公需科目电子商务附答案.docx

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公需科目电子商务附答案

29、认证机构的主要职责是（        ）。

A、使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息

B、依照认证业务操作规范颁发证书

C、在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书

D、适用过错责任原则

30.以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是

A、信息筛选性

B、快速反应

C、低速反应

D、有效客户响应

31.下列属于电商创业者融资渠道的是

A、借款

B、银行贷款

C、政府担保

D、股份合作

32、配送中心的功能有

集货

储存

销售

分货

33.网络营销的内涵有

网络营销是现代化管理

网络营销是经营上的不断提升

网络营销是经营上的不断创新

网络营销是机遇与挑战

 34、商务交易卖方面临那些安全威胁

信用的威胁

假冒的威胁

竞争者的威胁

售货评价的威胁

35、以下属于网络消费需求特点的是

网络消费者的需求具有相同性

网络消费者的需求具有交叉性

网络消费者的需求具有差异性

网络消费者的需求具有层次性

 36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统

海关系统

银行系统

保险系统

以上都不对

37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场（        ） 

按文化程度划分

按地理环境划分

按学历高低划分

按经济地位划分

38、下面是网络促销的作用的是（        ）

诱导功能

创造需求

告知功能

反馈功能

39、构成EDI的要素有哪些（        ）

DI软件和硬件

通信网络

电子交易平台

数据标准

40、电子商务流的信息化特征表现在（        ）

A、物流信息的商品化

B、物流信息收集的数据库化和代码化

C、物流信息的简便化

D、物流信息的高效性

参考答案：

AB

41、散货型配送模式主要对下家的供货物流进行优化而形成的。

（   A  ）

42、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。

（  B  ）

43、Intranet是产品设计的资源,还是巨大的数据库。

（  A  ）

44、安全套接层协议是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。

（ A   ）

 45、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。

（ B   ）

46、EDI起源于20世纪60年代初。

（  B   ）

47、电子货币的主要特征表现在通用性、安全性、可控性、依附性、起点高这5个方面。

（  A    ）

48、竞争因素是影响定价的重要原因之一。

（  A   ）

49、信息具有价值性、实效性、经济性，可以减少或消除事物不确定性的信息、情报、资料和知识。

物流信息指的是在物流活动中产生和使用的必要信息，是由物流活动引起并能反映物流活动实际状况、特征及发展变化，并被人们处理了的对物流有用的数据、情报、指令、消息的统称。

（A）

50、网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

（A）

51、提供互联网电子公告服务（BBS）,即在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的网站。

（ A   ）

52、库存种类和库存量属于计划信息。

（   B   ）

 53、物理威胁包括设备受自然灾害破坏、设备被盗、设备功能失常、电源故障和由于电磁泄漏引起信息失密等。

（   A   ）

54、黑客攻击手段可分为非破坏性攻击和破坏性攻击两类。

（  A   ）

55、物流信息系统的基本功能只有信息的存储和信息的传播两种。

（  B    ） 

56、Intel公司给出的电子商务定义是“电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务”。

（ A   ）

57、信息具有价值性、实效性、经济性。

（  A    ）

58、麦肯锡管理咨询公司认为，主要有四种新兴互联网时代电子商务模式。

（B   ）

59、在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。

（  A  ）

60、网上支付是电子商务交易中可有可无的环节。

（   B    ）

（1）、电子商务是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所体现了电子商务的（　　　　）

虚拟性

低成本

全球性

敏捷性

（2）、B2B电子商务网站由哪些基本部分组成（）

为顾客提供在线购物场所的商场网站

负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统

负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统

负责为客户所购商品进行商品质量鉴定的鉴定系统

（1）、以上案例中描述的中国制造网在B2B电子商务交易模式中属于哪一种类型网站?

（　　　　）

A、垂直模式

水平模式

平均模式

双向模式

（2）、B2B电子商务交易模式网站的特点是（　　　）

可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等

视为各大企业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业

是一种单一式Ｂ２Ｂ电子商务

只为买卖双方提供一个交易的平台

（1）、玉铸网属于哪一类电子商务交易模式和网站类型?

（）

A、B2C电子商务交易模式

B、B2B电子商务交易模式

C、C2C电子商务交易模式

D、C2B电子商务交易模式

（2）、玉铸网这种类型的电子商务网站如何解决交易中的拿货不给钱或拿钱不给货的问题（）

A、建立类似支付宝这样的电子支付平台

B、货到付款模式

C、先预交部分订金

D、先付款后发货

（1）、我们国内现有教育网站的有哪些分类（）

A、综合教育网站

B、面向中小学的教育网站

C、专业教育网站

D、培训教育网站

（2）、网络教育与传统教育相比有哪些优势?

（）

A、网络教育能够满足所有人的教育需求的潜力，能够让任何人随时随地接受个性化的教育，教师所追求的因材施教的理想将成为可能，学习者也将会变得更加积极主动

B、在这个平台上，稀缺的教育资源将得到充分的利用，任何时间、任何地点都可以接受理想的教育，不再是遥远的梦想

C、网络教学提供儿童教育、中小学教育、大学教育、成人教育、专业技能培训等一系列的交互式的网上教育，用户在网上不仅能看到全国各类学校的情况介绍、招生简章、考试政策、大纲教材等共享信息，还可做练习、参加考试，

D、网络教育能客服传统教育在空间、时间、受教育年龄和教育等方面的限制，使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会

（1）、请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素（　　　）

A、网站信息内容确定

B、网站目标定位

C、网站的客户定位

D、网站的盈利模式设定

（2）、没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的，因此，盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。

说明该公司还需考虑（　　）

A、网络广告促销计划

B、客户付款方式的设定

C、网上购物流程的设定

D、网站的盈利模式设定

2016年《电子商务》（2016年必修课程一）题库答案

1、世界上最早的C2C网站是皮埃尔于（）年创办的ＥＢＡＹ网站

A、1999年

B、1995年

C、2000年

D、1992年

2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是（）。

A、1999年

B、2002—2000年

C、1998—2000年

D、1993年

3、下面不是影响定价的主要因素的是（）

A、成本因素

B、地域因素

C、供求关系

D、市场需求化

4、电子货币有三大系统构成：

信用卡系统、数字现金系统和（）

A、IC卡系统

B、POS系统

C、电子支票系统

D、支付宝系统

5、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的？

（）

A、基于淘宝集团购物区域

B、基于企业外部网的互联网时代电子商务

C、基于互联网的互联网时代电子商务

D、基于其他网络的互联网时代电子商务

6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是（）

A、封闭性原则

B、可靠性原则

C、标准化原则

D、统一化原则

7、下面不是网络营销与传统营销的区别是（）

A、营销理念从未改变

B、沟通方式的改变

C、营销策略的改变

D、沟通能力的改变

8、中国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台的是（）

A、易趣网

B、土豆网

C、叮当网

D、淘宝网

9、SET协议的目标哪项是不对的（）

A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输

B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式

C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户和

商家、银行间的互相认证

D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的

10、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（）特点

A、无限的运作时空

B、公平自由的竞争环境

C、便捷有效的沟通渠道

D、不公平自由的竞争环境

12、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（）

A、搬送货物

B、保护产品

C、方便消费

D、保护隐私

13、不属于网络广告比较常见的策略有（）

A、网络广告时段策略

B、利益导向策略

C、网络创新策略

D、广告市场策略

14、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活

动，所涉及的领域广泛，如（）、在线订货、物流管理等.

A、网上订票

B、语音聊天

C、在线产品信息发布

D、微信发红包

15、通过Internet展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件

的限制体现了互联网电子商务的（）

A、全球化

B、个性化

C、数字化

D、优越化

16、（）指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定技术方法而采

用的容器，材料以及辅助物的总体名称。

A、仓储

B、包装

C、流通加工

D、装卸搬运

17、作品的网络传播，既不完全是作品的发行，也不完全是作品的播放是一种全新的作品

传播方式提现了电子商务产权的（）

A、易复制性

B、易传播性

C、知识产权的无国界性

D、易散发性

18、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是（）

A、不可复制性

B、易传播性

C、易复制性

D、易散发性

19、下面不是有效客户响应特点的是（）

A、为客户提供便利服务

B、采用不合格的工作措施和回报系统

C、确保客户能随时获得商品

D、为客户方便快捷服务

20、B2C电子商务可分为卖方企业一买方个人的电子商务买方企业一卖方个人的电子

商务和（）三种模式.

A、综合模式

B、分解模式

C、个体销售模式

D、实体店宣传

21、计算机病毒的防治主要从哪几个方面进行（）

A、防毒

B、查毒

C、解毒

D、建立防火墙

22、物流活动的基本功能有（）

A、流通加工

B、运输

C、包装

D、装卸搬运

23、互联网时代电子商务的分类有哪些方式？

（）

A、按参与互联网时代电子商务的主体分类

B、按网上支撑平台分类

C、按交易活动网上完成的程度分类

D、按交易的地域范围分类

24、一个典型的证书授权中心系统CA包括（）

A、RA注册机构

B、A服务器

C、防火墙

D、数字证书库

25、网络营销的销售特点主要有（）

A、网络直销促成需直接见面

B、对买卖双方都有直接的经济利益

C、可以通过网络工具扩大产品市场占有率

D、可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营

26、物流活动的包装功能可分为（）

A、人工包装

B、工业包装

C、个体包装

D、商业包装

27、下列属于电子商务政务系统建设原则是（）

A、开放性原则

B、美观性原则

C、安全性原则

D、实用性原则

28、下列不属于数字签名作用的是（）

A、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认

B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者可以否认

C、接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件

D、接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件

29、物流在国民经济中的作用（）

A、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础

B、物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度、规模、方向

C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的利用程度和利用水平，

影响着社会资源的配置

D、物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度、规模、方向

30、电子政务的实质内容包括以下哪几种（）

A、电子政务是一个创新过程

B、电子政务是一种动态过程

C、电子政务是一种全新的政府管理观念

D、电子政务是信息技术在政府工作中的应用

31、G2G可分为哪几种系统？

（）

A、不同城市之间的电子政务系统

B、政府上下级之间的管理系统

C、不同部门之间的电子政务系统

D、不同地区之间的电子政务系统

32、根据国内外物流的配送业发展情况，社会化的新型物流配送中心的特征为以下几点

（）

A、物流配送速度较慢

B、物流配送功能集成

C、物流配送目标个人化

D、物流配送手段现代化

33、物流的配送中心功能是（）

A、集货

B、储存

C、分货

D、拆货

34、理智动机是互联网消费者购买行为的一大心理动机之一，它具有哪些特点？

（）

A、便利性

B、周密性

C、客观性

D、控制性

35、物流信息的分类包括（）

A、按广义和狭义分

B、按信息的作用不同分

C、按信息加工程度不同分

D、按管理区域不同分

36、可以利用哪些网络技术发布公告（）

A、使用新闻组

B、使用电视剧

C、使用BBS电子公告板

D、使用电子邮件

37、下列属于互联网时代电子商务安全要求的有哪些（）

A、公开性

B、保密性

C、完整性

D、交易者身份的真实性

39、影响网络营销的基本要素有（）

A、产品策略

B、定价策略

C、促销策略

D、分销策略

40、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方主要有（）

A、商户（企业）

B、政府

C、银行

D、消费者

41、B2C电子商务模式是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营

方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。

（）

正确

42、B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。

（）

正确

43、Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大冲击，体现在5点上。

（）

正确

44、供应链（SupplyChain,SC）的思想是在20世纪80年代提出来的。

（）

正确

45、通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。

（）

不正确

46、数字化具有易于储存、查询、处理、修改信息等优越性。

（）

正确

47、防火墙的主要技术包括分组过滤技术，代理服务器技术和状态检测技术。

（）

正确

48、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。

（）

不正确

49、互联网时代电子商务简单地说就是利用Internet进行的交易活动。

电子商务的安全不

仅只是计算机网络及计算机安全，如防病毒、防黑客、入侵检测等，除此之外也包括交易的

安全和支付的安全，因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多，包

括对商家、对客户、对所有实体的安全，并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。

（）

正确

50、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚

经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。

（）

不正确

51、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个

地方（）

不正确

52、在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。

（）

正确

53、B2E为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。

（）

正确

54、消费者要在某个商户的网站上进行购物，一般需要注册为该网站的会员，填写相关信

息，以便商户维护客户和后期送货。

（）

正确

56、网络消费具有层次性，但不具有差异性。

（）

不正确

57、目前手机有两种不同的支付方式：

手机话费充值和指定绑定银行支付。

（）

不正确

58、我国C2C模式的网站主要是由个人消费者主导。

（）

不正确

59、商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商

店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束进行

支付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在

该银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证书。

（）

正确

60、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集

成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限

制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。

（）

正确

62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：

一般来说，这些店铺提供高

需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式

进行交易。

更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚

信体系，并设法规避该公司的认证措施。

可想而知，对于那些对中国供应商缺乏了解的全

球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。

这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有详细说明。

但是，

“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。

阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”

的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。

此次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们

对电子商务市场诚信问题的高度关注。

阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户

第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违背公司价

值观的行为丝毫不能容忍。

但是，大力弘扬倡导企业价值观真的能确保类似的欺诈案件不

再发生？

企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台，这明显是一种

有失诚信、涉嫌犯罪的行为，这些员工首先应受到法律法规的严惩，而不是某一个企业价值

观的鞭挞。

如果阿里巴巴或者其他的电子商务平台（网站）还在依靠企业自律或者企业文化价

值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放心。

（1）、此次“阿里巴巴欺诈门”事件主要是企业员工利用了（）。

A、管理漏洞

B、认证漏洞

C、法律漏洞

D、网络协议安全漏洞

（2）、互联网时代电子商务存在安全威胁的主要原因有（）。

A、计算机及网络系统安全威胁

B、商务交易安全威胁

C、不诚信威胁

D、道德威胁

63、"D计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创

立开始，D公司就提出并严格执行：

按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。

销售渠

道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。

在欧美发

达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。

由于消费者比较熟

悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。

在欧美互联网高度发达、

电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很

高。

消费者的这一理念使D公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。

正是

这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最成功和最

大的计算机公司之一。

D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国企业、政府

部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。

公司的管理者认为，D公司的

电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。

D公司在欧美的成功

让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。

D公司进入中国后，面对强大

的本土竞争对手——L计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门

店。

然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销

走得很艰难。

相比竞争对手——中国的本土企业L公司，D公司在中国的销售业绩相差很

远。

D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的

话：

“我们更懂中国的消费者。

”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其

是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购

买的。

"

（1）、D公司在欧美的成功取决于哪些因素（）

A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应

B、财大气粗，设备完善

C、政府补贴多

D、与其它企业结成行业联盟

（2）、D公司在中国失败的原因主要有哪些?

（）

A、成本领先

B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系

C、没有考虑到中国的实际情况

D、中国的消费市场没有成长起来

64、假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?

巴菲特共进午餐的机会”，

起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。

过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。

（1）、如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程

序（）

A、购买程序货运和支付方式拍卖程序注册

B、注册拍卖程序购买程序货运和支付方式

C、注册购买程序拍卖程序货运和支付方式

D、注册拍卖程序货运和支付方式购买程序

（2）、货运和支付方式主要要注意哪些（）

A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。

买方一

旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货

B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和

送货时间）

C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。

若会员账号和密码泄露或丟

失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户

D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制

65、某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴

定师。

公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。

公司经理决定

压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。

对于小企业来说，

网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。

（1）、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（）

A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展

示和公司形象的宣传

B、公司是一