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外贸单证员实习报告格式.docx
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外贸单证员实习报告格式
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外贸单证员实习报告格式
在外向型企业,“单证员”大多是一个介于“业务员”和车间之间的人物,单证员不是业务员,他没有业务员“接单”的重压;他不是经理,没有生产任务的烦恼,在企业里几乎算不上是一个什么“官”,但是,“权力”却大得很。
跑计划、跑车间、跑银行、跑运输行、跑商检、跑保险、跑商会、打单子等等一系列工作,都是单证员分内的活,联络的人又都不是单证员的“顶头上司”,谁也“管”不了他——不用看别人的脸色行事,反而,“别人”却要围着你转,这就是单证员自鸣得意的地方。
公司一切业务活动都是以“订单”为核心运作的,而单证员在里面起到“关键”作用。
拿破仑说:
“不想当将军的士兵,不是一个好士兵。
”当好单证员正是当一个“好老板”的开始,当你对合同、订单、生产、运输、结汇等一系列工作都了如指掌的时候,有谁还会说你不是当老板的“料”呢?
没有当过业务员、没有当过单证员的“老板”是难以想象的,而单证员正是业务员的助理,他是“候补业务员”,真正的“老板”从单证员开始,此话一点都不虚构。
厂里所谓的“核心机密”,其实也就是客户资料、专项技术。
对于多数人都会“保密”,但是,对单证员不会。
因为,单证员每天都在经手客户资料,公司里别人如果“跳槽”,老板耸耸肩,会说:
“再招一个进来。
”但对于单证员,老板不会说得那么“轻松”,因为单证员不仅掌握着宝贵的“客户资料”等公司“机密”,而且对于公司的整个运作“洞察一切”。
作为一个合格的单证员,他必须懂得英文;必须熟悉整个生产流程;必须头脑机敏。
多数单证员同时也是经理的助手,是老板心目中的“能人”,是工人“崇拜”的偶像。
别人看不懂的洋文单子,他却“熟能成诵”,并且把这些“弯弯道道”、费解的外语文件、英文报表处理得头头是道。
第一周刚刚结束了大四第一学期的期末考试,紧接着就是我们大学四年里所必须经历的阶段--实习。
这是我们每个毕业生的必修阶段,也是我们踏入社会的基础及作为就业的一个重要预演,同时也是现代社会用人单位招聘人才的一个重要条件。
工作单位早在第一学期就已搞定,免去了在人才市场与人拥挤的麻烦,真是省事不少啊,也节约了很多时间。
刚进公司工作的,做的都是一些非常简单的事,无非就是复印文件、收发传真、快件、给要用的单子盖章、同时也兼带一些杂活,一周的工作在轻松和忐忑中度过,总希望能尽快接触到与我们专业有关的事情,不过机会会有的,我相信。
第二周真是太好了,我们外销部经理终于让带我的师傅教我做他们平时做的事情了。
不过一开始的激动慢慢的转化为担心,因为我们要做的事情并没有我想象的那么简单。
从做发票和箱单开始学起,由于这些都是定舱、报关、客户清关所需资料,所以在做的时候就要格外的小心,单子的制作都还是比较简单的,但光核对数据着一项往往要花去我很多时间,有时会有头昏脑胀的感觉,此时就要稍微休息一下,以免出错。
这一周的工作也还算比较顺利,万岁!
第三周由于带我的师傅在两周后就要离开,我要接替他现在所做的工作,所以,这周的工作显得非常的复杂,所有的事都要用心学,用心用。
似乎这周经理想要故意为难我似的,总是问一些我不知道该怎么回答的问题,都是在师傅的提示下找出资料,回答经理的问题,我这才发现单证员并没有平时在学校里学的那么简单。
单证员不仅要负责出口商品的整套单据,还要当经理的半个秘书,有问必答,还需要调节生产部和外销部的关系,协调发货。
单子方面的问题自然不是什么大问题,但是一涉及到其他方面的问题,我就不知所措了,看来着方面的经验要赶紧培养的,加油!
第四周过年之前的最后一周,我的工作也频频出差错,先是分不出自营出口还是转出口的定单,然后不知道货的型号和价格,弄的自己在经理问的时候手忙脚乱,幸亏还好,这周的货出的不多,没有另一方面的压力可以全身心的对付这几个问题。
及时找出问题,我就全身心对付,首先从定单开始下工夫,了解全方位的信息,以防不时之需,也方便自己快速准确的找到自己所需要的信息。
同时针对自己经常出差错的问题对症下药,效果也比自己手忙脚乱的时候有效率的多。
放假了也该好好整理一下自己的脑袋了,以后做事更要认真仔细了。
第五周新的一年,新的开始!
我的工作也在新的一页展开,独立的工作确实能很快的让自己长大,这是我新年第一周的新体验。
师傅的离职不得不让我开始承担一个单证员所要做的所有事情。
虽然已经实习了一个月了,对公司的流程也有了较好的了解,但毕竟还算是一个新人,一般的工作算是没有什么大问题了,但一些细节方面的问题具体处理起来还是会遇到不小的压力,但宽松的工作环境给了我莫大的帮助。
第一次在没有任何人的帮助下完成工作真的受益匪浅,要努力以后做的更更好。
第六周转眼在飞尼斯已经实习了一个半月了,现在对公司的各部门人员及工作流程也有了相对较好的了解,这些对自己的工作豆油莫大的帮助。
不过,由于工作时间尚短,对各方面的工作并没有达到熟悉的程度,所以,对于经理那些似乎有点不知来历的问题头痛不已,每次都要翻阅资料才能回答经理的问题,因此也游乐来自经理的责备和教诲,心中多少有些不平衡。
幸亏有总经理的疏导和宽慰,让我不要心太急,现在不熟悉也是正常的,一些开导我的话,化解了我对经理的不满,要不然,我真有想要逃走的念头,但我不能做一个逃兵,毕竟,找个好一点的实习单位也没有那么容易,要加油哦1不能放弃。
这周的工作较为繁忙,工作中也未出现差错。
经过一个多月的磨练,我也终于可以独挡一面了,但其中的几个小插曲不得不让我再次有紧迫感。
第七周由于公司先正值发展阶段,要不断的发展新客户维持老客户,所以经常会有老外的登门到访及电话问候,作为实习生,我很有幸的接待了几次外国客户,虽然我不用说什么,但每次看到经理他们用非常流利的英语跟老外谈生意时,我不的不惭愧自己那蹩脚的英语。
我想,这就是工薪阶层和白领的最大不同,想对于白领,我还有很多工作要做,所以想要在以后的工作更出色,学好本领还是相当重要的。
第八周几笔单子做下来以后,熟练程度已强化了很多,经理问的问题基本上也能回答的比较快,象每一笔出口的目的国,金额、出什么货、多少箱、船期等诸如此类的问题以难不倒我,经理对我的表现也颇为满意。
接下来要做的不仅仅是在业务上提升自己的熟悉程度,还要在英语口语方面得到更大的加强。
同时,在日常工作中,不仅要处理好与上司的关系,也要处理好与别的部门(eg:
生产部,财务等部门)的关系,调节好生产与发货,付款等各方面的问题。
不过周末的到来总是让人兴奋的,有时一个超棒的周末。
第九周一个月的月底总是让人很忙碌,统计结束了,协调也没有问题。
工作上了正轨,似乎一切都变的平凡起来,但工作要稳当、细心、不能出差错总是萦绕在我的耳边,记在我的心里。
我是不会允许自己在业务上出现什么差错,否则后果谁也承担不起这个后果。
这星期的一笔单子又让我学到不少东西,在这次交易中,出货比计划少了十多箱,这就涉及到报关和收汇不一致的情况,这时除了报关的通关单子外,我们还要另外准备一份给客户的结汇单子,这样就不会产生利益摩擦问题了。
这些都是在平时的课程当中学不到的东西,在以后的工作中还会碰到很多我从未学过的东西,要让自己更快的成长。
第十周实习即将进入尾声,这不得不让自己对以后的去向有所考虑,有所担忧。
在这两个多月的实习当中,确实学到了很多,见识了很多。
但实习的结束让我不得不面对现实,现在大学生人潮如涌,想找一份做的开心工资待遇又好的单位确实不太现实,在飞尼斯做的还算比较开心,但薪水却并不如我意,但我只是个还没毕业的本科生而已,在走出学校、踏入社会时只能先以积累经验为主,其他的应该较少的考虑,毕竟,我们除了年轻什么资本都没有。
但不管是去是留,我都会好好干完下周的工作,做到再其职做其事。
第十一周实习在很圆满的情况下结束了,十一周的实习也让我对公司产生了一定的感情,在实习马上结束的时候,方总向我抛来了橄榄枝,希望我留下来继续为公司服务。
听到这个消息我自然喜笑颜开,在方总找我谈话的时候,我莫名的紧张,但与老总交流完后总算长长抒了一口气,老总说我除了英语补台好以外,还是个非常值得培养的毕业生,听了这些话当然比加薪都舒服。
我现在已经非常自信,自信的做好所有需要我做的事,因为我并没有因为实习的结束而结束我的工作,也并没有是一个还没有正式毕业的毕业生,而得不到老总的肯定,他们的表扬对我来说就是对我现在工作的肯定,以后我会跟努力的生活、学习、工作。
附送:
外贸发展基本状况调研报告
外贸发展基本状况调研报告
外贸发展基本状况调研报告为确定好20xx年外经贸工作思路,制定扎实有效的工作措施,加快我县外向型经济发展步伐,根据局长办公会的工作部署,外经贸工作调研组先后深入到**焦化有限公司、**振华食品有限公司、**楠慧农牧有限公司、**华林绿色食品有限公司、**上好花卉园艺有限公司等外贸企业,通过听取工作汇报、召开座谈会、实地考察企业等形式,对20xx年全县外贸工作进行了全面深入的调研,认真研究分析了当前外经贸发展中存在的突出问题、制约因素和面临的新形势、新机遇。
结合我县工作实际,认真思考了20xx年外经贸工作思路和工作措施。
现将基本情况报告如下:
一、我县外贸企业的基本情况我县共有8户外贸企业:
云南省**焦化有限责任公司、云南省**民科煤业有限公司、云南**云师轴瓦有限责任公司、云南省**鑫磊陶瓷有限公司、云南**楠慧农牧有限公司、**华林绿色食品有限公司、**上好花卉园艺有限公司、云南**振华食品有限公司(外资企业),产品涉及焦炭、机械配件、建筑建材、新鲜蔬菜、鲜切花、食品罐头六大类。
20xx年以上外贸企业均未实现直接出口,云南**振华食品有限公司生产的青刀豆罐头,云南**楠慧农牧有限公司、**华林绿色食品有限公司生产的辣椒产品,都是通过调供出口到德国、法国、美国、韩国等国家,共调供出口3224万元人民币。
近年来,**外贸出口形势较为被动,因受配额政策影响,焦炭产品仅满足国内市场。
但今年第
三、四季度受世界金融危机波及较大,**焦化有限责任公司、**民科煤业有限公司煤焦产品滞销,运行困难。
**鑫磊陶瓷有限公司产品相对畅销,仍倾力于国内市场。
**振华食品有限公司有较稳定的国际市场,但产品(青刀豆罐头)均从深圳振鹏达实业有限公司以调供形式出口欧洲。
轴瓦产品单一,难以开拓国际市场。
**上好花卉园艺有限公司由于实力弱,虽然国内外市场看好,但由于种种原因,无力开拓国际市场。
今年辣椒市场下滑,又遇世界金融危机的波及,**华林公司与美商签订的订单基本被取消。
楠慧农牧有限公司部分出口手续10月份才办下来,此时韩国采取相应的经济措施,韩商在资金方面困难重重,目前近1000吨鲜椒还在冷库中冰冻未能出口韩国,但正在想办法调供出口。
二、存在问题
一是**缺乏龙头企业,拳头产品,这是造成我县出口被动的主要原因。
产业结构单一,目前仅涉及化工、五金矿产、机械配件、农产品罐头四大类,没有形成多元化结构。
我县外经贸企业的产品中没有高新技术产品和机电产品,产品附加值低,大多为初级产品,这样的产品结构既不能使企业得到真正的实惠,也不能使出口形成规模。
同时随着竞争的加剧,我县以低附加值产品为主的小企业,将面临微利或无利润时代,企业亦将面临生存危机。
二是受世界金融危机的波及,对我县农产品出口冲击较大。
20xx年“昆交会”上与美国、韩国的两家公司签订的辣椒出口订单被取消或减少,**楠农牧有限公司出口韩国的鲜椒近1000吨现还积压在冷库里,无法出口。
**华林绿色公司的大部分干椒产品采取调供出口,这样,给我县的外贸工作雪上加霜。
三是一些外贸企业未直接出口,间接出口多。
大部分外贸企业都是靠借船出海才把产品推向国际市场。
像**楠农牧有限公司、**华林绿色公司没有自己的销售网络,外贸业务全靠代理,他们虽然出口产品,但业绩没有反映在当地。
他们无法争取政策的支持,国家、省、市促进外贸的优惠政策对企业来说等于零,无法享受政策的“阳光”。
四是企业起点低、规模小、外向型人才缺乏,一直是制约我县外贸发展的瓶颈。
如**上好花卉园艺有限公司,尽管**有着适宜的气候和土壤,便捷的交通,国内外鲜切花市场看好,但企业实力不够,亦无较大发展。
五是企业融资难、渠道单一,加之受世界金融危机的影响,部分企业运行更是困难重重。
四、明年工作初步打算㈠、计划目标。
外贸进出口力争20xx年实现零的突破,努力完成上级部门下达的目标任务。
㈡、采取措施影响出口的因素是多方面的,必须采取综合措施,只就外贸论外贸、仅靠外贸抓外贸,出口困难的局面是难以扭转的。
必须从培植骨干产品这个源头抓起,把发展外贸同调整产业、产品结构结合起来,同招商引资、培育人才结合起来。
多管齐下,扩大外贸出口才有基础。
1、创新思路观念,强化出口意识
一是破除固步自封的意识,树立全球市场战略观念。
全县企业都要积极面对和参与国际市场竞争,这既是未雨绸缪,也是形势所迫,要发挥好对外开放在推动我县社会经济发展中的重要作用。
二是破除安于现状的意识,树立开拓创新的观念。
我县企业首先要解决长期存在的技术研发、设计能力不足、产品单一等问题,抓紧产品结构调整,加速企业技术改造,把好各个环节的产品质量关,以塑造品牌、提高产品科技含量来提升竞争力,来拓宽外销渠道。
三是破除就外贸论外贸,孤军12外贸发展基本状况调研报告第2页奋战意识,树立总体作战、齐抓共管观念;
四是破除无资金、无客户的畏难情绪,树立自力更生、艰苦奋斗的观念;五是破除按部就班,等客上门的被动意识,树立主动服务、热情服务,支持外贸出口的开放观念,以优质的服务清除企业发展外向型经济的障碍,以良好的发展环境和优惠的政策激励企业出口。
2、大力培育企业,破解外贸困局
一是培植好出口企业,不断壮大外贸队伍。
抓住进出口经营权由审批制改为登记制,且审批权下移到市级的机遇,积极鼓励有条件的各类企业申报进出口经营权,目前有一户企业正在办理中;对已获得经营权的企业,有针对性的采取政策帮扶、人才培训、信息服务、业务指导等多种措施,使其尽快起步和发展壮大;帮助已获进出口经营权而没有出口实绩的企业,积极寻找客户,争取早日出口。
二是增强对资源性产品和农产品的深加工和精加工能力,提高产品附加值,实现我县出口由初级产品为主向工业制成品为主的转变,不断优化出口产品结构。
三是结合我县产业结构调整布局,积极支持骨干企业开发新产品,开辟新市场,培育发展新的出口增长点。
我县是传统农业县,立体型的气候适宜种植生产的果蔬品种繁多,诸如西兰花、甘蓝、马铃薯、生菜、大蒜、胡萝卜等与东南亚的消费市场有很强的互补,积极引导企业开辟东南亚市场,不仅能促进企业自身发展,亦能破解当前出口困难局面。
总之,通过坚持不懈的工作,要逐步形成“以质量求生存、以品牌拓市场、以市场促规模、以规模保效益、以效益带发展”的良性循环格局,尽早实现我县出口贸易零的突破。
3、转变增长方式,扩大出口规模面对当前国际市场激烈竞争的严峻形势,全面提高对外开放水平的同时,要着力转变对外贸易增长方式。
从商品结构上看,我县的工业制成品在产品比重较低,要扬长避短着力发展优势产品和产业。
为此,应当大力发展加工贸易,降低企业的负担,发挥本地优势,引导企业开拓国际市场,参与市场竞争,积极推动全县出口企业生产上规模,产品上档次。
鼓励全县各类生产企业取得进出口经营资格,特别是民营企业,帮助他们开拓国际市场,参与市场竞争,树立自己的产品形象及品牌意识,进一步增强我县出口产品特别是技术含量高和附加值高的出口产品的竞争力;同时加强扶持我县的外向型农业,扩大农产品的出口。
引导企业参与广交会等形式多样的交易会、博览会,积极实施“市场多元化”战略,努力拓宽出口渠道。
4、全县整体联动,创造良好环境涉外部门是外向型经济的服务部门,既有服务外贸的职责,又有依托外贸的关系,相关部门都应进一步提高服务水平,在合法行政、合理行政、程序正当的基础上重点在高效便民、诚实守信、权责统一上下功夫。
各部门都应加强措施各司其责,搞好服务,为出口企业创造出一个宽松的外部环境。
同时加强重点企业领导联系制度的建设,做好跟踪服务工作,及时为企业排难解忧,目的是为了推动全县出口上规模,拓宽出口渠道,提高全县企业的外向度,扩大出口创汇、培植新的出口增长点,为企业提供良好的经济环境和发展氛围,带动各部门牢固树立为企业服务的思想,在全县形成发展出口的合力。
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