体育馆紧急突发事件处置预案范本样本.docx
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体育馆紧急突发事件处置预案范本样本.docx
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体育馆紧急突发事件处置预案范本样本
体育馆紧急突发事件处置预案
台风侵袭事件处置预案
1.防台准备
1)制定全年防风防台筹划,贯彻台风处置预案及期间当值表及负责人,人员联系名单。
2)台风季节到来,提前作好防台准备,查看防台物质齐备合用,检查疏通相应管路,组织防台小组人员开会,预演防台环节。
2.台风到来前
1)接气象部门告知,告知有关部门及客户,发出台风公示:
告知台风事宜,进行必要营业调节安排,对外发布紧急联系电话。
2)检查场馆内设施、设备,保护及稳固。
3)各区域高空悬挂物件与否牢固,有无松脱。
4)各机房(管道系统、水泵、电机房等)与否安全,备用电机、水泵等备用设备与否可以随时开动。
5)水箱、通讯、电气线路设施等物件与否牢固,有无不安全因素。
6)场馆内所有管道、阀门与否正常,有无堵塞,渗漏及失灵。
7)负责检查所有房间门窗内关闭状况,有无各类危险状况(如在外花盆和易堕落物等)。
8)锁紧各类窗门。
9)玻璃贴上防风胶纸,避免爆裂。
10)装上防风卷闸或防风板(如有)。
11)建筑物若有维修棚架、围板等物体在外置放,应检查与否安全及稳固,如有需要须移走或告知施工队做好防风办法。
12)全面检查场馆防风办法,查看各处下水道、落水管、雨水渠等,并及时告知清洁卫生部门或协助维修部门清除也许引起淤塞垃圾、泥沙及杂物。
13)备好沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明等紧急用品以随时应用。
14)应加强与各部门联系,加强巡检力度,发现问题及时反映并督促关于部门改进。
3.台风中
1)逗留室内安全位置或进入指定防风处。
2)佩带硬性防护衣物(如外出)。
3)随时监控馆内各项电气、排水管线、设施,发现险情征兆,及时告知关于抢修部门紧急增援。
4.台风后
1)观测台风消息及防止余风。
2)清理馆内受损范畴,注意避免受伤。
3)经理及主管巡视场馆内外,安排人员进行修损补漏。
4)安排人员进行清理淤塞管道、渠口杂物,补充紧急用品。
5)事后填写《事件报告》呈交运营部。
电力故障(停电、断电)事件处置预案
1.场馆内工作人员应清晰场馆内电力设备、电源总闸及楼面分闸位置,经常协助维修部门检查其工作状态。
2.馆内维修部门应经常性定期演习断电切换操作,以便紧急状况下训练有素地解决。
3.对核心电闸设备要作到经常检修,对潮湿地带电闸要特别关注,保持干燥,以保证安全。
4.馆内各处和冰场现场必要有足够应急灯,保证停电期间照明使用。
馆内还必要保证有一套应急广播设备,以备现场紧急指挥用。
馆内保安人员平时应预备应急电灯,充好电源,保证停电期间巡逻工作。
5.发生电力故障时:
第1步:
应及时告知维修部门人员及时修理,同步立即启动冰场内应急照明灯。
第2步:
场馆管理人员应及时用广播设备向客人们发出安抚广播,同步告知各部门负责人。
第3步:
当班管理员负责疏散冰场区域及有关各场馆顾客。
第4步:
场馆管理人员增派人员进入冰场现场协助维护现场秩序,带领冰场客人通过安全通道有序离场。
第5步:
场馆管理人员告知现场保安人员紧急扼守各重要通道环节,加强各出入口人员检查。
第6步:
工作人员迅速撤离现场。
6.任何状况下,除专业维修人员外,其她人员均不得自行进行电路修理,以避免发生危险事故。
7.停电期间禁止任何人使用任何自动设备。
8.如停电事故也许导致停水事故发生,则在停电前应早作准备,加以防范。
9.事后填写《事件报告》呈交运营部。
局部冰面大面积融化事件处置预案
1.查看冰面化水状况,告知工程部迅速减少压缩机回水温度1至2度。
2.告知工程部关闭天窗避免阳光直射冰面。
(常规状况下保持常闭状态)
3.碰见高温天气应提前与工程部沟通,及时将场馆排风口启动及某些顶部侧面天窗启动,形成空气对流与循环,迅速减少场馆室内温度(特别是在场馆保温大棚未搭建状态下)。
4.碰见极端高温天气,需提前向上级领导报备待批准后由工程部启动场馆空调系统。
5.在不影响冰场运营状况下,场内工作人员协同物业工作人员尽量保证场馆各处入口(涉及2楼~4楼看台区域常规状况下应保持常闭状态)门窗关闭,避免与外界热空气交流而升高场内温度。
6.如局部小面积化水,安全员用水推将水推至冰面中间部位。
7.化水面积较大时,告知工程部迅速将压缩机回水温度降至最低(-13—-14)之间。
8.安全员将化水用水推推至场外。
9.浇冰时冰车司机控制好浇水区域或可只刮冰不浇水(视冰面状况增长刮冰收水次数),特别是在冰面无法迅速凝结前提下。
10.场上安全员提高警惕,尽量避免顾客因湿冰而导致摔倒。
11.冰面湿滑,安全员加强冰上安全管理工作,及时播放安全须知。
12.告知前台售票窗口,告知顾客由于冰面大面积融化浮现冰面湿滑,积水过多等不安全因素,请顾客到现场勘察实际状况后,谨慎选取购票入场。
13.事后填写《事件报告》呈交运营部。
场馆内部湿气过大(大雾)处置预案
1.检查所有除湿机运作状况,保证机器最大功率正常运转。
2.告知工程部将场馆空调出风口设立为出风状态,间歇启动(20分钟左右),视冰面雾气状况及时关闭。
3.碰见潮湿天气及雨雪天气应提前与工程部沟通,及时将场馆排风口封闭,避免室外潮气侵蚀室内。
4.将冰场地面有明显积水区域清理干净。
5.营业前员工集体刮洗板墙玻璃。
6.冰面湿滑,安全员加强冰上安全管理工作,及时播放安全须知。
7.告知前台售票窗口,告知顾客由于场馆内部湿气过大(大雾)导致视线不清及冰面湿滑等不安全因素,请顾客到现场勘察实际状况后,谨慎选取购票入场。
8.视天气状况可恰当打开天窗驱散水气。
水管爆裂或大面积浸水事件处置预案
1.应及时关闭所有设施、设备电源及电源总闸,随后寻找浸水因素并向值班经理报告。
2.由值班经理在第一时间内向工程部门报修,随后组织人员制止水势蔓延、排水,急救受到浸水威胁或已经浸水设施、设备、家具、物品。
3.如水浸是由于水管爆裂所引起,应及时告知维修部门进行抢修。
4.运用沙包遏止水势蔓延到场馆其他区域。
5.将接近水浸地区电气设备升高及暂停使用。
6.告知清洁人员运用拖畚、扫把及潜水泵等工具清理现场。
7.如果场馆处在营业中,且浸水涉及到球场、服务区域,则值班经理应派人引导顾客离开浸水区域,并依照现场状况决定与否需要暂时关闭。
8.清理现场前,有条件应当拍照记录。
9.后将关于资料涉及水浸因素、涉及面积,破坏限度、抢修过程等记录并填《事件报告》。
劫难现场(塌陷、爆炸等)事件处置预案
1.及时致电110报警,清晰阐明何种劫难,场馆的确地点及当前状况。
2.及时告知管理人员到场。
3.现场注意采用必要办法,防止劫难现场环境恶化,危害泳客生命财产。
4.救护伤者,在也许状况下急救被困之人士。
5.协助关于人员控制或封锁灾区。
6.协助管理人群秩序及交通,以便紧急车辆尽速到现场急救。
7.拍照留存。
8.填写《事件报告》呈交运营部。
注意事项:
1)解决必要冷静。
2)竭力保护馆内现场任何人生命财产。
伤害事故处置预案-滑冰馆
1.冰场内冰面、走道、换鞋区、贵重物品区,容易发生冰客滑倒、划伤事件。
馆内有关负责人员应定期检查冰场、走道、设施完好。
经常对于冰场、走道、设施进行防滑度检查,对于潮湿地点铁制物品进行防锈检查,对于贵重物品存储箱进行毛刺检查。
在容易滑倒地段设立提示牌,并铺设防滑毯。
并增长防护办法。
2.滑冰顾客受伤
1)顾客在滑冰时受伤,安全员第一时间赶至顾客身边给与相应协助并初步分析伤情。
2)现场服务人员及时告知场馆经理和有关管理员。
3)如顾客伤情容许移动,安全员或工作人员将伤者搀扶下冰。
4)伤情较重不适当移动者
a)及时告知医务人员赶到,由医务人员对伤者作初步检查和伤势控制。
b)工作人员用担架将其抬出冰面,别的安全员继续维持冰上秩序。
c)医务人员视伤害状况决定与否告知120,场馆管理人员通过各种途径联系伤者家属。
伤害严重者及时送往医院急救。
d)通过对讲机呼喊及电话联系物业保安,保持急救通道畅通。
e)有关负责人记录好伤害事件发生时间、伤者状况,冰场合采用办法等有关信息,留存备案。
5)受伤者属于皮外伤(皮肤擦伤、淤青等),场下工作人员用酒精做简朴消毒并包扎。
6)顾客如关节处扭伤,工作人员用有关药剂做初步解决并建议其到就近医院做进一步治疗。
7)如顾客疼痛感激烈并有骨折迹象,及时告知有关工作人员安排车辆并嘱咐该顾客去就近医院进行治疗。
8)如顾客头部或体脏有明显疼痛或不适,安排其在休息区域静坐观测,待稍减痛感后建议其去就近医院进行治疗。
9)需送医治疗受伤顾客如进场前已购买人身意外伤害综合保险,前台应留下伤者有关资料并协助伤者报案。
10)事后记录一切关于资料并填写《事件报告》呈交运营部。
伤害事故当事人通过驻场医生判断及本人自愿自行离场状况下,由当事人本人亲自书写,范本如下:
本人XXX,当前神智及体征已恢复正常,无需场馆协助拨打120急救及送医治疗,本人自愿自行离场。
当事人:
签名
日期:
XXXX年X月X日
伤害事故处置预案-篮球公园、羽毛球馆、乒乓球馆
1.场馆任何工作人员发既有顾客受伤、晕倒、发病等状况,现场服务人员及时告知场馆经理和有关管理员。
2.场馆经理和有关管理员到达现场后,如该顾客神智苏醒则询问与否需要拨打120或叫车去医院,如该顾客神智不清或已昏迷则立即拨打120。
3.同步设法协助该顾客与家人、朋友获得联系,请她们尽快来照顾。
4.在不理解状况、无绝对把握状况下,工作人员不得擅自采用盲目急救办法,应陪伴该顾客等待专业医护人员或其家人、朋友到来及及时告知医务人员赶到,由医务人员对伤者作初步检查和伤势控制。
5.专业医护人员或其家人、朋友到达现场后,场馆经理和有关管理员应向其简要简介状况,协助、配合救治工作,如有需要,可陪伴前去医院。
6.场馆经理和有关管理员应在现场记录下该顾客及有关人员姓名、联系电话,以及急救车牌号,事后记录事件发生详细通过及有关后续状况,受伤顾客如进场前已购买人身意外伤害综合保险,前台应留下伤者有关资料并协助伤者报案。
。
7.如有需要,场馆工作人员应对发生事件现场及当事人进行记录拍照。
8.事后记录一切关于资料并填写《事件报告》呈交运营部。
伤害事故当事人通过驻场医生判断及本人自愿自行离场状况下,由当事人本人亲自书写,范本如下:
本人XXX,当前神智及体征已恢复正常,无需场馆协助拨打120急救及送医治疗,本人自愿自行离场。
当事人:
签名
日期:
XXXX年X月X日
篮球公园中暑事故处置预案
篮球公园在夏季高温天气时,运动人员在高温下运动时,如果不注意防暑降温,很容易浮现中暑现象。
1.应急处置基本原则:
先兆中暑。
其症状为:
在高温环境中运动一段时间后,浮现大量流汗、口渴、身感到无力、注意力不集中,动作不能协调等症状。
轻度中暑。
其症状为除有先兆中暑症状外,还也许浮现头晕乏力、面色潮红、胸闷气短、皮肤灼热而干燥,尚有也许浮现呼吸循环系统衰竭初期症状,如面色苍白、恶心、呕吐、血压下降、脉搏细弱而快、体温上升到38.5度以上。
此时如不及时救护,就会发生热晕厥或热虚脱。
重症中暑。
普通是因未及时和恰当解决浮现轻症中暑(病人),导致病情加重,随着浮现昏迷、痉挛或手脚抽搐。
此时中暑病人皮肤往往干燥无汗,体温升至40度以上,若不赶紧急救,很也许危及生命安全。
2.现场应急处置办法
出既有头痛、头晕、耳鸣、眼花等症状继之浮现恶心、呕吐、全身皮肤发红,病人感到激烈口渴、小便增多,脉搏迅速而薄弱等症状者为中暑,应当迅速将病人移至阴凉通风地方,解开其衣服,让病人平卧,头部不要垫高,用冷水毛巾敷头部,用电扇吹病人(不能太大风)或用较凉水(刚一开始不要用很凉水,而要将水温逐渐变凉)擦其身体(头部、腋下、股窝等处)再用电扇吹,普通中暑病人就能逐渐好转。
必要时可服人丹、十滴水等药物。
滑冰馆高峰客流应急预案
当场馆开放人数达到300人(涉及培训部学员),本预案将被启动,直至验票区域系统人数回落至150人才干解除预案警报恢复正常运营。
一、体育馆前台
1.通过对讲机及时告知各有关部门启动本预案。
2.前厅滑冰售票处依照检票口客流积压状况放慢顾客购票速度,保证出入顺畅。
3.超过300人
1)告知培训部暂时停止涉及花样滑冰及冰球等一切培训活动。
(不得使用水马划分区域拦场)
4.对积压在前厅入场及购票顾客使用栏杆划分等待区域。
5.通过喇叭对等待滑冰顾客作相应解释工作,并维持排队区域秩序良好。
二、滑冰馆内场
1.除原有现场安全员以外,增长场上安全员数量更好保证每位客人安全。
(冰车司机及轮岗休息中安全员,夏季高峰时段增长大学生兼职)。
1)安全员配备以顾客人数达到100~150人配备2名安全员,即在原有安全员基本上增长1名安全员在冰上入口处坐在较高位置上观测冰上每位客人,并用扩音器及时提示冰上客人存在安全隐患,1名安全员在冰面上维持秩序。
2)安全员配备以顾客人数达到150~200人配备3名安全员,即在原有安全员基本上增长2名安全员,1名安全员在冰上入口处坐在较高位置上观测冰上每位客人,并用扩音器及时提示冰上客人存在安全隐患,2名安全员在冰面上维持秩序。
3)安全员配备以顾客人数达到200~300人配备4名安全员,即在原有安全员基本上增长3名安全员,1名安全员在冰上入口处坐在较高位置上观测冰上每位客人,并用扩音器及时提示冰上客人存在安全隐患,3名安全员在冰面上维持秩序。
2.告知顾客由于场馆当前人数较多,请顾客到现场勘察实际状况后,谨慎选取购票入场。
3.增长内场巡边人员对现场进行指挥及安排(内场主管、领班),同步以广播形式每隔一段时间播放滑冰馆有关安全须知。
4.租鞋验票区域,除原有现场工作人员外,增长发鞋区域工作人员数量。
(轮岗休息中员工)
三、物业工程部
1.高峰应急预案启动后,由体育馆前台通过电话告知物业工程部门。
2.应对大人流量高峰,工程部门应对场馆因顾客人数众多,导致冰面融化、积水等现象及时调节场馆空气调节系统。
3.保证场馆内应急照明系统可以正常启动。
4.保证冷冻机组设备达到抱负工作状态。
四、物业安保部
1.本应急预案启动后,安保部门有关人员不得随意离开指定岗位。
(前厅)
2.疏导客流,缓和高峰期内前厅客流压力。
3.解决普通纠纷,保证前厅工作人员人身安全。
火警应急处置预案
1.任何员工如发现火情,无论在场馆任何地点,应及时告知值班保安和场馆现场管理人员。
2.报知火情时应阐明起火地点、起火材料、大概面积等。
3.在安全状况下,使用就近灭火器进行灭火。
1)使用对的灭火器
电器、油类制品、贵重设备、资料档案发生燃烧时应使用二氧化碳灭火器,
石油产品、易燃液体、可燃气体及电器发生燃烧时应使用干粉灭火器,
竹、木、纸、棉、毛、草、麻发生燃烧时用清水灭火;
2)断绝可燃物
将燃烧点附近可燃物移走,
切断通向燃烧点可燃气体,
采用黄沙、泥土筑堤办法制止易燃液体流向燃烧点;
3)窒息
运用浸湿毯子、麻袋覆盖燃烧点,
运用黄沙、泥土覆盖燃烧点;
4)扑打
运用衣服、扫帚等扑打燃烧固体,
不可扑打絮状燃烧物,以防扩大火情;
5)断电
电器、电线发生燃烧时必要切断电源,
使用二氧化碳灭火器前必要切断电源。
4.如油类、液体胶类发生火灾应使用泡沫或干粉灭火器,禁止使用水进行扑救。
5.现场管理人员按照疏散图批示及时疏散留在现场顾客和工作人员。
6.提示并协助保安部门安排人员管理现场,防止趁乱偷盗行为发生。
7.工程人员视火情切断有关电源,以防止扑救过程中导致触电。
8.在火灾现场如有易爆物质,一方面转移该物质以防止爆炸发生。
9.如有人员需要送往医院,及时联系保安协同解决。
10.保安部门视火情如需报119,有关单位按照消防规定给与相应配合。
11.在疏散人员和扑救火灾过程中,始终坚持救人第一原则,禁止因拯救物资而置生命于不顾。
12.填写《事件报告》呈交运营部。
13.拍照留存,必要时报险理赔。
注意事项:
1)场馆内保安人员应熟悉消防设备、灭火器、水喉位置。
2)走火通道禁止堆放杂物,防烟门必要保持关闭。
3)虽然是假火警,亦现场查看后再消警。
做到“火警无误报”。
现场治安管理处置预案
1.刑事、治安案件解决宗旨与流程
1)告知现场保安及时赶到现场,控制好局面,并用对讲机向经理、领班、主管报告;必要时由物业保安及时拨打110。
2)场馆管理人员与物业负责人及时赶到进行现场指挥,保安领班、主管率员保护现场、维护秩序,并派员在周边区域警卫。
3)依照详细状况,实行区域隔离,禁止无关人员进入现场,如有伤员,应设法救护,但不可挪动现场物品。
4)禁止任何人触摸现场各类物品,以免破坏现场,影响侦查工作;尽量配合警方开展调查,取证。
5)必要时,进行拍照、录像,协助破案。
6)交由警方解决,并配合、服从警方管理。
2.现场不听从保安劝阻
1)纠正现场不文明行为时,一方面要态度和蔼、说话和气、以理服人。
2)对不听劝告者,要查清姓名、单位、及时向关于部门报告,依照事情性质、事态限度作出相应解决。
3)现场发生治安纠纷时,注意把握政策,区别状况,灵活解决。
如属对方蛮横无理,打骂保安人员,应视情节轻重,采用恰当对策予以解决。
3.酒醉者闹事
1)对外来人员酒醉闯入闹事,必要全力劝阻或阻拦,让其离开冰场区域范畴。
2)如外来酒醉者行凶打人或毁坏公物时,告知保安可坚决采用强制性约束办法,但注意约束不可过当,同步可报警求助解决。
3)对客户、客人酒醉后行为失态、无法自控时,应查明身份及住址,设法劝告其回家,必要时保安可协助做好全程监护、控制工作。
4)对各类酒后肇事导致人员伤害、财物损坏情形,保安应做好拍照或录像,取证工作,以便按实追回赔款及追究责任。
4.精神病人
1)注意精神病人动武伤人,报告领班、主管组织人员劝阻其离开。
2)如精神病人发作行凶、毁物时,保安人员须合力采用强制性约束办法,同步可报警求助解决。
3)设法告知精神病人家属,让她们领回,并做好监护工作。
4)保安人员要防止精神病人闯入冰场现场伤害冰客,领班应事先做好防范性办法,保证人员安全。
5.禁烟区吸烟
1)礼貌劝止。
2)如回绝配合,可规定提供详细资料并记录。
3)如无法禁绝,可略加强力解决或向警方求助到场解决。
4)事后填写《事件报告》呈交运营部。
6.失物解决
1)解释场馆不可解决失物,应交警方解决。
2)如拾获者坚持交管理人员,则当面点收(最佳第三者在场),也许话,及时送交警署。
3)注意妥善保管失物。
4)治安工作日记上应记录详细通过。
7.陌生人乱窜乱走
1)发现陌生人应先观测,后盘问,注意文明用语,如:
“先生,您找谁?
我可觉得您提供协助。
”
2)如陌生人说不清晰寻访者姓名(单位),应注意留意其动作、反映,并带到治安室进一步查询。
3)如陌生人确为客户或有业务活动,请其出示证件,如无证件应向领班报告,问清业务缘由和拜访对象,并督促前台补办记录手续;
4)现场保安人员发既有人乱窜走道、重复出入冰场、办公室通道等状况,应及时告知领班派员跟进、查明状况、作出解决。
5)发现施工、维修人员或不该走冰客、VIP通道进出人员出当前通道上,应扣留其胸卡,交由领班、主管解决,可视状况予以惩罚;
6)如事件未能配合解决,为避免事态恶化可报警规定协助。
7)解决过程中注意对自身安全保证。
8.突发走电
1)如发现暂时性/突然瞬间停电状况时,保安人员应及时用对讲机或对讲电话告知领班、主管、工程维修人员拟定停电范畴,并及时告知有关负责人。
2)坚守岗位,服从领班命令,统一调配,不准惊慌,更不容许乱跑喧哗。
3)及时启动现场各区域应急照明灯,协助提供暂时照明,保证公共区域安全,以防不测,坚守岗位,加强巡视。
4)保安领班协助冰场现场指挥,配合工程维修人员抢修,协调各区域工作,增派力量到达指定部位。
5)做好各区域安定和防范工作,并向冰客解释及安慰冰客。
同步注意外围巡视,检查进出人员和物品,防止有人故意捣乱和破坏。
一旦电力恢复正常后,每位保安人员巡视区域单元设施设备与否正常或有可疑状况。
6)事后填写《事件报告》呈交运营部。
9.现场发病病人
1)及时告知场馆管理人员,并报急救120。
2)及时代为告知其家属。
3)现场安慰病人。
4)事后填写《事件报告》呈交运营部。
注意事项:
1)观测病人与否进食禁类药物,须向救护人员阐明。
2)不可擅自搬动病人以免导致伤害。
10.恶意损毁
1)理解案情或现场有可疑人士及时110报警。
2)及时告知场馆管理人员及物业,并呼喊各岗员工协助。
3)寻找并提供目击证人。
4)破坏物件保存交警方解决。
5)当场索赔。
6)拍照存记录。
7)事后填写《事件报告》呈交运营部。
注意事项:
发现现场有陌生人游荡,必要询问及记录。
严重治安事件管理处置预案
1.炸弹吓唬
1)不论真假,必要以假当真、严肃对待、慎密处置。
2)及时告知中心领导,得到允许后拨打110报警。
3)除警方或消防人员外,禁止任何人进入冰场现场。
4)保证所有通道入口暂停使用。
5)按照火警路线,协助疏散现场人员;
6)在警方人员未到达前,应视察四周与否留有可疑物品。
7)当发现可疑物件时,应及时运用绳索或垃圾箱等障碍物环绕它,禁止任何人接近。
8)检查搜索时,应由外而内、由公共区域到室内,注意。
a)启动任何门时,要留意可疑点。
b)切勿自行接触或解决可疑物件。
c)切勿在现场使用无线电通讯机、闪光灯或开关电器。
d)切勿移挪、遮盖可疑物体。
9)接吓唬电话后,应冷静解决。
a)不能用语言刺激对方。
b)迟延与对方通话时间。
c)注意背景、声音、动静、预计对方人数、年龄等状况。
d)记录所有对话内容、现场状况等。
e)同步用其他办法如书写、手势、动作告知其她员工报警。
f)千万不要中断对话,采用内紧外松办法理解并稳定对方。
10)事后填写《事件报告》呈交运营部。
2.发现可疑物品
1)及时告知中心领导,得到允许后拨打110报警。
2)告知附近保安到场,关闭对讲机。
3)警告任何人不能接近、检查该物品,直至警方到来。
4)用警告带将可疑物品隔离。
5)协助疏散泳客人群,封锁现场,指挥出入,以便紧急车辆尽速到场。
6)事后填写《事件报告》呈交运营部。
3.盗窃
1)保持冷静、沉着应对并及时发出信号,告知各岗位保安人员;切毋容易接近罪犯,保证自身安全。
2)若罪犯正在企图作案时,应间隔距离暗中观测,不要惊动,并尽快设法告知领班布置合围,捉拿现行。
3)也许状况下,及时报警,祈求警方到场解决。
4)若罪犯正在盗窃时,须智勇双全,一方面竭力制止不法行为,一方面在大声呼喊邻近保安协同擒获。
5)若罪犯正在逃跑时,应迅速用对讲机呼喊各岗保安(特别是大厅门岗保安),讲清罪犯外貌、衣着、特性及人数等,如有凶器,要特别提示防备。
6)对现场或在追捕中罪犯所留下遗物,千万不可自行解决,以便警方取证解决,必要时,进行拍照、录像。
4.发现可疑分子
1)先观测,后盘问,注意对方神态、动作、衣袋等,如有异样,及时告知领班,主管并采用相应办法。
2)对确承认疑人员,要严密监视、暗中观测,告知各岗位协作防范,防止其破坏或导致其他意外事故。
3)若发现可疑分子与警方通缉三逃人员体貌特性相似者,可采用办法,通报警方或将其押送地区警署。
4)对一时无法
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