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国际服务贸易考试资料复习
第二节国际服务贸易的形成与发展
v萌芽时期
v发展初期
v形成时期
v快速发展时期
v服务贸易迅速发展的原因
1)萌芽时期:
最早的服务贸易起源于原始社会末期、奴隶社会早期。
货物贸易为主,物物交换。
伴随产生一些服务贸易,主要是追加服务,如:
运输、仓储、商业、饮食业等。
(如:
茶马古道、丝绸之路、唐僧西天取经)
2)发展初期
在“地理大发现”(15世纪~18世纪)之前,服务贸易是商品贸易的补充和辅助,规模不大,始终受到货物贸易的限制,其发展是零星的、时断时续的,不构成社会生产的必要组成部分。
3)形成时期:
19世纪末20世纪初,资本主义由自由竞争进入垄断阶段,世界市场范围和规模迅速扩大。
一部分国家进入工业化国家。
居民收入水平显著提高,消费结构发生变化。
刺激了为个人和家庭服务的行业发展,如:
旅游业、汽车服务业、修理业、文化娱乐业、医疗保健业等。
以国际分工(比较优势)为基础,发达资本主义国家借助国际交通运输和通信工具,进行商品输出和资本输出,商品贸易的扩大带动了追加服务贸易发展。
4)快速发展时期:
(1)作为货物贸易附属地位的服务贸易阶段(二战至20世纪70年代之前)。
生产力水平提高,分工细化。
航空业发展,通讯业技术发展飞跃,外汇管制放松。
这一时期,世界各国还未意识到服务贸易作为一个独立实体的存在,在实际经贸活动中,服务贸易基本上是以货物贸易附属的形式进行.如:
仓储,运输,保险等服务.因此,当时尽管事实上存在着服务贸易,但它却独立于人们的意识之外,所以对服务贸易缺乏具体的数量统计。
(2)服务贸易快速增长阶段(1970--1994年)。
20世纪70年代开始,以美国为首的西方发达国家进入10年”滞涨期“。
这一时期,服务贸易从货物贸易附属地位逐渐开始独立出来,并得到快速发展。
根据国际货币基金组织统计,从1970-1980年间,国际服务贸易年均增长率为17.8%,与同期货物贸易的增长速度大体持平.80年代后,服务贸易开始超过货物贸易的增长速度.1980-1990年间,国际服务贸易年均增长率为5.02%,而同期货物贸易年均增长率只有3.69%,这一势头一直持续到1993年。
(3)服务贸易在规范中向自由化发展阶段(1994年以来至今)。
1994年4月,规范服务贸易的多边框架体系《服务贸易总协定》(GATS)签署后,服务贸易的发展进入了一个新的历史时期。
但服务贸易在高速发展的同时又有一些反复。
1994-1995年,服务贸易的增长速度分别为8.03%和13.76%,比同期货物贸易的增长速度低。
但从1996年以来,服务贸易和货物贸易几乎处于同步增长并略高于货物贸易的增长速度。
v服务贸易迅速发展的原因
1)国际货物贸易和国际投资增长的带动。
战后半个多世纪以来,国际货物贸易流量不断扩大,以世界货物贸易出口总值为例,1950年总计为611亿美元,1990年达33949亿美元,40年时间增长了近56倍。
在货物贸易高速增长的带动下,同货物进出口直接关联的传统服务贸易项目迅速发展。
2)跨国公司的迅速发展。
跨国公司为了促进自身的发展,在海外设立为本公司服务的专业性服务公司,这些服务子公司在立足本公司自身需要之外,也向东道国提供服务。
3)新科技革命的有力推动。
首先,高新技术的发展广泛应用到了服务产业,使许多原先“不可贸易”的服务转化成“可贸易”的服务。
(如远程教育)
其次,科学技术革命加快了劳动力和科技人员的国际流动。
最后,发达国家把劳动密集型产业转移到新兴工业化国家和部分发展中国家,形成大规模的境内服务输出。
4)经济(服务业)发展不平衡。
发达国家服务业占有绝对优势地位,需要拓展国际市场;发展中国家具有廉价劳动力优势。
●与国际贸易学的关系和区别
联系:
20世纪以前,服务贸易一般不单独发生,国际服务项目往往从属于货物贸易,由国际服务而产生的国际收入流量在世界贸易总额中所占比例很小,故一般的研究就以有形的货物贸易为主,形成国际贸易学,并认为它可以概括货物贸易和服务贸易的规律性。
在较长一段时期内,国际服务贸易因其所谓的不可贸易性和部门极其分散性而游离于国际经济学的研究之外。
区别:
国际贸易学研究指国际间的商品交换,附带研究服务交换,而国际服务贸易学只是研究国际间服务交换活动(关系)的规律性。
20世纪70年代以来,国际服务贸易在国际贸易总额中所占比重迅速扩大,这就要求有一套专门的国际规则对其活动加以规范。
●与服务经济学的关系和区别
联系:
它们都研究“服务”这个特殊对象。
国际服务贸易与一国的服务经济有很密切的关系。
故两者的许多研究成果可相互借鉴。
区别:
首先,两者的研究对象不同。
服务经济学的研究对象应该是服务经济领域内的经济关系和交往关系。
而国际服务贸易研究的是服务产品交换中的规律。
其次,两者的研究范围不一样。
国际服务贸易学研究的是各国间服务贸易的规律,其范围是国际,而服务经济学研究的范围是国内服务经济。
主要内容
基本范畴:
服务、服务业、服务经济。
国际服务贸易理论:
服务效用理论、服务的三要素理论、服务的比较优势理论、服务外包理论等。
国际服务贸易政策:
国际服务贸易的原则,自由贸易政策与保护贸易政策。
国际服务贸易协议与WTO体制:
服务贸易的国际性协议、区域性协议、WTO体制下的服务贸易谈判。
行业服务贸易:
物流、信息、教育、金融、医疗等。
第二章服务贸易的基本范畴
第一节服务
第二节服务业
第三节服务经济
第四节服务贸易的概念和分类
第五节服务贸易统计
第一节服务
✧引子
✧什么是服务
✧服务概念的历史演进
✧服务与劳务的区别
✧服务的特性
✧服务的分类
引子
服务无处不在、无时不在。
我们每个人要么是服务消费者,要么是服务提供者。
一、什么是服务?
从字面上理解
“服”有多种含义:
衣着、佩戴曰服(如服装、衣服等);供事、劳役也称“服”;既可作名词,又可作动词。
“服务”中的“服”,取其供事、服劳役之义(如服役、服刑等)。
“务”,作动词解为从事某种活动(如务工、务农、务虚);作名词解为担负某种职务、责任、事情(如任务、义务、教务、总务处、公务、剧务、机务、票务)。
“服务”的“务”,这两种意思兼而有之。
从日常用语上理解
服务是人际之间的一种交往方式,即一些人根据他人的意志和要求而进行某种活动。
“服务”指为别人、为社会做些什么工作,或者说,干些什么活。
服务,就是指为别人或为社会、为国家投入体力和脑力(劳动力),提供相应的劳动活动。
这种意义上的“服务”可以分为两种情况:
一是无偿提供和无偿享受,即义务劳动关系(如义工或志愿者服务、义务教育、义务兵役);二是有偿交换关系(如银行储蓄、信用卡服务、旅游服务、电信服务等。
从政治用语上理解
无私奉献。
“为人民服务”或“全心全意为人民服务”是中国共产党立党宗旨的高度概括。
《党章》三处提到“为人民服务”:
第一,从党的组织来说,党的建设必须坚持的四项原则之一是“全心全意为人民服务”。
其他三项分别是“党的基本路线”、“解放思想、实事求是、与时俱进”,以及“民主集中制”。
第二,从党员的理想追求来说,“中国共产党党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。
第三,从党员的实践能力来说,党员必须加强学习,“努力提高为人民服务的本领。
”
从经济学上理解
经济学中的“服务”,通常有两种涵义。
其一,是指第三产业中的服务劳动,它与“物质生产劳动”大致相同,但有交叉;(如服务工作)
其二,是指服务产品,即以非实物形态存在的劳动成果,主要包括第三产业部门中一切不表现为实物形态的劳动成果。
(如电信服务、教育服务)
为避免歧义,如果在劳动意义上使用服务概念,就称之为“服务劳动”;如果在产品意义上使用服务概念,则称之为“服务产品”。
二、服务概念的历史演进
古典经济学关于服务概念的界定
亚当·斯密的观点:
一切的生产过程都创在价值。
服务无助于交换量的增加,服务在这个意义上是非生产性的。
人类的活动过程可以区分为生产性劳动和非生产性劳动
只有创造物质产品的生产性劳动才是创造价值(财富)的过程
生产性劳动的结果(产出)即物质资料是财富的实体内容
穆勒的观点:
服务是劳动产生的效用并未固定或体现在任何物体中。
在这里,劳动是用于直接产生一种效用,而不是提供某种别的东西来给予效用。
劳动生产的不是物品而是效用。
此效用分为三种情况:
其一是固定和体现在外界物体中的效用即能运用劳动使外物具有能使它们对人有用的性质。
(如制造)
其二是固定和体现在人身上的效用即劳动用于使人具备能使他们对自己和别人有用的品质(如教育、医疗)。
其三是未固定或体现在任何物体中,而只存在于所提供的服务中,即给予一种快乐,消除不便或痛苦,时间可长可短,但不会使人或物的性质得到永久性改善。
(如运输)
马克思的观点:
服务不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值,就像其他一切商品也提供自己的特殊使用价值一样。
但是,这种劳动的特殊使用价值在这里取得了“服务”这个特殊名称,是因为劳动不是作为物,而是作为活动提供服务的。
马克思首先肯定服务是使用价值,是劳动产品,是社会财富,可以进入市场进行交换;
其次指出服务同其他商品的差别只是形式上的,商品具有实物的形式,而服务则体现一种活动形式。
新古典经济学关于服务概念的界定
萨伊的观点:
萨伊是效用价值论的创始者。
他把服务看作是生产劳动。
对于生产,他认为“所谓生产,不是创造物质,而是创造效用。
”
对于交换,他认为“当一个人把一件东西卖给别人时,事实上等于把这件东西的效用卖给别人”。
巴斯夏的观点:
他认为,服务也是资本,是物。
劳动可以归结为人们彼此提供的服务。
因此,交换就是服务的交换。
衡量服务有两个尺度:
一是提供服务的人的努力和紧张程度;二是获得服务的人摆脱的努力和紧张程度。
对劳务的定义:
“劳务是一种努力,对于甲来说,劳务是他付出的努力,对于乙来说,劳务则是需要和满足。
”
他比萨伊走得更远,“合乎逻辑”地抹杀了商品和服务的界限。
他将服务看作直接劳务,把商品看做间接劳务。
现代经济学关于服务概念的界定
希尔的观点:
“服务是隶属于某一经济单位的个人或物品状况的变化,这种变化是事先经过该经济单位同意之后由其他经济单位实施的。
”
希尔的定义抓住了服务的本质,避免了单纯描述服务的特征,强调了服务生产和服务产品的区别。
服务产出是相应的个体商品状态的变化,不应与服务生产过程相混淆。
要点:
(1)人或物发生了变化,事先征得当事人同意;
(2)该变化是其他经济单位活动的结果;(3)必须有两个不同的经济单位。
瑞德尔观点:
瑞德尔(1986)认为,服务是提供时间、地点和形态效用,同时给服务接受者或其所有物带来一种变化的经济活动。
服务是靠下列方式提供的:
生产者对接受者有所动;接受者提供一部分劳动和(或)接受者与生产者在互动中产生服务。
请思考:
该定义与物流效用的关系。
综上可见,经济学家定义服务的视角一般有四种:
其一是将服务等同于劳务;
其二是将服务等同于服务接受者自身或其物品的变化(希尔和佩蒂特的定义);
其三是将服务看成是一种效用,是导致服务接受者或其所有物产生变化的原因(瑞德尔的定义);
其四是认为“服务无非是某种使用价值发挥效用,而不管这种使用价值是商品还是劳动”(马克思的定义)。
三、服务与劳务的区别
首先,范畴不同。
服务是社会分工的产物,是生产力的表现;劳务是人们将自己的劳动能力供他人使用,是生产关系发展的表现(如:
清洁公司向客户提供保洁服务,但清洁工为公司提供的只是劳务)。
其次,过程不同。
在生产过程中,服务生产的特点是服务生产者必须具备劳动者、劳动资料(如:
清洁公司作为服务提供者,要雇佣工人,拖把,垃圾车等),其劳动对象由消费者来提供(或指定)(如:
清洁场地有用户提供或指定);劳务生产的特点是,劳务生产者只具备劳动者(如:
清洁工人只拥有劳动力,没有清洁工具、场地和物品等),其劳动对象和劳动资料由消费者来提供。
劳务只是生产过程中的一个要素而已,没有劳务生产的独立过程,相反,服务生产却是独立的生产过程。
与此相联系,服务生产过程的产品,尽管一经生产即为消费者所享用或占有,但它在本质上是生产者的(因为消费者占有要支付费用),是通过交换而转让的,而劳务没有独立的产品。
第三,价值构成不同。
服务的价值是物质消耗和或劳动消耗的结果,包括C+V+M三个部分,而劳务的价值仅仅是可变资本的体现,即V一个部分。
四、服务的特性
无形性(Intangibility):
服务的空间形态基本上是不固定的,不直接可视的,无形的。
一方面,服务提供者通常无法向顾客介绍空间形态确定的服务样品(如旅游推介会);
另一方面,服务消费者在购买服务之前,往往不能感知服务,在购买之后也只能觉察到服务的结果而不是服务本身。
随着科学技术的发展,有些无形的服务变得“有形化”了(介质)。
不可分离性(Simultaneity):
不可分离性又称服务的生产和消费的同时性,它是指服务的生产和消费通常是同时发生的。
商品一旦进入市场体系或流通过程便成为感性上独立的交易对象,生产过程在时间上和空间上同它分割开来。
相反,服务要么同其提供来源不可分,要么同其消费者不可分。
这种不可分性要求服务提供者或(和)服务购买者不能与服务在时间或(和)空间上分割开来。
不可储存性(Non-storabilityorperishability):
服务一旦被生产出来,一般不能长久搁置,不可能处于库存状态。
如果服务不被使用,则既不会给购买者带来效用,也不会给提供者带来收益。
(列车、飞机、电影院里的空位不会产生服务收入;医院、商店、餐馆和银行等行业如果没有顾客光顾,就会带来巨大的经济损失。
)
异质性(Heterogeneity):
即同一种服务的质量差别。
其一,服务提供者的技术水平和服务态度,往往因人、因时、因地而异,他们的服务随之发生差异(大型商场与士多店之间的服务差别);
其二,服务消费者对服务也时常提出特殊要求。
所以,同一种服务的一般与特殊的差异是经常存在的。
统一的服务质量标准只能规定一般要求,难以确定特殊的、个别的需要(本地人与外地人对“广州一日游”的不同反应)。
服务质量的差异或者弹性,既为服务行业创造优质服务开辟了广阔的空间,也给劣质服务留下了活动的余地。
因此,与能够执行统一标准的商品质量管理相比,服务质量的管理要困难得多,也灵活得多,正因为如此,往往导致了寻租等外部性的存在与蔓延。
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五、服务的分类
按服务的有形程度划分
基本无服务的纯商品状态(香皂、牙膏、盐等)
附有服务的商品状态(计算机、家电等)
附有少部分商品的服务状态(如剧场的豪华包厢)
纯服务状态(如心理咨询等)
按照顾客的参与程度划分
高接触性服务(图书馆、剧院、学校等)
中接触性服务(银行、律师等提供的服务)
低接触性服务(电信、快递等)
按照服务的实际效用划分
追加服务(additionalservice)
通常指伴随商品生产和交易所提供的补充服务,本身并不能提供独立的服务,并不是独立的市场交易对象。
如为体现产品差异性而在生产各个阶段投入的各类服务尤其是知识密集型服务。
核心服务(coreservice)
通常指与商品生产、交易无关的,消费者单独购买,能为消费者提供核心效用的服务。
又可分为面对面服务(facetofaceservice如旅游)和远距离服务(longdistanceservice如网上银行)
第二节服务业
什么是服务业
什么是第三产业
服务业与第三产业的差别
服务业的分类
一、什么是服务业?
至今,对于服务还没有一个大家公认的定义,但就服务的内涵或其所包含的内容来说,人们并没有太大分歧。
(如:
对物流服务解释不清,一般结合具体行业多)
什么是服务业?
服务业是生产或提供各种服务的经济部门或企业的集合,正如工业和农业是生产各种工农业产品的经济组织或企业的集合一样。
二、什么是第三产业?
“第三产业”概念的产生较晚,是英国经济学家费舍尔(A·G·B·Fisher)(其代表作是《安全与进步的冲突》)1935年首先提出来的。
第三次产业(TertiaryIndustry)的概念是相对于第一次产业和第二次产业而言的。
划分三次产业的依据是:
产品的性质和生产过程的特征。
第一产业:
人类劳动直接从自然界取得产品的部门,包括农业、采掘业。
其产出是初级产品。
第二产业:
对第一产业和本产业提供的产品(原料)进行加工的部门,包括制造业、建筑业。
其产出是制成品。
第三产业:
向消费者提供最终服务和向生产者(包括三个产业的生产者)提供中间服务的部门。
其产出是服务。
请思考:
这里的“第一”、“第二”、“第三”意味着什么?
三、服务业与第三产业的差别
纠结的渊源:
到1940年,英国经济学家柯林·科拉克(ColinClark)(1905-1989)在他的《经济进步的条件》一书中,更加广泛地使用了第三产业这个概念,进一步分析论证了三次产业。
1957年,科拉克在该书的第三版中,又不主张使用费希尔提出的第三产业这一术语,而以“服务性产业”取代之。
他认为费希尔当时提出第三产业的目的是使人们注意经济的“增长点”,即用来说明某些部门增长快慢的原因,已失去了可用性。
思考:
第四、五、六产业各是什么?
2.5产业是什么?
工业4.0(智能制造),工业1.0(机械)、工业2.0(电气化)、工业3.0(信息化)。
首先,界定方式不同。
第三产业的界定采用的是剩余法。
按剩余法界定的第三产业的范围通常是难以确定的。
而服务业的界定以产业、产品即服务为标准,范围很明确。
(1)有些产业的归类尚存争议。
例如,第二次产业的采掘业和矿业是直接从自然界获取产品,是直接依赖对自然资源的开发利用来进行生产活动,并且在自然资源所在地进行,按理应划入第一产业。
第二产业的煤气、电力、供水等产业归入第二产业或第三产业似乎均有道理。
水、电、气的生产过程和供应过程是有区别的。
从生产上看,在生产过程中消耗的劳动仅仅是一般意义上的生产劳动,并不是服务劳动,它与一般商品的生产劳动并无任何区别。
从这个意义上说,应该将其划入第二产业。
但是,当水、电、气向商品生产者或居民提供时,从供应过程看,供应过程中所消耗的劳动又是服务劳动(直接面向用户)。
从这个意义上看,它又可以划入第三产业。
(我国第二产业包括指采矿业,制造业,电力、燃气及水的生产和供应业,建筑业)(电力生产与供应已分家)。
(2)第三产业的内容过于繁杂,难以科学地总结它们的特点和发展规律来为政府制定政策服务。
第三产业的不同行业差别悬殊。
(如物流税收优惠政策出台的前提:
物流与零售、进出口贸易的区别)
其次,出发点不同。
三次产业划分思想的出发点是经济体系的供给分类,暗含着高阶层次产业的发展单向地依赖于低阶层次产业的产品的含义,即第二产业依赖于第一产业提供的原料,第三产业又依赖于第二产业和第一产业的产品供应。
相反,服务业同其他经济产业的区分是以经济系统的需求分类为思想基础的,这种观点强调服务业同其他经济产业的相互依赖关系,而不是单向依赖关系(如工业依赖研发、广告)。
换言之,第三产业的概念隐含着传统经济思想的逻辑,而服务业的概念则体现着现代经济思想的灵光。
第三,结构含义不同。
第三产业概念的经济结构涵义主要是相对于国内经济结构而言的,而服务业概念的经济结构涵义则是以市场为基础,是面向国内和国际两个市场的。
另外,第三产业的提出是根据一国经济发展的进程和产业结构变迁,从产业演化的角度界定的。
服务业是从产品的特性及生产与消费的相互关系方面提出的,所以服务产品的消费具有与其它商品不同的特点。
四、服务业的分类
按服务业在经济发展阶段的特点(服务生产方式)不同,服务业可以划分为传统服务业、新兴服务业、现代服务业。
传统服务业有两种意义:
其一是指需求是“传统”的,即其需求在工业化以前就广泛存在;其二是指生产方式是“传统”的。
新兴服务业。
“新兴”的概念是相对工业化后期来讲的,即罗斯托所谓工业产品的大规模消费阶段;新兴服务业是指工业产品的大规模消费阶段以后出现加速增长的服务业;与费雪的“第三产业”和贝尔的“后工业社会”的主导产业概念接近,包括教育、医疗、娱乐、文化和公共服务。
现代服务业是指现代社会中以现代科学技术装备的、实施现代管理方式的服务业。
具体包括:
(1)从实物产品生产领域分化出来的新兴产业服务业,如产品研发、物流配送服务等。
(2)从服务产品生产领域分化出来的新兴产业服务业,如金融保险、信息服务、中介咨询、服务营销等。
(3)从人类的生活环节中独立出来的新兴生活服务业,如现代文化娱乐业、旅游业等。
按经济用途及性质分为(布朗宁和辛格曼——四分法):
联合国国际标准产业分类(ISIC,Rev.4.0)
北美产业分类体系(NAICS)
WTO的分类:
根据《服务贸易总协定》的规定,服务业划分为12个部门,具体包括:
1.商务服务(Businessservices):
(1)专业性(包括咨询)服务。
(2)计算机及相关服务。
(3)研究与开发服务。
(4)不动产服务。
(5)设备租赁服务。
(6)其他服务。
2.通讯服务(Communicationservices)
3.建筑服务(Constructionandrelatedengineeringservices)
4.分销服务(Distributionservices)
5.教育服务(Educationalservices)
6.环境服务(Environmentalservices)
7.金融服务(Financialservices)
8.健康及社会服务(Health-relatedandsocialservices)
9.旅游及相关服务(Tourismandtravel-relatedservices)
10.文化、娱乐及体育服务(Recreational,cultural,andsportingservices)
11.交通运输服务(Transportservices)
12.其他服务(Otherservicesnotincludedelsewhere)
我国对服务业的分类:
根据《国民经济行业分类》(GB/T4754—2002),制定《三次产业划分规定》:
第一产业是指农、林、牧、渔业。
包括农业渔业以及农、林、牧、渔服务业。
第二产业是指采矿业,制造业,电力、燃气及水的生产和供应业,建筑业。
第三产业包括15个中类:
交通运输、仓储和邮政业,信息传输、计算机服务和软件业,批发和零售业,住宿和餐饮业,金融业,房地产业,租赁和商务服务业,科学研究、技术服务和地质勘查业,水利、环境和公共设施管理业,居民服务和其他服务业,教育,卫生、社会保障和社会福利业,文化、体育和娱乐业,公共管理和社会组织,国际组织。
第三节服务经济
服务经济与民生问题
对服务经济的理论认识
经济服务化
服务经济与广东转型升级
制造业服务化
一、服务经济与民生问题
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