劳动保障协理员考试试题及答案.docx

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劳动保障协理员考试试题及答案

劳动保障协理员复习题——理论部分

劳动保障协理员复习题——操作部分

试题1、

某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。

一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。

孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。

现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。

小王：

您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。

孙某：

我现在可以申请吗？

小王：

可以。

明天我就去给您申请公益性岗位。

孙某：

那就太谢谢你了。

如果不行的话，能找个临时的活也行。

小王：

对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。

孙某：

我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？

小王：

这事我不管，我也不知道应该怎么处理。

孙某：

我还有一些问题…

小王：

现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。

小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。

1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（D）

（A） 书面解答（B） 书信解答（C） 网络咨询（D） 口头解答

2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是（C）

（A） 正确，因为孙某提出了申请

（B） 不正确，因为小王没有权利为其申请

（C） 不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定

（D） 不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件

3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（C）

（A） 五年（B） 四年（C） 三年（D） 两年

4、本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（D）

（A） 告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询（B） 承诺进一步了解政策后解答

（C） 表示歉意，结束咨询（D） 指导孙某通过其他途径进行咨询

5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（A）

（A） 不正确，应尽可能当面给予一次性答复

（B） 正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求

（C） 不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱

（D） 正确，小王应首先考虑自己的工作便利

试题2、

近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说：

“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多了。

”

王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病，无劳动能力，儿子不满十岁，生活过得很艰难。

社区劳动保障协理员小李了解这一情况后，着手对其开展了就业援助。

经王姐本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定，确定她为就业援助对象。

根据王姐的实际情况，协理员小李推荐她到红星社区从事保洁工作。

为使就业援助落到实处，协理员小李还定期对王姐进行回访，了解她的工作情况。

1、王姐提出就业援助对象申请的单位应是（B）

（A） 跃进社区（B） 樱花社区（C） 红星社区（D） 红旗街道

2、对王姐就业援助对象认定的程序中，负责最后审核认定的是（C）

（A） 跃进社区居委会（B） 红旗街道劳动保障服务所

（C） 崇海区劳动保障部门（D） 江海市劳动保障部门

3、协理员小李在进行跟踪回访过程中，不正确的做法是（C）

（A） 对王姐本人、她的家庭和她的单位进行回访

（B） 对王姐本人和她的单位反映的情况做出对比

（C） 以王姐反映的情况为主，不需回访她的单位

（D） 王姐本人对工作条件不满意的，应做好记录

选择题：

1、有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业人员的特征之一。

A、社会         B、身体         C、主观        D、客观

2、逐步完善（D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就业的主要内容之一。

A、商业保险     B、最低工资标准  C、土地登记    D、社会保险

3、下列（C）是劳动法的特征。

A、调整对象为人身关系和财产关系    B、劳动法对民法的依附性

C、保护法益的倾斜性                D、调整内容的单一性

4、劳动保障监察的特征不包括（D）。

A、法定性       B、专门性        C、行政性     D、福利性

5、常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。

A、统计报表     B、报告法        C、访问法     D、文献法

6、（B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集     B、信息分类      C、信息汇总   D、信息公布

7、信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组（C）。

A、数量         B、范围          C、标志       D、概念

8、下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（D）。

A、编号    B、街道社区名称    C、退休人员基本情况    D、帮助联系生活照料服务

9、一般事物性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和（B）的文种。

A、全面报道     B、如实报道      C、系统报道   D、深入报道

10、汇总上报劳动保障统计报表的（C）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报表。

A、方式         B、形式          C、程序       D、原则

11、政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（D）、查询、整理与归档、回访等环节。

A、调节        B、仲裁          C、防范       D、登记

12、就业援助是一项从根本上解决就业困难人员（D）的援助措施。

A、生活困难      B、创业难        C、脱贫致富     D、就业难

13、社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。

A、通过社区用工信息栏             B、通过亲友相互传递

C、通过开办学习班                 D、发放求职登记表

14、职业介绍服务的主要内容包括（C）。

A、为用人单位提供职业指导。

       B、为就业困难人员提供职业指导。

C、为就业困难人员提供专门的职业介绍和推荐就业服务。

D、确定就业困难人员参加招聘时间和联系方式。

15、职业培训的主要内容包括：

基本素质培训、（B）、专业知识与技能培训。

A、职业生涯设计                   B、职业知识培训

C、科普知识培训                   D、学历证书培训

16、创业培训的方法不包括：

（D）。

A、组织教学答疑              B、专家专题讲座

C、企业家现身说法            D、职业知识培训

17、按照国家政策规定，个人小额担保贷款的最高额度由2万提高到（D）。

A、10万         B、15万         C、8万        D、5万

18、灵活就业人员是指以（B）从业的人员。

A、稳定形式      B、灵活形式      C、全日制形式       D、固定形式

19、灵活就业人员医疗保险待遇，要根据灵活就业人员的（C）来确定。

A、缴费水平    B、缴费时间    C、缴费水平和缴费时间    D、当地待遇水平

20、下列人员中，可参加城镇居民医疗保险的是（C）。

A、军人       B、大学老师       C、中专学生       D、农民

协理员网上试题——理论知识

理论知识

一、 单项选择题（1~80题）

1.职业道德的基本特征主要包括：

鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的适用性，相对的（   ）。

A、稳定性和不变性              B、稳定性和连续性

C、多变性和阶段性              D、强制性和约束性

2.为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会注意职业道德的（   ）。

A、主要作用      B、基本原则      C、法定原则      D、强制要求

3.职业道德修养是从业人员在道德意识、（   ）方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

A、法律行为      B、道德行为      C、社会行为      D、家庭行为

4.（   ）是劳动保障协理员职业守则“严格执行国、地方的劳动保障法律、法规和有关政策”的要求。

A、团结互助，相互支持           C、制定政策，领会政策

C、执行政策，注重落实           D、乐于奉献，爱岗敬业

5.有工作要求，但受（   ）因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。

A、社会          B、身体          C、主观          D、客观

6.残疾人就业的主要方式包括集中就业、（   ）、自主择业和自主创业等。

A、分散就业                     B、分散按比例就业

C、合伙就业                     D、集体就业

7.社会保险主要采用（   ）来保障劳动者的基本生活。

A、政治手段      B、金融手段      C、社会手段      D、经济手段

8.社会保险的主要特征有：

强制性、补偿性、预防性、（   ）、共济性和责任分担。

A、合法性        B、营利性        C、福利性        D、独立性

9.关于社会保险与社会保障区别，不正确的是（   ）。

A、目标不同     B、对象不同     C、性质不同     D、经费来源不同

10.在推进企业退休人员社会化管理服务工作中，不属于劳动保障部门主要职责的是（   ）。

A、将符合条件的社区卫生服务机构纳入定点医疗机构范围

B、加强街道和社区党建工作

C、落实退休人员社会保险待遇

D、指导街道（乡镇）、社区劳动保障工作

11.劳动合同的履行应遵循全面履行原则、（   ）、协作履行原则。

A、安全履行原则                 B、实际旅行原则

C、一致履行原则                 D、防范风险原则

12.社区的一般功能包括：

经济功能、政治功能、（   ）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。

A、建设功能     B、生产功能     C、保护功能     D、教育功能

13.社区服务的主要内容包括政府公共服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组织的（   ）以及各类组织、企业和个人开展的社区服务。

A、仲裁服务     B、审判服务     C、志愿服务     D、公证服务

14.统计数据审核的内容包括数据的完整性、时效性、（   ）。

A、准确性     B、单一性     C、开放性    D、隐蔽性

15.为了进行有效的沟通，在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、（   ）、有建设性、礼貌六大原则。

A、完整       B、单向       C、复杂      D、间接

16.计算机病毒的主要防治措施包括：

（   ）。

A、对重要软件和数据做备份          B、可以安装各类软件

C、可以安装来历不明的软件          D、经常更换U盘

17.（   ）是指全部人口中已经或可能参加社会劳动的人口。

A、经济活动人口                    B、法定劳动年龄人口

C、适龄就业人口                    D、劳动力资源

18.（   ）是实现的社会劳动供给，是直接的、已经开发的劳动力资源。

A、劳动人口   B、军队服役人口   C、经济活动人口   D、就业人口

19.按（    ）划分，从业人员可分为单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业、公益岗位就业等。

A就业方式    B、就业去向       C、产业        D、所在单位性质

20.（   ）是采集失业人员享受就业再就业政策情况的主要内容之一。

A、享受少数民族政策                 B、享受住房补贴

C、享受政策期限                     C、享受政策动机

21.农村劳动力信息采集操作程序的最后一个步骤是（   ）。

A、信息反馈     B、数据录入       C、信息汇总      D、入户调查

22.在退休人员基本信息库（卡）中，不属于退休人员基本情况的是（   ）。

A、兴趣及爱好                       B、居住情况

C、档案存放地点                     D、发挥作用情况

23.（   ）是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。

A、信息运用     B、信息整理       C、信息反馈      D、信息传递

24.（   ）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集     B、信息分类       C、信息汇总      D、信息公布

25.档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和（   ），使其系统化。

A、公示         B、录入           C、编目          D、反馈

26.统计报表的（   ）包括报表目录、报表表示和填表说明。

A、时间         B、种类           C、结构          D、单位

27.下列选项中，不属于退休人员社会化管理服务联系卡正面内容的是（   ）。

A、编号                              B、街道社区名称

C、退休人员基本情况                  D、街道、社区联系人

28.下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（   ）。

A、编号                              B、街道社区名称

C、退休人员基本情况                  D、帮助联系生活照料服务

29.下列（   ）不属于报表说明和分析的主要内容。

A、存在的问题                        B、基本情况分析

C、报表结构分析                      D、工作建议

30.一般事务性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和如实报道的（   ）。

A、文章        B、新闻        C、文种        D、报表

31.报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要内容包括人数增减情况、（   ）情况和就业再就业动态情况。

A、参加公益性活动                B、家庭财产

C、学历                          D、享受扶持政策项目

32.制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（   ）。

A、程序和方法                    B、纪律和方法

C、法律和制度                    D、调解和制裁

33.劳动保障协理员协理处理突发事件的程序是在事发时要及时上报、现场进行政策解释和教育疏导，事后做好（   ）工作。

A、仲裁         B、行政处罚        C、善后处置        D、公证

34.按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（   ）和书面解答服务。

A、发放宣传资料                   B、书信或电子邮件

C、口头解答服务                   D、设立宣传窗（栏）

35.（   ）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。

A、准确解答咨询人所提出的全部问题     B、全面把握咨询人所咨询的内容

C、解答要通俗易懂、相互交流           D、熟练掌握当前的有关政策

36.国家对农村转移劳动力的就业政策，主要是针对农村转移劳动力的特点，提高其（   ）。

A、职业技能和就业能力                 B、生活能力

C、异地转移能力                       D、就地就近生存能力

37.企业缴纳基本养老保险费的比例一般不超过（    ）的20%。

A、工资总额                           B、全部收入

C、工资和奖金                         D、职工个人缴费基数之和

38.在国务院《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的人员，不发给基础养老金。

个人帐户储存额（   ），终止基本养老保险关系。

A、不予支付                           B、按月支付给本人

C、按年支付给本人                     D、一次性支付给本人

39.用人单位缴纳基本医疗保险费的费率控制在工资总额的（   ）。

A、6%左右      B、6%以内      C、8%左右      D、8%以内

40.基本医疗个人帐户主要用于支付小额和（   ）费用。

A、社区就医     B、规定病种    C、门诊医疗     D、特殊病种

41.参加了生育保险的职工依法享受生育津贴和（   ）。

A、产假         B、医疗保险    C、产假工资     D、生育医疗服务

42.夫妻双失业人员属于（   ）原因导致成为就业困难人员。

A、技能水平     B、家庭因素    C、身体因素     D、失去土地

43.就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、（   ）等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。

A、失去亲人      B、失去信仰     C、夫妻关系    D、失去土地

44.年龄偏大（   ）或者身体残疾的就业困难人员属于因身体状况导致就业困难人员。

A、身体素质偏低                          B、缺乏职业技能

C、完全丧失劳动能力                      D、疾病

45.零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的（   ）。

A、农村家庭      B、个人         C、城市居民    D、城市居民家庭

46.公益性岗位开发计划的主要内容包括：

申报事由、岗位名称、（   ）上岗条件、工资待遇等。

A、岗位质量、工作内容                    B、岗位数量、工作内容

C、岗位数量、工作纪律                    D、岗位职责、工作内容

47.职业指导的主体性原则中认为，（    ）是职业指导过程的主体。

A、职业指导员     B、求职者      C、用人单位     D、工作人员

48.下列工作内容，（   ）不属于劳动保障协理员为就业困难人员提供职业指导服务。

A、技巧性指导                            B、政策性指导

C、个性化指导                            D、提高职业技能指导

49.进行用工指导时，需主要了解用人单位合法资格、员工待遇、专业要求和（   ）等情况。

A、机构设置       B、岗位工种     C、岗位代码     D、身高要求

50.下列说法正确的是（   ）。

A、采集求职信息应根据求职登记表整理

B、采集的职业供求信息必须是真实的

C、采集用工信息应根据用人单位招聘简章整理

D、求职信息应根据求职者直接叙述进行整理

51.通过服务场所获取职业供求信息可以保障信息的（   ）。

A、有效性和准确性，方便对信息进行及时处理

B、有效性和相对性，方便对信息进行及时处理

C、完整性和相对性，方便对信息进行及时处理

D、相对性和完整性，方便对信息进行准确处理

52.对通过外联方式获取职业供求信息的特点，下列说法正确的是（   ）。

A、有费用低的特点                        B、有费用高的特点

C、有不需费用的特点                      D、有收取费用的特点

53社区用工需求信息传递的方式主要有（   ）。

A、 通过社区用工信息栏                    B、通过亲友相互传递

C、通过开办培训班                        D、发放求职登记表

54.社区传递用工需求信息的主要内容包括（   ）。

A、招聘时限和联系方式                    B、企业获将情况

C、企业内设机构                          D、招聘方式和法人代表

55.劳动保障协理员开展职业介绍服务的基本要求有六项，其中四项分别是建立求职者求职信息档案、实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次求职信息档案、实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次职业介绍服务和（   ）。

A、实施必要的就业观念教育                B、为求职者提供职业培训

C、建立求职者培训信息档案                D、为求职者提供职业指导

56.职业培训的层次分为：

初级、中级、高级职业培训和（  ）。

A、其他等级培训                          B、其他适应性培训

C、一般性培训                            D、提高性培训

57.职业培训的主要内容包括：

基本素质培训、（   ）、专业知识与技能培训。

A、职业生涯设计                          B、职业知识培训

C、科普知识培训                          D、学历证书培训

58.（   ）的主要内容是创业意识培训和创业计划培训。

A、创业培训     B、开业培训      C、职业培训      D、继业培训

59.职业技能鉴定的对象主要是：

国家规定的从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的人员：

各类职业培训机构组织职业技术工种（专业）培训的毕（结）业人员；（    ）；需转岗、转业的职业技术工种（专业）人员。

A、需晋升职称的人员                      B、需晋升职业资格等级的人员

C、需考取汽车驾驶执照的人员              D、需考取外语等级的人员

60.国家职业资格中不包括（    ）。

A、技师          B、工程师       C、高级技师       D、初级

61.退休人员纳入社区管理后，日常文体娱乐活动的内容不包括（    ）。

A、定期组织退休人员读书、看报       B、定期组织退休人员开展健身活动

C、定期组织退休人员参