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JAC外贸实战
JAC外贸实战:
说一下我这个神一样的巴基斯坦客户
这个客户,来自于巴基斯坦,第一给我打电话是2013年4月23日,随即发了封询盘给我,中间共给我发邮件13封,我给他发邮件10封,基本上确认成交于2013年5月13日。
之所以奇,三点:
第一,他不知道我的邮箱号码,只知道手机号码,直接打电话过来要邮箱
第二,我的报价跟他的目标价一吨差着200美金,他居然追着我,非给我合作,一直给我涨价
第三,居然基本上确认跟我合作了
还有一点,客户的邮件从来没有落款,连名字都没有,bestregards结尾,一直到了最后合作了,才告诉我各种联系方式,从没遇到这么好玩的客户,感觉我是被逼着跟他合作了。
记录一下所有的邮件来往:
依旧回复可见,安全点吧,万一有同行,也跟着客户联系:
2013年4月23日
DearItreferstoourtelephonictalktodayabout***.weintendtopurchase2-3FCLof***forusin***productionprocess.PleasesenduspriceonCNFKracaghialongwithdetailspec.
bestregards
很简单的邮件,估计会被很多人归类到了垃圾询盘吧!
立刻回复:
DearSir,
TOcomplywithyourrequestof****%2-3FCl
Thepriceis1064usdCNFtoKracaghi
25kgs/bag,24mts/20FCL
payment:
LCatsight
thispriceisfirmwithin7days
wewillmaketheshippmentatonceifyoucanaccept
pleaserefertotheattachmenttogetthepictureofpackageandCOA
落款
客户当天回复:
Dear1.Pleaseofferusdiscountonquotedpriceasthispriceisnotfeasibleinour.HaveyoueverexportedthisproducttoRgds.
我的回复:
Dear,
Yeswehaveexported***toPakistanalwaysuseLCatsightasthepayment.
DOyouhaveanytargetpriceIwillcheckitwithourbosstoconfirmifwecanaccept.
Eason
问完了之后客户就没消息了,我以为挂了,可能是对方拿到了伊朗的价格,伊朗比中国便宜太多了,两百美金左右,于是没怎么理会,没想到5月2日客户回复:
DearsorryforlatereplyasIwasonbusinesstarget/bidpriceisUSD850/MTCNFPleaseacceptitBestRgds.
850usd,的确是伊朗能做的价格,我们做不了,于是直接忽略了这封邮件,跟他拼心理。
有一个没想到,客户在5月4日追发了一封邮件:
Dearwaitingforyourreplyagainstmylastreplyusurgentlysothatdealcouldbefinalized.Bestrgds.
非常奇怪,客户为什么追着我要价格于是回复了一封
DearSirSorryforlatereplyButIamsorrywecanntacceptyourtargethavejustcheckedwithmyboss,ourpriceFOBnowis990usdMaybeyoucanbuy***fromIrantoget850usdCNFtheirpriceisverylownow.
客户居然又回复了:
DearwhatcanbeyourlowestpossiblepriceBestRgds.
问我们能做的最低价格,于是乎,仔细算了一下,直接来了个最低价:
Dearsir,
Ireallywanttostartourbusinesswithyou.
Alsoiunderstandyourtargetprice,becauseyoucanreallygettheprice850usdCNFfromIRAN.
ButforChinesemanufacture,Itisreallytolow.
OurbottompriceCNFtoKracaghiis:
1038usd/mt
HaveyoucommunicatedwithIranmanufactureTheirpriceisverylowareproducing****ourselves,butsometimes,webought***fromIranforourcustomers
bestregards
这封邮件,我写的很真诚,直接说了几乎是最低价,而且很真诚的告诉他,他的价格的确不是胡诌,伊朗的价格的确是如此,其实这个地方,很多外贸人员犯一个错误,很坚决,很武断的告诉客户这个价格不可能,你怎么知道不可能呢我不会这样写,我会写我理解你,可能你真的能拿到,但是我做不到,中国市场也做不到!
客户回复:
DearwealsowishtohavebusinesswithbringyourpriceuptoUSD940/MT
这个价格我还是做不了,没回复,两个小时候客户又来一封邮件,这封邮件是2013年5月8日13点02发送:
DearPleasereplymyemail.Bringyourpriceupto950USD/rgds.
差距太大,我没理他,再拖一拖,5月8日,15点整客户又来一封邮件:
DearJackwhatcanbeyourminiumindicatergds.
不再是dear或者dearsir,居然加了我的名字。
这个客户让我产生了兴趣,是什么促使他一直跟我在谈,实际上我看到他的目标价之后已经心凉了很多,不想跟他谈,但是他却一直坚持,于是我又回复(这封邮件是2013年5月8日15点15分发送):
DearSir,
Iswearthelowestpricewecangivetoyouis1036usd/mtCNF
Fromallyouremails,Ifeltyoursinceritytocooperatewithreallyappreciateiamreallyeargertostartbusinesswithyou.
1036usd/mtisreallyourbottompriceatthismoment.
Pleaseunderstand
客户当天没再回复,第二天也就是5月9日16:
34分,客户发来一封邮件:
DearJack.
whatwouldbemycommissioninit.Howyouwillpayus.
BestRgds
我当时在忙,没回复,16:
47分,客户又来一封:
DearJack.
CanyouofferusfurtherdiscountifweacceptyourproductFIRSTCLASShavingpurity%butremainAmmoniaandashatsamepercentage.
BestRgds.
客户的意思是,好吧,你的高质量的那么贵,我就要%的总行吧,是我们的参数表上的确是有%的产品,但是不值当的生产百十吨,除非他要上千吨才有可能,于是两封邮件并作一封回复:
Dearsir,
wehaveno***%isnomarketfor***%.soireallycantpersuadeourfactorytoproduce***%.
thelowestpriceis1036usd/mtwithoutanypriceigivetoyouisreallycanaddsomeUSdollarstotheprice.
assoonaswecannt(当时还写错了,应该是got)thepaymentwewillpaytoyouthecommissiontoyourindicatedaccount
ireallywanttostartbusinesswithificandecrease1usd,iwilldoitforreallythisisthelowestprice
bestregards
客户没有回复,5月13日13:
02分,客户回复:
DearPleaseacceptpriceas1033USD+14USD(comm)=1047/Rgds.
客户给我降价三美金,我肯定能接受啊,但是卖个关子:
deariwillconfirmforyouwithourbossatoncebestregards
不管几毛钱,我都跟你说了一美金都降不了了,我要找老板申请,客户应该是很着急。
追了一封:
DearPleasefinalizepriceRgds.
看到这封邮件,赶紧回复:
dearsirwecanacceptyournoticedpricewhenistheshippmentyourequire
客户回复了一些事情,这封邮件内容不方便说,就是说会有专人跟你联系合作事宜,完成订单,基本拿下!
回头看看这个客户,很神奇的客户,我就不明白是什么让他缠着我不放,我自己尝试着分析了几点:
第一:
他发邮件的习惯很奇怪,无落款,无联系方式,是不是很多同行把他当了骗子,根本没回或者即便是回复了,也是问联系方式,公司资料,从后面的邮件可以看出,他要的应该是私人佣金,应该是希望安全所以没给具体的联系方式。
第二:
是客户转介绍所以对我比较信任,因为我跟每一个客户合作,哪怕再小的客户,都是事无巨细,把操作做的近乎完美,是不是给我说了好话?
第三:
我的报价邮件比较专业这个不止一个客户说过,内容齐全,文档齐全,让客户比较信任我?
第四:
谈到价格,我没有跟他针锋相对,没有立刻否定他的价格,说他的价格不可能,而是给他留足了面子,说能买到,保留了谈判的可能性
各位怎么看头一次遇到这种客户,神奇啊!
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