托管人力资源管理制度修订.docx
- 文档编号:10892514
- 上传时间:2023-02-23
- 格式:DOCX
- 页数:22
- 大小:51.15KB
托管人力资源管理制度修订.docx
《托管人力资源管理制度修订.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《托管人力资源管理制度修订.docx(22页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
托管人力资源管理制度修订
托
管
人
力
资
源
管
理
制
度
(参考制度)
目录
第一章、总则1
第二章、企业文化1
第三章、招聘管理5
第四章、试用期员工管理5
第五章、员工异动管理6
第六章、员工考勤管理7
第七章、员工合同管理11
第八章、人事乐捐条例12
第九章、其他规定14
第十章、相关文件与附件14
1、《委托招聘函》15
2、《应聘登记表》16
3、《录用通知书》错误!
未定义书签。
4、《新员工派遣单》14
5、《新员工入职告知书》错误!
未定义书签。
6、《园点接收新员工指南》20
7、《新员工入职制度学习备案表》21
8、《劳动合同书》22
9、《异动申请表》26
10、《异动会签表》27
11、《异动交接清单表》28
12、《转正审批表》29
13、《乐捐通知单》30
第一章 总则
第1条 为了使托管园点人力资源规范化、制度化,进一步优化人才结构,合理配置人
力资源,提高员工整体素质和工作效率,特制定本制度。
第二条本制度为各参考,具体细则由园点股东确定。
第三条所有园点在新员工入职当天应让其学习本制度,学习完成后应在《新员工制度
学习备案表》中签字确认。
第2章企业文化
第一条 树人托管使命:
由爱出发,给孩子欢乐童年;双手改变命运,做中国女性
最佳成长创业平台。
第二条树人服务理念:
由爱出发;教育无小事。
第三条树人员工三要四不准:
三要:
要微笑与主动招呼;要鼓励表扬;要蹲下
与孩子平视沟通。
四不准:
不准浓妆艳抹;不准打骂孩子;不准与家长
争吵;
不准公开批评孩子或给孩子脸色看。
第四条树人的含义:
对员工的含义:
树自尊、自立、自信、自爱的现代知性女性;学习、成长、
改变,用双手改变命运,获得美满人生。
对家长的解释:
十年树木,百年树人;用我们的点点滴滴浇灌出小伙伴们的
欢乐童年。
第五条树人用人原则:
必须是一位负责任的人,哪怕再笨我们都愿意使劲教你。
第六条树人行动宣言:
啊!
这是多么美好的一天啊!
我全身充满了爱、力量、智慧、
勇气!
行动、行动、立即行动,一切都是为了爱!
第七条树人宣誓词
我宣誓:
我愿意努力工作,因为我要我的明天会更好;
我愿意用爱对待每个孩子,因为孩子会还给我发自内心的爱;
我愿意真诚帮助每位同事,因为我的成长也需要大家的帮助;
我愿意学习和接受意见,因为我们都太需要成长、改变并获得成功;
我坚信,由爱出发,终有回报!
第八条树人给员工的发展路径:
投资路线:
实习老师->中级辅导老师->高级辅导老师->园长->高级园长(达
标的可以享受分红)->股东(投资人)—>多点股东(投资人)
管理路线:
实习老师->中级辅导老师->高级辅导老师->园长->高级园长(达标
的可以享受分红)->专职培训师->区域经理—>实习片区经理—>片区经理—>副总
经理—>总经理—>董事长
兼职路线:
实习老师->中级辅导老师->高级辅导老师->园长->高级园长(达标
的可以享受分红)->兼职培训班老师(如作文、英语老师)
第九条树人给员工的培养目标:
致力于把每个老师培养成为家庭教育专家、儿童心理专
家、辅导专家、沟通专家、魅力知性女性!
员工荣誉评定:
辅导能手、沟通能手、
招生能手、儿童教育能手、内聘讲师公司下发正式证书,其中一页详细写被评的
标准。
第十条树人托管新员工入职必知(9条)
:
请记住,当你进入树人托管,那么不管别人承认不承认、你承认不承认,你就是一个为人师表的人物。
这就要求你真正按为人师表来要求自己也按这个来要求别人这样看待你,不然人家以为你就只是个保姆,如果你失败成这样,那赶紧换个工作,到哪不能混口饭吃?
:
千万不要小看你的工作。
有些孩子和你在一起的时间比和他父母在一起的时间还要长,你完全有资格教训家长不懂教育——前提是你在这里学到了真正值得家长尊重的教育知识而且你甚至比家长还爱他(她)的孩子。
:
树人托管欢迎你把这份工作当作你的职业跳板,因为它有吃有住有工资还是个教育工作。
你很聪明的选择了它,但是如果你再聪明到工作和学习态度也是跳板态度。
那就一定有人说你聪明到蠢的极高境界了,因为浪费青春是很奢侈的一件事情——尤其如果你还是年轻漂亮的女孩子的话。
所以不要以为你工作不负责任是对公司的报复,公司恰恰认为那是你对自己过度聪明的严重惩罚。
:
不要认为孩子怕你是一件值得骄傲的事情,你要小心孩子们在背后说你是个巫婆老师。
大嗓门和愤怒的表情不是给孩子的,那只能说明你没有水平,而不能说明你有足够的权威。
你要是有水平,即使不说话,孩子们也会静悄悄。
他们怕的不是你的愤怒和惩罚,而是怕失去你的爱。
做到这步,那叫真有水平。
:
不是所有孩子一开始就喜欢你,这太正常了——除非你真的长得像黄蓉那么漂亮可爱。
当然也有异常情况,那只在所有孩子一开始就真实感受到你是喜欢他(她)的情况下才有可能出现。
如果不知道怎么做不要紧,有个最简单的办法,那就是蹲下与孩子沟通,没有孩子不喜欢这样的老师,而且你还能慢慢悟到“尊重”是什么。
:
我们可能习惯批评,可以理解,因为我们这代就是被不断批评下成长起来的。
不过你也习惯这么做的话,只能说你out了。
时代在进步,现在流行大声公开的表扬、偷偷摸摸的批评。
如果你不会不要紧,请翻看可能你还没有翻看过的员工手册,里面有表扬和批评的公式。
:
如果发现自己没有耐心,那还真不是你的缺点——因为没有耐心的根源在于对孩子成长规律掌握不够。
使劲琢磨和学习,到哪天你就会发现突然具备了“耐心”这一优秀教师必备素质了!
:
如果你说没钱买好衣服可以理解,灰姑娘也没钱。
但是如果你衣服没干净整洁,头发没梳,牙没刷脸没洗就见人,那基本不会讨厌你的只有骑着白马的唐僧了,王子和托管小伙伴一起被悄悄吓跑了。
:
最后,不要理所当然的拿家长送给你的礼物,虽然某种程度上说是家长对你的认可。
但是这人啊,拿啊拿的就拿习惯了,有人不给或者人家一不给你反而开始愤怒起来。
再说了,吃人嘴短拿人手软,你再面对他(她)的时候你再也淡定不起来。
一般也不会有多值钱的东西——拿了让所有人看扁了真是亏大了。
第三章招聘管理
第一条园点聘用员工以态度、知识、品德、能力、经验等方面综合考虑。
第二条新员工的聘用,园点根据需要,向公司人资行政部发送《委托招聘函》,人资行
政部通过各种媒介及招聘会进行。
第三条招聘经过公司人资行政部初试,托管园点股东复试确认合格后,人资行政部签发
《派遣单》,新员工持《派遣单》及《园点接收新员工相关资料》到园点报到。
园点依据《园点接收新员工相关资料》完成新员工入职手续。
第四条招聘各岗职责:
各园点股东:
负责填写员工《委托招聘函》提请需求;人员复试、筛选。
人资行政部:
负责招聘总需求的汇总及确认。
负责制定人员招聘计划与实
施。
协助招聘与选拔、派遣。
建立人才储备库。
第四章试用期员工管理
第一条新员工必须在《派遣单》规定时间内到园点报到,特殊情况需致电人资行政部及
园点园长告知,否则,视为主动放弃。
第二条新员工实习期5天(5个工作日),5天之内(含)离职或被辞退者,不计薪资;
上班5天之后未满一个月离职或被辞退者,扣除5天工资;上班满一个月者,计满
月薪资。
第三条新员工入职当日由园点股东或园长安排员工入职手续,并进行入职培训(含制度、
职责、薪酬,为期一天)。
第四条园点股东安排老员工进行新员工试用期的传帮带工作,并随时向股东反映新员工
学习试用况,以便作为日后转正考核材料。
第五条关于试用期的规定:
根据劳动合同签订的时间(一般试用期为一个月),试用期结
束后进行试用考核,试用期满并通过转正考核合格者录用为正式员工,综合表现
突出者可适当缩短其试用期时间。
第六条员工在试用期内,品德或实际表现不符合岗位要求者,园点向人资行政部报备,
人资行政部根据情况予以辞退或调岗。
第七条员工试用期结束后7天内签订正式劳动合同。
第八条员工办理转正手续,一般需提交如下材料:
《试用员工转正申请表》
《试用期员工转正审批表》
《新员工培训、试用考核情况表》
第五章员工异动管理
第一条员工异动类别:
调动、离职(免职、辞职、辞退、自动离职)、晋升,统称为员
工异动或员工调(动/离/升)。
第二条员工调(动/离/升)分点由员工或园点提出,园点股东及人资行政部负责管理。
第三条以下情况员工可以调(动/离/升)分点:
员工自认为不适应现任岗位工作的可以申请岗位调动。
园点同意调动的先与该
员工解除《劳动聘用合同》,员工与新接收园点重新签订《劳动聘用合同》,调
配一次后如该员工仍不适应工作,人资行政部有权解除《劳动聘用合同》,给予
辞退。
园点负责人认为员工不能胜任或不适应岗位的;
公司因工作需要对员工进行正常调动的:
如升职、调动、降职等;
④连续旷工3天或全年旷工累计达7日及以上者,视为自动辞职。
⑤自动离职指的是:
连续2天内园长无法联系到此人,电话关机。
没有正常上班,
并且没有办理请假等相关手续者。
第三条员工调(动/离/升)分点时,按如下程序进行:
当事人需提前30个工作日,向园点负责人提出《人事异动申请表》,写明原因,
试用期员工应至少提前一周提出并填写《人事异动申请表》,申请获得核准方
可生效。
若未经过审批擅自离开,属于自动离职。
园点负责人一般在3个工作日内审核,做出是否同意的回复,如未获得批准,
不得离开工作岗位;如获得批准,则会在30个工作日内调(动/离/升),试用
期员工在15天内安排调(动/离/升)。
园点负责人的批复意见必须告知当事人和人资行政部。
如造成园点缺员的,园
点负责人需立即提出增员申请。
异动当日,园点负责人发出《员工异动手续通知书》附《回执》;并更改员工
档案信息并重新置档。
⑤当事人收到《员工异动手续通知书》后,按要求逐项进行工作移交手续(见附表)
⑥《员工办理异动手续回执》由相关接手人签字确认,工作交接清单的接收人必须
保证工作内容都交接清楚,工作上的所有文件都交接清楚后方可签字。
。
⑦员工调(动/离/升)时,当月工资的发放时间按员工与园点所签聘用合同书办理,
一般享受福利待遇的截止日为正式离开日期。
工资可以按正常园点发放工资的日
期发放到员工的账号上,或者可以现场领取所有的离职费用。
。
⑧手续办理情况园点负责人应同时向人资行政部报备说明。
第六章员工考勤管理
第一条员工作息及工作内容参考表仅供参考,各园点根据本点实际情况制定实用于本园
点的作息表。
托管点上下班时间总参考:
上午10:
00—14:
00,下午15:
30—20:
00,周一至周五(周末有长托生的由园
长安排轮流值班。
)
浙江金华上班时间:
周一到周五
下午:
1:
30——9:
00
周六:
上午8点半——下午4点半。
节假日上班时间:
上午8点半——下午4点半。
(3天的节日,补课1天;7天的节日,补课2天。
)
浙江金华员工作息及工作内容参考表
【园长、辅导老师】
班次
时间
工作内容
值
班
员
工
06:
30-06:
50
值班员工督促学生起床、洗漱、晨练
06:
51-07:
10
值班老师安排学生食用早膳
07:
11-07:
40
值班老师安排学生晨读
07:
41-07:
50
值班老师负责送学生入校
07:
51-8:
30
值班老师检查内务
值班人员主要是全托生晚上与早上值班管理,值班当日住宿园点。
而非值班员工建议自由选择住宿园点,次日13:
00到园点报到。
非
值
班
员
工
13:
30—14:
00
园点开会
14:
01—15:
00
集体备课、完成园长布置的其他任务。
15:
01—16:
30
到目标学校固定点接送学生
16:
31—18:
00
组织在托学生当天作业完成、检查并辅导弱科项目,完成与
傍晚托家长交接工作。
17:
30—18:
00
安排晚托学生食用晚膳。
18:
01——21:
00
针对性辅导各科目、对未完成作业的学生进行监督指导、
各教室整理卫生。
21:
00——21:
30
安排全托生洗漱、就寝。
值班老师进行点内安全巡视登记。
因各点接学生的时间不同,园长可针对性的进行时间调配,工作任务不变。
【保育员】
班次
时间
工作内容
保育员
06:
10-06:
30
准备园点早膳并协助值班老师安排学生食用早膳
06:
31-07:
00
整理园点卫生打扫、内务清洁等
07:
01-08:
00
到超市、市场购买当日菜肴
16:
11-17:
30
准备晚膳及留样
17:
30—18:
00
分发餐具、组织寄膳学生就餐纪律等
18:
01-18:
30
清洗餐桌(课桌)、地板、餐具
18:
31-20:
00
整理全托生换洗衣物
20:
01-21:
00
安排全托生夜宵、洗漱、就寝
21:
01-21:
30
打扫托管所卫生,检查厨房电器关闭、清洗全托生衣物
第2条员工在规定考勤时间内准时到园点报到,凡迟到或早退1次(10分钟以内),建议
扣款10元;累计超过5次者取消当月满勤奖。
第3条迟到、早退10分钟以上,建议除按实际迟到、早退时间以事假扣款(以小时为单
位)外,累计超过2次者当月满勤奖同时取消。
第4条规定时间没有准时到岗又没有书面请假的按旷工处理,旷工建议按个人日薪资总额
(含各类奖金、补贴等)的2倍扣款。
旷工超过两次者园点可以给予辞退,报备人资
行政部。
第5条希望员工能在每天工作制内完成本职工作,员工因个人工作能力或辅导方法不当,
而引起工作时间延长的不列入加班。
园长应及时了解员工工作情况,避免工作时间
延长。
第6条确因工作需要,需要加班按规定加班工资核算加班补贴。
因员工自身管理欠缺而造成孩子作业速度慢引起的加班不计算加班工资,因孩子基础问题造成的加班,需提供学生在校成绩证明。
第七条加班钟点累计4小时为0.5天,8小时为1天。
法定节假日加班按加班时间2倍核算加班时间。
法定节假日加班,加班工资按基本工资2倍计算。
第8条请假流程:
一般流程:
特殊情况:
在申请人出现特殊情况不能到达园点请假者,参考以下流程:
说明:
使用短信或者托人转告的方式,均无效。
第九条假日
1、假日种类:
法定节日、周休日、事假、病假、婚假、产假、丧假、寒暑假。
具体放假时间按国家规定的为准。
2、法定节日、周休日、婚假、产假、丧假、年休假,均为带薪假期。
所有带薪假待遇按基本工资计算。
3、事假:
(1)1天为无薪假,月累计事假(与病假合计计算)超出1天,取消当月满勤奖。
(2)试用期员工请假者累计超过7天的员工,将顺延其试用期。
(3)请病假1天者,应出具医院病历或疾病证明,享受带薪福利。
(4)请住院病假1周之内,1周后-半个月内(合计半个月)继续上班者,出具医院住院病历或疾病证明,享受7天基本工资的50%福利。
4、婚假:
(1)员工转正后,领取结婚证者可请婚假,但须提供结婚证原件及复印件一份;
(2)员工结婚可请婚假7天(含周六周天);
(3)子女结婚可请假2天(含周六周天);
(4)需提前一周申请,经批准后方可休假且一次休完,不得分期;
5、产假:
员工转正之日起,可申请产假(以下为符合计划生育政策规定的含符合国家政
策的二胎情况):
(1)正式聘用的女员工可申请90天产假(含双休日及法定节假日)。
难产的(以是否为破
腹产为准),增加产假15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。
(2)产假结束后需续假的,社医保按照规定假期缴纳,超过规定假期者,社医保费用自理。
岗位根据就职需要进行调整。
(3)产假需提前30天凭准生证和结婚证向园长提出申请,并报园点股东核准。
(4)产假一次性休完,不得分期休假。
(5)休产假期间薪资园点依据有关规定向当地劳动保障局申请产假基本工资补贴,到账后
及时支付。
(6)女职工在怀孕期、产期、哺乳期(指自婴儿出生之日起至满一周岁止)内,除有法律
法规规定的情形外,园点不得解除劳动关系,劳动合同期满而孕期、产期、哺乳期满
的,劳动合同的期限自动延续至孕期、产期、哺乳期期满。
6、丧假:
员工转正之日起,可请丧假
(1)父母(含岳父母)、配偶、子女丧亡者,可请丧假3天;
(2)其它直系亲属丧亡者,可请假1天。
7、寒暑假:
园长根据寒暑假招生情况,安排员工寒暑假轮休或全休。
工资按当年寒
暑假相关规定执行。
8、各类请假均应提前填写好《请假申请单》并按请假流程办理好审批手续。
9、请假逾期,应在假期结束前通知园长并办理延签手续,并报请园点股东审批。
10、员工假期满虽续假但未获批准而不到职者,均以旷工论处。
11、计算全年各种可请假天数,均以自然年(1月1日至12月31日)为单位,中途离职
比例递减。
12、所有假期、请假不得合并叠加和跨法定节假日。
在1天以上的假期中跨法定节假日的,
法定节假日计算进假期日中。
如:
产假90天中跨越了国庆节、周末或节日在产假前后
等,都属于90天中的假期,不另外计算与扣减。
第十条相关考勤制度统一由园点负责人根据本点实际情况参考此办法具体执行。
第七章员工合同管理
第一条员工进入园点转正前10日内签订书面劳动合同。
第二条劳动合同期满的续签劳动合同和解除劳动合同工作。
第三条无固定劳动合同的续签和解除。
第四条园点与员工签定合同后,上交一份到人资行政部备档。
第八章人事乐捐条例
第一条建议园点成立“树人托管快乐基金会”设立独立账户。
该独立账户的资金管理由
总部行政负责,园长共同监督。
第2条基金用于每学期组织园点的各类娱乐,可以外出旅游、聚餐、K歌等,由员工投
票决定使用。
第3条基金来源:
1、公司每月固定乐捐80元纳入基金会,按公司开支入账。
2、园点个人违规操作根据乐捐条例进行相应乐娟,其款项纳入基金会。
第4条乐捐具体条例:
1、发现违规现象园长级以下人员由园长发放《乐捐通知书》,园长级(含园长)以上人员由行政部发放《乐捐通知书》,从捐款人工资中扣除相应金额,转入“快乐基金会”独立账户中。
2、未与园点申请私下给本托管学生做家教收费或从事第二职业的每次建议乐捐200元,
经乐捐未改正的给予辞退处理。
3、在园点斗殴、辱骂,每次建议乐捐50元。
4、家长投诉:
如有家长投诉,查证属实,情节严重,沟通态度不良,每次乐捐50元。
5、漏接学生,无造成严重后果的,漏接一人一次建议乐捐50元。
6、上班时间未按规定举牌、挂工作卡、穿工作服的(特殊情况园长向股东申请并已批准
的除外),发现一次建议乐捐5-15元。
7、上班时间做与工作无关的事情,比如打私人电话,玩手机、看杂志等,园长进行第一次提醒,第二次提醒后未立该停止或态度不佳的建议乐捐30元/次。
(公司总部人员在巡点过程发现园点内所有人员存在上诉情况,建议直接乐捐30元/次)
8、学生纪律管理不当,出现学生在托管点吵架或打架,没有及时制止的,园长第一次提
醒,第二次建议乐捐30元。
公司总部人员在巡点过程发现园点内所有人员存在上诉情况,建议直接乐捐30元/次)
9、体罚学生或者与家长发生争吵、打架的,未造成严重影响的,建议一次乐捐50-100元。
10、进出托管点没有随手关门(包括宿舍铁门与大门),被抽查到一次的,建议责任人乐
捐20元,没有明确责任人的或属于学生失误的,每个工作人员(含保育员)均乐捐5
元,园长乐捐10元。
11、非工作需要,本托管的任何文件资料不得带出。
发现一次,未造成严重损失的建议乐
捐50元。
12、参加会议迟到每次乐捐5元;无理由缺席会议给予乐捐50元/次;会议请假的,首次
乐捐10元,第二次起乐捐20元/次。
13、浪费园点财务资源的,如电话、水、电等,执行人首次提醒,第二次乐捐50-100元。
14、衣冠不整、头发披散、接送学生时穿拖鞋或仪态不佳,交头接耳,建议首次提醒,第
二次乐捐20元。
15、值班当日电话记录不全,接待来客未登记报备,安全卫生检查没有签字,值班结束未
交接确认的,其中之一未做到,建议首次提醒,第二次乐捐30元。
16、月末未上交学生电话回访表或工作计划、总结的,建议首次提醒,第二次乐捐20元。
17、总部布置任务在规定时间内未完成的,建议首次提醒,第二次乐捐30元。
第五条乐捐外开除及追究相关法律责任相关事件:
1、漏接学生;
2、泄露园点或公司机密;
3、陌生人接学生,没有与家长联系确认,让其接走学生的;
4、管理不当造成学生伤害或意外的;
5、带成年男性或外人进入托管留宿的;
6、与家长吵架或体罚学生造成严重影响的;
7、偷窃、盗窃园点财务的;
8、贪污、诈骗、收受贿赂行为之一者。
第六条乐捐外奖励与表彰相关事件:
1、家长电话表扬:
家长致电总部或园长表扬责任老师的,奖励当事人20元/次,表扬整
个园点的,每人奖励10元/次。
2、家长写表扬信:
家长写表扬信表扬责任老师的,奖励当事人30元/封,表扬整个园点
的,每人奖励20元/封。
3、工作完成奖:
月计划总结书写完整,学生电访、家访记录全面,并且采取措施得当取
得成效的,奖励当事人20元。
4、供献奖:
(1)员工对公司及园点业务上有特殊贡献,并经采行而获显著绩效者,奖励当事50—500元。
(2)遇有特殊危急事变,冒险抢救,保全公司及园点重大利益者,奖励当事50—1000元。
(3)对有危害公司及园点产业或设备意图,能预先觉察,并及时防护消灭,因而避免损害者,奖励当事人50—1000元的奖励。
第九章其他规定
第一条本制度未尽事宜按公司有关制度执行,需作补充另行讨论修改。
第二条与本制度内容有相反事宜,以最新制度为准确。
第三条若本制度内容与员工所签订的书面劳动合同有相反事宜,以书面劳动合同为准。
第四条各园点可参照本制度制定适用本园实际情况的人事管理实施条例或补充规定。
第五条各园点制订的人事管理实施条例或补充规定与本制度有相反事宜,应并报备公司
人资行政部备案施行。
第十章相关文件及附件
1、《委托招聘函》、《新员工档案表》、《员工派遣单》
2、《员工入职告知书》《岗位说明书》
3、《园点接收新员工指南》《新员工入职制定学习备案表》
4、《员工劳动合同书》
5、《员工异动申请表》《工作交接清单》
新员工入职制度学习备案表
序号
学习的制度名称
学习时间
学习者签名及印章
身份证号
联系电话
岗位
1
①《人力资源管理制度》《本岗位工作职责》《岗位薪酬绩效制度》
本人对所学习制度均已明确并接受.签名:
2
①《人力资源管理制度》《本岗位工作职责》《岗位薪酬绩效制度》
本人对所学习制度均已明确并接受.签名:
3
①《人力资源管理制度》《本岗位工作职责》《岗位薪酬绩效制度》
本
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 托管 人力资源 管理制度 修订