自考国际企业管理历年试题及答案各题型汇总笔记1.docx
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自考国际企业管理历年试题及答案各题型汇总笔记1
<国际企业管理>复习题
一、名词解释:
1.国际企业是指在两个获两个以上国家或地区设立生产和销售机构,并从事跨国生产与经营活动的企业。
2.全球战略全球战略是指国际企业在从事国际生产经营活动中,必须以世界市场为目标来制定经营战略,谋求在全球范围内最大限度地获取利润。
3.企业经营国际化谓企业经营国际化,是指企业从国内经营走向跨国经营的过程
4.全球战略所谓全球战略是指国际企业在从事国际生产经营活动中,必须以世界市场为目标来制定经营战略,谋求在全球范围内最大限度地获取利润。
5.所有权优势所有权优势是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。
6.区位优势区位优势是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资,或者选择直接投资比出口更有利的各种因素。
7.本国化本国化是指通过缩小外国企业在本国某一行业或某一企业中的所有权比例、限制进口组装生产、提高国有化程度、在外企中安排高级管理人员,增加决策影响力,提高本国雇员的比例等措施,对外企的管理效率和经营收益产生重大影响
8.许可证贸易许可证贸易指通过签订许可合同,由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方,输入方支付给输出方专利权使用费。
9.分包分包是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。
10.并购企业并购是企业兼并与收购的总称,前者是指在竞争中占优势的企业购买另一家企业的全部财产,合并组成一家企业的行为;后者则指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。
11.对外直接投资对外直接投资,是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心,以获取利润为主要目的的投资。
12.绿地投资在海外新建企业,或称绿地投资,也就是我们所熟知的独资企业。
它的所有权全部属于投资者,投资者提供全部资金,独立经营,获取全部利润。
13.国际战略联盟国际战略联盟,是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业,为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。
14.技术许可证单纯的技术转让,与普通商品的交易不同,技术的转让是使用权的转让。
15.转售权受权人有权在规定的地域范围内,将其所获得的技术使用权转手给第三者。
16.交钥匙工程交钥匙工程是一种特殊的承包,它由承包方提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试、甚至包括产品打入市场的一揽子转让。
17.工作审议会是指由工人代表或由工人和管理者共同组成的团体,通过这个团体奖企业内的劳资关系制度化。
18.工作丰富化是指给工人以更大的自主权和责任感。
19.人力资本所谓人力资本是指特定行为主体通过投入一定费用可以获得的,并能够实现价值增值的,依附于某个人身上的价值存量。
20.国际事业部结构当国外生产和销售增加,经营范围和经营规模日益增大,尤其是企业积累了越来越多的国际经营的管理经验,并且进一步将国际经营列为本企业的战略发展目标时,在总部设立国际事业部,加强对国外事务的管理,协调国内外关系。
国际事业部是与其职能部门,产品/地区部门并行的机构,通常用一名副总裁兼任主管,代表总部管理,协调国外业务。
21.母女结构又称自主子公司结构,海外自主子公司结构是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。
22.“多元中心型”管理体制所谓“多元中心型”,是指母公司对子公司的管理采用“分权式的计划与控制”。
23.转移定价转移定价是国际企业出于对共同利益的考虑,认为制定的背离正常市场价格的内部交易价格。
24.国际避税国际避税是指国际企业利用税法规定的差别,采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段,来减少或消除其纳税义务的一种行为。
25.国际逃税国际逃税是指国际企业利用有关国家的疏漏,运用欺诈、隐瞒等非法手段减轻或逃避有关国家纳税义务的行径。
26.外汇风险外汇风险或称为汇率风险,是指企业的资产、负债和经营成果因汇率变动而发生变化的风险。
27.国际企业文化P248所谓国际企业文化,是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响,在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。
28.跨文化沟通P261所谓跨文化沟通,是在这样一种情况下发生的:
即信息的发出者是一种文化的成员而接受者是另一种文化的成员。
在沟通过程中,信息的发出者和接受者,编码和解码都受到文化的影响和制约。
29.文化冲突P269所谓文化冲突,也就是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。
30.文化融合所谓文化融合,则是指不同形态的文化或文化因素之间的相互结合、相互吸收的过程,它以人种的混合和文化的同化或相互适应为标志。
31.国际经济一体化是指世界各国在社会生产的各个领域内都实现了国际化。
也就是说,各种生产要素在世界范围内流动,实现国际分工与合作。
32.区位优势指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资,或者选择直接投资比出口更有利的各种因素。
这些区位因素包括关税和非关税贸易壁垒、资源禀赋和市场空间的分布地域、劳动力成本的高低、吸引外资的政策等。
33.内部化优势指拥有所有权优势的企业,通过扩大自己的组织和经营活动,将这些优势的利用内部化的能力。
34.企业并购是企业兼并与收购的总称,前者是指在竞争中占优势的企业购买另一家企业的全部财产,合并组成一家企业的行为;后者则指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。
35.国际避税指国际企业利用税法规定的差别,采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段,来减少或消除其纳税义务的一种行为。
36.排他使用权指许可方允许授权人在规定的地域范围内、在一定条件下享有使用某项技术制造和销售产品的权利。
同时,许可方自己保留在上述地域内对该项技术的使用权,但许诺不得再将这一技术转让给第三者。
37.人力资本:
指特定行为主体通过投入一定费用可以获得的,并能够实现价值增和依附于某个人身上的价值存量
38.许可证贸易:
指通过签订许可合同,有享有专利产品、服务、或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方,输入方支付给输出方专利权使用费。
39.不确定性规避:
一个社会对不确定和模糊态势所感到的威胁程度,试图以保障职工安全,制定更正式的规则,拒绝越轨的行为和观点,相信绝对忠诚和专业知识来规避上述态势。
40.二、填空题:
1.麦当劳、肯德既是当前特许经营全球化最好的例证,特别是在快餐行业使用频率最高。
2.最早地届国际战略联盟的是美国的福特和日本马自达。
3.产品的狭义定义是指物质的实物生产成果,广义的产品定义是指物质产品+服务=利益。
4.国际市场上常见的定价策略有差别定价策略、心里定价策略、新产品定价策略、价格调整策略。
5.进行技术引进要考虑的因素有技术的先进性、适用性、可靠性和经济性。
6.现代世界市场是由商品市场、金融市场、劳务市场、技术市场、国际分工、等组成的市场体系,是通过(国际分工)将各个国家内部及各国间的市场联系起来构成世界市场,,在世界范围内发挥着(资源配置)的作用。
7.两缺口理论认为储蓄缺口和外汇缺口是制约发展中国家经济增长的两个因素。
8.在国际企业的经营环境中经济环境的影响最大最明显,它决定着企业的发展水平和企业的成熟程度。
9.企业随着组织规模的扩大、投入成本的增加而产生内耗较大的现象被统称为大企业病。
10.美国营销学家麦可塞将营销因素划分为产品、价格、销售渠道、销售促进、四类。
11.在企业投资能力有限的情况下,企业的选择之一是缩小工厂规模之二是借入资金之三是寻找投资合伙人。
12.自主子公司结构是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。
13.舒而茨的人力资本理论中认为人力资源是一切资源中最主要的资源,人力资本的作用大于物质资本的作用。
三:
单选:
1、世界范围内的制成品与提供原料的分工是(B、垂直式)国际分工。
2、国际直接投资是指(B、生产资本)的国际化。
3、下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权。
(A、国际租赁)
4.下列哪种国际化经营享有国外经营管理权。
(B、直接投资)
5.国际利益分配模型表明,资本的跨国移动会增加(C、资本输入输出双方国家)的国家利益。
6.如果企业只具备所有权优势和内部化优势,就应选择(B、出口贸易)
7.对国际企业经营的影响表现得最直接的是(B、经济环境)
8.日本非常注意在美国、俄国和其他邻国之间维持平衡,表明了一国的地理位置可以说明一国的(B、政治环境)。
9.面下属于政治风险的是(C、当地化)
10、(D、大陆法系)又称为成文法。
11、美日等西方国家在海外经营中用于(C、自然资源开发)项目达1/4以上。
12、“胞波”一词强调的是(A、自然环境)对国际企业经营的影响。
13、东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的(B、起飞阶段)
14、美国政府支出占GNP的比重25%,反映了(B、政治法律环境)对国际企业的影响。
15、下列行业中易被没收、征用和国有化的行业是(A、石油开采)。
16、21世纪企业的环境适应模式是以(A、文化信息)为中心的适应关系。
17.国际企业各种全球化战略之间的关系是(D、既相互独立又相互依存)的。
18.施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益,这在(C、飞机制造业)中表现显著。
19.实施(C、许可证贸易)战略的投资规模小,近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径。
20.国,(B、特许经营)已成为增长最快的贸易形式。
21.生产经营空洞化是实施(C、分包)战略所必须应对的严峻问题。
22.战略联盟的概念最早是由(B、简.霍普兰德)提出来的。
23、最早缔结国际战略联盟的是(C、美国福特与日本马自)
24、采用IMV-实达联合品牌是属于(D、制造生产战略联盟)。
25、通用动力公司为了向比利时、丹麦、荷兰、挪威销售F-16型战斗机,曾达成协议,规定在这4个国家制造及装配零部件是属于(C、制造生产战略联盟)。
26、IBM在国外长期推行的是(D、独资企业)。
27、构成延伸产品的标志是(C、附加价值)
28、以现有产品或市场为基础,利用技术、设备、销售等潜力,扩大产品组合的广度,这是(D、特殊型)产品组合。
29、在同一产品线内加深产品档次,这是(D、加深型)。
30、将多向发展产品和多个目标市场结合起来是(D、多种经营型)产品组合。
31、根据本企业专长,生产销路好的产品项目或是提供某些特需产品,这是(A、特殊型)
32.与普通商品的交易不同,技术的转让是(C、使用权)的转让。
33.对国际经营人员考评的中心内容为(B、业绩考评)
34.(C、自主子公司结构)是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。
35、采用国际事业布结构较多的是(B、美国)的公司。
36、(B、国际事业部结构)比较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业。
37、设立财务部、营销部、生产部,各部负责各自领域内的所有国内外业务属于(A、全球性职能型组织结构)
38、如果企业产品多样化程度小于10%,而且国际营销比重也有限,那么应该采取(CC、国际事业部组织结构)的组织形式。
39、丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络,表明此时的国际企业处于(A、独立子公司阶段)。
40、美国NIKE公司把运动鞋和服装的生产经营分包给40多个国家和地区的分包商,所采用的是(B、寻求外源)的组织形式。
41、(B、母女结构)最适用于母企业规模不大,海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形。
42、世界著名的(C、IBM)公司,在公司内曾长期保留国际部,负责全球营销业务。
43、国际企业的(C、全球中心型)组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。
44、如果一国提高利率,那么会出现(C、该国货币远期汇率下跌)
45、当英国通货膨胀率比美国高,则(C、英国国际收支发生逆差,导致英镑汇价下降)
46、低关联文化的沟通要用(D、词组)来表达。
四、多选:
1.从分工和组织结构看,国际企业的类型有(ABC)
A、水平型B、垂直型C、混合型
2.从经营角度看,国际企业的主要类型有(ACD)
A、资源型C、服务型D、制造型
1、两缺口理论认为,制约发展中国家经济增长的因素是(AD)
A、储蓄D、外汇
2、下列哪些特点属于日本式对外直接投资(BC)
B、贸易导向C、资源开发比重大
3、海默提出的对外直接投资的条件是(AC)
A、市场不完全C、垄断优势
4.哪三种市场不完全导致企业拥有垄断优势(ACD)
A、产品差异C、专有技术优势D、规模经济优势
5.所有权优势是指(AB)
A、管理技能B、创新能力
7、属于国际分销渠道的是(ABD)
A、向用户邮购B、上门推销D、直接接受用户订单
8.区位优势包括(BC)
B、市场空间分布C、吸引外资政策
9.构成形式产品的标志是(BC)
B、产品特征C、商标
9、衡量一项引进技术的适用性主要有以下几个标准(ADE)
A、目标适用性B、原料适用性D、产品适用性E、工艺适用性
10、引进技术直接经济效益的影响包括对(ABC)的影响。
A、成本B、销售额C、利润
11、引进技术间接经济效益的影响包括对(CDE)的影响。
A、利润D、商誉E、产品市场竞争能力
12、传统人力资本理论认为,在人的素质中,只有个人的(ADE)才对财富增值起作用。
A、知识D、技能E、体力
13、基础性人力资本理论包括(ABD)
A、知识B、技能D、体力E、社会关系
14、交易性人力资本理论包括国民的(CDE)
C、道德D、信誉E、社会关系
15、国际企业文化的层次结构包括(ABC)
A、心理层次B、制度层次C、行为层次
16、国际企业文化的基本特征包括(ABCDE)
A、民族性B、传统性C、渗透性D、地域性E、变革性
17、霍夫史蒂德认为,对管理活动和管理过程有影响的文化价值观有以下几个方面(ABCDE)
A、个人主义与集体主义B、权力差距C、不确定性的规避D、价值观念的男性度与女性度E、长期观-短期观
18、下列说法正确的有(ADE)
A、管理者不可能逃避沟通D、沟通要注意场合E、沟通是一个动态过程
五、简答题:
1、国际化经营的特点是什么?
与国内经营相比,从事国际化经营的企业有着以下显著的特征:
①跨国界经营;②多元化经营;③资源共享;④全球战略和一体化管理。
2、企业国际化进程经历了哪几个阶段,各个阶段特点是什么?
资本的国际化运动进入生产资本国际化阶段后,不仅使生产力要素实现了国际化,而且使生产过程及其组织形式也实现了国际化。
国际企业正是在这样的历史背景下产生和发展起来的。
①国际企业的产生。
第一次世界大战前的资本主义自由竞争时期,是国际企业的产生和形成时期。
这一时期的国际企业开始了商品国际化的起步阶段,经营方式主要为不享有国外管理权的经营活动,以商品的进出口贸易为主,同时也发展了服务贸易,并开始进行国际间的间接投资活动。
②国际企业的缓慢发展。
两次大战期间,国际企业经历了一个缓慢发展的时期。
③国际企业的迅猛发展。
第二次世界大战后,由于对外直接投资的扩大和国际贸易的迅速增长,推动了国际企业在数量、经营规模、活动范围及对世界经济的影响程度上的迅猛发展。
二战后国际直接投资的结构和重点也发生了重大变化。
国际企业在越来越大的程度上控制着世界的生产、流通、金融,实行全球经营战略,从全球范围考虑安排生产、销售、技术发展和投资等经营活动。
国际企业的投资方向也由战前以发展中国家为主转变为以发达国家为基础。
④企业国际化的基本进程是:
商品进出口--劳务进出口--投资活动,这一进程是企业规避风险,获得稳定收入的需要,也是企业适应国际市场,进而参与国际市场竞争所必然经历的过程。
3、国际企业有哪些类型?
①从分工和组织结构看,分为:
水平型、垂直型、混合型。
②从经营的角度看,分为:
资源型、制造型、服务型。
4、垄断优势理论列出的市场不完全的四种类型是什么?
金德尔伯格将市场不完全作为企业对外直接投资的决定因素,并列出市场不完全的四种类型:
①产品市场不完全,包括产品差异、商标、市场技能(广告、促销、服务等)或价格联盟等;
②要素市场不完全,包括专利、专有技术、管理经验上的优势和进入资本市场的差异等;
③在企业规模经济和外部经济上的不完全竞争,具有规模经济的企业可以降低成本,提高竞争力;
④政府政策造成的市场扭曲,如政府有关税收、关税、利率和汇率等政策可能造成市场不完全。
前三种市场不完全使企业拥有垄断优势(这是东道国当地企业所不具备的),第四种市场不完全则导致企业对外投资以利用其优势。
5、结合图形说明国际产品生命周期理论。
6、简述狭义的跨国公司的定义。
①以共同的所有权为纽带而互相联结;②依赖于共同的资源组合;③受控于某个共同的战略。
7、发展中国家对外直接投资呈现哪些特点?
①发展速度块;②主要投资于邻近国家和地区,向发达国家投资的比重逐渐增长;③小规模和特殊产品是发展中国家跨国公司的优势;④经营策略侧重扩展出口的市场销售战略。
8、运用国际投资利益分配模型,说明资本跨国移动给相关国家的国内生产总值和国际收支平衡带来的影响。
从资本输出国来看,由于输出资本,一方面增加外汇的流出,另一方面又影响了国内生产总值的增加。
但该国由于在国外的投资而获得增大的资本收入,假定国外资本利润都来以外币汇回,则使该国的国际收支处于有利状况。
从资本输入国来看,由于引进外资而使本国的劳动力、土地等要素得到充分利用,从而增加了国内生产总值;同时也由于外资的进入而增加了外汇流入。
但该国在新的国内生产总值中实际获得的收入比外国资本的收入要低,而外国资本的不断汇出,又将长期影响该国的国际收支平衡。
9、简述威尔斯对发展中国家对外直接投资动因的分析。
①保护出口市场;②突破配额限制;③谋求低成本;④种族纽带;⑤分散资产;⑥其他动因。
导致发展中国家对外直接投资还有其他一些比较特殊的动因,如母国、东道国政府或国际机构的倡议和帮助,某些企业主为亲友寻找职业,在国外为公司培训人才等,都不同程度推动着发展中国家直接投资。
10、发展中国家跨国直接投资的优势有哪些?
第一,多方面的竞争优势。
①小规模制造和密集使用劳动的制造技术优势。
②是使用当地资源和生产当地需要的产品的优势。
③是接近当地市场的优势。
第二、许多发展中国家已拥有或正在拥有对外直接投资所必需的经济基础。
第三,国家的大力扶持。
第四,在吸引外资过程中积累了经验,培养了人才。
11、产品出口战略主要有哪些优缺点?
优点:
①增强抵御市场风险的能力,降低了国内市场萎缩所造成的不利影响。
②通过将国内产品直销海外,企业可保持对研究、设计和生产决策的很高长度的控制。
③出口战略使企业能够保持国内生产规模,继续利用国内生产资源。
缺点:
①企业必须对付外国市场的各种障碍。
②汇率方面的不定期波动也使得国内企业在出口贸易商面临风险。
③国外进口商保持成功的合作关系比较困难或代价高昂。
④出口所需支付的各种名目的开支也会加重企业的负担。
12、许可证贸易的优缺点是什么?
优点:
①不必消耗大量投资即可从现有的产品或技术中获利。
②它是穿透国外市场障碍的有力武器。
缺点:
①控制程度低。
②培育竞争对手。
13、特许经营的优缺点是什么?
优点:
①它是不需大规模资金投入即可打入国际市场的十分快捷的方法。
②通过出售一揽子特种经营权,提高了特许专业公司的知名度。
③特许经营使用费往往被记入到企业所收到的“预付款”中,可以说这是企业所获得的一笔十分可观的额外营业基金收入。
缺点:
①特许经营主要适用于那些服务行业,而对于高技术产业或一般制造业则不适宜,也很难推广。
②与许可证贸易相似,一旦特许经营协议签字生效后,管理上也易于出现失控现象,特别是在发展中国家,由于政府干预经济或政局不稳等给监控当地经营活动带来困难。
14、分包的优缺点是什么?
优点:
①精悍主业。
②降低成本。
③获得技术竞争优势。
缺点:
①自身生产能力的弱化。
②生产经营的空洞化
15、国际战略联盟的形成条件有哪些?
①各自的比较优势。
②相近的战略目标。
③独立的法人资格。
④长期的合作伙伴。
⑤联盟的协同效应。
⑥面向全球的市场导向。
16、国际战略联盟的优缺点是什么?
优点:
①提升竞争力。
②分担风险并获得规模和范围经济。
③扩张市场④防止竞争过度。
⑤挑战“大企业病”。
缺点:
①合作难度大。
②利益平衡很难达到。
③合作开发的技术被滥用。
17、简述产品的整体概念。
人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品,是看得见、摸得着的东西。
这是一种狭义的定义。
而市场营销学认为,广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,这就是"产品的整体概念"。
18、市场因素是如何影响国际营销定价的?
影响国际营销定价的市场因素主要有市场供求因素和市场竞争因素。
市场供求,市场竞争和市场价格是完整的市场机制的三个不可分割的因素。
市场供求和市场竞争决定市场价格,而市场价格反过来影响市场供求和竞争。
市场供求因素。
市场供求因素包括需求状况和供给状况两个方面。
市场价格就是市场供需双方力量相互作用的结果。
企业的产品是否符合目标市场的需求偏好,产品价格是否与当地市场的购买力相适应,决定着产品价值能否顺利实现以及国际营销的成败。
另外,企业所面对的国际市场是国际寡占市场,在这种市场结构中,企业供给行为的相互依赖性很大,这就要求企业在作出定价策略时,必须充分考虑其他企业的供给行为和价格行为。
市场竞争因素。
企业应以价格竞争作为主要竞争手段,还是应以质量竞争等非价格竞争作为主要的竞争手段,以及价格竞争究竟应该开展到什么程度,必须视市场结构和环境,企业成本状况,产品性质及其所处的生命周期而定。
19、影响国际分销渠道选择决策的市场因素有哪些?
①市场的分布。
②顾客的特性。
③市场的竞争。
20、试分析广泛性、选择性和独家经营三种分销渠道各自的优缺点。
广泛性分销渠道的优点:
市场覆盖面广,购买者有较多的机会接触到产品。
对于刚开始从事出口经营的企业,这种策略可以帮助其迅速打开局面,可以对这些中间商的工作效率进行综合评价,从中选择效率高的中间商继续为自己销售产品,同时淘汰那些效率低的中间商,有利于中间商之间展开竞争,不断提高商品销售效率。
广泛性分销渠道的不足:
对于较小的地区市场,不宜采用。
缺乏中间商的管理控制。
选择性分销渠道的优点:
可以节省费用开支,提高营销的效率;生产企业通过优选中间商,还可维护企业和产品的声誉,对市场加以控制;当生产企业缺乏国际市场经营的经验时,在进入市场的初期选用几个中间商进行试探性的销售,待企业积累了一定的经验,或其他条件具备以后,再调整市场销售策略,以减少销售风险。
选择性分销渠道的不足:
企业难以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标;渠道对非选购品缺乏足够的适应性;企业要为被选用的中间商提供较多的服务,并承担一定的市场风险。
独家专营分销渠道的优
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