电大国开电大消费者权益保护法河北形成性考核一至三参考非答案.docx
- 文档编号:10932967
- 上传时间:2023-02-23
- 格式:DOCX
- 页数:44
- 大小:32.84KB
电大国开电大消费者权益保护法河北形成性考核一至三参考非答案.docx
《电大国开电大消费者权益保护法河北形成性考核一至三参考非答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电大国开电大消费者权益保护法河北形成性考核一至三参考非答案.docx(44页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
电大国开电大消费者权益保护法河北形成性考核一至三参考非答案
拿答案:
1144766066
题目1.消费者最基本、最重要的权利是( )。
A.公平交易权
B.安全权
C.求偿权
D.受尊重权
【答案】:
安全权
题目2.消费者保护法是( )的重要组成部分。
A.经济法
B.民法
C.刑法
D.行政法
【答案】:
经济法
题目3.《消费者权益保护法》明确规定,农民购买、使用用于农业生产的生产资料,参照本法执行。
对
错
【答案】:
错
题目4.商场柜台张贴“无心购买,免开尊口”的告示,该告示( )。
A.侵犯了消费者的公平交易权
B.侵犯了消费者的受尊重权
C.侵犯了消费者的选择权
D.侵犯了消费者的知情权
【答案】:
题目5.经营者以( )等方式标示商品或服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
A.实物样品
B.广告
C.书面合同条款
D.产品说明
【答案】:
题目6.小王到商场买衣服,左挑右拣后,小王还是嫌价格太贵,转身要走服务员嘀咕了一句:
“没见过这般穷酸相。
”服务员的行为侵犯了小王的公平交易权。
对
错
【答案】:
题目7.1995年1月,国家电信总局作出国内长途电话的重大资费调整,即每日21时至次日7时,国家法定节假日、休息日0时至24时,国内长途电话费按半价收取”。
然而,某市邮电部门仍以种种借口收取全价达8个月之久,该行为( )。
A.侵犯了消费者的受尊重权
B.侵犯了消费者的知情权
C.侵犯了消费者的公平交易权
D.侵犯了消费者的选择权
【答案】:
题目8.某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:
本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于( )。
A.产品侵权行为
B.单方免责声明行为
C.民事欺诈行为
D.无效民事行为
【答案】:
题目9.经营者可以与消费者约定义务,约定义务不得违背法律、行政法的规定。
对
错
【答案】:
题目10.消费者的安全权只能被动行使,即只有在安全权受到损害时才可行使。
对
错
【答案】:
题目11.我国《消费者权益保护法》是( )通过的。
A.1993年9月22日
B.1994年1月1日
C.1993年10月31日
D.199年2月22日
【答案】:
题目12.从世界范国来看,消费者运动的兴起是在( )。
A.19世纪30年代至50年代
B.20世纪30年代至50年代
C.19世纪末20世纪初
D.18世纪末19世纪初
【答案】:
题目13.消费者权利是法定权利,任何人不得加以限制与剥夺,但消费者与经营者协商一致的情况除外。
对
错
【答案】:
题目14.经营者提供商品或者服务时,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者( )。
A.对金额较大的应该出具
B.必须提供
C.对金额较小的可以不予出具
D.无需提供
【答案】:
题目15.小李借用小王的电视机,结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤,小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿。
对
错
【答案】:
题目16.以下关于消费者权利的说法正确的是( )。
a.消费者权利是法定权利
b.消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费者领域的具体体现
c.消费者权利行使的对象只能是经营者
d.消费者权利的主体只能使消费者
【答案】:
题目17.消费者的权利就是一种民事权利,只不过是一种特殊的民事权利。
对
错
【答案】:
题目18.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
对
错
【答案】:
题目19.购买机器设备从事生产活动的人,不能享有消费者权利。
对
错
【答案】:
题目20.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,( )《消费者权益保护法)执行。
A.比照
B.根据
C.依照
D.参照
【答案】:
题目21.为了使面粉增白,某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块”该行为侵犯了消费者的( )。
A.安全权
B.受尊重权
C.求偿权
D.公平交易权
【答案】:
题目22.第一次以法律形式确认消费者权利的国家是( )。
A.美国
B.韩国
C.英国
D.日本
【答案】:
题目23.消费者权益保护法保护的消费者利益有( )。
a.公平
b.安全
c.福利价值
d.环境健康
【答案】:
题目24.某医院以“工业氧”冒充“医用氧”,某病人输氧后中毒休克,该行为侵犯了( )。
a.消费者可以行使求偿权
b.侵犯了消费者的安全权
c.消費者可对医院行使监督权
d.病人接受医疗不是消费者,不能享有消费者权利
【答案】:
题目25.湖南省长沙市某县农资供应服务站有一不成文规定,购买塑料薄膜的同时必须购买其他物品。
一位当地种莱大王李某因春季建塑料大棚,需要购进较多薄膜,竟一下搭买了60袋洗衣粉,以下选项中正确的是( )。
A.因塑料薄膜为紧俏商品,农资供应服务站可以适当搭售其他商品
B.李某购买塑料薄膜不是用于生活消费,故本案不能适用《消费者权益保护法》,而应适用《反不正当竟争法》
C.李某可以要求退还,但不能行使求偿权
D.农资供应服务站行为属强制交易,侵犯了李某的公平交易权
【答案】:
题目26.李某到菜市场买菜,菜农在李某挑了7棵小白莱后,称了称,说:
添两棵,凑够3斤。
”菜农不顾李某反对,硬在塑料袋里塞进两棵小白菜。
该行为侵犯了消费者的公平交易权。
对
错
【答案】:
题目27.服装店“非买勿摸”的告示侵犯了消费者的选择权。
对
错
【答案】:
题目28.经营者义务中与消费者的监督批评权或质询权相对应的义务是( )。
A.不作虚假宣传
B.听取意见和接受监督
C.出具相应的凭证和单据
D.依法定或约定履行义务
【答案】:
题目29.顾客甲在某商场闲逛时因地板湿滑摔跤导致骨折,甲的治疗费由谁承担?
( )
A.某商场
B.清洁工
C.甲、商场各负担一半
D.甲本人
【答案】:
题目30.中国消费者协会已于( )被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。
A.1984年
B.1993年
C.1987年
D.1994年
【答案】:
题目31.1960年,( )5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。
A.美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚
B.美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时
C.美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚
D.美国、英国、荷兰、中国、比利时
【答案】:
题目32.某超市入口张贴一告示“禁止带包进入超市”,该告示( )。
A.不侵犯消费者的权利
B.侵犯了消费者的公平交易权
C.把消费者当做潜在的小偷,是对消费者人格的公然侮辱
D.出于超市财产安全的需要,是合法的
【答案】:
题目33.公平是消费者保护法最基本的价值追求。
对
错
【答案】:
题目34.小王买回一强化玻璃煤气灶后不久,玻璃灶台爆裂,后被厂家告知是因灶头堵塞回火所致,但使用说明书未说明要经常清洁灶头,商家亦未告知费者应经常清洁灶头。
则( )
A.消费者可以像是求偿权
B.经营者侵犯了消费者的受教育权
C.如灶台本身有质量问题,则侵犯了消费者的安全权
D.经营者侵犯了消费者的知情权
【答案】:
题目35.自有人类社会以来,就有生产和消费,就有现代意义上的消费者问题。
对
错
【答案】:
题目36.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产实全的要求。
对( )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。
A.可能危及人身、财产安全
B.不合理
C.数量不足
D.未经检验
【答案】:
题目37.与消费者的知悉真情权相对应的经营者的义务是( )。
A.不作虚假宣传
B.听取意见和接受监督
C.出具相应的凭证和单据
D.保障人身和财产安全
【答案】:
题目38.在消费者权益保护理论与实践中,“消费”一词包括生产消费和生活消费。
对
错
【答案】:
题目39.消费者权利是与消费者的特定身份相联系的,是法律赋子消费者的特权。
对
错
【答案】:
题目40.消费者对有关商品和服务的一切情况都享有知情权。
对
错
【答案】:
题目41.某餐馆高悬“禁止自带酒水”的告示,该规定( )。
a.侵犯了消费者的选择权
b.是无效的
c.是一种变相的强制交易行为,侵犯了消者的公平交易权
d.合法有效
【答案】:
题目42.跟据规定,经营者应当履行( )义务。
A.不作虚假宣传
B.听取消费者的意见并接受监督
C.从事公平、合理的交易
D.出具各种凭证和单据
【答案】:
题目43.1962年3月15日,美国总统约翰·肯尼迪在其向国会提出的《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中,正式采用了“消费者权利”一词,并把消费者权利表述为:
( )
a.安全的权利
b.选择的权利
c.了解的权利
d.意见被尊重的权利
【答案】:
题目44.我国消费者享有的权利包括( )。
a.安全权
b.环境健康权
c.受教育权
d.受尊重权
【答案】:
题目45.消费者行使求偿权的法律依据除《消费者权益保护法》外,还有( )。
A.《产品质量法》
B.《药品管理法》
C.《食品卫生法》
D.《民法通则》
【答案】:
题目46.国家对消费者的保护有法律监督、行政监督、社会监督和行业管理监督等多种方式,其中消费者协会的监督属于( )监督。
A.行政监督
B.法律监督
C.社会监督
D.行业管理监督
【答案】:
题目47.下列有关经营者的说法正确的是( )。
A.经营者应当标明其真实名称和标记
B.经营者不得搜查消费者的身体,但特殊时候可搜查消费者所携带的物品
C.经营者在与消费者进行交易时,应遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则
D.经营者可以是生产者、销售者,但不能是服务者
【答案】:
题目48.我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是( )。
A.《消费者权益保护法)
B.《产品质量法》
C.《反不正当竞争法》
D.《商标法》
【答案】:
题目49.首次提出消费者权利概念的是美国前总统( )。
a.华盛頓
b.杰弗逊
c.尼克松
d.约翰.肯尼迪
【答案】:
题目50.彭某在某家用电器商店购买了一台21英寸彩电,使用半年后,彩电便出现图像抖动、画面灰暗等毛病。
在“三包”有效期内,经修理后,彩电仍不能正常使用。
依据有关法律规定,此事应当如何解决()。
A.彭某应当请求家用电器商店再次修理,若仍不能正常使用,再请求家用电器商店退货或者予以更换
B.彭某可以要求家用电器商店退货,该家用电器商店应无条件予以退货
C.彭某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失
D.彭某可以要求家用电器商店更换一台同型号的新彩电,该家用电器商店应无条件予以更换
【答案】:
题目1.下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述,不正确的( )。
A.消费者可以向有关行政部门申诉
B.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C.消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼
D.消费者可以与经营者协商调解
【答案】:
消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼
题目2.消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产伤害的,可以( )。
A.向服务者要求赔偿
B.向消费者协会要求赔偿
C.向销售者要求赔偿
D.向生产者要求赔偿
【答案】:
向销售者要求赔偿;向生产者要求赔偿
题目3.私立华基学校从民乐锅炉厂购买一座生活锅炉,租给某服务公司下属的大拇指饭店使用,大拇指饭店为独立于该公司的企业法人,服务公司为其主管单位。
结果发现该锅炉因质量问题无法使用,大拇指饭店随即与民乐锅炉厂联系。
下列选项不正确的有()。
A.华基学校应承担锅炉不能使用的法律责任,民乐锅炉厂负连带责任
B.大拇指饭店无权要求民乐锅炉厂承担法律责任,只有主张华基学校承担责任
C.大拇指饭店与服务公司都无权要求民乐锅炉厂承担法律责任
D.如果民乐锅炉厂拒绝履行其赔偿义务,大拇指饭店可以依照《消费者权益保护法》以消费者身份要求民乐锅炉厂接受退货并赔偿损失
【答案】:
大拇指饭店无权要求民乐锅炉厂承担法律责任,只有主张华基学校承担责任;如果民乐锅炉厂拒绝履行其赔偿义务,大拇指饭店可以依照《消费者权益保护法》以消费者身份要求民乐锅炉厂接受退货并赔偿损失
题目4.金城电器有限公司为提高声誉,希望公司所在地新洲市的消费者协会推荐其生产的影碟机。
新洲市消费者协会在进行充分的市场调查的基础上,认为该公司生产的影碟机质量确实比市场上其他同类产品要好,于是以消费者协的名义发布推荐品牌公告。
此次活动的费用由金城电器有限公司承担,新洲消费者协会获得金城电器有限公司赠送的各式电器一百余件,对此正确的认识是( )。
A.新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是不恰当的,但由于其推荐品牌广告是建立在市场调查基础上的,可以免除相关责任
B.金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是正当的,新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的
C.金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是非法的,新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的
D.金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的
【答案】:
题目5.经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人残疾的,应当支付( )费用。
A.残疾赔偿金
B.残疾者自助具费
C.治疗期间的护理费
D.医疗费
E.由受害人扶养的人所必需的生活费
F.因误工减少的收入
G.生产补助费
【答案】:
题目6.北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”,回家试用后发现该产品只有一种功能遂向商场提出退货,商场答复说:
该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身没有质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。
对此王里( )。
A.应当要求销售者给予退换
B.只有向生产者要求退换
C.可选择向销售者或生产者要求退换并给子赔偿
D.因未当场认真检验商品,所以不能要求退换
【答案】:
题目7.经营者违反《消费者权益保护法》的规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当承担的民事责任可以包括( )。
A.赔偿损失
B.停止侵害
C.赔礼道歉
D.恢复名誉,消除影响
【答案】:
题目8.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务,其合法权益受到损害的,( )。
A.广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任
B.广告的经营者和商品或服务的提供者对消费者承担共同连带赔偿责任
C.消费者可以向经营者要求赔偿
D.消费者可以请求行政主管部门给发布虚假广告的广告经营者予以惩罚
【答案】:
题目9.消费者组织就有关消费者合法权益的问题,有权向有关部门( )。
A.提出建议
B.反映
C.查询
D.调查
【答案】:
题目10.消费者组织( )从事商品经营和盈利性服务。
A.经领导批准可以
B.特殊情况下可以
C.可以
D.不得
【答案】:
题目11.经营者提供商品或服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害致残的应当支付( )。
A.护理费
B.生活补助费
C.医疗费
D.由其扶养的人所必须的生活费
【答案】:
题目12.对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营者修理、更换、退货的,( )。
A.经营者应当返还服务费用
B.消费者应当承担运输费
C.消费者应当承担折旧费
D.经营者应当承担运输费
【答案】:
题目13.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,在保修内( )修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A.三次
B.两次
C.四次
D.一次
【答案】:
题目14.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以( )。
A.向销售者要求赔偿
B.向消费者协会要求赔偿
C.向生产者要求赔偿
D.向服务者要求赔偿
【答案】:
题目15.某商店自选购物中心入口处悬挂一牌子,声明:
货物一经售出,本商场概不负责。
顾客甲在该购物中心购得一套某名牌西服,后发现是冒牌货,则( )。
A.该声明无效,商店应承担责任
B.根据该声明的规定,商店不承担责任,但应告知顾客甲该西服的实际厂家
C.根据该声明规定,顾客甲自认倒霉
D.商店已事先提请顾客注意,而甲在自己选购时未能发现西服是假冒货,理应自己承担责任
【答案】:
题目16.消费者组织受理消费者投诉,有责任对投诉事项进行( )。
A.提请鉴定部门进行鉴定
B.调查
C.调解
D.仲裁
【答案】:
题目17.以下不属于电子商务的局限的是( )。
A.如今顾客拥有几乎不限速的带宽
B.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到。
C.软件工具变更频繁
D.安全标准仍在不断改进中
【答案】:
题目18.下面不属于传统营销促销形式的是( )。
A.宣传推广
B.人员推销
C.销售促进
D.网络广告
【答案】:
题目19.对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费角。
A.“三包”商品
B.“三包”的大件商品
C.经营者的一切商品
D.“三包”的家用电器
【答案】:
题目20.李某在商店购得一台“多功能电烤箱”,回家放置半年后才使用,发现该商品只有一种功能遂向该商场退货,商场答复:
该产品说明书未就其性能作出具体说明,产品本身无质量问题,所以应向厂家索赔,商场概不负责。
李某应( )?
A.可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿
B.可要求销售者给子退货
C.可要求销售者给予修理或者更换
D.因为当场认真检验商品,故不能要求退还
【答案】:
题目21.对经营者侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,可由有关部门责令改正,并根据情节单处或并处( )。
A.罚款
B.吊销营业执照
C.没收违法所得
D.警告
【答案】:
题目22.某村十余户农民从甲供销公司购得乙农药厂生产的“立杀净”杀虫药按说明喷洒于农作物上,但虫害有增无减,以致错过灭虫时机,当年农作物歉收,损失四万余元。
经查,该杀虫药系乙农药厂未按标准生产的劣质农药。
下列关于此案的判断,哪些是正确的( )。
A.该十余户农民应以甲供销公司为被告要求赔偿损失
B.该十余户农民起诉既可以推举代表人参加诉讼,也可以单独另行起诉
C.该十余户农民既可以以甲供销公司为被告,也可以以乙农药厂为被告要求赔偿损失
D.该十余户农民应以乙农药厂为被告要求赔偿损失
【答案】:
题目23.经营者的下列( )行为,未违反《消费者权益保护法》规定的。
A.店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内
B.顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
C.蛋类食品的价格经常变化
D.店堂告示“商品一旦售出概不退换”
【答案】:
题目24.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。
A.工商行政管理部门
B.广告的经营者
C.广告的创意人
D.经营者
【答案】:
题目25.消费者组织( )以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
A.不能
B.可以
C.不得
D.禁止
【答案】:
题目26.经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的( )。
A.四倍
B.两倍
C.三倍
D.一倍
【答案】:
题目27.有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。
A.经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货
B.经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换
C.经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
D.经营者应当按消费者要求退货
【答案】:
题目28.某市一医药公司新购进一批名叫“康美”的减肥药,为打开这种药的销路,医药公司到电视台做广告,电视台要求医药公司提供相关文件和资料,医药公司推托说进药时忘了向厂家索要,并许诺过一段时间便补上。
因广告费不低,电视台便开始在电视上为该药做广告,宣称该药的神奇效力。
消费者使用该药后,出现腹痛、腹泻等症状,经鉴定该药有明显的副作用,不宜使用。
对此,( )。
A.消费者可以请求有关部门对电视台的虚假广告行为予以惩处
B.消貲者要求电视台赔偿损失,只需证明电视台主观上有过错
C.消费者要求电视台赔偿损失,必须证明广告与购买行为有联系
D.消费者既可以向医药公司要求赔偿损失,也可以向电视台要求赔偿损失
【答案】:
题目29.目前应用最为广泛的电子支付方式是( )。
A.电子货币
B.电子支票
C.电子本票
D.银行卡
【答案】:
题目30.根据《消费者权益保护法》,下列哪些情形,经营者既要承担民事责任,又可能要承担行政责任( )。
A.对消费者提出的修理、重作、更換、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
B.伪造商品的产地,伪造厂名、厂址,冒用认证标志、名优标志等
C.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品
D
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大国 电大 消费者权益 护法 河北 形成 考核 一至三 参考 答案
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)