医政科工作制度及管理职责.docx
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医政科工作制度及管理职责.docx
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医政科工作制度及管理职责
一、目录………………………………………………………………………………1
二、医政科管理制度…………………………………………………………………1
三、医政科工作职责…………………………………………………………………2
1、部门职责……………………………………………………………………………2
2、医政科主任职责……………………………………………………………………3
3、医疗翻译工作职责…………………………………………………………………4
4、病案管理员工作职责………………………………………………………………5
四、、医政科人员日常工作图示………………………………………………………6
附件:
1、医政科相关工作流程
2、医政科常用表格
医政科管理制度
医政科是联系和协调医院内、外业务工作的枢纽。
其特点是工作量大、具体、面广、技术性强,因此工作要有计划、有重点、避免被动、忙乱。
现针对医政科的特点及工作职责,制定如下工作制度:
1、在主管院长的领导下组织全院业务科室正常地开展工作,抓好医疗质量。
2、树立为领导服务、为医疗第一线服务、为患者服务的思想,廉洁奉公,谦虚谨慎。
3、经常深入科室,了解听取意见,督促检查各种医疗工作制度的贯彻执行情况,积极防范医疗事故,减少医疗差错。
尤其对重危、急诊、疑难及大手术前后患者处理实施监控,发现问题及时督促解决,对科室提交的申请报告或请示的问题,能解决者立即解决,不能解决或不属于本职范围者,应及时给予答复和主动向有关部门联系。
4、每年组织两次医务人员“三基训练”考核。
5、分析存在问题,采取相应的措施及对策。
每周、月、季分别对临床、医技科室进行工作质量抽查和全面检查。
掌握医疗动态,及时向领导汇报,并向科室反馈。
6、协助院长、分管院长隔周组织科主任例会:
每季组织一次临床、医技科室联席会,技术委员会和医疗质量管理委员会会议。
7、每周一、四参加院领导大查房。
8、每周五上午开科务会,总结本周工作,商议下周工作安排。
9、按时参加院领导召集的其他会议,坚持请示报告制度。
10、负责组织、指挥大型抢救和院内外会诊工作。
11、负责全院及各科室的医护人才培训,合理安排人员外出进修、院内进修、实习工作,初步审批各级人员外出参加学术会议交流。
12、负责病案室及医院图书室的管理工作。
13、遵守医院其他管理制度,服从领导工作安排和调配。
医政科工作职责
一、部门职责
1、督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况,提高医疗质量和医疗技术水平。
做好科室间的协调工作。
2、深入各科室,了解和掌握医务工作情况,制定医疗质量管理方案、标准和评价检查办法,报院长批准后组织实施。
3、采取有效措施,防范医疗事故及差错的发生。
对发生的医疗纠纷和医疗差错及时进行调查,组织讨论,提出初步处理意见,报院领导。
4、组织临床医疗科室开展的新业务、新技术的学习、导入,并监督新技术引入执行情况。
5、组织协调重大急重危病人的抢救、疑难病人讨论、重大手术讨论。
6、组织各级诊疗人员认真学习贯彻执行国家医疗相关政策和法规,提高职业道德水准和服务质量。
7、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核,不断提高业务技术水平,协助人力资源部做好业务人员的晋升、奖罚工作。
8、负责安排院内医疗、医技人员外出学习和进修。
负责外来进修、实习人员的业务学习和管理。
9、负责临床医师普通处方权及麻精药品处方权的管理。
10、协助药剂科进行麻醉药品、第一类精神药品的管理。
11、负责医保及公费医疗的管理工作,并制定相应的管理制度、计划并及时汇报和进行总结;负责医保政策的宣传和解释。
掌握和了解医保病人的入院、出院标准;对医保病人的转诊、转院、门特条件进行审核;检查临床各科医保管理制度的执行情况;对医保病人的医疗收费,严格按照目录规定的医疗收费标准执行。
12、组织安排院内外会诊、转院等工作。
13、病案管理工作。
14、为患者出具各种证明,提供翻译医疗文书等服务。
15、接待上级医疗业务主管单位的检查及医疗业务方面的来信、来访、参观等。
16、负责与各合作医院合作事宜联系及与各外联单位保持良好关系。
17、完成上级行政部门及院领导交给的各项临时性工作。
二、医政科主任岗位职责
1、督促、组织全院医务人员认真学习、贯彻执行国家颁发的法律、法规、制度和标准,结合医院实际,保证医疗工作正常有序地进行。
2、协调处理医疗投诉、医疗纠纷和医疗事故,积极防范医疗事故,减少医疗差错。
3、制订医疗过程或环节管理制度、流程、规定等,与医院发展相适应。
4、了解和掌握各临床、医技科室医疗技术工作情况,协调各临床、医技科室的工作,检查分析各科室的医疗质量,搞好医疗质量管理。
5、加强对病历、处方、其它有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理。
6、组织开展医院新技术、新项目的导入、实施工作。
对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。
7、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和三基理论、实践技能培训考核工作,不断提高业务技术水平。
8、负责医师外出进修管理工作;管理来院进修人员,完成上级部门下达的培训任务。
9、组织安排院内外会诊、转院。
10、麻醉药品使用、医师处方权的监督管理。
11、负责医保及公费医疗的管理工作:
医保政策的宣传和解释,院内医保工作协调,对医保病人的转诊、转院、门特等进行审核;检查临床各科医保管理制度的执行情况;对医保病人的医疗收费,严格按照目录规定的医疗收费标准执行。
12、接待上级医疗业务主管单位的检查、医疗业务方面的来信、来访、参观等。
13、抓好病案统计、图书资料管理工作。
14、协调为患者提供各种证明、医疗文书的翻译等工作。
15、负责与各合作医院合作事宜联系及与各外联单位保持良好关系。
16、对本科室员工进行考核,并提出晋升、聘用及奖惩建议。
17、合理有效地安排本部门员工,加强劳动纪律,提高工作效率,督促本部门人员贯彻执行医院各项规章制度。
18、完成上级交办的其它临时性工作。
三、医政助理(医疗翻译)岗位职责
1、协助科主任完成医疗相关制度、流程的实施、监督检查工作。
2、协助科主任处理医疗投诉、医疗纠纷和医疗事故等。
3、协助科主任搞好医疗质量管理工作。
4、协助科主任组织开展医院新技术、新项目的导入、实施工作。
对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。
5、协助科主任检查全院医务技术人员的业务训练和三基理论、实践技能培训考核工作。
6、组织安排院内外会诊、转院。
7、协助科主任开展医保各项工作。
8、协助科主任完成接待上级医疗业务主管单位的检查、医疗业务方面的来信、来访、参观等。
9、医政科各类会议纪要记录、整理及会议决定跟进落实。
10、为患者提供各种证明、医疗文书的翻译等工作。
11、为患者及医生提供医疗翻译服务。
12、完成上级交办的其它临时性工作。
四、医政助理(病案管理员)岗位职责
(一)病案(包括影像资料、门诊病历)的日常管理
1、病案回收:
登记、签名、整理排序、装订、编码、索引、终末质控、电脑入档、封面填写、病案入档、上架
2、病案借阅:
搜索、调取、登记、签字、催还
3、病历复印:
院内病历资料复印,院外资料复印
4、病案质控:
周检查报告(在院病历);月检查问题汇总(出院病历);
月检查报告(出院病历)
5、病案统计:
月报表;月医疗服务工作量;月疾病分类汇总;季度报表;季度医疗服务工作量;季度疾病分类汇总;上报疾控中心;新发肿瘤病例;死亡病例。
(二)、医疗档案室管理
1、按月回收、整理、入档、标记:
2、医疗器械设备资料:
说明书等资料
3、医疗活动工作衍生资料:
处方单、交接班本等
4、护理工作活动衍生资料:
滴注单、交接班本、护理考核资料等
(三)、图书室
1、图书日常管理:
借阅、催还、维护
2、图书医护用书发放
3、图书报刊订购(每季度-半年)
4、报刊收发:
每1-2个月科室发送或轮换
(四)、医政助理工作
1、负责每日做病区日报表
2、负责传染病(H1N1流感日报)上报
3、负责医疗服务工作量周报整理及上报
4、负责医政周会议记录、周院办会会议讨论问题汇总
5、负责医政晨会会议记录
医政主任日常工作图示
医政主任日常工作
医政科内部管理
医疗活动监控与协调
外联工作
抓好病案统计和图书管理
协调为患者提供各种证明
对本科员工进行考核
合理安排本科员工工作
其他临时外联工作
医保对口单位联系
合作医院业务联系
接待上级来信来访
制定医疗过程或环节管理制度、流程、规定
制度、流程、规定的监督执行与内部协调
协调处理医疗投诉医疗纠纷和医疗事故,积极防范医疗事故,减少医疗差错。
了解临床和医技科室工作情况,协调各临床科室与医技科室的工作,加强医疗质量管理
加强对病历、处方、其它有创操作,重症监护、会诊等过程的质量管理。
组织开展医院新技术新项目的导入、实施;监督管理麻醉药品使用、医师处方权等
负责医保及公费医疗的管理工作;组织安排院内外会诊转院工作
组织全院医务技术人员技能培训考核工作,不断提高业务技术水平
按时提交各项工作计划、工作总结、每天、每周、每月召开相关会议并通报会议内容,跟进会议决议的实施。
向主管院长及常务院长汇报工作情况,提出医疗活动改进方案,随时请示报告
医政助理(病案管理)日常工作图示
医政助理(医疗翻译)日常工作图示
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- 医政科 工作制度 管理 职责