ERP功能树t.docx
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ERP功能树t.docx
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ERP功能树t
ERP系统举例
连锁药房、零售药店网络管理平台
10大子系统说明(红色部分可裁剪):
一、销售管理子系统
二、采购管理子系统
三、仓储配送
四、客户管理子系统
五、合同管理子系统
六、财务管理
七、人力资源管理子系统
九、商品信息子系统
八、公告管理
十、基础信息子系统
附、生产管理子系统
生产计划、MRP、工单管理、负荷规划、制造管理、品质管理、效率管理、设备管理
一级
模块
二级模块
三级模块
需求陈述
一、销
售
管
理
子
系
统
柜台零售
柜台零售
不仅依据商品标识提取其详情,
完成收银台的结算、找零,而且
向财务、库存、客户管理发出更新的信息
零售冲销
根据销售量更新库存、记录员工业绩
零售退货
记录退货原因并通知采购管理,核减财务收入,完好商品入库,残次商品报损,会员积分核减,赠品追回
零售发票
发票详情生成、保存,留待将来核对
批发销售
销售单制单
根据用户需求,按销售的多种模式进行设计:
1.一次性购付清全款(给予所承诺的折扣或优惠)
2.分期支付(记录抵押的方式、抵押品产权、计算本息、确定还款期数、定期通知财务催收)
3.银行按揭(确定还款期数、记录贷款合同细节)
4.其它形式(基于客户信誉的赊销、大额交易的附件馈赠,均应读写客户记录和销售主合同)
制单必须包含上述各信息;必须酌情交财务、客服、销售审核;销审、销毁应设置时限归档以便查询和复原
销售单审核
销售单销审
销售单销毁
销售单复原
销售单查询
报表
班报表
相当于销售店员当班记录,销售量基于零售、批发活动进行汇总,员工上班情况计入业务统计和人资管理
班报清单
基于班报表生成考勤、销售、客服清单,分别纳入人资管理、库存管理、客户管理
日报表
与上类似,如果一日多班,则是多班报表之和
日报清单
与上类似,如果一日多班,则是多班报表之和
月报表
与上类似,如果一日多班,则是多班报表之和
商品销售报表
基于班、日、月报表,按查询时日动态生成统计汇总,以供高层决策
商品销售清单
基于班、日、月报表,按查询时日动态生成详单,以供高层深度查询
二、采购管理子系统
采购
采购单制单
含采购资金来源、采购理由、采购方式(招标、谈判、单来源、协议供货)、招标书或采购要求
采购单审核
根据金额或用途设立审核权限和流程,并在系统内设置各级审核官员,支持其网上审核办公
采购单销核
销核、销毁及查询应按金额和用途设置时限归档以便查询和复原
采购单销毁
销核、销毁及查询应按金额和用途设置时限归档以便查询和复原
采购单查询
销核、销毁及查询应按金额和用途设置时限归档以便查询和复原
验收
验收单制单
根据采购方式和采购要求生成验收单各项指标,并追加合同内容、时间、交付条件等
验收单销毁
销毁及查询应按采购商品的金额和用途设置时限归档以便查询和复原
验收单查询
销毁及查询应按采购商品的金额和用途设置时限归档以便查询和复原
采购报表
采购统计表
基于班、日、月报表,按查询时日动态生成统计汇总,以供高层决策
采购统计清单
基于班、日、月报表,按查询时日动态生成详单,以供高层深度查询
三、仓储配送
入库业务
采购入库
采购入库制单,采购入库审核,采购入库销核,采购入库销毁,采购入库查询,
零星入库
零星入库制单,零星入库审核,零星入库销核,零星入库销毁,零星入库查询,
盘盈入库
盘盈入库制单,盘盈入库审核,盘盈入库销核,盘盈入库销毁,盘盈入库查询,
出库业务
业务出库
业务出库制单,业务出库审核,业务出库销核,业务出库销毁,业务出库查询,
盘亏出库
盘亏出库制单,盘亏出库审核,盘亏出库销核,盘亏出库销毁,盘亏出库查询,
配送业务
配送制单,配送审核,配送销核,出库审核,出库销核,入库审核,入库销核,配送查询
入库报表
入库统计报表
基于班、日、月报表,按查询时日动态生成统计汇总,以供高层决策
入库统计清单
基于班、日、月报表,按查询时日动态生成详单,以供高层深度查询
出库报表
出库统计报表
基于班、日、月报表,按查询时日动态生成统计汇总,以供高层决策
出库统计清单
基于班、日、月报表,按查询时日动态生成详单,以供高层深度查询
配送报表
配送统计报表
基于班、日、月报表,按查询时日动态生成统计汇总,以供高层决策
配送统计清单
基于班、日、月报表,按查询时日动态生成详单,以供高层深度查询
盘点
库存盘点
仓库例行盘点即帐物核对,按抽查或普查及历史记录生成盘点项目
库存商品台帐
出入库所有单据流水账,定期和总账对比,以防贪腐
库存上下限预警
超上限为资金积压、应该限制采购;超下限为商品短缺、应该催促采购,简化采购审批等
畅销商品清单
按销量或按收款统计动态排序,预计存货供应期,动态调整上下限预警,并据此催促采购
失效商品清单
根据采购、入库单据,并参照商品保质期、供货商三包服务期计算失效期,提出预警、提出折价建议
商品成本核算
至少根据进销差价和折损、人工工资进行核算
四、客户管理子系统
业务
供应商类别
按照供货类别、金额大小、既往信誉、本公司业务相关度等进行多重分类,并结合交易历史动态调整
供应商信息
包括电话、地址、银行账号、工商执照、资质等级等尽可能详细的信息,其编号应包含上述类别代码
供应商信誉等级
根据注册资金、是否上市、资质等级、赊欠记录、征信记录、资债状况动态评价
客户类别
按照购货类别、金额大小、既往信誉、本公司业务相关度等进行多重分类,并结合交易历史动态调整
客户信息
包括电话、地址、银行账号、工商执照、资质等级等尽可能详细的信息,其编号应包含上述类别代码
客户信誉等级
根据注册资金、是否上市、资质等级、赊欠记录、征信记录、资债状况动态评价
报表
客户供货金额统计
一般统计和分级分类统计,为高层建立动态购销联盟提供支持
客户商品统计
按购买的商品进行分级分类统计,尝试为其量身定做营销策略
客户购买商品清单
从销售管理中分离出特定客户的购货记录,为此须与销售管理系统协调
供应商供货商品统计
按供货的商品进行分级分类统计,尝试为其量身定做营销策略
供应商供货金额统计
一般统计和分级分类统计,为高层建立动态购销联盟提供支持
供应商统计清单
从采购管理中分离出特定供应商的供货记录,为此须与采购管理系统协调
五、合同管理子系统
业务
销售合同
根据供货投标书的中标本或采购参数,生成供货合同项目并增添售后、交货、安装要求,付款方式,违约追偿等
销售收款预警
根据合同付款细则,设计多种催收方案并拟定适用条件,能动态预警甚至自动拟写并发送Email、短信催收
销售收款日志
按销售时的收款方式设立分账,对收款项目进行核对和记录,收款日志存档备查
采购合同
根据采购招标书或采购参数,生成采购合同项目并增添售后、交货、安装要求,付款方式,违约追偿等
采购合同付款预警
根据合同付款细则,设计多种付款提醒方案并拟定适用条件,能动态预警甚至自动拟写并发送Email、短信提醒
采购合同付款日志
按财务付款记录设立分账,对付款项目及其凭证进行核对和记录,付款日志存档备查
报表
销售合同商品清单
从合同中提取单件或批量销售信息,增添本公司生产、库存或代购相关信息形成清单
销售合同收款报表
根据收款预警和收款日志,针对单项合同生成报表
销售合同执行状态
根据收款日志、仓库出库记录、生产进度记录,比对销售合同,按金额、进度、品质评估执行状态
销售后台客户分析
设计若干类合同风险、客户意向,根据合同执行状态,更新交易历史,对客户进行归类分析
采购合同商品清单
从合同中提取单件或批量采购信息,增添供货商或承运商生产、库存或代购相关信息形成清单
采购合同付款报表
根据付款预警和付款日志,针对单项合同生成报表
采购合同执行状态
根据付款日志、口岸验货记录、仓库入库记录和使用情况,比对销售合同,按金额、进度、品质评估执行状态
采购合同客户分析
设计若干类合同风险、客户意向,根据合同执行状态,更新交易历史,对客户进行归类分析
六、财务管理子系统
业务
新建收款单
根据销售收款预警,抽取销售合同中相关信息生成收款单
收款单查询
根据收款单存根和销售收款记录查询收款单状态,并纳入销售合同执行状态
新建销售发票
根据收款单查询结果,对已收款项开具销售发票,如合同已完成,开具全额发票并换回分期发票
销售发票查询
根据已开具发票记录,查询发票并提税
新建付款单
根据采购付款预警,抽取销售合同中相关信息生成付款单
付款单查询
根据付款单存根和采购付款记录查询付款单状态,并纳入采购合同执行状态
新建采购发票
根据付款单查询结果,对已付款款项索要发票并记录相关信息,如合同已完成,提供参数纳入客户分析
采购发票查询
根据已收到发票记录,查询发票并提税
报表
应收款统计
根据销售和合同管理记录,汇总应收款
应付款统计
根据采购和合同管理记录,汇总应付款
已收款统计
根据收款日志、收款报表,汇总已收款
已付款统计
根据付款日志、付款报表,汇总已付款
采购发票清单
汇总本公司采购发票,完成金额统计和开支分类,比照工作计划进行分级评估
销售发票清单
汇总本公司销售发票,完成金额统计和收入分类,比照工作计划进行分级评估
收支明细帐
七、人资管理子系统
业务统计
采购员业务量报表
根据采购管理相关数据,按人按部门按班次生成采购业务量报表
销售员业务量报表
根据销售管理相关数据,按人按部门按班次生成销售业务量报表
商品进销存报表
根据采购、出入库、销售管理数据,跟踪商品来源去向
基础管理
档案管理
职员分类、职员职责、岗位信息、岗位权限
招聘管理
对应新增职员的职员分类、职员职责、岗位信息、岗位权限,设置招聘范围、方式、程序
培训管理
对应待培职员的职员分类、职员职责、岗位信息、岗位权限,设置培训范围、方式、程序
劳动关系
根据职员分类、职员职责、岗位信息、岗位权限设计和跟踪劳动合同
考勤管理
根据班报表进行考勤统计并纳入薪酬管理
薪酬管理
设计薪酬等级和奖惩方案,根据考勤和购销数额和收款付款状况、客户开发数额和客户分析结论施行
八、公告管理子系统
纸质文告
文件编撰
公文要素及其查询
文件发送
公文发送批转程序模版及其执行中的权限管理
公告发布
公文发布对象管理
信息传送
公文摘要与归档
电子文告
电子邮件发送
邮件编撰中的要素及其查询
手机短消息发送
发送的网络平台和手机平台管理与连接
九、商品信息子系统
倪栋
商品基本信息
商品分类信息
本公司产品和服务多重分类体系及其编码,如按产品和服务、生产和代购、成品和配件等
商品基本信息
本公司产品和服务基本信息管理,包括文字介绍、外观图片、工作原理,并提供给销售管理子系统
商品属性信息
本公司产品和服务品质参数、依据标准、所属分厂、所属批次、所属班次和设备
商品价格信息
商品价格定义
本公司产品和服务的价格构成,包括公司部门间的半成品价格、批次价格、构件采购价格和利润
部门商品价格定义
某产品在各生产流通部门中的增值和人财物成本核算
批次商品价格定义
各批次产品生产时刻对应的价格和利润因素:
季节、时机、销路、技术进步、对手状况
采购价入库日期修改
支持产品和服务的原材料、零配件采购价及其运输、保管、折旧、增值、贬值状况
十、基础信息子系统
公司
部门
仓库
地区信息定义
业务相关地区人口、目标人群、路网、路况等信息
城市信息定义
业务相关城市人口、目标人群、路网、路况、分支机构信息管理
分公司信息定义
驻各地分公司法人、业务、人财物情况标识,并与人资、财务、销售等子系统统一
部门分类定义
本公司本部和驻外机构所辖部门、加盟企业、备货仓库、供应链伙伴等分类定义
部门信息定义
本公司本部和驻外机构所辖部门法人、业务、人财物标识,并与人资、财务、销售等子系统统一
部门分布查询
按照部门信息及其驻留地区、城市进行查询
仓库信息定义
本公司本部和驻外仓库的责任人、储货品种与容量、人员和资金,并与人资、财务、仓储、销售等子系统统一
仓库商品信息维护
在仓储配送子系统基础上简化,突出驻外仓库的备货管理和折损管理
物流管理
各驻外备货仓库对周边地区和城市的覆盖,包括自取、直送和第三方物流管理
基础信息
折让项目
根据客户关系、销售金额、产品瑕疵设计各种折让项目,包括静态或动态的折让金额和期限等
设备信息
本公司所属设备分类统计,如机床、车辆及其对业务的支持(如旅游服务)
质量管理
对各部门、班次、产品或服务的质量检查,设计抽检或普查方案,记录检查结果并传送人资、销售、仓储等子系统
计划管理
图示产品或服务所及部门、班次、零配件生产的关系,(如组装一台计算机)
产品结构管理
建立并维护各产品或服务所辖的子项关系图,实现子项的重用和调配
生产计划与管理
建立并维护各部门、各设备与各产品及其子项的对应关系,专业对口等级,以便应急调配
系统信息
职员分类
职员职责
岗位信息
岗位权限
操作日志
数据备份
柜台零售
批发销售
报表
采购
验收
采购报表
入库业务
出库业务
入库报表
出库报表
配送报表
盘点
业务
报表
柜台零售
零售冲销
零售退货
零售发票
销售单制单
销售单审核
销售单销审
销售单销毁
销售单复原
销售单查询
班报表
班报清单
日报表
日报清单
月报表
商品销售报表
商品销售清单
采购单制单
采购单审核
采购单销核
采购单销毁
采购单查询
验收单制单
验收单销毁
验收单查询
采购统计表
采购统计清单
采购入库
零星入库
盘盈入库
业务出库
盘亏出库
配送业务
入库统计报表
入库统计清单
出库统计报表
出库统计清单
配送统计报表
配送统计清单
库存盘点
库存商品台帐
库存上下限预警
畅销商品清单
失效商品清单
商品成本核算
供应商类别
供应商信息
供应商信誉等级
客户类别
客户信息
客户供货金额统计
客户商品统计
客户购买商品清单
供应商供货商品统计
供应商供货金额统计
供应商统计清单
业务
报表
业务
报表
业务统计
基础管理
纸质文告
电子文告
倪栋
商品价格信息
销售合同
销售收款预警
销售收款日志
采购合同
采购合同付款预警
采购合同付款日志
销售合同商品清单
销售合同收款报表
销售合同执行状态
销售后台客户分析
采购合同商品清单
采购合同付款报表
采购合同执行状态
采购合同客户分析
新建收款单
收款单查询
新建销售发票
销售发票查询
新建付款单
付款单查询
新建采购发票
采购发票查询
应收款统计
应付款统计
已收款统计
已付款统计
采购发票清单
销售发票清单
收支明细帐
采购员业务量报表
销售员业务量报表
商品进销存报表
档案管理
招聘管理
培训管理
劳动关系
考勤管理
薪酬管理
文件编撰
文件发送
公告发布
信息传送
电子邮件发送
手机短消息发送
商品分类信息
商品属性信息
商品价格定义
部门商品价格定义
批次商品价格定义
采购价入库日期修改
公司
部门
仓库
基础信息
系统信息
地区信息定义
城市信息定义
分公司信息定义
部门分类定义
部门信息定义
部门分布查询
仓库信息定义
仓库商品信息维护
物流管理
折让项目
设备信息
质量管理
计划管理
产品结构管理
生产计划与管理
职员分类
职员职责
岗位信息
岗位权限
操作日志
数据备份
结构要点
1、设计思想
基于国家药监局GSP管理规范的要求,结合多家跨区域连锁药店的实际运营经验,帮助药品流通企业全面构建内外部网络管理体系,全程管理从药品采购、库存、配送,直至药品销售工作的全部业务过程,实现对连锁药房、零售药店的管理,做到关心客户服务的全过程;提高并加强医药企业对各个供应商、销售中心、批发中心、连锁药房、零售药房药品流、资金流及信息流管理的实时性、准确性,最大程度地缩短药品交易时间,降低药品交易成本、企业管理成本。
“龙行东方”平台使药品流通企业对直属和加盟企业的管理从松散型,转变为集约型管理模式;使医药流通企业实现商务贸易无纸化,并为医药流通企业带来低成本、高效益的商务管理效果,使企业享受到跨区域的专业商务管理系统服务的良好效果。
是一个医药流通企业构建跨地区连锁药房、零售药房计算机药品销售管理网络之最佳解决方案、是一个全新概念的管理软件产品。
同时,系统结合当前知识管理(KLM)发展的趋势,提供对执业药师的药品推荐(使用性、注意事项及配伍性)知识的共享能力。
方便一般初级店员对顾客进行OTC药品及其它药品的推荐,提升企业的星级技术服务能力!
2、技术优势
着重医药流通企业计算机信息化(ERP)之核心管理--药品管理,结合GSP规范对具体业务细节的要求,融合SCM、CRM的管理理念,结合IDC、ASP服务于一体,采用WEB网站技术与应用管理软件开发相结合的创新手段。
3、组网优势
“龙行东方”平台是基于Internet网络的开放式、跨区域性药品信息管理平台;将医药企业信息化管理(ERP)的核心业务模块------“药品信息管理”的地域范围实现了广泛延伸,范围直达全市、全省、全国及世界各地。
摆脱了局域网概念(限制了联网距离),舍弃了点对点联网技术(成本高、受局限)。
是内部管理网络与虚拟专网的完美结合。
4、低成本运行优势
使用当地169、163登录Internet网络,达到了最低网络通讯费用的支出,实现了以低成本、高效率计算机网络化管理系统管理连锁药房、零售药房的最佳效果。
同时,也可以做到超短时间联网,每个连锁药房营业前上网30分钟更新本药房药品数据,下班前上网30分钟上传、更新本药房当天业务数据。
平时可以针对突发情况临时进行数据沟通,另外还方便企业与供应商、大客户实现EDI方式进行商务接触(按具体企业管理规则要求授权)。
5、同类软件产品比较优势
我们对市场上同类软件产品做了详尽调研工作,得出的结论是:
大多数同类软件产品已经推出了较长的时间,未及时进行系统体系结构更新,已不适合于在WTO形势下与国际大鳄直接竞争的需要。
医药企业管理业务的发展需求,而“龙行东方”平台的推出,适应了全面开放的医药市场,是一个医药行业构建跨地区连锁药房、零售药房药品销售信息计算机管理网络之最佳解决方案、是一个全新概念的软件产品。
6、功能介绍
任何一个连锁药房、零售药房每一天的药品营销状况,通过日报表、日报清单、统计报表,可以即刻在总部的电脑中进行查询,及时为领导层的总体决策提供重要参考数据。
实现统一采购、统一配送、统一销售,价格可以按区域调整。
既实现资金总量控制,又实现药品种类与数量控制;做到以销定购、合理库存,实现降低管理、销售成本,提高管理效率的目的。
ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体
ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用,因而具有天然的易用性。
它把企业的物流、资金流、信息流、工作流统一起来进行管理
企业的管理问题只能由管理者自己去解决。
ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。
1、体现对整个供应链资源进行管理的思想
必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,
2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想
合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。
把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。
3、体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括:
主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
E.电子商务时代的ERP
Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,
F:
无产阶级时代的ERP
将整个国家纳入统筹的ERP,将形成一门新的社会主义计划经济学。
4.ERP的实施需要复合型人才
国外企业
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- ERP 功能