营销总监职位说明书.docx
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营销总监职位说明书.docx
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营销总监职位说明书
姓名 部门 营销部
岗位名称 部长代总监 职务 营销总监
直接上级 董事长 直接下级 所辖部门部长,营销经理
任职资格 1.学历、专业知识:
大专以上,具有企业管理、市场营销、社交礼仪、合同管理、市场策划、经济法等专业知识
2.工作经验:
三年以上市场、营销工作经验,三年以上相应职位工作经验
3.个人素养
和公司的价值观一致,对公司忠诚,以公司的利益大于自己的利益处理日常事务。
吃苦耐劳,情绪控制力好,工作状态稳定;
人品正直,不弄虚作假,不低于80%的支持率;
有极强的事业激情,与公司有共同的“自强不息”创业价值观;
自动自发、积极用心的工作态度,高效、快捷的把节点任务执行到位,不留隐患、尾巴;
高度的责任心、使命感,遇事不推诿不躲避、勇于担当;
纪律:
带头遵守执行公司章程、规章制度,不触及公司电网,不以权谋私贪污及接受贿赂礼金;身正,不令而行;不正,虽令不从。
引自孔子《论语.子路》
4.个人能力
完成月度、年度业绩目标
分管所辖部门团队运营顺畅
人员流失率稳定
董事长,董事长助理对其能力、品行认可
重要
完成
业绩
考核
指标 1.实现2015年订单8千万的外保温涂料工程营销业绩。
2.国内2015年500强房企合作新增加3家。
3.战略合作维护1家,新增1家。
3.团队月度完成新客户开拓基础信息收集10家
4.团队月度参与投标不低于2家
5.月度中标不低于1家,或者全年营销产值不低于8000万
6.配合公司完成实际施工项目产值1个亿经营目标的工程回款。
7.实施价值型高绩效团队人才培育新增:
部长(总监)1人、经理5人,团队总人数达到10人。
职
责
一 职责表述:
参与企业营销经营战略管理
工作
任务 1.协助董事长编制企业中长期发展战略规划,从市场发展的角度论证战略规划的可行性,保证企业的可持续发展
2.根据企业的战略发展规划,协助董事长编制企业年度经营计划,提出意见和建议
考核重点:
年度市场开发计划和工程营销的目标完成情况
职
责
二 职责表述:
规章制度的建设与管理
工作
任务 1.根据企业年度营销计划,组织编制本部门市场推广管理、营销管理、售后服务管理等方面的规章制度
2.组织监督、检查各项制度的执行情况,确保部门日常管理的有序进行
3.负责管理本部门管理看板,日报,周计划,月指标的完成
考核重点:
规章制度的完善程度与执行情况
职
责
三 职责表述:
市场开发管理
工作
任务 1.根据企业的发展战略,组织收集有关市场信息,新拜访客户必须建立信息汇总表,每次将拜访收集的信息按公司格式诼项填写,同一项目拜访5次以内必须将项目信息调查表信息填写完整。
信息汇总表包含每次拜访记录。
根据当日拜访客户数量完善信息汇总表,并进行汇总分析,形成报告
2.组织所辖部门采用多种销售手段开拓市场,根据项目攻关进展,及时完善管理看板进度
3.负责市场开发方案的审批与监督执行
4.营销的客户有效沟通,分管领导对分管工作每日巡视(包括电话)不少于1-2次。
5.协助公司结算中心、支援中心、工程中心对工程应收款和甲方进行协调、催讨。
考核重点:
新客户的开发数量,年度销售计划的完成率
职
责
四 职责表述:
销售控制管理
工作
任务 1.编制企业年度销售计划,并对销售过程及销售费用进行控制管理
2.针对销售过程中出现的问题提出有效的纠正措施和指导建议,确保完成销售目标
3.对所属部门员工的出差工作内容、费用进行跟踪管控,及时按财务制度报销
4.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正策略,确保完成营销目标和营销计划。
考核重点:
营销目标的完成情况
职
责
五 职责表述:
客户关系管理
工作
任务 1.建立、拓展与客户及社会各界的关系,建立完善的客户关系管理体系
2.参与监督、检查客户服务及售后服务情况,确保服务质量不断提高
3.按周和客户(不少于10家)直接有效深度沟通不少于1次以上,详细了解客户的需求、意向、满意度,并做记录在日报里做反馈。
考核重点:
合作关系的稳定程度,客户流失率
职
责
六 职责表述:
分管部门管理
工作
任务 1、 负责指导、管理、监督分管部门员工的业务工作,使其不断提高工作效率与质量
2、 部门员工的工作日报、信息汇总提报、周管理看板的监督执行
3、 负责协助行政部门,营销中心对部门员工的招聘,培训、考核及管理
4、 部门营销费用控制审核
5、 负责协调、安排分管部门的各项业务工作,保障工作顺利进行,对当周的分管工进行整体总结,分析部门工作完成情况,不足之处,改进方案。
对下周分管工作工作量的实施计划,重点、难点的前期预备解决方案,需他部门的协作之处。
6、 按周工作提出改进,如管理制度、工作流程优化、团队建设、管理、合理化建议等,并在下周进行实施。
每周改进可执行的改进方案不少于2条
7、 按周对团队员工专业技能、职业素养、能力提升所采取的方法措施,所做工作不少于2条
8、 每年为部门培养价值型高绩效部长总监1名,营销经理6名,
考核重点:
分管部门年度计划的完成情况,部门员工考核结果
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