工程。

xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗平安”、完善“效劳体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。

6、进一步加强整体队伍建设，全面提高综合素质。

医院要开展，队伍是关键。

以强化医德提高技能为着力点，医院将

继续突出“以人为本”的原那么，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、，以及鼓励机制等方法，全面提高员工的综合素质。

从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的效劳。

打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代开展的员工队伍。

7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。

采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的根底设施之一，是医院的必然选择。

是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。

因此，加快信息化建设时不我待。

信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。

我们将以创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新开展做出积极的努力！

以“更好、更快、更强”的开展为襄樊市的市民提供更的效劳，为我市医疗卫生事业的开展注入新的活力！

xx医院工作方案xx-01-0116:

28|#2楼

*年，是全面贯彻落实党的*精神的`第一年，是国家医疗卫生体制正式实施的第一年，也是我院积极实施医院新的五年开展规划的第一年。

做好今年的工作，加强科学管理，推进内涵建设，加快步伐，增强整体素质，对于提升医院效劳能力和竞争能力、推动医院进入开展快车道、顺利实现医院规划目标具有十分重要的意义。

我们要始终坚持“仁心仁术、济世救人”的医院精神，牢固树立以人为本的思想、求真务实的作风和积极进位的意识，振奋精神，坚决信心，抓住机遇，勇于挑战，努力开创医院各项工作新局面。

*年医院工作的指导思想、目标任务和具体措施是

一、指导思想

以邓-小-平理论和“”重要思想为指导，全面贯彻党的*精神，坚持科学开展观，按照医院确定的开展总体规划和决策部署，紧紧围绕医院与开展两大主题，不断解放思想，积极抓好队伍建设，切实提高医疗质量和技术水平，着力改善就医条件和环境，努力促进医院向效益型医院、规模型医院和和-谐型医院目标迈进，推动医院全面、协调、可持续开展。

二、目标任务

医疗业务量和经济效益迈上新的台阶。

根底设施进一步完善。

门诊内科综合大楼土建工程和装修工程竣工，配套设施根本到位，年底争取开诊；医院改扩建工程稳步实施，院本部家属区拆迁工作正式启动，仁济新村小区开工建设；临床必需仪器设备配置到位，ct等大型设备在年内投入使用。

医院管理到达新的水平。

各项管理制度和管理程序更加完善，在学科建设、技术创新、经营效劳、分配方案和人事制度等方面取得新突破，效劳态度进一步好转，医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降，病人综合满意度进一步提高，医院管理年活动阶段评估取得佳绩，医院综合实力及可持续开展能力明显增强，职工待遇进一步提高。

三、具体措施

（一）以提高医疗质量为重心,以确保医疗平安为基线，强化根底医疗和护理质量建设，为促进医院协调开展构建质量和平安保障系统。

医疗质量是立院之本，医疗平安是医院生存的关键，医疗质量与医疗平安是医院各项工作的重中之重。

我们必须树立以医疗质量为核心的理念，保证医疗行为的平安性和有效性。

今年的医疗质量与平安工作要着重抓好“四个三”：

一是强化三种意识，即职责意识、风险

意识、科学严谨意识；二是健全三个体系，即医疗质量管理考评体系、护理管理体系、后勤支持体系；三是重点抓好三项制度的严格执行，即医疗质量和医疗平安核心制度、医疗平安责任制和责任追究制、医疗效劳质量管理奖惩规定；四是着重落实三项措施，即“三基三严”训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评。

要进一步完善院、科二级质量控制网络，加强根底质量、环节质量、终末质量的全程监控，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中；要加强医疗护理文书书写的标准，强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施，注重细节，定期对有缺陷的病历进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，提高病历内涵质量；要标准医疗行为，严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作标准，切实防范医疗过失事故的发生；要进一步加强急诊急救能力建设，提高急危重症患者的抢救成功率；要加强手术管理，实施大型手术备案制；要认真学习新公布的《护士条例》，加强护理队伍建设，标准护理行为；要进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染标准要求，认真做好院内感染监测工作；要针对医院管理年活动督查中存在的薄弱环节，严格执行医疗管理法律标准，依法执业，加强处方标准法管理，加强抗菌药物合理使用，坚决做到“六落实”；要加强全员质量和平安教育，积极预防、妥善化解医疗纠纷，积极开展平安医院创立活动，维护医院正常工作秩序。

（二）积极实施战略规划，强化根底医疗业务建设，充分挖掘潜力，促进效益提升，全面提高医院综合实力，为推动医院快速开展增添后劲力量。

我们要按照“规模适度、做大做强、着眼当前、放眼未来、步步为营、滚动开展”的总体思路，今年要在根底建设、业务建设、效益提升、管理创新等诸多方面认真做好相关工作，表达出内涵的延伸和竞争的优势，积极为明年医院实现跨越式开展打下坚实的根底。

加强根底建设。

今年要全面启动经市人民专题会议同意的中心医院改扩建工程工程建设，6月份要开工兴建仁济新村区并成立家属区拆迁安置小组，下半年对门诊部进行搬迁，年底完成门诊内科大楼整体装修并争取投入使用，年内添置16排ct和腹腔镜等设备，有方案地对外科大楼住院病房的根底设施（包括电梯、病床、棉被、枕头等）进行更换，同时要改善临床医技科室的办公条件。

拓展医疗业务。

一是要拓展门诊业务。

门诊部作为医院的门户与窗口,在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。

根据我院门诊现状，加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。

我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务，要认真落实首诊负责制，对门诊医生做到相对固定，对工作量进行单独核算，经济分配向门诊倾斜；要对门诊流程进行科学再造，积极开展全程效劳；要逐步推行医生工作站，积极探索门诊资源整合模式和新型管理方式；要强化措施增加华新、仁济两个门诊部的业务量。

二是要加快内科床位周转。

要根据内科病人多、床位紧的实情，主动采取有效措施，充分利用院内资源，改善效劳流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周转率。

三

是要将外科做强做大。

加强对外科的投入，培养高素质团队，注重多个科室协作以形成优势互补，设法推动“薄弱”科室开展。

四是要拓宽医疗市场。

更新市场观念，完善市场营销模式，重点加强农村和社区网络工作。

促进效益增长。

对医院收入结构进行科学调整，合理增加医技方面收入，增加医疗性收入在业务总收入的比例，控制药品占总收入比例，提高业务总收入的“含金量”，增强医院的可用财力；强化本钱核算，降低医院运行本钱，提高资金效益，今年将改变粗放的本钱核算方式，推行更精细的本钱核算管理方法，对固定资产工程进行效益审计，实现高效低耗；提高资源利用效率，积极倡导建设节约型医院，学会花小钱办大事、办好事。

创新医院管理。

逐步推行管理方式，实施本钱核算与奖金核算同步开展；加强财务监管，标准各种费、补贴、补助发放标准；加快后勤社会化步伐，标准后勤物资申报、采购、验收和供给管理；加强仪器设备管理，落实设备效益分析及设备问责制；进一步降低药品采购本钱，实施药品数量与金额同步管理，减少库存积压；加强医保和农合工作，做好单病种本钱核算，积极争取政策支持，减少不合理扣款。

（三）抓好两支队伍建设，提高全院医务人员整体素质，为推进医院持续开展强化保证。

人才是医院求生存、谋开展的关键要素和第一资源。

要顺利推进医院各项工作的开展，一定要有好的人才队伍。

实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务，今年要着重抓好两支人才队伍建设，即管理干伍建设和专业技术人才队伍建设。

抓好管理干伍建设。

路线确定以后，干部就是决定的因素。

干部管理队伍是医院建设和开展的决策者，指挥者、者和实施者。

医院要保持持续开展和，必须要有一批精业务、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公正正派、廉洁勤政、求真务实的管理干伍。

在管理干伍建设过程中，我们要建立一套能够使优秀的医院管理人才脱颖而出的选人、育人和用人机制。

今年要继续通过竞争上岗调整充实临床岗位中层管理干伍，把那些德才兼备的“骨干”选拔到管理岗位上，努力建设一个能上能下、充满生机与活力的管理干部；要加强对已任管理干部的培训，积极开展现代医院管理知识培训和加强业务知识学习；要加强对管理干部的工作业绩进行量化考核，积极实施管理干部工作量负荷管理、末位淘汰管理和执行力奖惩管理；要继续对热点岗位的管理干部进行轮换。

抓好技术队伍建设。

建设一支用得上、留得住、接得起的专业技术队伍，是医院赢得竞争的“利器”。

今年，我院要在培养人才、留住人才、引进人才、用好人才方面进一步加强。

要更加重视人才培养和梯队建设；抓好全院医务人员在职教育，积极构建学习型，每周三下午定为业务学习时间，通过各种形式的业务学习、考试、考核、考评、比赛等方式方法，全面提高职工的综合素质和综合能力；要根据学科开展需要选送至少10名医生外出进修深

造；继续推进分配方案，将工作量、技术含量、风险、出勤情况、效劳态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，使那些技术高、责任重、风险大、奉献多的技术人才得到优厚待遇；要采取“走出去”和“厚待遇”的方式引进高学历专业人才、高层次实用型的人才和学科带头人，今年拟引进学科带头人2—3名，3—4名，硕士研究生20—25名；根据“因事设岗、精简效能、优化结构”的原那么，对专业技术资格与专业技术职务实行评聘分开管理，建立起有责任、有权利、有鼓励、有约束、有竞争的运行机制。

抓好党建设。

支部党建设要围绕“推动开展，效劳群众，凝聚人心，促进和-谐”的任务目标，在要事，急事、难事完成过程中，充分发挥党的战斗堡垒作用和共-产-党员的先锋模范作用；党和党员实行数据库管理及动态管理；建立健全让党员经育、永葆先进性的长效机制；党员在实际工作中要做到“三个高于”，即思想觉悟要高于普通人，效劳技能要高于普通人,工作业绩要高于普通人；按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重开展”的方针，重点做好在临床一线、高技术群体中开展党员工作,今年拟开展员15名。

加强行业作风建设。

更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，努力实现好、维护好、开展好患者的健康权益。

结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。

深入贯彻党风廉政责任制有关规定，进一步完善行业作风建设相关考核细那么，加强监督管理，强化责任追究。

定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评，及时收集社会群众和建议。

进一步加强治理商业贿赂工作，进一步标准药品、试剂、设备器械和高值耗材的招标采购工作，严格标准医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。

（四）抓好学科建设，促进技术创新，加快科技兴院步伐，为带动医院业务开展提供智力支持。

医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。

我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度，增强紧迫感，把抓好学科专业技术建设摆在重要的议事日程上。

强化专业学科建设。

坚持“提升根底学科，突出重点学科，强化特色学科”的原那么，积极为学科建设与开展提供良好的支撑平台。

对关联学科的资源予以整合，消化内科与内窥镜室合并，心内科与心功能科合并；对重点学科在资源配置上予以倾斜，建成一批专科特色突出、品牌优势明显、人民群众信赖的拳头学科群，继续稳固原有重点学科已取得的成绩，发现、培植和申报新的重点学科；在特色专科建设方面，今年拟筹建关节外科和微创外科。

推动医疗技术创新。

要建立健全科技创新鼓励机制，完善技术创新、工程申报、学术论文撰写奖励制度，鼓励承（协）办国家、省、市级的学术交流。

各科要充分利用现有条件，发挥学科优势，积极创造条件引进、新技术、新业务，今年拟开展适宜型技术工程30――40项，包括胆道镜手术及ercp检查、肿瘤射频消融、哮喘免疫治疗、支纤镜肺泡灌洗、人工肝――血浆置换、鼻内镜下腺样体切除术、鼻内镜下鼻腔泪囊吻合术、眼底荧光造影、十二指肠镜检查肌切开术及取石术、肿瘤标志物蛋白芯片检测法等；争取获湖南省卫生厅或科技厅科研工程1项，*市科技局科研工程2――3项；认真做好《*市中心医院建院以来科技论文汇编》收集和编印工作，抓好“三班”（全科医师培训班、社区护士培训班、适宜技术班）工作，开好*市院前急救医学会议。

（五）营造优秀的医院文化，打造百年医院品牌，提升竞争“软实力”，为实现医院全面开展注入精神动力。

先进的医院文化是医院持续开展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成局部,我们要通过医院文化的创新和建设，实现医院文化与医院开展战略的和-谐统一，医院开展与员工开展的和-谐统一，医院文化优势与竞争优势的和-谐统一，为医院的、稳定和全面开展提供强有力的精神动力。

更新文化观念。

要结合医院开展战略，围绕“以病人为中心”，提炼既具仁济特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、效劳理念；通过开展各项教育与宣传活动，大力弘扬“仁心仁术，济世救人”医院精神、“性仁、品卓、术精、知博”院训以及“爱院、尽责、敬业、奉献”核心价值观，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制鼓励人，用优美的环境熏陶人，充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。

强化制度建设。

按制度管事、按程序办事，是约束员工行为的关键点，也是医院文化的内核。

要进一步完善医院制度，寓制度于文化建设中，标准员工行为，提高管理效能。

今年拟在医院原有管理制度与管理程序的根底上，陆续在标准职工奖惩管理、请假管理、进修管理，加强执行力建设，实施专业技术资格及职务评聘管理，标准人事调配管理等方面相关制度与规定。

强调效劳文化。

强调忠诚的效劳精神和人道的效劳文化，强化人性化效劳，把人文关心贯穿于医疗效劳的全过程；在继续广泛开展亲情效劳的同时，逐步引入宾馆式管理和效劳模式，开展专业导医和迎宾礼仪效劳，开展窗口创优活动；从每一个环节入手，从每一件小事做起，不断完善沟通艺术，不断推出新的便民效劳措施，开展“满意天使”和“安欣家园”评选活动，尽可能给病人以的关心；改变效劳模式，改良效劳作风，改善效劳态度，提高效劳水平；营造良好的医院视觉环境和人文环境，树立医院新的形象。

加大宣传力度。

把医院擅长的东西介绍给病人，把医院文化传递给社会，多角度、多渠道传播“百年仁济”的品牌形象；结合各临床医技科室的特点，对相关专家、特色科室、先进技术进行包装并建立认知度，推知名医、名科、名家；加强与媒体的沟通与合作，通过营销，宣传医院的特色和效劳，提升医院的知名度、美誉度；继续办好医院院报和医院。

营造文化气氛。

充分发挥党、团、工会和妇女的作用，有机结合党的建设、思想工作和精神文明建设等，充分运用各种文化载体，采取多种形式丰富职工的业余文化生活，努力营造团结向上、爱岗敬业、务实进取的医院文化气氛，增强医院的凝聚力，展示医院职工的良好精神面貌。

让我们携起手来，凝聚力量，满怀豪情，锐意进取，以斗志昂扬的激-情、创新的精神、脚踏实地的作风，为推动医院创新开展做出积极的奉献！

为谱写我院更加辉煌灿烂新篇章而努力奋斗！

xx年医院感染科年终总结及xx年工作展望xx-01-0114:

20|#3楼

本年度，在医院的正确和大力支持下，认真贯彻落实公布的《医院感染管理方法》、《消毒技术标准》《医疗卫生机构医疗废物管理方法》等有关医院管理的法律法规，强化环节质量管理及全院医院感染知识培训，严格质量监测及考核，降低了医院感染发病率，有效的控制了院内感染，确保了医疗平安。

现将xx年工作总结如下：

一、健全科室规章制度，完善管理流程

为了进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，充实了感染监控小组成员，成立了感染质量检查小组，负责每月的感染质量检查，完善了三级管理体系，将任务细化，落实到人，每月在科周会上及每月的质量控制反应会上通报一次感染管理工作存在问题，质控组长负责整改，逐步落实各项工作，使院感工作得到持续改良。

二、加强质量管理，确保医疗平安

1、质量控制：

每月进行一次大检查，每周随即检查，系统调查收集、、分析有关医院感染情况，对存在问题及时反应、，有效的预防和控制医院感染。

2、强化卫生洗手：

手部清洁与人的健康密切相关，手上携带的致病菌不仅潜在威胁着医务人员及家人的健康，而且通过各种操作极易传染给病人，为此为医务人员提供洗手设施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手质量，减少了院内感染。

3、每月进行院感知识和技能的培训，使医务人员掌握传染病报告种类、报告时限、报告程序，使我院的法定传染病报告率到达100%。

对传染病患者实行有效的隔离措施，未发生院内传染病的局部流行。

4、加强对新上岗人员及培训管理，做到即上即培训，即培即考核原那么。

5、抗菌药物的管理：

结合我院的实际情况，制定了抗菌素合理使用制度，并与药剂科共同监督执行。

6、一次性使用医疗物品的管理：

杜绝了重复使用，医疗废物的分类、燃烧，到达了《医疗废物管理条例》的标准。

7、针对xx年院感反应鲍曼不动杆菌制定整改措施，细化呼吸机清洗消毒流程，加强呼吸机清洗消毒监督检查，每月进行呼吸机部件细菌培养，对不合格部件及时与院感主任分析讨

论整改，查找原因，直到合格。

xx年鲍曼不动杆菌得到控制。

三、加强医院感染监测及监管，提供平安的医疗环境

1、每月进行环境卫生学监测：

监测对象以重点部位为主，每月对空气、常用仪器设备，医护常接触环境、医护人员手、物体外表进行监测，并将监测结果进行汇总分析，提出整改措施并严格执行。

2、对医务人员职业暴露进行了监测：

严格要求医务人员执行标准预防措施，尽量防止职业暴露，并对职业暴露进行监测登记。

xx年无职业暴露发生。

3、开展了多重耐药菌的监测：

对科室人员进行多重耐药菌知识的培训，每周不定时了解致病菌检测结果,如发现多重耐药菌感染，及时采取隔离措施，加强工作人员自我防护，防止交叉感染。

四、加强医疗废物的管理

对医疗废物暂存处进行了整修，每日紫外线照射消毒。

完善各项规章制度，专人回收，登记。

对医务人员及保洁人员进行医疗废物管理知识培训，使工作人员提高了认识，落实了各类

人员职责，使医疗废物分类、收集、储存、交接等做到标准化管理。

五、加强宣传和培训，提高医务人员感染意识

通过培训提高了医务人员的感控意识和感染知识，把一些新观念、新思想吸引了进来，使科室感染工作标准化。

通过一年的努力工作，使医院感染质量上了一个新台阶，降低了感染发病率，提高了工作人员素质，为医务人员及患者提供了一个平安的工作环境及就医环境，总之，院内感染涉及科室各个角落，贯穿于自病人从入院到出院的全过程，贯穿于治疗和护理的每一细节当中，为此我科要常抓不懈，使各项监测统计指标，到达医院感染管理要求的标准，为科室医疗效劳质量的提高和医疗事业的开展保驾护航。

xxICU年院感工作总结