工程建设施工企业质量管理规范.docx
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工程建设施工企业质量管理规范.docx
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工程建设施工企业质量管理规范
工程建设施工企业质量管理规范
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前言
本规范根据中华人民共和国建设部“关于印发《二○○二年~二○○三年度工程建设国家标准制订、修订计划》通知”(建标[2003]102号)要求,由中国建筑业协会会同有关单位共同编制。
本规范以现行国际质量管理标准为原则,针对我国工程建设行业特点,提出施工企业质量管理要求,促进施工企业质量管理科学化、规范化和法制化,以适应经济全球化发展需要。
在编制过程中,编制组对工程建设施工企业质量管理现状进行了广泛调查研究并认真总结了实践经验,为加强质量管理、健全质量管理体系、提高管理水平提供了依据。
本规范在广泛征求意见基础上,经过反复讨论、修改和完善,最终经审查定稿。
本规范内容有13章,包括:
总则,术语,质量管理基本要求,组织机构和职责,人力资源管理,施工机具管理,投标及合同管理,建筑材料、构配件和设备管理,分包管理,工程项目施工质量管理,施工质量检查与验收,质量管理自查与评价,质量信息和质量管理改进。
本规范由建设部负责管理,中国建筑业协会负责具体技术内容解释。
在执行过程中,请各单位结合工程实践,认真总结经验,如发现需要修改或补充之处,请将意见和建议寄中国建筑业协会《工程建设施工企业质量管理规范》编
委会办公室(地址:
北京中关村南大街48号九龙商务中心A座7层,邮政编码:
100081),以供修订时参考。
1总则.....................................................................................................................................................1
2术语.....................................................................................................................................................1
3质量管理基本要求.............................................................................................................................1
3.1一般规定.........................................................................................................................1
3.2质量方针和质量目标.....................................................................................................1
3.3质量管理体系策划和建立.........................................................................................2
3.4质量管理体系实施和改进.........................................................................................2
3.5文件管理.........................................................................................................................2
4组织机构和职责.................................................................................................................................3
4.1一般规定.........................................................................................................................3
4.2组织机构.........................................................................................................................3
4.3职责和权限.....................................................................................................................3
5人力资源管理.....................................................................................................................................3
5.1一般规定.........................................................................................................................3
5.2人力资源配置.................................................................................................................3
5.3培训.................................................................................................................................4
6施工机具管理.....................................................................................................................................4
6.1一般规定.........................................................................................................................4
6.2施工机具配备.................................................................................................................4
6.3施工机具使用.................................................................................................................4
7投标及合同管理.................................................................................................................................5
7.1一般规定.........................................................................................................................5
7.2投标及签约.....................................................................................................................5
7.3合同管理.........................................................................................................................5
8建筑材料、构配件和设备管理.........................................................................................................5
8.1一般规定.........................................................................................................................5
8.2建筑材料、构配件和设备采购.................................................................................5
8.3建筑材料、构配件和设备验收.................................................................................6
8.4建筑材料、构配件和设备现场管理.........................................................................6
8.5发包方提供建筑材料、构配件和设备.....................................................................6
9分包管理.............................................................................................................................................6
9.1一般规定.........................................................................................................................6
9.2分包方选择和分包合同.............................................................................................6
9.3分包项目实施过程控制.............................................................................................7
10工程项目施工质量管理...................................................................................................................7
10.1一般规定.......................................................................................................................7
10.2策划...............................................................................................................................7
10.3施工设计.......................................................................................................................8
10.4施工准备.......................................................................................................................8
10.5施工过程质量控制.......................................................................................................8
10.6服务...............................................................................................................................9
11施工质量检查与验收.......................................................................................................................9
11.1一般规定.......................................................................................................................9
11.2施工质量检查...............................................................................................................9
11.3施工质量验收...............................................................................................................9
11.4施工质量问题处理.................................................................................................10
11.5检测设备管理.............................................................................................................10
12质量管理自查与评价.....................................................................................................................10
12.1一般规定.....................................................................................................................10
12.2质量管理活动监督检查与评价.............................................................................10
13质量信息和质量管理改进.............................................................................................................11
13.1一般规定.....................................................................................................................11
13.2质量信息收集、传递、分析与利用.....................................................................11
13.3质量管理改进与创新.................................................................................................12
本规范用词说明.....................................................................................................................................12
1总则
1.0.1为加强工程建设施工企业(以下简称“施工企业”)质量管理工作,规范施工企业质量管理行为,促进施工企业提高质量管理水平,制定本规范。
1.0.2本规范适用于施工企业质量管理活动。
1.0.3本规范是施工企业质量管理标准,也是对施工企业质量管理监督、检查和评价依据。
1.0.4施工企业质量管理活动,除执行本规范外,还应执行国家现行有关标准规范规定。
2术语
2.0.1质量管理活动qualitymanagementaction
为完成质量管理要求而实施行动。
2.0.2质量管理制度qualitymanagementstatute
按照某些质量管理要求建立、适用于一定范围质量管理活动要求。
质量管理制度应规定质量管理活动步骤、方法、职责。
质量管理制度一般应形成文件。
需要时,质量管理制度可由更加详细文件要求加以支持。
2.0.3质量信息qualityinformation
反映施工质量和质量活动过程记录。
2.0.4质量管理创新qualitymanagementinnovation
在原有质量管理基础上,为提高质量管理效率、降低质量管理成本而实施质量管理制度、活动、方法革新。
2.0.5施工质量检查qualityinspection
施工企业对施工质量进行检查、评定活动。
3质量管理基本要求
3.1一般规定
3.1.1施工企业应结合自身特点和质量管理需要,建立质量管理体系并形成文件。
3.1.2施工企业应对质量管理体系中各项活动进行策划。
3.1.3施工企业应检查、分析、改进质量管理活动过程和结果。
3.2质量方针和质量目标
3.2.1施工企业应制定质量方针。
质量方针应与施工企业经营管理方针相适应,体现施工企业质量管理宗旨和方向,包括:
1遵守国家法律、法规,满足合同约定质量;要求;
2在工程施工过程中及交工后,认真服务于发包方和社会,增强其满意程度,树立施工企业在市场中良好形象,
3追求质量管理改进,提高质盘管理水平。
3.2.2施工企业最高管理者应对质量方针进行定期评审并作必要修订。
3.2.3施工企业应根据质量方针制定质量目标,明确质量管理和工程质量应达到水平。
3.2.4施工企业应建立并实施质量目标管理制度。
3.3质量管理体系策划和建立
3.3.1最高管理者应对质量管理体系进行策划。
策划内容应包括:
1质量管理活动、相互关系及活动顺序;
2质量管理组织机构;
3质量管理制度;
4质量管理所能资源。
3.3.2施工企业应根据质量管理体系范围确定质量管理内容。
施工企业质量管理内容一般包括:
1质量方针和目标管理;
2组织机构和职责;
3人力资源管理;
4施工机具管理;
5投标及合同管理;
6建筑材料、构配件和设备管理;
7分包管理;
8工程项目施工质量管理;
9施工质量检查与验收;
10工程项目竣工交付使用后服务;
11质量管理自查与评价;
12质量信息管理和质草'管理改进。
3.3.3施工企业应建立文件化质量管理体系。
质量管理体系文件应包括:
1质量方针和质量目标;
2质量管理体系说明;
3质量管理制度,
4质量管理制度支持性文件;
5质量管理各项记录。
3.4质量管理体系实施和改进
3.4.1施工企业应确定并配备质量管理体系运行所需人员、技术、资金、设备等资源。
3.4.2施工企业应建立内部质量管理监督检查和考核机制,确保质量管理制度有效执行。
3.4.3施工企业应评审和改进质量管理体系适宜性和有效性。
3.5文件管理
3.5.1施工企业应建立并实施文件管理制度,明确文件管理范围、职责、流程和方法。
3.5.2施工企业文件管理应符合下列规定:
1文件在发布之前经过批准;
2根据管理需要对文件适用性进行评审,必要时进行修改并重新批准发布;
3明确并及时获得质量管理活动所帘法律、法规和标准规范;
4及时获取所需文件适用版本;
5文件内容清晰明确;
6确保各岗位员工明确其活动所依据文件;
7及时将作废文件撤出使用场所或加以标识。
3.5.3施工企业应建立并实施记录管理制度,明确记录管理职责,规定记录填写、标识、收集、保管、检索、保存期限和处置等要求。
对存档记录管理应符合档案管理有关规定。
4组织机构和职责
4.1一般规定
4.1.1施工企业应明确质量管理体系组织机构,配备相应质量管理人员,规定相应职责和权限并形成文件。
4.2组织机构
4.2.1施工企业应根据质量管理需要,明确管理层次,设置相应部门和岗位。
4.2.2施工企业应在各管理层次中明确质量管理组织协调部门或岗位,并规定其职责和权限。
4.3职责和权限
4.3.1施工企业最高管理者在质量管理方面职责和权限应包括:
1组织制定质量方钊和目标;
2建立质量管理组织机构;
3培养和提高员工质i注意识;
4建立施工企业质量管理体系并确保其有效实施;
5确定和配备质量管理
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