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电子商务概论最新资料
单选1个2分,共30分
多项选择(每小题3分,共15分)
填空题(每空1分,共15分)
填空题(每空1分,共15分)
考试重点:
填空题:
1.电子商务发展的成功之路应具备三要素:
、和。
2.网络协议包括三部分:
、、。
3.电子邮件传输协议主要包括两个协议:
、。
4.企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略:
、和。
5.一般来说,网络调研的对象可分为三类:
、、。
6.企业使命是企业管理者确定的
7.电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为、和的电子商务。
8.电子商务的交易过程可分为信息的交流、、、和四个环节。
9.电子商务活动环境的变化,最重要的是的变化。
10.企局域网中主要的拓朴结构有:
、、三种
11.加密技术可以分为两类:
即和。
简答题:
1.Internet的主要服务功能有哪几项,其中哪一项是最重要的服务?
2.电子交易合同打印出来后就是纸面合同,是否与传统合同没有区别,是否因此无需再制订确认法律?
3.什么叫电子商务?
(从狭义、广义两个方面回答)。
4.试说明电子商务运作的宏观环境.
5.传统商务活动的主体是哪三项?
6.电子商务活动中存在着“三流”为哪三项?
7.网上交易可分为哪两个环节?
8.SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题?
9、Internet上的电子货币系统包括哪三项?
10传统商务的运作特点是否是直接或间接的物理交换或物理接触(面对面或纸面)来完成业务交易的?
11什么叫电子商务?
(从狭义、广义两个方面回答)。
12简述FTP和Telnet的区别。
13简述内部网的主要特点与优缺点。
14驱动电子商务发展的主要因素有哪些?
15对称加密的特点是什么?
16简述电子支付与传统支付的区别。
单选:
单选题
1.如果在A站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于A站点的()。
2.A.网站推广B.销售个性化C.内容选择D.内容的更新
3.是指因特网上的():
4.A.域名B.邮件地址C.口令D.ISP
5.实现电子商务的前提条件是:
()
6.A.信息B.人才C.物流D.电子信息技术
7.在网上输入关键字查询信息的方式属于()技术。
8.A.推送B.数据挖掘C.广播D.检索
9.电子商务的任何一笔交易都包含着()。
10.A.物流、资金流、事务流B.资金流、物流、信息流
11.C.资金流、物流、人才流D.交易流、信息流、物流
12.()协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
13.A.SSLB.TCP/IPC.SETD.HTTP
14.Internet上常用的网上支付方式是:
()
15.A.电子现金B.电子支票C.信用卡D.其他
16.电子商务中大量使用EDI,其中文意思为:
()
17.A.电子数据交换B.电子数据库C.电子数据系统D.增值网络
18.在企业Web网的创建中,企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是:
()
19.A.自己建设和管理B.使用服务器托管
20.C.使用自己的IP地址D.其他
21.()是网上支付使用最多的一种方式。
22.A.信用卡B.电子支票C.电子现金D.电子货币
23.部门网的设计从具体应用来划分,可分为:
()
24.A.小型对等网络和客户机/服务器形式B.中型对等网络和客户机/服务器形式
25.C.客户机/服务器形式D.客户终端和客户机/服务器形式
26.电子商务的核心是:
()
27.A、计算机技术B、数据库技术C、企业D、人才
28.最早的电子商务的产生是因为:
()
29.A、计算机的发明B、电报的出现C、计算机网络D、电话的发明
30.在自己的计算机上,可以登录到其它远程计算机上的服务是()
31.A、SETB、EmailC、vsenetD、Telnet
32.在电子商务分类中,CtoC是指()
33.A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务
34.C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务
35.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是()
36.A、曾经是一种流行的结构B、可用于广域网
37.C、不可用于万维网(WWW)D、可用于局域网
38.虚拟现实建模语言是( )
39.A、XMLB、HTMLC、ECMLD、VRML
40.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏了()
41.A、数据的完整性B、数据的可靠性
42.C、数据的及时性D、数据的延迟性
43.保护内部网安全的服务是()
44.A、信息查询B、万维网C、防火墙D、文件检索
45.交互电视是()
46.A、由PC机与电视结合而成的B、由电视与互联网结合而成的
47.C、由电话与电视结合而成的D、由电话与互联网结合而成的
48.互联网内容提供商是()
49.A、ISPB、CSPC、ICPD、IAP
50.专用网络的最大缺陷是()
51.A、两个企业之间可以专线连接B、两个企业内部网之间可以物理连接
52.C、专线成本太高D、专线是一直连通的
53.网站开发的最后五个阶段,除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外,还有()
54.A、链接阶段B、全球化阶段C、完善阶段D、集成阶段
55.制约电子结算发展的因素是()
56.A、经营成本的降低B、技术成本的增加
57.C、处理成本的降低D、在线商务的增加
58.影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为:
()
59.A、电子商务受众B、软件价格C、软件的可维护性D、功能复杂性
60.FTP服务器的功能为:
()
61.A.负责公司邮件收发B.支持软件产品的顾客送达
62.C.管理顾客的WWW请求D.支持员工远程登录
63.在计算机安全中,保密是指:
()
64.A.防止XX的数据暴露并确保数据源的可靠性
65.B.防止XX的数据修改
66.C.防止延迟服务
67.D.防止拒绝服务
68.计算机安全主要分为两大类安全,即:
()
69.A.客户机安全和服务器安全B.物理安全和逻辑安全
70.C.服务器安全和通讯信道安全D.密码安全和隐私安全
71.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片,芯片里存储了大量关于使用者的信息,它比传统磁条卡更易于防止滥用,这种电子结算工具是:
()
72.A、信用卡B、电子支票C、贷记卡D、智能卡
73.与传统结算工具相比,电子结算的主要缺点是:
()
74.A、缺乏便利性B、缺乏安全性
75.C、初期投入大,技术复杂D、不能进行小额结算
76.与传统现金相比,电子现金的优点为:
()
77.A、方便、成本低B、管理控制技术复杂
78.C、已解决合理征税问题D.不可能被伪造
79.从查询角度看,WWW最大的缺点是:
()
80.A、出现大量无关的不精确信息B、查寻范围太窄
81.C、查询速度太慢D、所的结果信息太少
82.公司WWW展示的一个重要目标是:
()
83.A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系
84.C、目标受众识别D、同顾客和潜在顾客建立联系
85.Internet最初起源于()
86.A、NFSNETB、ARPANETC、CERNETD、CSTNET
87.企业实施客户关系管理的核心是:
()
88.A、组织结构B、客户中心
89.C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持
90.对WWW服务器的基准测试是:
()
91.A.比较服务器传输速度的一种测试方法B.比较服务器硬件性能的一种测试方法
92.C.比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法D.比较服务器软件性能的一种方法
93.形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络():
94.A、A类B、B类C、C类D、广播地址E、保留地址
多项选择题
1.下列选项中,()是电子商务的主要功能?
2.A.企业网络经营B.企业信息发布
3.C.网上购物D.网上招投标
4.E.网上聊天
5.驱动电子商务发展的主要因素有:
()。
6.A.现代工业的发展B.信息产业的发展
7.C.各国政府的推动D.新闻媒体的炒作
8.E.军事竞争的需要。
9.下列不属于个人商务活动特点的有:
()。
10.A.以满足个人生存需要为直接目标B.是最终的消费行为
11.C.以个人意识为基本影响因素D.对社会生产无影响的行为
12.E.是毫无规律可寻的行为。
13.无形商品的电子商务运作模式有:
()。
14.A.网上订阅模式B.付费浏览模式
15.C.广告支付模式D.网上赠与模式
16.下面对于电子商务发展动力论述正确的有:
()。
17.A.摩尔定律是上世纪提出来的,现在已不适合信息产业的发展。
18.B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域,是信息化建设的最主要组成部分。
19.C.2000年1月起,美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
20.D.全球经济一体化的发展,使企业间的竞争深度加剧,企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。
21.电子商务环境与传统商务有了较大的变化,下面阐述正确的有:
()。
22.A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务;
23.B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务;
24.C.在传统商务中,人文环境的影响无处不在,而在电子商务中,则其影响相对较弱;
25.D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素,甚至是决定的因素。
26.电子商务对企业的经营管理的很大的影响,主要表现在:
()。
27.A.时空观念的转换
28.B.必须要提高企业的知名度,有足够的吸引力
29.C.企业必须要进行流程重组或再造
30.D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。
31.下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有:
()。
32.A.电子商务的发展离不开信息产业的支持,另一方面,电子商务也促进了信息产业的发展。
33.B.信息产业的发展与工业的信息化密切相关,而与农业的发展则关系不大;
34.C.电子商务可以提供较丰富的信息,但对减少经济的波动无能为力;
35.D.传统经济下的规律报酬递减,在电子商务下,信息价值也同样适用。
36.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有:
()。
37.A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
38.B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
39.C.互联的计算机应有明确的主从关系
40.D.联网的计算机必须遵循统一的网络协议
41.计算机网络组成部分的三要素:
()。
42.A.网络服务B.传输介质C.协议D.计算机
43.下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有:
()。
44.A.网络拓朴不涉及信号的流动,只关心介质的物理连接形态
45.B.网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一
46.C.星型拓朴中故障的定位容易
47.D.环型结构中对网络的扩展比较困难
48.OSI模型协议中,正确的有:
()。
49.A.会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示
50.B.表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系
51.C.传输层是第一个端到端,也就是主机到主机的层次
52.D.应用层是开放系统互联环境中的最高层
53.下列常用的网络连接设备论述中正确的有:
()。
54.A.中继器是链路层的设备。
B.网桥是链路层的设备。
55.C.路由器工作在网络层。
D.网关在应用层中用来连接异种网络。
56.在TCP/IP协议中,论述正确的有:
()。
57.A.TCP是面向连接的协议
58.B.UDP是非面向连接的协议
59.C.ARP是完成物理地址到IP地址的转换
60.D.RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议
61.有关域名系统的论述正确的有:
()。
62.A.在目前的Ipv4中,IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
63.B.IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
64.C.IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高
65.D.把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。
66.WWW的主要特点有:
()。
67.A.信息资源非常丰富B.易于使用
68.C.采用交互式浏览和查询方式D.可以信息共享
69.企业内部网的技术优点有:
()。
70.A.安全性能好
71.B.只需开发及维护服务器端应用程序,用户界面统一
72.C.易于设置、使用和管理
73.D.三层体系结构,可伸缩性好
74.在配置网络服务器时,必须考虑以下几个要点:
()。
75.A.数据流量B.存储容量C.安全性
76.D.稳定性E.备份措施
77.数字证书包含以下的内容:
()。
78.A.证书拥有者的姓名和公钥B.公钥的有效期
79.C.颁发数字证书的单位及其数字签名D.数字证书的序列号
80.E.数字证书的级别
81.当前所采取的主要防范黑客的措施有:
()。
82.A.使用防火墙技术,建立网络安全屏障B.使用安全扫描工具发现黑客
83.C.使用有效的监控手段抓住入侵者D.时常备份系统,若被攻击可及时修复
84.E.加强防范意识,防止攻击
85.口令的选择原则有:
()。
86.A.不容易记忆B.容易记忆C.不易猜中
87.D.容易分析E.不容易分析
88.下面有关信息加密的论述正确的有:
()。
89.A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织,使之成为一种不可理解的形式
90.B.密钥的位数越长,加密系统就越牢固
91.C.对称加密需要有一对密钥
92.D.非对称的加密与解密使用不同的密钥
93.E.数字加密标准DES是非对称加密
94.下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有:
()。
95.A.防火墙可以抵御来自内、外部的攻击
96.B.不能防范外来人为因素的攻击,但可以防止内部人员的恶意攻击
97.C.不能防止数据驱动式的攻击
98.D.可以防止已感染的文件的扩散
99.电子商务认证机构的职能有:
()。
100.A.发放的数字证书
101.B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密
102.C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵
103.D.管理用户的数字证书
104.E.访问控制
105.企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有:
()
106.A.提高产品开发技术与速度B.建立与国际接轨的技术标准
107.C.CA中心的建设D.物流系统的建设
108.E.信用制度的建立
109.在网络环境下,顾客的购买行为具有()的特征。
110.A.个性消费的回归B.主动性增强
111.C.可以对网上商品进行广泛的比较D.对于品牌仍有较强的忠诚度
112.E.要求商品的质量和精细程度高
113.对于潜在进入者,其进入网络经营的障碍主要有:
()。
114.A.企业经验曲线仍是主要的进入障碍B.密切了上下游企业之间的战略联盟
115.C.企业规模不再是进入的主要障碍D.建立网站的技术障碍降低
116.E.人才的短缺
117.下面哪些产品有利于开展网络营销:
()。
118.A.书籍、VCDB.计算机软件C.票务服务
119.D.食品E.家电
120.企业寻求竞争优势的途径包括:
()。
121.A.增加顾客价值B.开展互动式营销C.扩大产品生产规模
122.D.拓展销售领域E.寻求资金支持
123.企业总体进入网络经营的战略形式有:
()。
124.A.自己创建一个网络企业B.并购已有的网络企业
125.C.与相关的网络企业合资经营D.租用其它企业的网站
126.差别化战略可以采取的模式有:
()。
127.A.产品开发个性化B.用户服务差别化
128.C.顾客购物方便化D.促销手段新颖化
129.E.网络宣传特殊化
130.下面属于企业使命的有:
()。
131.A.企业定位B.企业理念C.企业品牌
132.D.公众形象E.群体
133.企业在开展网络营销组合设计时主要针对()进行设计。
134.A.产品/服务B.价格C.推广
135.D.渠道E.互动
136.在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,下面四个属于消费变化的为:
()
137.A.顾客从大众中分离B.顾客直接参与生产和商业流通
138.C.大范围地选择和理性的购买D.顾客追求价廉物美
139.E.顾客追求时尚
140.下面属于网络广告特点的是:
()
141.A.即时互动性B.营销效果可测性C.受众面广而不确定
142.D.具有理性说服力E.制作简单
143.下面关于电子邮件的论述正确的有:
()。
144.A.电子邮件是实现顾客整合的必要手段
145.B.是网络顾客服务双向互动的根源所在
146.C.具有最大的特点即时、全天候
147.D.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
148.E.可以通过自动应答器及时回复邮件
149.对于FAQs的搜索建议,正确的有:
()
150.A.搜索功能与站点规模相适应B.信息量越大越好
151.C.信息量越集中越好D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计
152.E.不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略
153.下面有关网络营销特点的论述正确的有:
()
154.A.以顾客为主体B.价格低廉C.更激烈的竞争
155.D.对产品的质量要求更高E.便捷的购物方式
156.在网络营销下,市场性质发生了一系列的变化:
()
157.A.市场非个性化B.市场细分彻底化
158.C.生产企业和顾客直接交易D.商品流通和交易方式将改变
159.E.市场单一化
160.货币的表现形式经历了()的变革
161.A.商品货币B.金属货币C.等价交换物
162.D.纸币E.电子货币
163.下面属于电子货币形式的有:
()
164.A.信用卡B.电子钱包C.智能卡
165.D.数字现金E.电子支票
166.电子支付与传统支付相比有()的优势。
167.A.电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
168.B.电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
169.C.电子支付使用最先进的通讯手段
170.D.电子支付技术已经安全可靠
171.E.电子支付具有快捷、高效和优势
172.下面有关SET特点论述正确的有()。
173.A.通过使用公共密钥和对称密钥方式加密,保证了数据的保密性
174.B.通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改,保证了数据的一致性和完整性,并可以完成交易防抵赖
175.C.通过使用数字签名和商家证书技术,实现了对商家的认证,为消费者提供了认证商家身份的手段
176.D.通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性,实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能
177.E.只对消费者进行认证,而对商家则不进行认证
178.下面属于数字现金支付形式的特点有()。
179.A.匿名性B.多功能性C.具有协议性
180.D.不依赖于软件的支持E.可鉴别性
181.有关电子钱包的论述正确的有:
()。
182.A.其具有电子证书的管理功能B.具有安全电子交易
183.C.使用方便D.能够保存每次交易记录
184.E.安全性能不够好
185.目前网上银行一般的功能模块为()。
186.A.银行业务模块B.网上银行服务模块
187.C.信息发布D.商务服务
188.E.金融咨询
189.影响网上银行发展的主要问题可概括为:
()。
190.A.政策不支持B.观念问题C.网络安全及拥挤问题
191.D.网上交易的法律问题E.消费群体问题
192.下面有关库存管理论述正确的有:
()
193.A.库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲,缓解供需矛盾
194.B.备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
195.C.订单生产的产品是为专门的用户生产的
196.D.备货生产是以电子信息技术为基础的
197.E.订单生产是以机械自动化生产线为基础的
198.网络时代就注意对以下方面的保护:
()
199.A.版权B.商标C.域名
200.D.企业名称E.专利
201.电子商务发展的基础在于()
202.A、互联网的出现和发展B、电视和通讯技术的发展C、计算机硬件的发展
203.D、计算机软件的发展E、WWW的出现和发展
204.WWW服务器功能包括:
()
205.A、核心功能B、网站管理C、应用构造D、动态内容E、电子商务
206.互联网通讯信道的安全威胁包括:
()
207.A、对网络服务器的安全威胁B、对数据保密性的安全威胁
208.C、对数据完整性的安全威胁D、对客户机的安全威胁
209.E、对即时需要信息的安全威胁
210.防火墙主要
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