计划系统操作手册.doc
- 文档编号:1098515
- 上传时间:2022-10-17
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中央计划系统操作手册
目录
1.营销体系组成~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~2
1.1.销售公司系统~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~2
1.2中央计划系统~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~2
1.3服务支持系统~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~2
1.4行销业务系统~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~3
1.5业务系统与渠道~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~4
1.6计划体系~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~4
2.各部门职能~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~5
4营管处主要操作流程及说明~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~6
4.0.流程导读~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~6
4.1.(总体)研究、计划、分解、执行、回顾流程~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~7
4.2.年度营销计划制定~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~8
4.3.阶段性市场工作回顾~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~9
4.4.阶段性市场政策回顾~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~10
4.5.年度品牌推广计划~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~11
4.6.品牌促销计划~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~12
4.7.第三方数据购买~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~13
4.8.内部调研~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~14
4.9.年度KA费用计划制定~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~15
4.10.KA客户统一促销方案流程~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~17
4.11.KA客户促销专案流程~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~16
4.12.KA客户表现策略~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~18
4.13.KA渠道政策计划~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~19
4.14.KA费用核销流程~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~20
4.15.深度分销执行计划流程(全~方案)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~21
4.16.深度分销执行计划流程(地~方案)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~22
4.17.促销执行计划流程(全国方~)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~23
4.18.促销执行计划流程(地方方~)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~24
4.19.公关活动策划~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~25
4.20.媒体计划~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~26
4.21.广告创意表现~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~27
4.22.广宣品制作~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~28
1.营销体系组成
1.1.销售公司系统
销售公司
中央计划系统
服务支持系统
行销业务系统
1.2.中央计划系统
中央计划系统
营销规划部
渠道管理部
广告管理部
营销战略
品牌推广
重点零售
深度分销
公共活动
媒介计划
广告表现
市场信息
1.3.服务支持系统
服务支持系统
绩效核算管理
人力资源管理
行政管理
人事行政部
销售核算
费用核算
财务核算部
客户服务部
行销服务部
市场监察
质量服务
客诉处理
销售信息
物流协调
定单处理
职涯发展
营销咨询
营销培训
培训发展部
1.4.行销业务系统(按区域)
华北
营销总部
西北
营销总部
西南
营销总部
华东
营销总部
华中
营销总部
华南
营销总部
KA总部
北京
销售分公司
河北
销售分公司
辽吉
销售分公司
黑龙江
销售分公司
陕西
销售分公司
甘宁
销售分公司
新疆
销售分公司
四川
销售分公司
重庆
销售分公司
云贵
销售分公司
广西
销售分公司
山东
销售分公司
江苏
销售分公司
安徽
销售分公司
浙江
销售分公司
福建
销售分公司
河南
销售分公司
湖北
销售分公司
江西
销售分公司
湖南
销售分公司
广州
销售分公司
粤东
销售分公司
粤西
销售分公司
福建
销售分公司
海南
销售分公司
广州
KA总部
北京
KA部
上海
KA一部
上海
KA二部
深圳
KA部
行销业务系统
山西
销售分公司
1.5.行销业务系统(按级别)
行销业务系统
大区营销总部
KA总部
KA部
省级销售分公司
KA营管
营销管理处
KA专员
业务代表处
1.6.业务系统与渠道的关系
行销业务系统
KA总部
大区营销总部
省级销售分公司
省级销售分公司
A类重点零售客户
B类重点零售客户
分销商
零售小店
品牌模范店
品牌旗舰店
D类零售客户
C类重点零售客户
物流供应
合作伙伴
1.7.计划体系
年度生意回顾
年度营销预算
年度营销计划
延伸品牌推广年度计划
主品牌推广年度计划
市场信息年度计划
物料采购年度计划
媒体投放年度计划
公关活动年度计划
深度分销年度计划
重点零售年度计划
2.各部门职能
部门
工作职能
营销规
划部
营销战略组
l进行年度生意回顾,制定年度预算及营销计划并进行
季度与月度的分解
l进行阶段性的生意回顾与制定阶段性市场政策
品牌推广组
l品牌发展战略在行销系统的落地,制定品牌推广活动
的框架
l进行阶段性的品牌表现回顾并调整阶段性品牌推广策
略
市场信息组
l建立销售公司全网的市场内外数据信息库
l进行市场调研,为决策层与相关部门提供可靠的决策依据
渠道管
理部
重点零售组
l通过分解公司的战略指标,制订具体的KA营销战略、费
用预算、促销活动计划,并对其在终端落实执行进行监控
何总结。
深度分销组
l分销管理:
负责深度分销执行计划的指定、审核、实施监
控、总结。
l促销管理:
负责促销执行计划的指定、审核、实施监控、
总结。
广告管理部
l公关企划:
策划和指导实施公关活动,根据需求采购并管
理广宣品。
l媒体计划:
进行媒体研究,设计媒体投放计划,实施媒体
投放的监督和评估。
l广告表现:
跟踪
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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