职工素质水平企业文化建设的不竭动力.docx
- 文档编号:11076335
- 上传时间:2023-02-24
- 格式:DOCX
- 页数:12
- 大小:24.14KB
职工素质水平企业文化建设的不竭动力.docx
《职工素质水平企业文化建设的不竭动力.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《职工素质水平企业文化建设的不竭动力.docx(12页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
职工素质水平企业文化建设的不竭动力
职工素质水平:
企业文化建设的不竭动力
前言
党的十六大报告指出:
“当今世界,文化与经济和政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。
文化的力量深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中”。
党的十七大又指出“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素”。
当今社会不仅是知识经济、网络经济时代,更是文化经济的时代。
企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争,企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力,企业文化建设也越来越受到众多企业的重视。
通过实习于金苑大酒店的经历,我深刻认识到企业文化建设是赖以生存和持续发展的潜在动力,而企业文化建设的强弱与职工队伍的素质提升是相辅相成的。
企业文化的发展为职工素质提供了广阔的舞台,职工素质的提升为企业文化的发展增强了活力。
先进的企业文化是企业发展的灵魂,优秀的职工队伍是企业实现可持续发展的不竭动力。
(一)企业文化建设
1.企业文化
1.1企业文化的定义
企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。
包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。
它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。
1.2企业文化的内涵
企业文化的内涵具体包括如下一些因素:
价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。
是企业为生产经营管理而形成的观念的总和。
是一种以人为中心的企业管理理论,它强调管理中的软要素,其核心涵义是企业价值观。
1.3企业文化的具备的要点
⑴企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的,所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨;
⑵企业文化是被大家认为有效的而共享的;
⑶企业文化是共同遵循并自觉维护的;
⑷企业文化是维系企业持续发展的基本游戏规则。
1.4企业文化的功能
⑴教育功能。
健康的组织风气,丰富的文化生活会使企业成员工产生团结、向上、进取的精神境界。
⑵凝聚功能。
作为一种价值观念载体的企业文化一旦形成,便会对企业员工起到很大的“黏合剂”作用。
优秀的企业文化能使企业员工处于最佳位置,发挥最大潜能,最终达到整体力量大于个体力量之和。
⑶约束功能。
企业文化的约束功能最终体现为员工的自我约束,一方面不会造成硬规定带来的逆反心理,另一方面,会使各项规定得到更为有效的落实。
⑷协调功能。
和谐的人际关系是企业文化追求的目标,是企业文化协调功能的最终实现,而这种协调功能最终体现为企业员工自我协调和自觉协调意识与能力的增长。
2.企业文化建设
2.1企业文化建设的定义
企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。
突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。
2.2企业文化建设的基本内容
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。
学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容。
⑴物质层文化
物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。
其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
⑵行为层文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。
指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。
①企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。
企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。
②企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。
对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。
③企业公关策划及其规范。
④服务行为规范:
是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。
是企业服务工作质量的重要保证。
⑶制度层文化
制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。
它规范着企业的每一个人。
企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。
企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
①企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。
②企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。
企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。
③管理制度是企业为求得最大利益,在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例,包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。
⑷核心层的精神文化
核心层的精神文化是指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
①“参与、奉献、协作”的企业精神,是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。
是企业经营宗旨、价值准则、企业信条的集中体现,它构成企业文化的基石。
通常通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象的表现出来。
②“以市场为导向”的企业经营哲学:
是指企业经营过程中提升的世界观和方法论。
是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象。
与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及企业文化背景有关。
③“以人为本”的企业价值观:
是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。
体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中,包括利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。
2.3企业文化建设的基本观念
⑴团队理念
⑵团队精神
⑶领导理念
⑷经营服务理念
⑸精细核算理念
⑹质量理念
⑺文明工地“窗口”理念
⑻名人效应理念
⑼科技创新理念
⑽依法治企理念
2.4企业文化建设的通常方法
⑴晨会、夕会、总结会
晨会、夕会、总结会在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。
总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
⑵思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
⑶张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
⑷树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。
上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
⑸权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
⑹外出参观学习
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:
企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
⑺故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
⑻企业创业、发展史陈列室
陈列一切与企业发展相关的物品。
⑼文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
⑽引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
⑾开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
⑿领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
⒀创办企业报刊
企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。
企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
(二)职工素质水平:
企业文化建设的不竭动力
1.企业文化的主体:
职工
企业文化的形成是依靠企业的主体来形成并依靠他们传输到企业的每一个员工。
1.1企业文化建设突出以“主体”为依靠
企业文化建设的主体是劳动者,生产者和决策者,他们是企业文化建设的载体。
强调突出和依靠主体,就是要主张吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料,注意发现他们的闪光点,不断充实文化的内容。
只有具备强硬的领导班子,加上全体的员工与参与,企业文化建设方可取得成功。
1.2“以人为本”企业文化建设的理念
管理的主要内容是管人,而人又是生活在客观的环境之中,虽然他们也在一个组织和部门中工作,但他们在思想,行为等方面可能与组织不一致。
重视人的因素,就要注意人的社会性,对人的需要予以研究和探索。
在一定的条件下,尽最大可能满足他们的需要,以保证组织中的全体成员齐心协力地完成组织目标而自觉作出贡献。
我们提倡不但制度化管理员工,还要“人性”化管理员工。
真切的体现“人本管理”的内涵。
比如正泰集团在使用人才时的“人本文化”为:
“德才兼备是正品;有德无才是次品;有才无德是毒品;无才无德是废品。
”又如奥康集团秉承“有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用权,无德无才,不可留用”的人才理念;康耐集团的人才观为:
人才无定论康奈唯“砖”才。
因此,我们必须重视人才,把人才的竞争力当成是企业的核心竞争力,建立完善的人才管理机制。
强调“以人为本“的理念来建设企业文化是势在必行的。
2.职工素质水平与企业文化建设
成熟型企业越来越多,竞争越来越激烈。
企业要谋求更好的发展,除了比拼财力、物力、技术这些硬实力外,越来越多的企业把企业文化建设和职工素质提升作为一种软实力加以培育,从而促进企业可持续性发展和实现跨越式发展。
2.1职工队伍的素质水平决定企业文化的状况
随着现代企业制度的建立,“以人为本”的企业文化建设越来越重要。
企业文化是企业在生产经营活动中创造的物质财富和精神财富的总和;是企业在一定发展阶段,在长期的生产经营活动中形成的具有本企业特点的群体意识、精神风貌、价值取向、行为规范、经营思想、管理方略。
企业文化的外在综合标志是产品的商标设计和企业的社会形象;企业文化的核心是用凝炼出来的企业精神本质来塑造高素质的职工队伍,作用在于激发职工的潜能和精神,使企业在市场中立于不败之地。
因此,职工队伍的素质决定企业文化的状况。
2.2企业文化建设与职工素质水平是相辅相成的
企业文化的发展为提高职工素质水平提供了广阔的舞台,职工素质水平的提升为企业文化的发展增强了活力。
先进的企业文化是企业发展的灵魂,优秀的职工队伍是企业实现可持续发展的不竭动力。
积极提升职工素质水平与企业文化建设有机结合途径,不仅有理论上的必要性、实践上的可行性,而且对推动社会主义文化大繁荣大发展,促进社会主义市场经济持续发展和社会各项事业全面进步都有着十分重大的意义。
企业文化建设必须融入企业工作全局,才能取得新的成效;企业文化建设,必须紧扣时代主题,才能得到新的发展;企业文化建设,必须强化创新意识,才能取得新的突破。
企业文化建设的强弱与职工素质水平是相辅相成的。
企业文化的发展为职工素质水平提供了广阔的舞台,职工素质水平的提升为企业文化的发展增强了活力。
先进的企业文化是企业发展的灵魂,优秀的职工队伍是企业文化建设的不竭动力。
2.3企业文化建设中要切实把提高职工素质水平摆在工作重心的位置
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。
企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
可以说,企业精神是企业的灵魂。
从企业的层面上来看,企业文化是企业赖以生存的一种文化价值观。
企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,文化的价值观始终影响着企业的经营活动和它的经济价值观,并不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。
从企业员工个人的层面上来看,企业文化是员工的行为规范。
企业员工,不仅仅需要劳动的经济回报,还需要被社会和企业认可。
企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托。
让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。
反之,员工们认为企业不是自己的企业,吃光、用光、败光,这是失败的企业文化产生的消极作用。
企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。
随着经济社会快速发展,和谐文化与社会、经济一体化进程不断加快,经济“硬实力”与文化“软实力”呈现互为促进、共同发展态势,加强企业文化建设人心所向,大势所趋。
中华全国总工会副主席、书记处书记倪健民出席“工会企业文化建设与职工素质工程论坛会”开幕式,他指出,党的十七大提出要推动建设社会主义核心价值体系,建设和谐文化,建设中华民族共有精神家园,推动社会主义文化繁荣兴盛,对于新形势下指导工会组织开展企业文化和职工文化建设具有极其重要的意义。
工会积极参与企业文化建设,能够用先进文化占领企业文化阵地,提升职工精神生活质量,以文铸魂,以文育人,以文塑形,在广大职工中形成共同的理想信念、价值观念和道德规范,增强职工的竞争意识、效率意识、民主法制意识、拼搏奉献精神和自主创新精神,增强企业核心竞争力,实现企业发展和职工利益的和谐统一。
在企业文化建设中要切实把维护职工精神文化权益、提高职工队伍素质摆在工作重心的位置。
要贯彻人才强企战略,大力实施职工素质建设工程,全面提高职工的思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质和健康素质。
通过深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,提高职工的学习能力、实践能力和创新能力,打造知识型、创造型、专家型、复合型的高素质人才队伍。
离开了对职工的培育和塑造,就离开了企业文化建设的根本。
(三)提高职工素质水平注重方面
1.努力寻求企业文化建设和职工素质水平的结合点
科学发展观强调以人为本,就是要把提高职工群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点。
职工素质水平要在以人为本价值观的基础上,应和企业文化建设有机统一、相辅相成,着力把握好三个着力点:
⑴尊重和保障职工的各项合法权利,做到办事公开、透明,程序合法,营造公平、公正的企业改革发展环境。
⑵以培训教育为保障,加速职工队伍的知识化进程,建设烟草企业文化价值体系,形成企业内部奋发向上的精神力量和奋进和谐的精神纽带,促进职工和企业的全面、协调发展。
⑶进一步营造适合于职工创造活力和工作潜能迸发的舞台,形成一心一意共谋发展、凝心聚力合力共建的生动局面。
1.1“四激、四力”,在结合点上寻求突破:
⑴激发活力,彰显扩张力。
态度决定一切,细节决定成败。
优秀的企业文化是稳定剂、润滑剂,通过开展企业文化建设,教育职工树立正确的价值观、人生观和道德观,爱岗敬业,忠于职守,培育心往一处想、劲往一处使的团队精神,齐心协力,共谋企业发展。
问渠那得清如许,为有源头活水来。
企业活力来自于文化的内核,更要落实到职工的行动和实践中去,这就需要一个更高的素质展示平台,依托职工素质水平的不断提升,在一个生机勃勃的企业中,文化之树也会更加茂盛。
⑵激励士气,打造凝聚力。
职工素质的提升,企业文化的活力,其目的就是为了激励士气,凝聚“精、气、神”,鼓舞人心,让企业在富于生机和活力中打造一支善战之师、精于张弛之道的职工队伍。
文化的最大功效就是让信仰和愿景能持续不断的支持广大职工为之努力奋斗,并在可持续中鼓舞人心,凝聚人心,直到一个一个愿景的真正实现。
⑶激活机制,增强保障力。
企业改革发展需要良好环境,更需要与之相配套的一系列制度和体系建设给予支撑和保障。
僵化的机制会扼杀企业文化的活力,也会影响职工素质水平提高的不断推进。
只有在企业机制充满活力,竞争公开透明,资源合理配置的前提下,才能让职工在企业文化的“林荫大道”上充分享受共建的“硬成果”、“软成果”,进而推进企业的全面发展。
⑷激增合力,共享发展力。
自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
企业文化建设中要牢牢确立和谐文化的核心地位和基础作用,要把推动和谐文化建设与创建劳动关系和谐企业活动紧密结合,以培育和谐精神、树立和谐理念为目标,建设和谐企业文化,打牢职工团结奋斗的思想道德基础,从而推动职工素质水平提升,营造和谐健康、奋进的企业文化氛围,为企业稳定发展注入活力,最终实现企业发展目标和共同愿景!
2推进职工素质水平提升的路径
⑴大力培育职工共同价值观,大力提高职工思想道德素质,不断提升企业文化的全员认同感。
把社会主义荣辱观的教育渗透到职工的思想道德之中,努力建设职业道德体系,坚持职业道德教育与社会公德、家庭美德和个人品德教育相结合,全面提高职工的思想道德素质。
让职工人人参与其中,从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,按照企业文化管理的要求,用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展的需要。
⑵以职工群众喜闻乐见的方式,开展各类形式多样、内容丰富的群众性法制宣传教育,不断提升职工法制素质。
⑶开展创建学习型组织活动,打造学习型团队,努力提升职工科学文化素质。
⑷深入开展劳动竞赛和职工经济技术创新活动,以效益为中心,大力提升职工技能素质。
⑸积极培育企业自身文化体系,建设特色文化,在丰富的工作实践中努力提升职工人文素质。
⑹努力创造适宜职工生活工作的良好环境,培养和提升职工的现代文明素质。
(四)结论
本文首先阐述了对企业文化建设的认识。
在此基础上,提出了企业文化的主体是职工,并基于这一基础上提出企业文化建设突出以“主体”为依靠、“以人为本”企业文化建设的理念,从而为职工素质水平是企业文化建设的不竭动力构建了决定性的基因,最后结合自身经历为提高职工素质水平所需注重方面提出了薄见。
从企业文化建设方面来看,本文实际上只解决了企业文化建设中最基本的职工素质水平问题,并没有穷尽企业文化建设的全部内容。
为完善企业文化建设的整体内容,还需要自己以后参加更多不同层次的实践经验。
同时,通过新职工的素质水平培训,会使所在企业的文化建设方面实现可持续发展。
参考资料目录:
1.刘光明《企业文化》经济管理出版社,1999
2.李玉萍、李玉萍、粟慧《文化?
道》清华大学出版社,2008.06
3.樊建军企业文化建设要突出和依靠主体《企业文化与管理》,2010年第4期
4.刘桂莉“以人为本”思想是企业文化建设的核心理念《党史文苑》,2005年第24期
5.兰瑞芳企业文化与企业发展之间的辩证关系(企业文化论文网)
6.钟春颖加强企业文化建设全面提高职工素质《情商》,2010年第10期
7.倪健民“工会企业文化建设与职工素质工程论坛”,
致谢
本论题在选题及研究过程中得到**老师的悉心指导。
**老师多次询问研究进程,并为我指点迷津,帮助我开拓研究思路,精心点拨、热忱鼓励。
**老师一丝不苟的作风,严谨求实的态度,踏踏实实的精神,不仅授我以文,而且教我做人,虽历时三载,却给以终生受益无穷之道。
对**老师的感激之情是无法用言语表达的。
感谢**老师、**老师、**老师、**老师等对我的教育培养。
他们细心指导我的学习与研究,在此,我要向诸位老师深深地鞠上一躬。
感谢我的同学**、**、**、**三年来对我学习、生活的关心和帮助。
最后,感谢我的爸爸、妈妈,儿子致谢,感谢他们对我的理解与支持。
评语:
成绩:
指导教师(签名):
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 职工 素质 水平 企业文化 建设 动力