医院施工项目质保方案.docx

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医院施工项目质保方案

医院施工项目质保方案

1.质量保证管理体系

一、质量保证体系流程

建立本项目的质量保证体系，实施质量管理，建立组织结构、职责、程序、过程和资源全方位的管理，把项目的人、财、物等生产要素，按各种工作标准、管理标准、技术标准等组成统一整体。

从签定合同、材料和设备供应、现场施工到交工验收等运行质量保证体系，按照国际准化组织颁布的IS09001质量标准，建立一套行之有效的文件化的质量保证体系。

二、工程质量保证体系组织机构

建立完善的质量保证体系，实行项目质量负责制，项目经理是项目的第一质量责任人，项目经理以下实行质量层层负责制，把好每一道质量关，力争实现本工程既定的质量目标：

创鲁班奖工程。

2.质量控制制度

1、施工前的质量控制

施工开始前质量控制的主要工作有：

（1）对所有合同文件和技术文件、报告进行祥细审阅。

如图纸是否完整、有无漏项、各文件之间有无矛盾、技术标准是否齐全、合同条件的细节等。

（2）配合检测试验手段、设备和仪器，审查合同及关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。

（3）审阅进度计划和施工方案。

（4）对施工中将要采用的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和试验报告。

（5）对材料、工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合合同的规定，对到场的材料要及时检验。

（6）为施工放线准备资料，如参考点、线等。

（7）协助完善质量保证体系。

（8）对工地各方面负责人和主要施工机械作进一步的审核。

（9）认真听取设计人员所作设计交底，以明确工程的设计意图和各部位的质量要求。

（10）准备好全部监理表格和质量管理表格，并对表格的作用和用法交底。

（11）检查工地环境和开工条件。

2、施工过程中的质量控制：

主要包括施工操作质量和施工技术管理工作质量。

（1）工序质量控制：

包括工序活动条件和效果两方面的质量控制。

1）确定工程质量控制流程；

2）主动控制工序活动条件，主要指影响工序质量的因素。

诸如：

操作工人材料与构件、施工机具、设备、施工顺序和方法等；

3）及时检验工序质量，并对实测数据进行分析判断，提出后续工作的要求与措施；

4）设置工序质量控制点。

（2）设置质量控制点：

对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节设置技术和监理的重点，对操作人员、材料、施工工艺参数和方法均应重点控制。

针对质量通病或质量不稳定，易出现不合格品的工序，事先提出控制措施。

对新材料、新技术、新工艺、特殊结构，给予重点技术支持与控制。

（3）工程质量的预控；

（4）质量检查：

包括操作者自检，班组内互检，各工序之间的交接检，施工员或质检员的巡视检查以及业主、监理、设计及政府质量监督部门的检查等。

具体做法包括：

1）装饰材料、半成品、构件质量检查，并检验合格证、质量保证书及试验报告，对质量有怀疑时，应抽样复查；

2）分项施工前预检。

诸如：

基础尺寸、构件或墙体轴线、各层50cm水平线等；

3）施工操作质量检查，确认班组自检或交接检查的质量；

4）隐蔽工程检查验收；

5）分项工程检查验收；

6）单位工程检查验收；

7）成品保护质量检查；

（5）成品保护

1）合理安排施工顺序、防止后续工作损坏已完成产品；

2）采用适当保护措施。

例如封盖，包裹等；

3）加强成品保护的检查工作；

（6）交工技术资料

1）材料和产品出厂合格证或检验证明、保修证明；

2）施工记录；

3）隐蔽工程验收记录；

4）设计变更、技术洽商、技术核定；

5）质量检验评定资料；

6）竣工图；

7）竣工验收表；

3、工程完成后的质量控制

1）按合同要求进行竣工、检验和检查验收；

2）检查未完成工作和缺陷，及时解决质量问题；

3）制作竣工资料和竣工图；

4）维修期内，完成缺陷修补；

3.质量控制措施

1、严格控制材料采购过程，保证本工程所使用的材料质量符合国家标准，不符合材料坚决不得入场。

（1）严格选择材料厂商，材料商必须是本公司的合格、并且长期合作、信誉等级较高、供货质量比较可靠的材料商。

（2）只有质量合格的甲供材料才考虑使用，当甲供材料质量不合格时本公司以书面形式提请业主予以更换。

（3）对于外购件工序，也严格选择分承包方，且长期合作，信誉等级较高，提供的服务质量比较可靠，本公司还从进场材料质量、材料加工质量、合作态度、售后服务质量等方面进行控制。

（4）当进场材料质量出现不合格时，要求供应厂商予以调换或退货，如材料质量出现严重不合格，将考虑取消该厂商的供货资格，并将其从合格材料分承包方名单中剔除。

（5）进场材料严格管理，防止材料出现后天性的不合格，任何材料进场时要报验。

2、严格控制进场施工人员素质，不仅生产工人的技术素质要得到保障，而且管理人员的素质也要得到保证。

（1）进场施工人员须持有权威机构颁发的上岗证，特种作业人员须持有特种操作证，否则不允许进场施工。

管理人员也须持证上岗，项目经理和质量安全员须有相应的资质证书。

（2）进场施工班组实行试用制，未通过试用期考核的班组马上退场，通过试用期考核但在以后施工中出现重大质量事故、质量不稳定的班组也马上退场，在施工过程中不服从管理的班组不允许使用。

（3）严格保持工人班组的稳定性和整体技术素质，不允许进场班组人员任意更换、调整或无限度膨胀，在班组的使用上充分发挥班组的特长，做到人尽其才。

（4）加强对管理人员的考核，如管理人员在管理或技术上出现重大失误，造成重大质量事故，则该管理人员须解聘下岗。

3、严格控制施工过程，防止不合格工序产生，杜绝不合格工序流入下一过程。

（1）质检员在工地现场，不停巡视检查，及时发现问题，及时纠正、制止，预防质量事故于萌芽状态。

（2）实行质量一票否决权制，只要经质检员检查出有质量问题，一律返工，并且一切后果由施工人员自负，并扣罚材料费，所对应的专业工长和项目经理、质检员分别序以50～100元/人次的罚款。

（3）实行样板制，在大面积施工同一种材料时先拿出一小部分做个样板，请业主、设计师和监理认可后，方可进行大面积施工，若有一方不认可则必须重做样板直至认可为止。

（4）实行质量检查制度，每周均有一次由项目经理会同有关部门人员进行一次在建项目的质量检查，各项目、工种之间相互对比，寻找差距，进行“比、学、赶、超”创优活动，对所检查项目的工程质量、现场安全生产、文明施工几大指标进行比较打分，每次对得分最高和得分最低的进行奖罚，对当月有质量事故的项目一律处以1000元罚款，相应奖罚款所得奖给得分高、工程质量优良、现场安全生产、文明施工做得好的项目。

（5）公司经理还实行对项目随机抽查，若对施工质量有所怀疑并经查实立即就质量事故大小，当场对责任人罚款30～200元，对任何人从不宽容，若整改不及时或对质量认识不够，屡教不改，情节严重者可解聘下岗。

（6）加强质量教育，增强质量意识，高度重视质量工作，树立“质量就是企业的生命”的思想，严格按照施工图、操作规格及质量检评标准组织施工。

（7）加强岗位责任制，贯彻“谁管质量、谁施工”，“谁施工、谁负责”，“谁操作、谁保证质量”的原则，严格实行工程质量与经济责任挂钩，用经济手段确保质量岗位责任制的实施。

（8）严格质量评定制度，认真作好自检、互检、交接检的三检制度，上道工序由班组长、工长和质检员验收合格后，方可进行下道工序作业。

（9）认真实施技术责任制，严格按照施工规范进行施工，落实技术责任到各工长，认真贯彻施工组织设计及特殊技术措施。

（10）充分发挥各管理人员的职能作用，使工程质量达到优良标准。

（11）实行风险承包，把工程质量责任直接落实到个人，和每个人的经济利益挂钩，奖罚分明，使没个人都有压力，也有动力。

（12）严格进行技术交底，认真做好施工任务书的签发工作，各专业工长安排施工前必须要有书面的技术交底，其内容要包括：

工作内容，施工工艺过程技术要求，质量要求完成时间等。

施工任务书的签发要有质检人员的参与，并且对施工质量有否决权，使施工质量能有一个良好的保证。

（14）开展QC小组活动，把措施订到实处，精心操作，杜绝质量通病。

建立质量保证体系，保证“PDCA循环”的正常运转，对采用的新工艺、新材料、新技术和结构，制定有针对性的技术措施，以保证工程质量。

（15）加强质量教育，树立以质量为体的观念，奖罚分明。

4.质量检查制度

1、现场质量检查的制度

（1）开工前检查。

目的是检查是否具备开工条件，开工后能否连续正常施工，能否保证工程质量。

（2）工序交接检查。

对于重要的工序或对工质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查。

（3）隐蔽工程检查，凡是隐蔽工程应检查认证后方能隐蔽。

（4）停工后复工前的检查。

因处理质量问题或某种原因停工后需复工时，亦应经检查认可后方能复工。

（5）分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才允许进行下一工程项目施工。

（6）成品保护检查。

检查成品有无保护措施，或保护措施是否可靠。

此外，还应该经常深入现场，对施工操作质量进行巡视检查；必要时，还应进行跟班或追踪检查。

2、现场质量检查的方法

现场进行质量检查的方法有目测法、实测法和试验法三种。

（1）目测法：

其手段可归可纳为看、摸、敲、照四个字。

看，就是根据质量标准进行外观目测。

如喷涂是否密实和颜色是否均匀，口角是否平直，是否光洁平整，表面观感，施工顺序是否合理，工人操作是否正确等，均是通过目测检查、评价。

摸，就是手感检查。

主要用于装饰工程的某些检查项目，如涂料活是否掉粉，均可通过手摸加以鉴别。

敲，是动用工具进行音感检查。

对装饰工程中石材帖面等，通过声音的虚实确定有无空鼓，还可以根据声音的清脆和沉闷，判定属于面空鼓或层空鼓或基层空鼓。

照，对于难看或光线较暗的部位，则可采用镜子把射或灯光照射法进行检查。

实测法：

就是通过实测数据与施工规范及质量标准所规定允许偏差对照，来判别质量是否合格。

实测检查法的手段，可归纳为靠、吊、量、套四个字。

靠，是用直尺检查墙面、地面、屋面的平整度。

吊，是用托线板锺检查垂直度。

量是用测量工具和计量仪表等检查端面尺寸、轴线、标高、湿度等的偏差。

套，是以方尺套方，铺以靠尺检查。

如对阴阳角的方正。

踢线的垂直度。

预制构件的方正等项目的检查。

（3）试验检查：

指必须通过手段，才能对质量进行判断的检查方法。

3、工地检查和巡视

施工员或质检员的现场目测检查是一种主要方法，其涉及的范围可以很广，能在一天发与许多警告或低劣的征兆。

虽然有些目测检查结果不能作为质量的正式判定依据，但对这些部位进行进一步的检验，及早解决工程的质量问题，对施工是非常有利的。

经验丰富的质量与施工员，在觉察缺陷与低劣操作工艺的警告信号方面往往具有敏锐的鉴别力。

但应培养出观察、记录并报告所见到的操作工艺的习惯和洞察力。

根据颜色、表面状况、简单卷尺的测量、步距测量、脚后跟检查压实程序等最简单的办法，可留意到工程存在的问题。

在施工过程中，技术负责人应有计划地巡视工地各部分，应当每天对全部工程巡视一次。

当发现某些点的质量明显太差时，最好先说服操作者改善后再作全面检查，一般挑选质量较差的点进行取样抽查。

在巡视检查时，不能干涉班组的作业，而应在其职权范围内劝告、引导、建议改善工作。

技术负责人或质检员应做好检查和巡视的记录和个人日记。

4、旁站监督

工程的敏感部位或重要工程都必须在施工时实行旁站监督，即技术负责人和质检员始终在现场监视操作过程。

这些敏感部位或重要工序在施工时比其余部位更易于形成缺陷，而且纠正起来很困难和昂贵。

对这一类工程要给予特别的控制。

旁站的目的，在于尽早发现事故苗头，杜绝或减少质量问题的产生，消除质量隐患，因此，旁站应当是全天候、全过程的现场监督。

5.确保工期的技术组织措施

一、施工进度计划及进度控制

1、施工进度计划

本工程按照计划完工的总工期为：

60日历天

2、进度控制

按照工程实际情况，关键线路上施工过程必须重点控制；严格按网络图上的开竣工时间完成各工序，主要措施采用分层分片不断创造工作面。

交叉施工，平行作业等施工办法，上一层的工序完成后即转入下一层施工。

总工期不超过合同约定的工期。

二、保证工期的具体措施

1、制定详细的、包含各工种各作业层的计划，及时总结，及时分析，不断调整和完善计划。

（1）制定涵盖整个工程各项内容的网络计划，明确各主导工序的完成时间，从总体上把握工程的进度。

（2）将整体工程划分为若干工程段，规定各工程段的完成时间，并针对各工程段的特点，分工种制定详细的作业计划。

（3）严格按照计划安排生产并随时检查进展情况。

（4）每周定时召开项目生产会，对一周的生产情况进行汇报总结，对进度的完成情况进行综合分析，找出原因并针对情况整改。

（5）根据工程的实际情况不断调整和完善各层次计划，使计划能切实指导施工的开展。

2、落实后勤保障工作，避免因材料、人力或其它原因对工程进度造成不可挽回的影响。

（1）材料采购工作必须走在施工的前面，要求施工员在拿到施工图纸后的最短时间内提出材料计划报公司以作安排。

（2）公司物资部收到项目提出的材料计划后，应立即对计划进行分析分类，确定各类材料的性质和最后采购日期，并向采购人员下达采购计划。

对于常用的小批量材料可临时采购；对于大批量材料须马上组织资源；对进口材料或石材须考虑进货周期和加工周期，须在总体材料计划提出后立即采购。

（3）对于甲供材料，我方将尽可能早的提出材料计划以供业主采购或供应。

公司劳资部门组织足够数量的劳动力投入施工现场。

（4）关心工人生活，急工人之所急，解除工人的后顾之忧，使其能放心工作。

3、调度措施

（1）定期对工人进行工期教育，强化工人的时间观念。

（2）灵活机动的安排人力，采取阵地战与游击战相结合的策略指导施工。

（3）划分施工区域，采取分片包干的办法组织施工，提倡打歼灭战，不给后续工序留尾巴。

（4）进行立体施工，天花、墙面、电气管线、给排水管道及其它作业面数条战线同时展开，合理穿插。

（5）安排加班，使工程自始至终处于高峰作业期间。

4、进度控制流程及重点

（1）工程施工单位提交施工进度计划，由业主或监理单位审核后确认。

（2）在确定工程进度计划后，为确保其实现而编制详细进度计划仍是需要的。

（3）检查工程进展情况，进行实际进度与计划进度的比较。

分析工程延误（或提前）的原因，及时采取补救措施。

（4）修订进度计划。

工程施工单位综合考虑修订的进度计划必须仍按原竣工目标编制。

如果在修订计划之前已获得延期索赔的批准，则可以相应地在新竣工期的基础上修订进度计划。

当工程项目有重大变更或重要事件发生时，如工程部分暂停、工程事故、增加或减少工作量、改变设计方案，改变施工方案等，都会对进度产生较大的影响，而这一类事件使工期控制变得相当复杂。

一般情况下，即使没有明显的延误情况，工程施工单位也应该每隔一段时间调整一次进度计划。

因为随着工程的进度，各种施工条件和环境也在不断变化，定期进行全面检查对装饰工程单位自身争取主动、降低成本、加快进度是非常有利的。

（5）当施工进度不符合计划进度时，工程施工单位要提出加快施工进度的措施或方案，并取得业主或监理工程师的批准。

（6）工程进度控制的目标虽然很明确，但整个控制过程中的判断和分析在很大程度上取决于现场人员的掌握，有时项目各部分工作错综复杂，或受外界因素的制约，这就要求项目经理具有丰富的实践经验。

三、工期调整及追赶措施

本工程将严格按照施工进度计划安排，均衡组织生产，但若因重大设计变更，自然灾害或其它一些原因影响了计划施工工期，我们将采取如下措施进行调整和追赶工期，确保施工进度里程碑和施工总工期最终实现。

（一）挖掘潜力，优化施工方案

通过科学分析并结合施工实际情况，挖掘潜力，优化施工方案，调整施工工序，使施工作业更科学、更合理，达到使整个施工进度里程碑和施工总工期最终实现。

（二）增加人力、物力、机械和资金的投入

1、适当增加劳动力，积极做好职工工作，搞好材料、物资储备，减少节假日对施工的影响。

2、合理增加施工机械设备、料具的投入，充分发挥机械化施工的工作效率。

加强施工管理，确保资金更好的用于施工生产，保障施工生产顺利进行。

四、施工进度滞后应急措施

通过检查分析，如果发现原进度计划不能适应实际情况时，为了确保进度控制目标的实现，就必须采取必要的应急措施。

1、调整工艺方法：

1）组织搭接作业或平行作业；

2）压缩关键工序的持续时间，这一方法不改变工作之间的先后顺序关系，通过缩短关键路线上工作的持续时间来缩短工期。

2、组织措施：

1）调整施工工作面，组织更多的施工队伍；

2）调整每天原施工工作时间，必要时采用三班制；

3）调整机械设备、物资的投入。

3、技术措施：

1）改进施工工艺和施工技术，缩短工艺技术间隔时间。

2）采用更先进的施工方法和方案。

3）采用更先进的施工机械设备，提高劳动生产效率。

4、经济措施：

实行包干奖励，完善激励机制。