G情景模拟练习题.docx
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G情景模拟练习题.docx
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G情景模拟练习题
G-情景模拟练习题(赵爱祃版)
1、你领导很赏识你,你想下基层锻炼,领导不同意,你会怎么跟他沟通,请情景模拟。
【解析】:
此题是一道谈话类的题目。
要紧考察考生的情景感和人际关系的处置能力。
要紧区别于一样人际题,要有现场感,因此考生要专门注意称号语和语言的情景感。
第一步,获取对方的认同。
应该先感激领导对你的赏识和栽培。
明白得领导是为了我能够在更好的环境工作,惜才。
第二步,切入正题,分析利弊,尽管在领导身旁,工作环境很优越,而且领导也一直很悉心栽培我,可是自身还有许多不足,希望能够到基层取得锻炼自己。
通过这从到基层工作,能够扎实自身,以后才能更好的胜任领导安排的工作。
领导是个高瞻远瞩,有远见的人。
必然会为了部门更久远的进展而让手下的人去学习进展的。
【参考答案1】:
领导,真的很感激从我入职以来,你对我的悉心栽培,在您的身旁做事,我学到了很多东西,我明白那个时候离开,您的很多情形可能会受阻碍,可是这些日子随着我对业务和单位的事务的熟悉,我深刻体会到自己工作的瓶颈,对基层方面的工作还不是把握的专门到位。
这是我此刻的一个缺憾,在以后的工作中,我也担忧由于自己工作能力不足,给领导您抹黑,因此我决定把握住这次去基层学习的机遇,也领导请安心,到基层,我必然会扎扎实实学好各方面的工作方式和方式,积存体会,到时候领导有需要我的时候,我就能够够加倍主动地为您办好工作上的任务了。
领导关于部门的久远进展一直很有远见,相信您必然也能够明白得我是切切实实想通过这次机遇扎实自己的能力,为以后更好为领导分忧。
希望您能成全。
【参考答案2】:
王科长,您好,您此刻有时刻吗,我想给您汇报一下我最近的思想和工作状况。
嗯,好,谢谢王科长,我会尽快地进行汇报。
王科长,我在那个地址工作的这段时刻里,取得了您很多的栽培,在您的工作指导下,我的工作能力不断的取得提高,真的是超级地感激您啊!
可是我也明白,自己的工作能力仍是需要更大的提高的,说实在的,我明白若是继续留在那个地址工作,继续同意您的指导,我的各方面的工作不但会顺顺利利的进行,会幸免一些困难和工作的压力,而且工作能力也会进一步的提高。
可是,我此刻在工作中我愈来愈发觉,我最欠缺的能力确实是一些处置基层情形的能力,当碰到和基层情形相关的问题时我总不能找到比较适合的解决方法,那个您可能也看出来了,我总需要向有关体会的同事寻求帮忙,找的次数多了,我自己都有点儿不行意思了,因此这次我很想去基层锻炼一下,我感觉通过锻炼以后,具有了一些基层的工作体会,再回来工作,工作的会加倍的驾轻就熟,提高工作的效率,为咱们单位更好地做更多工作。
哦,王科长,您是担忧我走后,相应的工作找不到适合的人选顶上啊,那个请您安心,我感觉小刘平常工作仍是比较勤奋、认真的。
哦,您感觉他对我这方面的工作不太熟悉呀,那个我也明白,只是我看他学习能力仍是比较强的,我最近的工作也正益处置的差不多了,我能够教他熟悉我这方面的工作,而且,就算我下去基层了,也会常常关注小刘接管的我的工作的,会给他做相应的指点的。
因此,王科长您安心,就算我下基层工作了,那个地址的工作有需要我的地址,我仍是会在所不辞的,而且这段时刻,正好又不是专门忙,应该也可不能有什么难办的情形的。
因此,王科长,请您再次考虑一下我的请求,时刻也不早了,我不能再打搅您了。
好,王科长,谢谢您了,再会!
1、你依照规矩帮你朋友解决一件情形,此刻他送一张购物卡给你,你如何办,请现场模拟。
【参考答案】:
XXX,咱们做朋友也有快十年了,想昔时咱们一路进同一所高中,然后又一路考入了妄图中的大学,尽管不在同一个专业可是也在同一个学校,在校期间我没少给你惹麻烦,你也没少照顾我,接下来咱们又留在了同一个城市,在不同的职位上奋斗了这么连年。
后来你娶了媳妇,专心照顾家庭,尽管咱们俩来往的没有以前那么频繁了,可是咱们这份深厚的友谊我一刻也没有忘记过。
今天你过来看我,我很高兴。
你看这是我专门为你炒的,你最喜爱吃的几个小菜,宫保鸡丁,番茄炒鸡蛋,还有青椒炒肉丝,有了这些咱们今天也好叙叙旧。
你今天过来咧,说实话,我真的很高兴,超级高兴。
只是哥,你今天送我那个购物卡,我就有点不太明白了,若是是老朋友来看我,咱们能够礼尚往来,提点水果点心什么的,表示下心意就能够够了,我确信乐意同意,可是送购物卡,我就感觉有点变味了哈,毕竟咱们两个的友谊,还不需要用它来交流,你说咧?
第二,若是你说是因为来感激我,感激我上次帮你解决了那件情形,我感觉就更没有必要了。
你上次托我给你办的情形不难,而且也符合咱们的规章制度,因此我把那个情形跟同事一说他们立马就办了,因此能够说我只是做了个顺水人情。
还有此刻政府办公能力已经取得了专门大的改善和提高,哪怕是你在政府部门不熟悉熟人,只若是咱们中华人民共和国的合法公民,碰到这种问题也是能够取得专门好的解决的,因此我给你办的这件事,你也没有必要太挂在心上。
然后,你是了解我的,我那个人性格比较正直,违背规章制度的情形,我确信可不能去做的,这是我的原那么,也是我的底线,因此关于你这件情形,我只是做了一个在岗的公职人员分内的情形。
若是今天你非要我受那个购物卡,那确信是违背了我的原那么的,那老弟以后如何面对自己。
更严峻的是还违背了国家的法律法规,如此以后老弟的前途确信是没有了的。
哥,如此你若是仍是要老弟收下那个购物卡的话,老弟以后恐怕是要失业了,那以后我就拿张凳子去你们家蹭吃蹭喝了,你可要养我一生了哈。
最后,你的情形我也了解,现现在你也不是那个“一人吃饱全家不饿”的状况了,听说嫂子最近怀孕了,家里确信需要钱,现现在的社会挣钱难,你和嫂子都是工薪阶级,每一分钱都来之不易,都是你们夫妻的血汗钱,因此没有必要为了那个情形,给兄弟我送购物卡,因此卡仍是留着嫂子用,嫂子也需要补补躯体,以后给我生一个大胖侄子,再说你们也要为我以后的侄子多省下点奶粉钱。
好了,不多说了,弟弟我适才说了一堆,相信哥哥可不能在为难我了。
我也是罗嗦,你看饭菜都凉了,咱们用饭。
1、行人闯红灯过马路,志愿者劝说行人不要闯红灯,志愿者小李在劝说的进程中受到行人的嘲笑,因此感到委屈,想退出、想舍弃,你作为志愿活动的组织者,怎么去安慰劝服这位志愿者?
请现场模拟
【思路】:
要确信一个劝说的方向,如此才可不能散乱跑偏。
情景模拟题,要做到形散而神不散。
看似拉家常,实际上是有明确的语言逻辑的。
1,拉近距离讲自身经历。
2,强调这份工作的踊跃意义。
3,介绍工作的体会和技术。
4,强化小李的内心信念。
【参考答案1】
:
小李啊,我听说你在劝行人不要闯红灯的进程中受到了委屈,特意过来看看你,想跟你聊一聊。
其实咱们这项工作最难受的不是劳累辛苦,而是被大伙儿所不睬解,你说咱们义务为社会维持交通秩序还受到群众的嘲笑,换谁内心也不行受是吧。
我参加交通志愿者活动已经几个年头了,我来给你说说我的切身经历吧。
有一次我也是在劝说的进程中受到了对方的指责和嘲笑,那时我都憋红了脸,不明白如何办是好。
后来个别围观的群众出来劝说,还帮忙我说话,承认咱们志愿者群体关于交通的踊跃作用,再后来几乎所有的人都站出来劝说对方并支持我,最后对方终于意识到了自己违背交通规那么的错误,向我道歉,最终咱们握手言和。
最初我也想逃避,不想继续从事这项活动了,可是握手言和的那一刻,我感受到了这份工作的意义所在。
或许咱们一次劝阻能够让小孩们养成遵守交规的良好适应,或许咱们的一次劝阻就能够拯救一个鲜活的生命,偶然的几回嘲笑和委屈,和这份工作那种沉甸甸的责任感和使命感比起来,真的是不值一提。
当初我也是性格急躁,有时不注意语言语气,没能把握语言的艺术和技术,此刻已经能够驾轻就熟了,也正是这份社会实践活动给了我如此的锻炼功效。
我相信通过体会的积存,你必然能够专门好的完成劝导交通的任务,做一名被群众认可的优秀交通志愿者。
【参考答案2】:
小李先休息一下吧,天气这么热,必然注意防暑。
大伙儿都在那个地址做文明向导员,忙了一个上午,嗓子都干了吧,来喝点水。
作为志愿效劳,希望为行人多做点情形,结果却是换来很多人不睬解,乃至嘲笑。
面对这种情形谁听了,心理都会有不舒畅,感觉委屈的情绪。
我作为组织者事前没有和大伙儿说明情形,我向你道个歉。
我想所有的志愿者和你、我一样,感觉自己的一腔热情被泼了凉水,再也不想干了,可是后来发生转变,咱们志愿效劳过的地址闯红灯的人愈来愈少了。
我以为做文明向导对的,尽管受到很多委屈,可是咱们发挥了作用。
很多人听了劝导后再也不闯红灯了,同时教育他们的身旁人,我以为咱们是为整个社会做出奉献的。
小李,你看咱们统计的那个数据,咱们去过的地址闯红灯的人数明显减少。
你想一想有些人,确实没那个意识非要闯红灯,结果害了自己毁了家庭。
因此咱们很有必要好好地和他们说明闯红灯可能的危害,有些人可能是着急办事,有情绪、言语不妥,咱们也要明白得。
不管怎么样,让大伙儿都同意了,熟悉到了注意平安出行了就好。
你说是不是?
没人闯红灯就会少很多的交通事故,还给交警同志们的工作帮了专门大的忙。
咱们得多想一想志愿者工作的意义,心理就可不能那么委屈了,就会想着怎么坚持,怎么让大伙儿同意,是不是?
好了,休息一会咱们继续吧,大伙儿还等着你呢。
有什么困难随时能够联系我。
加油,
我看好你!
2、有人举报在执法进程中存在违法行为,而且这位群众常常打询问处置情形,并表示若是处置结果不能让他中意的话,他会继续向上级部门反映。
今天恰好是你值班,请问你如何办,请现场模拟一下。
【参考答案】:
喂,您好。
那个地址是xx部门,我是值班人员小张,噢,是王先生,您好,请问你有什么事呢?
您是问那个案子吗?
嗯,咱们单位正在迅速处置中,也正因为那个案子正处于调查取证时期,因此并未向外界正式发布结果,关于处置结果的问题我临时还回答不了,超级抱歉。
可是单位领导对您反映的这件情形超级重视,感激您一直对这件情形的关注和提供的信息了。
您别着急也别动气,我慢慢听你说,咱们必然会对这件事负责到底的,能麻烦您再重复一下那时的具体情形好吗?
是的,由于情形紧急,领导召集我单位全部人员当即召开了一个紧急会议,咱们当即成立了一个独立调查组对此事展开了调查,通过对案件的暗访也侧面了解到一些相关的情形,并已着手对案件进行处置,在处置进程中,咱们也同时接到了多方的,结合您所说情形对案件又有了进一步的了解,那么您还有什么顾虑和忧虑吗?
那么请问那个案件当中还有无什么可疑的地方呢?
在整个进程中是不是有人员或财产损失呢?
若是对相关政策法规若是有疑问的话我当即向您作出说明和解答,若是您担忧案件处置上咱们会有所偏袒的话,在此请您安心,规那么是公正透明的,法律眼前人人平等,对相关涉案人员和责任人必然会严肃处置,不偏不倚,必然让法律的阳光在照射时没有死角,让群众安心。
那请问您还有什么想补充的吗?
好的,若是没有的话,欢迎您对此案件继续跟踪和监督,感激您的耐心和及时来电,请您留下您的联系方式和相关信息,一旦案件有了最新的进展我第一时刻给您一个回答,也欢迎广大群众和媒体对咱们的执法工作提出更多宝贵的意见。
好的,再会!
1、棚户区改造,补偿政策有货币补偿和换新房两种。
老王和小王是一家,意见却不统一,老王说要分房得面积,小王要货币补偿,你作为街道办事处人员,如何沟通,尽快让他们签定搬迁协议,请现场模拟沟通。
(棚户区改造补偿,有一对父亲与儿子发生不合,父亲老王要新房和大面积,小王不想和他父亲住,想要资金补偿,致使拆迁工作的拖延,你是拆迁办的工作人员,请别离与他们沟通,请现场模拟。
)老祃PS:
原题没有答案,括号里面的题目和原题差不多。
【参考答案】:
王大叔、小王兄弟:
您们好,恰好你们都在家。
我是拆迁办的工作人员,今天来那个地址是了解到你们父子因为补偿分派而产生了不同的意见的情形。
其实,我想告知你们,像你们如此的不合是很正常的,因为咱们之前在拆迁工作当中也遇见了很多如此的情形,比如夫妻之间、父子之间关于补偿而产生的意见不统一,可是你们不能因为如此的不合而致使父子之间的矛盾恶化,家和万事兴,因此必然要维持父子之间和睦的关系。
一方面,作为小王,我从邻居那儿也了解到了你的情形,你一直是一个比较孝顺的人,对邻里之间也相当的客气,大伙儿对你的评判仍是挺高的。
因此在那个情形上,你应该要明白得你父亲的这种方式,因为你们的居处改造以后,你们的住宿将面临一个问题,年纪大的人固然是希望能有一个平稳的居处,不喜爱找房,租房,搬家,如此折腾对老年人的躯体和身心都不行,老年人不喜爱折腾,而且老年人有家有屋子就感觉内心踏实安慰,你作为儿子要明白得你父亲的方式。
固然,王叔,做为晚辈我也在那个地址替小王说说话,您老人家的起点确信是好的,希望一家人能生活在舒畅的大屋子里,老年人怕孤独,生活在一路也有个照顾。
可是,小王作为年轻人,可能是对对生活、对事业的冲劲大,想用补偿的这笔资金来再创业,提升自己事业,或有更久远的一些打算。
因此我以为,你们父子的矛盾和不合只是沟通上的不到位,在一路能把话说清楚,相信知父莫假设子,听邻居说您老人家也一直挺支持他和疼爱他的。
至于你们的不合,我想也提出一些解决的方法,你们看行不行?
比如说你们能够选择小户型的屋子,正好你家人也不多,小户型正适合,剩下的还能够补点资金,如此最好了,一箭双雕;另外,也能够建议王叔支持小王创业,临时租住咱们为居民提供的廉租房,价钱也比较廉价,而且也比较舒畅。
相信,小王这么优秀,等他创业成功了,再一家人帮到大屋子里住,如此也不失为一个好方法。
如此一来,一方面能够支持咱们的工作,让拆迁工作顺利进行,另一方面也解决了你们父子俩的不合,此刻弄拆迁我以为是一件大好事,最重要的是家和万事兴,不要因为如此的好事而阻碍抵家里的和睦,你说是不是呀?
好了,今天就聊到那个地址,你们家人再好好商量商量,明天我将跟咱们的工作人员,带着补偿款上门效劳,一些细节问题再协商好不行?
最后希望你们家欢乐祥和,也祝王叔躯体健康,幸福的度过晚年生活。
再会,谢谢你们的配合和支持。
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