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物联网工程案例分析

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——物联网技术在医药流通中的应用分析

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摘要

物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

物联网主要涉及的关键技术包括：

射频识别（RFID）技术，传感器技术、传感器网络技术、网络通信技术等。

物联网技术可以实现对物体进行身份标识以及对物体进行监控,通过物联网技术能快速而准确的对物品的相关信息进行及时的采集与监控。

物联网技术在物品的流通环节的应用,对传统的供应链模式的改变起着推动作用。

它能最大限度实现资源共享,提升整个供应链的运行效率。

随着物联网技术的引入，不仅能使物品信息的采集更高效,在供应链上信息实时共享,更能使整个供应链的运转效率,减少库存,降低成本。

将物联网技术应用于医药流通环节，可实现对药品信息在其生命周期内全程跟踪、监控，提高药品的流通安全,同时还可以降低药品的流通成本。

药品流通主要有流通成本及在流通过程中药品发生质变或药品失效以及假药混入等两个方面的问题。

医药物流中有效使用物联网技术，可以通过RFID（无线射频识别）射频识别系统对流通过程中的药品进行识别标志、监控、定位及跟踪等，及时掌握药品流通的最新信息，为优化药品流通中各环节的作业过程并有效解决流通中的问题奠定了可靠的技术基础。

目前在物联网技术的基础上建立的药品流通应用模型采用是“EPCGlobal”物联网架构。

医药流通中药品批发企业多而小，储存运输中药品质量难以保证；药品缺乏统一标准编码，物流信息系统严重滞后，影响药品质量监管；自动化程度低，人工操作，差错率高。

而在医药流通中应用物联网技术后，存储环节中，可以实现自动化的货物存取和库存盘点等工作；运输过程中，可以实时把药品信息反馈给供应商，同时便于调配；销售环节，可以有效改善零售商的库存与管理关节；在配送与分销环节，能够提升配送效率和准确率并降低成本。

目前，物联网技术虽然处于发展阶段，但其具有广泛的应用前景。

物联网以其独特的优势，使得其在医药流通中得到认可和应用，这将极大地促进药品物流水平，是确保物流成本最优化及药品安全性的关键，对实现医药流通的高效性、经济性与可靠性提供有力的技术保障。

关键词：

物联网；医药流通；应用。

一、引言

医药流通是指药品市场的流通渠道,它的模式是从药品的供应地到需求地的一个过程。

由于医药产品的特殊性以及医药产品对运输、仓储等环节的特殊要求，使得医药流通与其他普通的供应链有所不同。

药品物流的特性【1】：

药品物流对环境敏感度高。

温度、湿度、光照、压力等环境因素会影响药性，而药性直接决定药品安全性；

药品物流的高防伪要求。

药品的研发、生产过程高度复杂且具有专利性，而药品外观的差异性较小，医生及患者并不能从外观辨别真假；

药品种类多、物流过程复杂、范围广；

药品需求响应的及时性和有效期的严格性。

因此，医药流通需要对其过程进行全面的监控,要考虑到药品的流通安全,当然同时也要降低医药的流通成本。

物联网技术可以实现对物体进行身份标识以及对物体进行监控,通过物联网技术能快速而准确的对物品的相关信息进行及时的采集与监控。

物联网技术在物品的流通环节的应用,对传统的供应链模式的改变起着推动作用。

它能最大限度实现资源共享,提升整个供应链的运行效率。

随着物联网技术的引入，不仅能使物品信息的采集更高效,在供应链上信息实时共享,更能使整个供应链的运转效率,减少库存,降低成本。

将物联网技术应用于医药流通环节，可实现对药品信息在其生命周期内全程跟踪、监控，提高药品的流通安全,同时还可以降低药品的流通成本。

由此可见，物联网技术在医药流通领域的具有广泛的应用前景。

二、案例概述

药品流通主要有流通成本及在流通过程中药品发生质变或药品失效以及假药混入等两个方面的问题。

医药物流中有效使用物联网技术，可以通过RFID（无线射频识别）射频识别系统对流通过程中的药品进行识别标志、监控、定位及跟踪等，及时掌握药品流通的最新信息，为优化药品流通中各环节的作业过程并有效解决流通中的问题奠定了可靠的技术基础。

目前在物联网技术的基础上建立的药品流通应用模型采用是“EPCGlobal”物联网架构，工作过程具体如下:

药品生产完成后，医药企业需贴记录了药品保质期、生产日期、制造厂、产品批号以及单位容量等产品信息的有存储EPC（产品电子编码）标志的RFID射频识别标签在药品上。

EPC代码是药品整个生命周期内的唯一标志。

连接医药企业的识读器在药品出厂时，会通过本地计算机系统将药品的EPC代码传输至中间件Savant，而本地EPC信息服务器EPCIS在记录Savant收集到的药品相关信息时，会将药品信息通过网络注册到ONS（对象命名服务）对象名解析服务器中，而ONS服务器再将药品信息转换成为PML实体标记语言，并生成对应PML文件后通过PML服务器将其存储#药品流通的任一环节都由识读器传输药品EPC代码给Savant，而Savant通过获取的PML服务器的网络地址查询药品信息并各具实际情况变化对PML服务器上的信息进行更新。

医药仓储环节，通过RFID技术可加强对药库等中的药品管理，利用危险或重要药品上的RFID标签，并结合无线传感器网络实时获取药品存货架位置、出入库时间、产品批次、药品去向以及相关使用人员等各方面的信息，为存储、分发、跟踪及审计药品提供很大便利，尤其是药房人员配药工作随取药人流量多而加重，极易出现问题和差错，但利用RFID技术就能很好地解决这一问题，且RFID系统可以对药品配置进行检查，如有问题会发出警报提醒配药人员，大大加强了对药品的管理和配置【2】。

医药流通环节，采用RFID电子标签、相应的读写装置及GPRS的综合应用，可以实时了解到在运输过程中的药品信息，以及药品的实际运输路线和所在位置。

贴有RFID标签的药品进出仓库时，安装在仓库的阅读器能够自动识别药品信息，更新数据。

药品配送过程中，射频识别系统能自动识别药品真假，实现自动通关，大幅提高物流效率并且保证药品安全性。

药品销售环节，药品通过医疗机构、零售终端进入消费者手中，该过程系统能够自动更新销售细节，统计药品销售情况，并且能够实现药品库存短缺、到期预警，保证药品供应及到期回收。

消费者可以通过药品RFID标签在系统平台查询真伪，保证安全，问题药品能够及时溯源【1】。

三、物联网简介

3.1物联网的含义

物联网是一种带有传感标识器的智能感知信息网络系统，促进了世界上物与物、人与物、人与自然之间的对话与交流。

它是继计算机、因特网和移动通

传感器负责物联网信息的采集，是实现对现实世界感知的基础，是物联网服务和应用的基础。

传感器是指那些对被测对象的某一确定的信息具有感受与检出功能，并按照一定规律转换成与之对应的有用信号的元器件或装置，通常由敏感元件和转换元件组成。

如果没有传感器对被测的原始信息进行准确可靠的捕获和转换，一切准确的测试与控制都将无法实现，即使最现代化的电子计算机，没有准确的信息或有不失真的输入，也将无法充分发挥其应有的作用。

物联网中的传感器节点通常由数据采集、数据处理、数据传输和电源构成。

节点具有感知能力、计算能力和通信能力，也就是在传统传感器基础上，增加了协同、计算、通信功能。

3.传感器网络技术

传感器网络综合了传感器技术、嵌入式计算技术、现代网络及无线通信技术、分布式信息处理技术等，能够通过各类集成化的微型传感器协作地实时监测、感知和采集各种环境或监测对象的信息，通过嵌入式系统对信息进行处理，并通过随机自组织无线通信网络以多跳（multihop）中继方式将所感知信息传送到用户终端，从而真正实现“无处不在的计算”理念。

一个典型的传感器网络结构通常由传感器节点、接收发送器（sink）、Internet或通信卫星、任务管理节点等部分构成。

传感器节点散布在指定的感知区域内，实时感知、采集和处理网络覆盖区域中的信息，并通过“多跳”网络把数据传送到接收发送器，接收发送器也可以用同样的方式将信息发送给各节点。

接收发送器直接与Internet或通信卫星相连，通过Internet或通信卫星实现任务管理节点与传感器之间的通信。

在节点损坏失效等问题出现的情况下，系统能够自动调整，从而确保整个系统的通信正常。

4.网络通信技术

传感器的网络通信技术为物联网数据提供传送通道，而如何在现有网络上进行增强，适应物联网业务需求（低数据率、低移动性等），是现在物联网研究的重点。

传感器的网络通信技术分为两类：

近距离通信和广域网络通信技术等。

在近距离通信方面，以IEEE802.15.4为代表的近距离通信技术是目前的主流技术，802.15.4规范是IEEE制定的用于低速近距离通信的物理层和媒体介入控制层规范，工作在工业科学医疗（ISM）频段，免许可证的2.4GHzISM频段全世界都可通用。

在广域网路通信方面，IP互联网、2G/3G移动通信、卫星通信技术等实现了信息的远程传输，特别是以iIPv6为核心的下一代互联网的发展，将为每个传感器分配IP地址创造可能，也为传感网的发展创造了良好的基础网条件。

传感网络相关通信技术，常见的有蓝牙、IrDA、Wi-Fi、ZigBee、RFID、UWB、NFC、WirelessHart等。

物联网的三类应用框架【5】:

1）基于RIFD的应用框架,主要应以电子标签、EPC码为基础,在互联网的基础上形成实物互联网,实现对各种物品的跟踪和管理。

其系统结构由信息采集系统,PML信息服务器,产品命名服务器,应用管理系统共同组成。

2）基于传感网络的应用框架,由一组无线传感器组成,共同协作完成对设定好的周边环境状况等进行监控。

3）基于M2M的应用框架,即物对物应用框架,它包含了EPCGlobal和WSN的部分内容,通信的方式主要有无线通信和有限通信两种方式。

四、物联网技术在医药流通中的应用分析

4.1医药流通现状分析

目前在医药产品流通中面临的主要问题有两个，第一是供应链的效率问题，第二是药品假冒伪劣问题。

效率问题主要涉及到供应链上各方的经济效益，目前许多医药企业效益不佳并且时有产品发生质量问题。

而假冒伪劣药品不仅会带来各方经济上的损失，还可能造成患者错过最佳治疗时机甚至生命危险。

具体来说，医药流通中出现的问题主要有以下几点【7】：

1、药品批发企业多而小，储存运输中药品质量难以保证。

由于物流量小，多数药品采取第三方物流托运，运输周期长，环境、条件差，药品损坏，变质，污染严重。

由于批发企业过多，药品流通渠道复杂，假冒、异地调货现象频发，药品监管困难，销售假冒伪劣药品的案例时有发生，严重影响药品的安全使用。

2、药品缺乏统一标准编码，物流信息系统严重滞后，影响药品质量监管。

我国目前药品编码尚未实现标准化，医药生产企业，商业批发企业生产、销售的药品没有一个合法的惟一的识别标志，各个领域分别制订了自己的物流编码，其结果是不同领域之间信息不能传递，妨碍了系统物流管理的有效实施，造成信息处理和流通效率低下。

没有统一的标识编码，无法及时查询与跟踪商品的流向，无法尽快确定某一药品的身份，在一些药店，医院经常碰到的买真退假，为假药、劣药查处带来极大的困难。

更无法满足在订单处理、药品效期管理、货物按批号跟踪等现代质量管理的要求，也为药品质量监管带来了巨大的困难。

3、自动化程度低，人工操作，差错率高。

目前我国医药企业所采用的基本上是分散型物流体系，在运作上主要依靠人力。

由于当前医药产品普遍使用的是条码，导致医药流通过程中的物流作业效率低，与此同时容易造成货物摔碎，挤压的机率增大。

人工扫码，导致拣选、分拣的差错率高、效率低。

而物联网技术应用于医药流通过程中可以很好的解决上述问题。

以RFID技术为基础构建的RFID物流信息管理系统可以涵盖医药产品的生产、配送、运输、仓储及销售全过程，能提高商品在物流供应链各环节处理过程中的识别率，可不开箱检查，并同时识别多个物品，提高物流作业效率。

在生产过程可以实时掌握生产情况，缩短医药产品作业周期；在配送过程可以提高拣选与分发过程的效率与准确率，降低运营成本；在运输过程可以实时监控药品的动向，防止被盗或者被替换；在仓储过程中，可以高效管理药品的库存量以及在库状态；在销售过程可以追溯商品的流向，为突发性事件做好准备【8】【9】【10】。

4.2物联网技术在医药仓储中的应用分析

在存储环节中，物联网技术最广泛的应用就是实现自动化的货物存取和库存盘点等工作。

物联网技术中一项感知技术就是RFID技术，应用RFID标签的药品经过运输达到仓库，由于RFID标签的存在，操作员使用阅读器即可对药品进行盘点和收货，然后把药品的到货信息上传至管理信息系统中，这样可以实时查看商品的信息以及存货量。

使用RFID标签就可以实现对货物的自动化存取，可以将供应链中的收货、取货、装运计划进行有机的结合，这样便可以高效的完成各类任务，提升服务质量，节省成本，节约库存空间与劳动力，也可以有效减少物流过程中由于商品损害、送错、偷窃等因素带来的损失。

RFID标签最大的一个优势就是能够减少人力的使用量，在进行盘点的过程中能够为管理人员提供准确的信息，管理人员可以通过阅读器快速找到需要的商品，具体流程如图1所示。

图1物联网技术在仓储过程中的应用

4.3物联网技术在医药运输过程中的应用分析

在医药产品运输过程中，采用主动式RFID标签、相应的读写装置及GPRS的综合应用，实时把药品地点反馈给供应商，一方面可以防止商品被偷盗或者被调换，另一方面若运输过程中出现紧急情况，可以进行实时调度，把药品发送到最需要的地方，另外再加送药品到被调走的地方，这样药品经营者可以在销售区域范围内进行全盘管理，更好地经营调配医药，具体流程如图2所示。

图2物联网技术在运输过程中的应用

4.4物联网技术在医药销售过程中的应用分析

物联网技术中应用于销售环节的技术主要是RFID标签技术。

RFID标签可以有效改善零售商的库存与管理关节，药品通过仓库达到销售点，零售商通过读写器可以方便快捷的获取到达的药品的种类、数量等详细信息，而无需人工手动登记，这样便提高了作业效率，并减少了由于人为搬动导致的药品包装破损等。

当药品销售后，装有RFID阅读器的货架能够实时地给销售商上位机软件发送货架上的商品情况,当商品销售到一个程度，上位机软件及时通知零售商需要补充商品，与此同时在销售商品时，利用RFID技术对商品销售情况进行登记，这样可以对商品进行追溯，方便商品出现问题及时追回，把危害降低最小，具体流程如图3所示。

图3物联网技术在销售过程中的应用

4.5物联网技术在医药配送及分销环节的应用分析

在配送与分销环节中应用RFID技术和GPRS技术能够提升配送效率和准确率，降低成本费用。

将RFID标签贴于药品包装上，就可以使用阅读器读取相关的信息，再将RFID标签进行更新，这样即可对库存进行科学合理的控制，帮助管理人员了解获取的详细信息。

具体流程是工作人员将要配送的药品送至门禁系统，门禁系统的阅读器读取药品或药品包装上的的电子标签，通过GPRS网络与管理信息系统核对药品配送的信息是否与订单相符，若不相符，人工查找错误并通过阅读器更改电子标签信息，然后把信息上传到管理信息系统，最后人工装车，流程图如图4所示。

图4物联网技术在配送及分销过程中的应用

五、小结

物联网是继计算机、互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮，它的发展拉动了许多产业的发展，还将促使管理模式产生变革，最终引起人类生活模式的变革。

随着物联网的发展，其智能化与联网化程度将越来越高，在社会生活更多的领域中将得到广泛应用。

目前，物联网技术在我国正处于发展阶段，在各方面的应用还尚未成熟，实际应用中也还存在一些问题。

但物联网以其独特的优势，使得其在医药流通中得到认可和应用，这将极大地促进药品物流水平，是确保物流成本最优化及药品安全性的关键，对实现医药流通的高效性、经济性与可靠性提供有力的技术保障。

参考文献

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[10]王杰，温俊杰.电子标签技术在现代物流中的应用[J].科技论坛（下半月），2011：

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