绩效考核管理方案拟定版.docx
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绩效考核管理方案拟定版
广告公司绩效管理方案
第一章
为全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。
一、考核范围
;~.O7~,k,I5g(W 凡公司各部门员工均需考核,适用本办法。
二、考核原则
第一条通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
第二条使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。
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第三条考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式相匹配。
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第四条以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合。
定性与定量考核相结合。
三、考核目的
1.获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;
2.获得确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;
3.获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
四、考核内容
第一条基本操行量化标准;]&E6j)_-A
第二条工作执行绩效考核
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V(D%第三条考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。
第四条考核结果具有的效力:
1.决定员工职位升降的主要依据;
2.与员工工资奖金挂钩;
3.与福利(住房,培训,休假)等待遇相关;
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决定对员工的奖励与惩罚;
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Z'j.i5.决定对员工的解聘。
第二章
一、考勤管理
1、公司上班时间为周一至周六,周日为公休。
每天实行7.5小时工作制。
2、作息时间:
上午______下午________
3、员工迟到处罚:
____________________________
4、员工请假必须提前向______请示并说明原因及返回时间,并填写《请假申请单》,经批准并交______登记后方可执行,未办妥手续不得先行离岗,否则以旷工论处。
如确因紧急情况不能履行请假手续的,要电话通知部门主管,并于返岗当天立即办理补假手续。
5、假期满后,如需继续休假,应提前办理续假手续;上班后,需办理销假手续。
6、无故旷工1天扣除__工资;无故旷工__天(或__次)以上者开除,公司不予任何补偿。
二、员工给假制度
1、员工给假包括事假、病假、婚假、丧假、工伤假、产假及公司规定的其他休假。
2、事假:
事假期间扣发假期内的工资。
3、病假:
病假期间扣发假期内的工资。
婚假:
a.婚假需提前一周持结婚证或相关证明申请。
b.本人婚假给予______天假期。
c.婚假期间,工资按______发放。
5、丧假:
a.员工父母、配偶、子女死亡,给丧假____天。
b.丧假期间的工资待遇同婚假。
6、工伤假:
a.员工因公负伤医疗期间,可以享有工伤假。
b.工伤医疗期间的工资待遇同婚假。
7、产假:
a.员工需提前一周提出申请。
b.产假天数:
______。
c.产假工资待遇:
以基本工资_%发放。
8、国家法定节假日:
a.国家法定节假日包括:
五·一劳动节、十·一国庆节、元旦、清明、中秋、春节。
b.正式员工,法定假日期间工资照发。
c.假期期间,如工作需要加班或值班时,公司将视情况给予奖励。
超过以上所列给假制度,将不再享受公司相应的福利待遇。
3、卫生管理
1、值日人员负责当天所有卫生工作,早上上班时间打扫卫生,包括前台、会议桌、洽谈桌、总经理办公室、执行部办公室、地板及卫生间的清洁,垃圾篓要及时清理,同时监督卫生的保持情况。
2、员工负责自己固定办公区域的清洁卫生工作,做到桌面物品、资料摆放整齐,无灰尘、杂物、烟灰,地面无垃圾、杂物。
3、吸烟人员在办公场所吸烟的,必须必须在不影响其他人的情况下,并且使用烟灰缸,吸烟完毕需及时清理烟灰,保持清洁。
4、各部门相互监督,随时抽查,如值日人员或当事人违反,一经发现每次罚款__
基本操行量化标准(1分按1元计算标准)
标尺
违反
当月无违反者
1)禁止迟到、早退。
(有工作需要书面上报登记)
每次扣_分
加_分
2)禁止旷工(当月3次以上作自动离职处理)
每次扣_分
加_分
3)工作时间禁止玩网络游戏等
每次扣_分
加_分
4)微笑面对客户和同事,禁止个人情绪化工作。
每次扣_分
加_分
5)保持办公场所、工作台面清洁、办公用品整理有序
每次扣_分
加_分
6)服从上司领导,与部门配合主动
每次扣_分
加_分
7)工作时间不能擅自离岗、串岗、闲聊(公事除外)。
每次扣_分
加_分
8)需请假、休假、拜访客户及加班的,要及时完善各项手续。
若有特殊情况,可先向上司请示,事后补齐手续。
每次扣_分
加_分
9)积极主动参加公司举办的集体活动及培训。
(特殊情况除外)
每次扣_分
加_分
10)电子文件整理有序,标注清晰
每次扣_分
加_分
11)同事之间,不能有相互歧视或分帮结派。
每次扣_分
加_分
12)公司内不得吵架、打架。
(不问任何理由,当事人都要受处罚)
每次扣_0分
加_分
13)爱护公司财产,不损坏办公文具
每次扣_分
加_分
14)被客户点名投诉的。
(除查明事件原委,得到领导批准)。
每次扣_分
加_分
15)禁止发表、传播对公司不利的言论。
每次扣_分
加_分
16)严禁泄露公司机密;情节严重的,公司保留追究法律责任的权利。
一次就开除
17)严谨工作程序,坚决按照工作流程规范执行
每次扣_分
加_分
18)科学制定工作计划,禁止无计划加班现象
每次扣_分
加_分
考核方法:
1.考核时间:
下一月的第一个工作日
2.考核结果公布时间:
下一月的第三个工作日
3.考核挂钩收入的发放:
三、广告公司员工考评方案
广告公司绩效考评相对于其他公司来说,很难用量化的指标进行评定,主要是广告公司的工作性质多为不可量化的管理性、创新性工作。
如复杂的人际关系协调,项目性工作的策划与管理,文字撰写及构思、设计稿件的创意及新颖等。
类似这种需要高强度脑力劳动的工作,往往是不易量化、不易测评的。
为调动全体员工的工作积极性,公司在和员工沟通的基础上对岗位及绩效做如下调整。
首先:
1、岗位考评方案如下:
2为建立科学的奖惩机制,强化激励手段,考核结果与个人工作项目指标挂钩。
、
3岗位考评标准:
服务项目的目标责任和综合能力两部分组成。
4目标责任考核分月度进行:
在次月度5日对上月度指标完成情况进行考评。
5年度奖惩办法:
连续12个工作月
A、平均分数70分以下,。
B、70-90分:
。
C、90分以上:
。
6岗位考评责任指标相关部门主管进行拟定。
指标考评标准详见个岗位考评表。
2、部门考核主要针对各部门主管:
为规范部门主管的考核、奖惩提供准则,充分开发并利用人力资源,使部门主管能够严于律已,起模范带头作用,以进一步提高公司的管理水平及质量水平,维护体系运行为最终目的。
3、根据考评结果进行考评评估
绩效是对管理过程的一种控制,其核心的管理目标是通过评估员工的绩效以及团队、组织的绩效,并通过对结果的反馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升,进而改善企业管理水平和业绩。
同时,考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。
①考核评估为每月绩效考评结束后,对其员工的各项考核模块进行分析、反馈。
②考评结果由裁决小组进行评定、分析。
③人力资源部根据裁决小组提供的考评结果进行组织考评结果反馈,反馈信息及时上报裁决小组。
④针对考评结果和反馈信息,裁决小组决定该考评人员的的晋升、奖惩、提薪、培训及淘汰。
4、绩效管理方案和考评方法经参与者共同协商制定,裁决小组由总经理、各部门主管组成。
6、考评指标数据由裁决小组提供。
相关财务数据由财务部提供。
(一)、文案编辑考评表
考核对象:
绩效考核目的
充分调动全体员工的积极性的创造性,实现公司年度总目标。
绩效考核部门
绩效考核项目
以策划项目业绩指标及综合能力等作为考评依据
绩效考核原则
公平、公正
绩效考核方法
目标管理法
考核组织负责人
部门主管
考核项目
考核项目占比
考核要项
分值
得分
备注
项目业绩指标(75%)
新闻网公众号的素材内容筛选和编辑
20分
霞浦新闻网网站素材的上传、发布
20分
文案内容的符合性
20分
新闻网各平台新闻更新、调整的有效性、及时性
10分
项目效果:
出错性修改扣3分,被投诉扣5分
5分
综合能力(25%)
团队合作精神:
是否有很好的团队的合作精神,能够协助导团队完成整体目标
8分
是否有较强的责任心,能自始至终坚持,主动完成任务
7分
工作能力:
是否有较强的文案编写能力
5分
工作效率:
时间观念是否很强,工作非常有条理,合理安排时间
5分
合计
分
部门主管及工作相关密切部门意见及建议:
人力资源部意见及建议:
(二)、广告平面设计师考评表
考核对象:
平面设计师
绩效考核目的
建立以岗位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性的创造性,实现公司年度总目标。
绩效考核部门
绩效考核项目
以业绩指标及综合能力等作为考评依据
绩效考核原则
公平、公正
绩效考核方法
目标管理法
考核组织负责人
部门主管
考核项目
考核项目占比
考核要项
分值
得分
备注
项目指标(65%)
负责的广告宣传版面设计
25分
广告平面设计的符合性和创意性
10分
跟广告制作厂家、喷绘店对接
10分
项目效果:
出错性修改扣3分,被投诉扣5分
10分
项目进度:
没有按照进度完成逐情扣分
10分
综合能力(35%)
团队精神,至始至终完成工作。
10分
专业知识:
专业实操熟练度、专业知识掌握度
10分
根据实际情况,随同进行广告安装
10分
每日报表的发送
5分
合计
分
部门主管及工作相关密切部门意见及建议:
人力资源部意见及建议:
(三)、客户经理考评表
考核对象:
客户经理
绩效考核目的
建立以岗位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性的创造性,实现公司年度总目标。
绩效考核部门
绩效考核项目
以业绩指标及综合能力等作为考评依据
绩效考核原则
公平、公正
绩效考核方法
目标管理法
考核组织负责人
部门主管
考核项目
考核项目占比
考核要项
分值
得分
备注
项目业绩指标(70%)
跟政府相关部门协调相关广告宣传工作内容
20分
项目施工过程的监督:
安装、维护
20分
客户关系维护的良好性
10分
负责项目的进度推进和内容落地实施:
相关性对接,
20分
综合能力(30%)
团队合作精神:
是否有很好的团队的合作精神,能够引导团队完成整体目标
8分
是否有较强的责任心,能自始至终坚持,主动完成任务
7分
负责部分项目款项的开票、催款及收款
10分
每日报表的发送
5分
合计
分
部门主管及工作相关密切部门意见及建议:
人力资源部意见及建议:
(四)、业务人员考评表
考核对象:
绩效考核目的
建立以岗位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性的创造性,实现公司年度总目标。
绩效考核部门
绩效考核项目
以业绩指标及综合能力等作为考评依据
绩效考核原则
公平、公正
绩效考核方法
目标管理法
考核组织负责人
部门主管、工作密切部门主管、行政人事主管
考核项目
考核项目占比
考核要项
分值
得分
备注
项目业绩指标(70%)
销售业绩完成率
完成率:
60%以下
10分
完成率:
60-80%
20分
完成率:
80-100%
30分
完成率:
100%及以上
40分
跟设计部门及人员对接项目内容
10分
负责项目的施工情况落实及跟进
10分
负责项目的款项收款工作
10分
综合能力(30%)
团队合作精神:
是否有很好的团队的合作精神,能够引导团队完成整体目标
8分
是否有较强的责任心,能自始至终坚持,主动完成任务
7分
是否有较强的沟通、协调能力
5分
市场的调研了解
5分
每日报表的发送
5分
合计
分
部门主管及工作相关密切部门意见及建议:
人力资源部意见及建议:
(五)、内勤考评表
考核对象:
内勤岗位
绩效考核目的
建立以岗位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性的创造性,实现公司年度总目标。
绩效考核部门
绩效考核项目
以各项工作内容及综合能力等作为考评依据
绩效考核原则
公平、公正
绩效考核方法
目标管理法
考核组织负责人
部门主管
考核项目
考核项目占比
考核要项
分值
得分
备注
项目指标(60%)
核对报表:
喷绘店和设计人员的清单
5分
考勤工作的及时性和准确性
5分
电视台视频拷贝
5分
相关部门的对接材料的收集汇总
10分
新闻网相关宣传工作的传达和落实
30分
转发公司各人员的工作报表给周总
5分
综合能力(40%)
较强的沟通、协调能力
8分
较强的团队协作意识
7分
工作效率:
时间观念是否很强,工作非常有条理,合理安排时间
5分
工作结果反馈的及时性
5分
每日报表的发送
5分
领导交代的其他事项
10分
合计
分
部门主管及工作相关密切部门意见及建议:
人力资源部意见及建议:
项目经理考核表
岗位名称:
姓名:
考核日期:
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作业绩
30%
能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务
30
能跟踪,按期完成工作任务
25-29
在监督下能完成工作任务
15-25
在指导下,亦不能完成工作任务
15以下
成本意识
10%
成本意识强烈,能积极节省,避免浪费
10
具备成本意识,并能节约
9
尚有成本意识,尚能节约
8
缺乏成本意识,稍有浪费
3-7
无成本意识,经常浪费
3以下
工作态度30%
职业道德
5%
职业行为规范执行很出色
5
职业行为规范执行基本不出错
4
职业行为规范执行时有违反现象
2-3
职业行为规范执行不认真
2以下
信息管理
10%
收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色
10
收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动
8-9
收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成
5-7
收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少
5以下
合作精神
15%
与他人或部门沟通协调很有成效
15
与他人或部门合作有效
12-14
与他人或部门时有合作
7-11
与他人或部门很少合作
7以下
工作能力20%
市场
了解与开发
10%
对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色
10
对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效
8-9
对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效
5-7
对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力
5以下
产品认识
10%
对产品,材料及相关技术的掌握全面而深刻
10
对产品,材料及相关技术的掌握很面
8-9
对产品,材料及相关技术的掌握比较全面
5-7
对产品,材料及相关技术的掌握能应付
5以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
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