人力资源管理师一级理论真题和解析.docx
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人力资源管理师一级理论真题和解析
2015年11月人力资源一级真题
第二部分 理论知识
1、单项选择题
26、梅奥创立的人际关系学说是()的代表理论
(A)经验管理时期
(B)科学管理时期
(C)现代管理时期
(D)后现代管理时期
参考答案:
C
解析:
P4
27、()认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题,对非正当利益要进行有效控制
(A)行为角色理论
(B)人力资本理论
(C)交易成本理论
(D)资源基础理论
参考答案:
C
解析:
P9
28、采取()的企业,其竞争策略是以廉价取胜。
(A)控制策略
(B)投资策略
(C)参与策略
(D)吸引策略
参考答案:
D
解析:
P21
29、采取()的企业,宜采取“家族式+市场式”的企业文化。
(A)廉价竞争策略
(B)创新产品策略
(C)优质产品策略
(D)客户价值策略
参考答案:
C
解析:
P29
30、当企业人力资源具有较强优势,且外部环境遇到良好机遇时,应当采取()
(A)扭转型战略
(B)进攻型战略
(C)防御型战略
(D)多样型战略
参考答案:
B
解析:
P33
31、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是()
(A)具有多层次结构
(B)是以母子公司为主体
(C)以产权为主要联结纽带
(D)是由多个法人企业组成的企业联合体
参考答案:
D
解析:
P39
32、一般而言,()是公司的执行机构
(A)股东大会
(B)董事会
(C)经理班子
(D)监事会
参考答案:
C
解析:
P43
33、()型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构
(A)U
(B)H
(C)M
(D)Y
参考答案:
C
解析:
P55
34、狭义的人力资本一般不包括()
(A)董事会成员
(B)经理班子成员
(C)高级管理人才
(D)高级技术人才
参考答案:
A
解析:
P101
35、()是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础
(A)人力资本的战略管理
(B)人资资本的价值计量
(C)人力资本的绩效评价
(D)人力资本的激励与约束机制
参考答案:
B
解析:
P103
36、在胜任特征的冰山模型中,将事情做好的能力指的是()
(A)知识
(B)技能
(C)冬季
(D)自身特质
参考答案:
B
解析:
P115
37、()胜任特征模型主要应用与绩效管理中
(A)锚型
(B)簇型
(C)盒型
(D)层级式
参考答案:
C
解析:
P119
38、()不属于构建胜任特征模型的主要方法
(A)T检验
(B)相关分析
(C)方差分析
(D)因子分析
参考答案:
C
解析:
P127-133
39、在沙盘推演测试法的操作过程中,被试者熟悉游戏规则一般不超过()
(A)5分钟
(B)10分钟
(C)30分钟
(D)60分钟
参考答案:
D
解析:
P137
40、运用公文筐技术进行招聘时,公文筐试卷设计的第一步是()
(A)组织结构设计
(B)工作岗位分析
(C)确定胜任特征
(D)设计评分标准
参考答案:
B
解析:
P140
41、经常性的个性才是一个人的个性特征,这是指个性的()
(A)独特性
(B)一致性
(C)稳定性
(D)特征性
参考答案:
C
解析:
P145
42、MAT属于()
(A)兴趣测试
(B)投射测试
(C)特殊能力测试
(D)一般能力测试
参考答案:
C
解析:
P148
43、将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是()
(A)DAT
(B)SDS
(C)MBTI
(D)16PF
参考答案:
B
解析:
P149
44、表面效度是指()
(A)测试看起来是什么
(B)测试实际测量的是什么
(C)测试对被试测量的准确度
(D)测试对同一被试测量的准确度
参考答案:
A
解析:
P153
45、停薪留职属于()
(A)自愿流出
(B)自然流出
(C)非自愿流出
(D)非自然流出
参考答案:
A
解析:
P190
46、()环节负责课程设计和教学设计
(A)培训需求分析
(B)培训计划制定
(C)培训活动组织实施
(D)培训效果评估
参考答案:
B
解析:
P219
47、()组织模式中,企业大学成为人力资源部门的子部门
(A)合作型
(B)独立型
(C)指导型
(D)战略联合型
参考答案:
C
解析:
P223
48、培养()是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节
(A)预警能力
(B)认知能力
(C)传递能力
(D)调节能力
参考答案:
D
解析:
P234
49、受训者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近,对()培训成果的转化越有利
(A)第一层面
(B)第二层面
(C)第三层面
(D)第四层面
参考答案:
A
解析:
P239
50、下列行为中,()是管理者对培训支持程度最低的活动
(A)在培训中任教
(B)重新安排工作让员工有时间参与培训
(C)与受训者讨论培训过程中遇到的难题
(D)提供新任务让员工有机会适用新技能
参考答案:
B
解析:
P247
51、新员工入职后,完全按照上级要求的工作模式开展工作,这种现象属于()
(A)习惯型思维障碍
(B)书本型思想障碍
(C)权威型思维障碍
(D)麻木型思维障碍
参考答案:
C
解析:
P251
52、一根一米长的绳子有多少种用途,这是对()进行训练的题目
(A)逆向思维
(B)横向思维
(C)发散思维
(D)收敛思维
参考答案:
C
解析:
P258
53、鼓励多角度提出看法,甚至是荒唐可笑的看法,这是智力激荡法的()
(A)自由畅想原则
(B)延迟批评原则
(C)以量求质原则
(D)综合改善原则
参考答案:
A
解析:
P270
54、职业生涯开发过程中,各项活动都要组织与员工共同制定,实施和完成,这是遵循了()
(A)利益整合原则
(B)机会均等原则
(C)协作进行原则
(D)时间梯度原则
参考答案:
C
解析:
P285
55、()不属于向上晋升的发展路径
(A)双重职业路径
(B)网状职业生涯路径
(C)横向职业路径
(D)传统职业生涯路径
参考答案:
C
解析:
P301
56、绩效管理的组成要素中,()为人力资源管理其他系统工作的开展提供了参考依据
(A)考评指标
(B)考评结果
(C)考评程序与方法
(D)考评者和被考评者
参考答案:
B
解析:
P323
57、与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是()
(A)KPI
(B)PRI
(C)WAI
(D)PCI
参考答案:
A
解析:
P323
58、EVA的“4M”体系不包括()
(A)考评指标
(B)管理体系
(C)行动方案
(D)理念体系
参考答案:
C
解析:
P329
59、利用()可以提炼企业层面的KPI
(A)战略地图
(B)目标分解鱼骨图
(C)任务分工矩阵
(D)目标分解石川图
参考答案:
A
解析:
P336
60、()属于WAI
(A)利润率
(B)学习能力
(C)责任心
(D)客户满意度
参考答案:
C
解析:
P343
61、在绩效计分方法中,()主要是针对强制性指标而设定的
(A)百分率法
(B)0-1法
(C)减分考评法
(D)说明法
参考答案:
B
解析:
P346
62、绩效考评结果一般不作为()环节的决策依据
(A)培训开发
(B)薪酬分配
(C)人员调配
(D)工作分析
参考答案:
D
解析:
P366-367
63、在绩效管理评估问卷中,一般将一些开放式问题放在()部分
(A)基本信息
(B)问卷说明
(C)问卷主题
(D)意见征询
参考答案:
C
解析:
P380
64、员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标
(A)财务
(B)客户
(C)内部流程
(D)学习和成长
参考答案:
D
解析:
P393
65、利用平衡计分卡进行战略管理,首先要()
(A)制定企业战略目标
(B)进行战略的执行与跟踪
(C)对企业所处的内、外部环境进行分析
(D)建立企业使命、愿景、价值观和长期目标
参考答案:
D
解析:
P387
66、基本工资一般与()的关系不大
(A)工作岗位
(B)工作技能
(C)工作经验
(D)工作业绩
参考答案:
C
解析:
P406
67、薪酬的公平目标中,对员工的公平主要体现在()
(A)员工基本薪酬的公平性
(B)员工岗位差异的公平性
(C)员工薪酬总水平的公平性
(D)员工绩效与激励工资的公平性
参考答案:
D
解析:
P410
68、薪酬内部一致性策略的推行从()开始
(A)工作岗位分析
(B)薪酬调查与分析
(C)组织战略分析
(D)薪酬的合法性分析
参考答案:
A
解析:
P411
69、()从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制
(A)集体谈判工资理论
(B)均衡价格工资理论
(C)边际生产力工资理论
(D)人力资本工资理论
参考答案:
B
解析:
P422
70、()薪酬策略强调高投入高回报
(A)跟随型
(B)领先型
(C)滞后型
(D)混合型
参考答案:
B
解析:
P431
71、当企业利润为负时,员工得不到任何收入的利润分享形式是()
(A)按利润的一定比重分享
(B)年终或年中一次性分红
(C)无保障工资的纯利润分享
(D)有保障工资的部分利润分享
参考答案:
C
解析:
P435
72、()不是期望理论中人的动机的决定因素
(A)成就
(B)效价
(C)期望
(D)工具
参考答案:
A
解析:
P434
73、()模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入
(A)G
(B)S
(C)WH
(D)WX
参考答案:
A
解析:
P453
74、成熟曲线反映的是()报酬与工作年限之间的关系
(A)管理人员
(B)销售人员
(C)生产人员
(D)专业技术人员
参考答案:
D
解析:
P488
75、企业年金属于()
(A)非工作日福利
(B)法定保险福利
(C)员工补充保险福利
(D)补充医疗保险项目
参考答案:
C
解析:
P499
76、集体谈判中,“不确定性范围”的下限是指()
(A)工会的上限
(B)工会的坚持点
(C)雇主的下限
(D)雇主的坚持点
参考答案:
C
解析:
P516
77、社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前,这是指劳工问题的()
(A)客观性
(B)主观性
(C)社会性
(D)历史性
参考答案:
A
解析:
P533
78、劳动关系领域中突发事件的特点不包括()
(A)不可预期性
(B)群体性
(C)利益矛盾性
(D)不可调和性
参考答案:
D
解析:
P537-538
79、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()日内做出工伤认定的决定
(A)15
(B)30
(C)60
(D)90
参考答案:
C
解析:
P565
80、商店无人光顾,售货员无所事事所承受的压力来自于()
(A)角色模糊
(B)角色冲突
(C)任务欠载
(D)人际关系
参考答案:
C
解析:
P573
81、EAP计划最初是为了消除()对个人和企业绩效所带来的负面影响。
(A)工作压力
(B)法律纠纷
(C)饮食紊乱
(D)酗酒问题
参考答案:
D
解析:
P581
82、《工会法》规定,企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费,基层工会或上级工会可以向()申请支付令
(A)总工会
(B)当地人民法院
(C)当地劳动部门
(D)当地工商管理部门
参考答案:
B
解析:
P585
83、SA8000规定标准工作周不得经常超过()小时
(A)36
(B)40
(C)48
(D)60
参考答案:
C
解析:
P590
84、()不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则
(A)男女工人同工同酬
(B)人的劳动不应被视为商品
(C)雇员与雇主皆有结社权利
(D)工人每周至少有连续48小时的休息
参考答案:
D
解析:
P599
85、结社自由属于国际劳工公约分类的()类别
(A)基本人权
(B)劳动关系
(C)社会保障
(D)就业与失业
参考答案:
A
解析:
P599
2、多项选择
86、从员工和企业长期发展战略的维度来看,战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括()
(A)企业改革的代理者
(B)企业经营战略的合伙人
(C)组织发展和组织变革的设计师
(D)企业员工培训与技能开发的推动者
(E)构建人力资源各项基础工作、实施员工管理的行政管理专家
参考答案:
ACD
解析:
P11
87、()属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准
(A)人力资源信息管理水平
(B)管理评估的数量化、标准化程度
(C)管理模式和管理方法是否有创新
(D)定编定岗定员定额的标准化程度
(E)企业人力资源战略的子系统是否确立
参考答案:
AD
解析:
P12
88、下列管理措施中,()更可能出现在采取廉价竞争策略的企业
(A)推行弹性福利制度
(B)薪酬和量化考核紧密相关
(C)长期鼓励自下而上的创新行为
(D)严格考勤制度,并把考勤和绩效考核挂钩
(E)对每个职位的工作职责都进行详细的规定
参考答案:
DE
解析:
P21
89、企业集团按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构,第二层次包括()
(A)核心企业
(B)参股层企业
(C)控股层企业
(D)一级子公司
(E)协作层企业
参考答案:
BCE
解析:
P39
90、处理集团利益关系的基本原则包括()
(A)等价交换原则
(B)平等互利原则
(C)共同协商,适当让步原则
(D)核心企业资源分配优先原则
(E)成员企业利益服从集团整体利益原则
参考答案:
ABCE
解析:
P46
91、企业集团的联结方式包括()
(A)层层控股型
(B)共同投资型
(C)环形持股型
(D)资金借贷型
(E)共担风险型
参考答案:
ACD
解析:
P61-63
92、企业集团人力资本管理的层次主要包括()
(A)集团企业内部的人力资本管理
(B)母公司对一级或多级子公司的人力资本的管理
(C)集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理
(D)集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理
(E)集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理
参考答案:
BCDE
解析:
P104
93、关于胜任特征,下列说法错误的是()
(A)胜任特征是可以衡量和可比较的
(B)胜任特征所指的就是单个特征指标
(C)胜任特征是潜在的、深层次的特征
(D)“胜任”表示的是某项工作的基本要求
(E)胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容
参考答案:
BDE
解析:
P115
94、获取校标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括()
(A)频次选拔法
(B)专家小组法
(C)编码字典法
(D)全方位评价法
(E)行为事件访谈法
参考答案:
DE
解析:
P123
95、心理测试的特点包括()
(A)代表性
(B)有效性
(C)直接性
(D)相对性
(E)鉴别性
参考答案:
AD
解析:
P147
96、自陈量表的类型包括()
(A)是非式
(B)折中是非式
(C)二择一式
(D)图形量表式
(E)数字量表式
参考答案:
ABCE
解析:
P148
97、采用内部晋升制的重要作用体现在()
(A)降低雇用成本
(B)避免人才流失
(C)激发员工的积极性
(D)提升组织的创新能力
(E)保持企业工作的连续性和稳定性
参考答案:
ABCE
解析:
P191
98、员工工作轮换的益处包括()
(A)避免工作倦怠
(B)了解其他工作岗位
(C)提高工作效率
(D)增加员工的工作安全感
(E)提供更多的管理岗位
参考答案:
ABD
解析:
P200
99、()可以提高对自愿流出者离职访谈的效果
(A)让部门经理亲自参与访谈
(B)借助中介机构来协助访谈
(C)对访谈内容进行系统性的设计
(D)与自愿流出者完全站在同一立场
(E)让访谈者接受相关培训,采取一对一的访谈模式
参考答案:
BCE
解析:
P209
100、一般而言,判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括()
(A)科学的培训效果评估方法
(B)对于现代培训的理解与认识
(C)行之有效的培训规划与实施计划
(D)专业的培训师资和充足的培训经费
(E)阶梯化的,与需求很好匹配的课程体系
参考答案:
BCE
解析:
P230
101、学习型组织中,终身学习的属性包括()
(A)个体属性
(B)社会属性
(C)中介属性
(D)持续属性
(E)发展属性
参考答案:
ABCE
解析:
P231
102、()属于控制想象思维的内部心理障碍因素
(A)悲观、沮丧
(B)消极、压抑
(C)思维模式僵化
(D)人际关系不协调
(E)学习思考环境恶劣
参考答案:
AB
解析:
P254
103、辩证思维在创新中的作用包括()
(A)突破作用
(B)统帅作用
(C)总结作用
(D)概括作用
(E)提升作用
参考答案:
ABE
解析:
P257
104、关于焦点法,下列说法正确的是()
(A)主要以逆向思维的方法进行创新
(B)需要列举与焦点无关的事物和技术
(C)可以是发散式结构,也可以是集中式结构
(D)在二元坐标轴上列出不同的事物,然后确定焦点
(E)是一种以系统观念网络组合设想的创新发明方法
参考答案:
BC
解析:
P276
105、通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用()等方法
(A)写自传
(B)人事考核
(C)情景模拟
(D)价值观调查
(E)生活方式的描写
参考答案:
ADE
解析:
P295-296
106、关于职业锚,下列说法正确的是()
(A)是固定不变的
(B)不可能提前进行预测
(C)产生与职业生涯早期阶段
(D)能帮助工作者更好地进行职业定位
(E)是自身才干、动机和价值观的体现
参考答案:
BCDE
解析:
P311
107、考评运作体系的设计工作包括()
(A)考评组织的建立
(B)设计关键绩效指标
(C)明确企业的战略目标
(D)考评者和被考评者的确定
(E)绩效管理制度的建立与运行
参考答案:
ADE
解析:
P325
108、绩效棱镜的管理框架包括()
(A)愿景
(B)战略
(C)流程
(D)利益相关者的需求
(E)利益相关者的贡献
参考答案:
BCDE
解析:
P333
109、关于PRI,下列说法正确的是()
(A)与KPI完全没有关系
(B)是绩效考核体系的定性指标
(C)与KPI相比,同岗位自身工作职责的关联性更强
(D)根据工作说明书中的工作描述和任职条件归纳总结提炼而成
(E)在行政人事类职位的考核中比销售生产类职位的考核中体现得更多
参考答案:
CE
解析:
P409
110、绩效考评管理机构的职责包括()
(A)绩效面谈
(B)绩效评价
(C)考评模式的选择
(D)考评者的选择和培训
(E)绩效信息的收集和分析
参考答案:
CDE
解析:
P348-349
111、平衡计分卡实现了()之间的平衡
(A)宏观衡量和微观衡量
(B)外部衡量和内部衡量
(C)短期指标和长期指标
(D)总体控制与员工发展
(E)期望的成果和产生这些成果的动因
参考答案:
BCE
解析:
P385-386
112、关于平衡计分卡中评价指标的权重,下列说法正确的是()
(A)一般以100%为最高值
(B)可以通过员工打分的方式来确定
(C)可以根据企业的发展变化状况进行动态调整
(D)不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点
(E)对于成本控制型的企业而言,客户类的指标应当占最大权重
参考答案:
ACD
解析:
P396
113、以创新为经营策略的企业的薪酬体系设计一般要强调()
(A)研究对手的劳动成本
(B)提高可变工资的比重
(C)激励产品创新与技术变革
(D)重视衡量和评价各种技能
(E)以市场为导向的动态工作分析
参考答案:
CE
解析:
P409
114、()属于人力资本投资中的有形支出
(A)学费
(B)保健支出
(C)为学习放弃工作机会
(D)寻找工作所承担的压力
(E)为了更换工作支付的移居费用
参考答案:
ABD
解析:
P425
115、()属于对劳动力供给模型修正的理论
(A)薪酬差异理论
(B)效率工资理论
(C)保留工资理论
(D)岗位竞争理论
(E)工资效益理论
参考答案:
CD
解析:
P428
116、在双因素理论中,()属于保健因素
(A)薪酬
(B)工作丰富化
(C)成就感
(D)健康的工作环境
(E)挑战性的工作机会
参考答案:
AD
解析:
P434
117、年薪制的特点包括()
(A)适用于特定的对象
(B)支付周期较短
(C)收入存在一定的风险
(D)完全与企业经营状况挂钩
(E)是团队薪酬模式的一种
参考答案:
AC
解析:
P445-446
118、股票期权和期股的相同点包括()
(A)都是长期激励模式
(B)都只适用于上市公司
(C)都可以针对中高层管理人员
(D)都必须通过出资购买才能获得
(E)都具有激励作用,没有约束作用
参考答案:
AC
解析:
P475
119、专业技术人员的薪资模式包括()
(A)单一的高工资模式
(B)较高的工资加奖金
(C)较低的工资加奖金
(D)单一科技成果转化提成剂
(E)较高工资加科技成果转化提成剂
参考答案:
ABE
解析:
P486-487
120、劳动关系领域中突发事件的特点包括()
(A)群体性
(B)不可预期性
(C)利益矛盾性
(D)社会影响性
(E)不可调和性
参考答案:
ABCD
解析:
P536-538
121、交互作用模式认为个人紧张产生的条件包括()
(A)压力源存在
(B)个体无法获得其他人的支持
(C)不同压力源之间存在交互作用
(D)个体是否能对压力源进行有效应付
(E)个人感觉到压力源对自己需要和动机的威胁
参考答案:
ADE
解析:
P572
122、外部专业EAP服务机构的优势包括()
(A)更节约成本
(B)更了解企业的情况
(C)更易获得员工信任
(D)有广泛的服务网络
(E)有更多的实施经验
参考答案:
CDE
解析:
P581
123、当存在()的情形时,工会应当代表职工与单位进行交涉
(A)克扣职工工资
(B)随意延长劳动时间
(C)侵犯女职工特殊权益
(D)侵犯未成年职工的特殊权益
(E)不提供劳动安全卫生条件
参考答案:
ABCDE
解析:
P586
124、()属于《全球契约》中的基本内容
(A)增加对环保所承担的责任
(B)鼓励技术创新、发展和推广
(C)彻底消除各种形式的强迫劳动
(D)绝不参与任何漠视和践踏人权的行为
(E)企业应维护结社自由和集体谈判的权利
参考答案:
ACDE
解析:
P589
125、国际劳动立法的特点包括()
(A)总的指导思想是保护各国的劳动者
(B)国际劳工公约对会员国劳动立法有规范指
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