浙江大学远程教育学院 秋冬学期人力资源管理作业满分答案.docx

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浙江大学远程教育学院秋冬学期人力资源管理作业满分答案

浙江大学远程教育学院2015年秋冬学期人力资源管理作业满分答案

1.【第01章】人力资源模式理论是由（）提出的，它指导管理人员如何充分满足员工的经济需求。

A比尔

B雷蒙德·迈勒斯

C梅奥

D怀特·巴克

正确答案:

B

单选题

2.【第01章】人力资源管理作为一种新型的人员管理模式，它是建立在（）管理哲学的基础之上。

A经验主义

人力资源管理学

B理性主义

C效率至上

D人本主义

正确答案:

D

单选题

3.【第01章】霍桑实验研究结果使人事管理从科学管理转向了对（）的研究。

A工作行为

B工作方式

C人际关系

D行为科学

正确答案:

C

单选题

4.【第01章】（）是日本企业管理最突出也是最有争议的政策。

A终身雇佣制

B年功序列制

C重视通才的培养

D注重在职培训

正确答案:

A

单选题

5.【第01章】（）认为人事管理与人力资源管理存在诸多的不同，人事管理的实践是以个体为中心，人力资源管理是以团队为中心，对人力资源的开发也由个体转向了团队。

A比尔

B斯托瑞

C梅奥

D怀特·巴克

正确答案:

B

单选题

6.【第01章】“人力资源”一词是由（）提出的。

A泰罗

B甘特

C彼得·德鲁克

D梅奥

正确答案:

C

多选题

7.【第01章】人力资源管理与传统人事管理的区别主要是（）。

A在管理观念上，传统人事管理视人力为成本，人力资源管理则视人力为资源；

B在管理方式上，传统人事管理多为“被动反应型”的操作式管理，人力资源管理多为“主动开发型”的策略式管理；

C在管理重心上，传统人事管理是以“事”为中心，人力资源管理是以“人”为中心；

D在管理方法上，传统人事管理是孤立的静态管理，人力资源管理是全过程的动态管理；

E在管理经验上，传统人事管理以效率为中心，人力资源管理以人为中心。

正确答案:

ABCD

多选题

8.【第01章】比尔等人把重点集中在人力资源管理政策选择的四个方面，他们认为在决定人力资源管理政策时应从四个方面加以考虑（）。

A人力资源规划

B人力资源流动，包括组织内和组织外的流动

C报酬制度

D工作系统

E员工影响

正确答案:

BCDE

判断题

9.【第01章】美国企业的工资政策最重视公平和合理，不强调人与人之间的差异。

正确错误

正确答案:

错

单选题

10.【第02章】预测管理人员内部供给的最简单的方法是（）。

A人力资源信息库

B马尔可夫分析

C管理能力清单

D管理人员接替模型

正确答案:

D

多选题

11.【第02章】人力资源资源需求预测的解释变量一般包括（）。

A企业的业务量或产量

B提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策对人力需求的影响

C预期的流动率

D生产技术水平或管理方式的变化对人力需求的影响

E企业所能拥有的财务资源对人力需求的约束

正确答案:

ABCDE

多选题

12.【第02章】在制定人力资源规划时，要注意的原则是（）。

A充分考虑组织内部、外部环境的变化

B确保企业的人力资源保障

C使企业和员工都得到长期的利益

D企业的财务情况

E员工的年龄及教育情况

正确答案:

ABC

多选题

13.【第02章】人力资源需求预测的方法是（）。

A管理人员接替模型

B马尔可夫分析

C德尔菲预测技术

D转换比率法

E劳动定额法

正确答案:

CDE

判断题

14.【第02章】德尔菲法是预测管理人员内部供给的最简单的方法。

正确错误

正确答案:

错

判断题

15.【第02章】运用劳动定额法能较准确地预测企业人力资源资源供给量。

正确错误

正确答案:

错

单选题

16.【第03章】（）是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的岗位系列。

A岗系

B岗组

C岗级

D岗等

正确答案:

A

单选题

17.【第03章】（）是岗位分析中最常用的一种方法。

A面谈法

B问卷调查法

C观察法

D工作实践法

正确答案:

B

多选题

18.【第03章】岗位分析的方法有（）。

A观察法

B面谈法

C问卷调查法

D工作实践法

E工作日志法

正确答案:

ABCDE

多选题

19.【第03章】岗位评价最常用的方法是（）。

A交替排序法

B配对排序法

C工作日志法

D排序法

E因素分析法

正确答案:

ABDE

判断题

20.【第03章】面谈法不能单独用于信息收集，只适合与其他方法一起使用。

正确错误

正确答案:

对

判断题

21.【第03章】在岗位设置中要坚持能设低层次岗位的，决不设高层次职位。

正确错误

正确答案:

对

判断题

22.【第03章】人力资源部门总揽岗位说明书的编写工作。

正确错误

正确答案:

错

判断题

23.【第03章】岗位说明书以现任人员为准。

正确错误

正确答案:

错

单选题

24.【第04章】（）是最常见的招聘方式。

A面试

B笔试

C情景模拟

D心理测试

正确答案:

A

单选题

25.【第04章】猎头公司的缺点是（）。

A搜寻人才快

B质量高

C招聘成本高

D招聘成本低

正确答案:

C

单选题

26.【第04章】如果一家公司需招聘10位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。

那么，最好的招聘来源是（）。

A职业学校

B学院和大学

C失业人员

D退休人员

正确答案:

A

单选题

27.【第04章】内部招聘的优点（）。

A树立组织形象

B有利于招到高质量人员

C带来新思想、新方法

D费用较低

正确答案:

D

多选题

28.【第04章】公务员招聘采用的原则（）。

A网上考试

B公开考试

C严格考察

D平等竞争

E择优录取

正确答案:

BCDE

多选题

29.【第04章】（）偏见会影响面试？

A第一印象

B对比效应

C晕轮效应

D录用压力

E首因效应

正确答案:

ABCDE

多选题

30.【第04章】招聘的内部环境分析是指（）。

A法律法规

B组织战略

C人力资源规划

D岗位性质

E竞争对手分析

正确答案:

BCD

多选题

31.【第04章】员工推荐的优点有（）。

A招聘面窄

B录用后难以辞退

C招聘成本低

D应聘人员素质高

E可靠性强

正确答案:

CDE

多选题

32.【第04章】在人力资源出现短缺时，应采取的措施（）。

A组织内部调剂

B外部补充

C招聘

D借调

E任务转包

正确答案:

ABCDE

判断题

33.【第04章】人才交流中心的针对性不强，费用高，初次筛选的对象比较少。

正确错误

正确答案:

错

单选题

34.【第05章】拓展训练起源于二战期间的（）。

A英国

B美国

C日本

D德国

正确答案:

A

单选题

35.【第05章】（）的特点是培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。

A头脑风暴法

B模拟训练法

C敏感性训练法

D管理者训练

正确答案:

A

单选题

36.【第05章】适宜对各类员工开展以有效开发角色的行为能力为目标的训练方法是（）。

A行为模仿法

B角色扮演法

C招展训练

D管理者训练

正确答案:

B

多选题

37.【第05章】培训评估的层次有（）。

A结果评估

B行为评估

C学习评估

D反应评估

E态度评估

正确答案:

ABCD

多选题

38.【第05章】适宜行为调整和心理训练的培训方法有（）

A自学

B头脑风暴法

C招展训练

D行为模仿法

E角色扮演法

正确答案:

CDE

多选题

39.【第05章】适宜综合性能力提高和开发的参与式培训有（）。

A自学

B头脑风暴法

C模拟训练法

D敏感性训练法

E案例分析法

正确答案:

ABCDE

判断题

40.【第05章】个别指导法通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。

正确错误

正确答案:

对

判断题

41.【第05章】员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。

正确错误

正确答案:

对

判断题

42.【第05章】拓展训练成本低，培训成果转换比较方便。

正确错误

正确答案:

错

判断题

43.【第05章】工作轮换并不鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于只能管理人员的培训。

正确错误

正确答案:

错

单选题

44.【第06章】美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰与复兴国际方案总裁大卫·诺顿于1992年

创建的方法是（）。

A360度绩效评估法

B平衡记分卡

C成绩记录法

D绩效标准法

正确答案:

B

单选题

45.【第06章】（）是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员，如对教师、工程技术人员等。

A关键事件法

B行为观察法

C绩效标准法

D成绩记录法

正确答案:

D

多选题

46.【第06章】绩效考评方法选择中的影响要素有（）。

A绩效考评方法的针对性

B绩效考评方法的经济性

C绩效考评方法的正确性

D绩效考评方法的精确性

E绩效考评方法的适应性

正确答案:

ABCDE

多选题

47.【第06章】绩效管理的作用（）。

A为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据

B为员工的职务调整提供依据

C为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会

D让员工清楚企业对自己的真实评价

E绩效考评是对员工进行激励的手段

正确答案:

ABCDE

多选题

48.【第06章】下列关于360度绩效评估法的论述正确的是（）。

A从理论的角度，360度评估模式是一种非常好的绩效评估模式

B来自不同的人的观点可能会形成冲突

C员工可能会产生要挟性反馈

D实施评估将更为复杂

E员工可能会串谋对他人的绩效给出不恰当的评估

正确答案:

ABCDE

多选题

49.【第06章】平衡记分卡的指标有（）。

A财务指标

B客户

C内部流程

D学习与成长

E战略管理

正确答案:

ABCD

判断题

50.【第06章】直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。

正确错误

正确答案:

对

判断题

51.【第06章】员工的业绩大小是由其能力决定的，一个人的能力越强，其业绩越出色。

正确错误

正确答案:

错

判断题

52.【第06章】目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提出建议，进行反馈和辅导。

正确错误

正确答案:

对

判断题

53.【第06章】加权选择量表法具有打分容易，核算简单，便于反馈、适用范围较广等特点。

正确错误

正确答案:

错

判断题

54.【第06章】关键绩效指标的精髓是指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩。

正确错误

正确答案:

对

判断题

55.【第06章】对关键事件的观察和记录费时费力，既能作定性分析，也能作定量分析。

正确错误

正确答案:

错

判断题

56.【第06章】从理论和实践的角度看，360度评估模式都是一种非常好的绩效评估模式。

正确错误

正确答案:

错

判断题

57.【第06章】在选择确定各种考评方法时，一定要充分考虑该种方法是否简便易行，是否具有可操作性。

正确错误

正确答案:

对

单选题

58.【第07章】（）原则主要表现为适当拉开员工之间的薪酬差距。

A体现员工价值

B激励

C经济性

D战略导向

正确答案:

B

单选题

59.【第07章】以业绩为主的薪酬策略适合于（）发展阶段。

A正常发展至成熟阶段

B无发展阶段

C衰退阶段

D合并或迅速发展阶段

正确答案:

D

单选题

60.【第07章】薪酬制度设计程序的第一步是（）。

A岗位评价

B绩效考核

C增资实力

D薪酬调查

正确答案:

D

多选题

61.【第07章】外派员工的定价方式有（）。

A谈判法

B当地定价法

C平衡定价法

D一次性支付法

E自助餐法

正确答案:

ABCDE

多选题

62.【第07章】以下属于经济性福利的有（）。

A咨询性服务

B住房性福利

C有薪节假

D金融性福利

E工作环境保护

正确答案:

BCD

多选题

63.【第07章】福利的特点有（）。

A稳定性

B潜在性

C稳定性

D延迟性

E激励性

正确答案:

BCD

多选题

64.【第07章】薪酬制度的调整主要有（）。

A物价性调整

B工龄性调整

C奖励性调整

D效益性调整

E考核性调整

正确答案:

ABCDE

判断题

65.【第07章】激励工资和绩效工资是两种完全相同的工资形式。

正确错误

正确答案:

错

判断题

66.【第07章】薪酬是指劳动者付出自己的体力和脑力劳动之后，从用人单位一方所获得的货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。

正确错误

正确答案:

对

判断题

67.【第07章】高弹性类薪酬结构的特点是：

员工的薪酬在不同时期个人收入起伏较大，绩效工资与奖金占的比重较大。

正确错误

正确答案:

对

单选题

68.【第08章】（）从如何更好地发挥人的创造力的角度，论证了人员流动的必要性。

A卡兹的组织寿命学说

B库克曲线

C勒温的场论

D中松一郎的目标一致理论

正确答案:

B

单选题

69.【第08章】人力资源的水平流动和垂直流动是按照人力资源流动的（）来分的。

A社会方向

B流动范围

C意愿

D用人单位和劳动者的角度

正确答案:

A

多选题

70.【第08章】以下属于自愿流出的是（）。

A开除

B停薪留职

C自动离职

D自动辞职

E裁员

正确答案:

BCD

多选题

71.【第08章】员工调动的目的是（）。

A可以满足企业调整组织结构的需要

B可以使晋升渠道保持畅通

C可以满足员工的需要

D处理劳动关系冲突的有效方法

E获得不同经验的重要途径

正确答案:

ABCDE

多选题

72.【第08章】员工晋升策略的选择有（）。

A以员工工龄长短为依据的晋升策略

B以员工实际绩效为依据的晋升策略

C以员工竞争能力为依据的晋升策略

D以员工综合实力为依据的晋升策略

E以员工人际关系为依据的晋升策略

正确答案:

BCD

判断题

73.【第08章】员工调动是指员工在组织中的纵向流动，即从低一级岗位流动到高一级岗位的过程。

正确错误

正确答案:

错

单选题

74.【第09章】在同一单位工作满（）年，双方同意续延劳动合同的，用人单位可以根据劳动者提出的要求，签订无固定期限的劳动合同。

A5

B10

C15

D20

正确答案:

B

单选题

75.【第09章】集体劳动争议是指有共同理由、劳动者一方当事人在（）人以上的劳动争议。

A5

B7

C10

D20

正确答案:

C

单选题

76.【第09章】提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（）日书面通知对方。

A15

B30

C45

D60

正确答案:

B

单选题

77.【第09章】我国劳动立法规定集体合同的期限为（）年。

A1～2

B1～3

C1～4

D1～5

正确答案:

B

多选题

78.【第09章】通过调解的形式处理劳动争议的程序是（）。

A申请

B受理

C调查

D调解

E制作调解协议书

正确答案:

ABCDE

多选题

79.【第09章】工会的职能（）。

A维护

B参与

C维护职工的合法权益

D建设

E教育

正确答案:

BCDE

多选题

80.【第09章】《劳动合同法》规定，劳动者有下列权利和义务（）。

A同工同酬的权利

B及时获得足额劳动报酬的权利

C拒绝强迫劳动、违章指挥、强另冒险作业的权利

D要求依法支付经济补偿的权利

E劳动者的诚信义务和守法义务

正确答案:

ABCDE

多选题

81.【第09章】劳动争议仲裁委员会的构成（）。

A职工代表

B仲裁委员会的办事机构

C劳动行政部门的代表

D同级工会代表

E用人单位方面的代表

正确答案:

BCDE

多选题

82.【第09章】劳动争议处理的原则是（）。

A着重调解及时处理

B合法原则

C公正原则

D协商原则

E一次裁决原则

正确答案:

ABC

多选题

83.【第09章】仲裁文书的送达方式为（）。

A直接送达

B留置送达

C委托送达

D邮寄送达

E公告送达

正确答案:

ABCDE

判断题

84.【第09章】反映平等主体关系间的争议事项，遵循“谁决定、谁举证”的原则。

正确错误

正确答案:

错

判断题

85.【第09章】《工会法》规定，所有企业，包括外商投资企业、私营企业等均按职工工资总额的2%向工会拨缴经费。

正确错误

正确答案:

对

判断题

86.【第09章】集体合同规定企业的最高劳动标准，集体合同的法律效力高于劳动合同。

正确错误

正确答案:

错

判断题

87.【第09章】没有签订约定条款的合同，不具备法律效力。

正确错误

正确答案:

错

判断题

88.【第09章】反映隶属性关系的争议事项，遵循“谁主张、谁举证”的原则。

正确错误

正确答案:

错

判断题

89.【第09章】会员不足20人的单位可以单独建立基层工会委员会。

正确错误

正确答案:

错

判断题

90.【第09章】用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件。

正确错误

正确答案:

对

判断题

91.【第09章】在解除或者终止劳动合同后，负有保密义务的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的负有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过五年。

正确错误

正确答案:

错

判断题

92.【第09章】集体合同和劳动合同有定期也有不定期或完成一定工作任务的。

正确错误

正确答案:

错

单选题

93.【第10章】工伤职工停工留薪期一般不超过（），伤情严重或者情况特殊，经劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。

A12个月

B18个月

C24个月

D6个月

正确答案:

A

单选题

94.【第10章】按规定缴纳基本养老保险费累计缴费年限满（）年的，经劳动保障行政部门核准后的次月起，方可按月领取基本养老金及丧葬补助费等。

A5年

B10年

C15年

D20年

正确答案:

C

单选题

95.【第10章】在我国，对于失业保险金的领取期限有明确规定，其中连续工作1年以上不足5年，领取期限最长为（）。

A12个月

B18个月

C24个月

D6个月

正确答案:

A

多选题

96.【第10章】我国《失业保险条例》规定：

失业保险基金的构成（）。

A城镇企业事业单位、城镇企业事业单位职工缴纳的失业保险费

B失业保险基金的利息

C财政补贴

D依法纳入失业保险基金的其他资金

E社会慈善捐赠

正确答案:

ABCD

判断题

97.【第10章】职工在上下班途中受到本人主要责任的机动车交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害，也应当认定为工伤。

正确错误

正确答案:

错

判断题

98.【第10章】工伤保险实行过错责任原则。

正确错误

正确答案:

错

判断题

99.【第10章】各统筹地区要确定一个适合当地职工负担水平的个人基本医疗保险缴费率，一般为工资收入的1%。

。

正确错误

正确答案:

错

判断题

100.【第10章】医疗保险的享受待遇与缴费水平成正相关。

正确错误

正确答案:

错

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