选聘原则和程序.docx
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选聘原则和程序
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选聘原则和程序
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说明:
本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容
序……………………………………………………………………………………1
我们的企业文化…………………………………………………………………2
客户承诺原则……………………………………………………………6
质量方针和承诺………………………………………………………7
本手册使用说明…………………………………………………………………8
第一章聘用………………………………………………………………………9
第一条选聘原则和程序…………………………………………10
第二条新员工培训及行政安排………………………………….12
第三条个人资料………………………………………………….12
第四条体格检查………………………………………………….13
第五条劳动合同………………………………………………….14
第六条试用期…………………………………………………….14
第七条工作时间及加班………………………………………….15
第八条工作地点和上下班……………………………………….15
第九条工作范围及要求…………………………………………15
第十条工作表现评估……………………………………………16
第十一条终止聘用关系…………………………………………..16
第十二条员工患病或非因工负伤医疗期规定…………………..17
第十三条退休……………………………………………………….18
第二章工资、奖金和津贴…………………………………………………19
第十四条工资……………………………………………………20
第十五条加班工资………………………………………………20
第十六条工资调整………………………………………………21
第十七条工资保密………………………………………………..21
第十八条奖金………………………………………………21
*第十九条出差以及出差待遇……………………………………21
第二十条异地工作待遇…………………………………………25
第二十一条海外培训/出差…………………………………………25
第三章福利与假期………………………………………………………26
第二十二条国家规定的社会保险及基金………………………27
第二十三条公司内部福利………………………………………28
第二十四条各类假期……………………………………………29
第二十五条旷工…………………………………………………31
第四章培训发展…………………………………………………………33
第二十六条公司内部培训………………………………………34
第二十七条培训服务期…………………………………………34
第二十八条进修资助计划………………………………………34
第二十九条外地培训待遇………………………………………35
第五章行为准则…………………………………………………………36
第三十条行为准则……………………………………………37
第三十一条员工责任……………………………………………37
第三十二条公司商业机密、专利和发明……………………37
第三十三条利益冲突……………………………………………38
第三十四条归还公司的资产……………………………………39
第三十五条公司个人电脑使用管理程序………………………39
第三十六条公司互联网使用政策………………………………41
第三十七条违反纪律处理程序…………………………………42
第三十八条投诉程序……………………………………………43
第六章办公室管理………………………………………………………44
第三十九条办公室着装要求……………………………………45
第四十条办公室禁止吸烟规定………………………………45
第四十一条应答电话……………………………………………45
第四十二条公司的设备/财产/场地、设施的使用与维护……46
第四十三条安全和保安…………………………………………46
第七章*公司财务守则……………………………………………………48
第四十四条基本财务管理规定…………………………………49
第四十五条出差费用报销………………………………………49
第四十六条购买礼品费用………………………………………49
第四十七条出差期间美国运通信用卡的使用………………..50
第四十八条不属报销范围的费用………………………………50
第八章知识产权奖励……………………………………………………51
一概要………………………………………………………………52
二申请……………………………………………………………52
三准则……………………………………………………………52
四公司奖…………………………………………………………53
第九章声明及签收………………………………………………………54
(注:
手册内带*为新修订过的条目)
PREFACE
ThisEmployee’sHandbookaimsatprovidingyouwithbasicinformationaboutyourworkingenvironment.Letmetakethisopportunitytowarmlywelcomeyouandbrieflypresentthecompanyyoujointoday.
Alcatelisaworldwideleaderinthetelecommunicationsfield(USD25billioninsales&118,000employees),havingastrongpresenceinChinathrough20jointventuresandwhollyownedforeignenterprises(USD1.2billioninsalesand5,000employees).
AlcatelSuzhou,setupearly1999,benefitsfromastrongcommitmentfromAlcateltowardsChinaandAlcatel’sfinancialstrengthtobetheAlcatelplatformtodesignandmanufacturemobileterminalsinthewholeAsiaPacificarea.
Ourtargetsareambitious:
10%oftheChinesemarketwithin5years.Toachievethesetargets,thekeysuccessfactorishumanresources.
Youwillfind,inthisEmployee’sHandbook,adetaileddescriptionofprocedurestobeappliedinASTEC.Iwouldliketohighlightthemajorpartsofourstrategy:
Training:
ASTECisahigh-techcompany.Accordingly,wehavetoupdateonatimelybasisourtechnicalknowledgeandmanagementpractice.
Internalpromotion:
ourgrowthwillresultinincreasingresponsibilitiesforallofus.Beingpartofastart-upcompany,youwillhavespecialresponsibilitiestowardsnewcomersinthefuture.
Quality:
AlcatelTelecom’stoppriorityisthedeterminationtoprovidecustomerswithhighestqualityproductsandservices.Itisafootstonetodevelopcompany’sbusinesssmoothlyandconsistently
YouwillfindhereaftertheAlcatelCustomerCommitmentChartersignedbytheAlcatelChairman&CEOandAlcatelSuzhouQualityPolicyandCommitment.Wehavetokeepinmindthesecommitmentsinourday-to-dayactivitiestostrengthenourpositioninacompetitiveenvironment.
Theimplementationofsuchapolicyisnotatopmanagementissue:
allofus,wearepersonallyaccountable,inourvariousdepartments/divisions,forit.
Onceagain,welcomeonboardandIthankyouinadvanceforyoureffortstoreachourambitioustargets.
StephaneKlajzyngier
GeneralManager
AlcatelSuzhouTelecommunicationCo.,Ltd
ASTEC–移动通讯世界的新生代,提供最热门的产品系列!
作为一个热情、专业的团队,我/我们为移动通讯世界提供
创新、高质量的产品、配件和客户至上的服务。
定义:
我/我们–在ALCATEL和ASTEC与雇员之间的责任和利益的相互关系。
行为准则:
积极主动地解决问题
对ASTEC的目标有主人翁精神
承诺去体现ASTEC的价值观
大家共同参与决策
定义:
客户至上就是去了解、预测、满足现有以及潜在客户的需求,以达到或超过他们的期望并使客户满意。
行为准则:
进行市场调查来预测和理解客户需求
做客户导向的决策
经常拜访客户以了解他们的需求、问题和意见
及时回应客户的投诉,并采取更正行动
定义:
我们坚持结果导向,通过不断改进工作流程和系统以使ASTEC最终产品和服务让客户满意。
行为准则:
理解和尊重客户对开发、生产及交付产品与服务的需求
在不同层次定义和改进质量标准,建立程序和系统,提交使客户满意的结果
不断改进系统和组织
激励和培训员工在取得更好结果方面更加热情和专业
定义:
当人们有共同目标、合作的热情,能够彼此信任、积极沟通、求同存异时,就能够团队合作。
行为准则:
制定和分享共同的目标、利益和责任,保持双向沟通
支持、合作、互相学习和倾听,互相帮助
认识个人价值、尊重个人尊严
以关爱、能力、坚韧和勇气创造信任
定义:
我们不断地发现和创造新的想法,运用新的技术、吸收新的想法以适应多变的环境,因为卓越源自于对创新的不懈追求。
行为准则:
鼓励新的想法、风格、概念和有创造力。
接受合理的失败,分析原因、吸取教训。
对市场变化反应迅速
挑战传统和官僚主义
CUSTOMERCOMMITMENTCHARTER
客户承诺原则
Alcatel’scorporatecommitmentistosatisfyourcustomers.
阿尔卡特的公司宗旨是要让客户满意。
Inallrelationshipswithcustomers,Alcatelactsasasingleentityandspeakswithonevoice,whateverourinternalorganization.
在与客户的关系上,无论内部结构如何,阿尔卡特始终作为一个整体,
协同合作。
AllCompanyfunctionscontributetocustomersatisfaction,evenifnotdirectlyconnectedwithourclients.
无论是直接或间接,公司的所有职能都服务于让客户满意这个目标,
Eachandeveryemployeehasaresponsibilityinimprovingcustomersatisfaction.TheCompanycommitstosupportemployeesinthisgoal.
每一位公司员工都有义务提高客户的满意程度。
公司全力支持员工实现这个目标。
Wewillacceleratetheadaptationofourprocessestoreducetimetomarketandtoeliminatenon-compliance.
我们将加速进程,加快进入市场的时间
AddedvalueforthecustomershallbeakeydeterminantinallCompanydecisions.
让客户满意将是公司所有决策的主要决定因素。
Keyaccountplanswillbeimplementedonaregularbasis,andcustomersatisfactionsurveyresultswillbedistributedthroughouttheCompany.
重要客户计划必须定期完成,客户满意程度的调查结果将在全公司范围内分发。
Compliancewiththeseprinciplesshallbeanimportantelementofeachemployee’strainingandperformanceevaluation.
对这些原则的遵守是员工培训和职责评估的重要因素。
SergeTchuruk
Chairman&ChiefExecutiveOfficer
QualityPolicyandCommitment
本手册使用说明:
一、适用范围:
本手册的内容适用于阿尔卡特苏州通讯有限公司的全体员工。
二、制定依据:
1、本手册根据中国政府颁布的有关法律、法规而制定。
2、本手册充分考虑了本公司目前的经营与管理特点。
3、本手册将根据国家政策、公司情况的变化发展而进行定期更新和修改。
三、人力资源及行政部、财务部以及信息系统管理部(IS)对本手册内相关内容享有制定、修改、解释权。
第一章聘用
聘用
第一条选聘原则和程序
1.1阿尔卡特苏州通讯有限公司采取择优选聘的原则,公司内部人员有优先的机会。
1.2阿尔卡特苏州通讯有限公司选聘人员的条件是遵纪守法、品行端正,具有拟任职位所需的相关专业和经验,身体健康,品质卓越的人员。
*
1.3所有正式员工在正式到位后一周内,必须根据《中华人民共和国劳动法》与本公司或与公司委托的聘用中介公司(如外企服务公司或中智公司等)签订劳动合同,建立正式合法的劳动关系。
1.4招聘录用程序
1.4.1外部招聘
1.4.1.1招聘申请表必须送达公司人力资源部,以供审批。
1.4.1.2部门主管的亲属,一般不能被安排在同一部门工作。
1.4.1.3所有应聘者都需填写一份职位申请表,并提供相关的个人资料(身份证、学历证明、证书复印件、二张近照等等)。
*
1.4.1.4所有给被录用者的聘书都应由人力资源部根据阿尔卡特苏州通讯有限公司的工资架构及职级制度来确定相关薪酬内容。
在聘书中还必须写明每月补贴、职位名称、聘用起始日期、以及其他有关事项。
1.4.1.5试用期为3-6个月。
在此期间,公司应评估新员工的工作表现及能力是否符合职位要求,并在试用期满后正式书面通知员工是否被正式聘用。
1.4.2内部招聘
1.4.2.1当公司内部某个部门出现职位空缺时,部门经理应填写一份招聘申请表。
如出现管理职位的空缺时,部门经理和人力资源经理有责任推荐提升符合条件的本部门员工。
在其他条件均等的情况下,优先考虑本部门的员工。
1.4.2.2如果本部门没有合适的人选,人力资源部应在公司内部挑选符合条件的员工,被选中的员工将由其他部门转入该部门。
1.4.2.2.1根据人力资源部的资料及业务部门的推荐,公司其他有关人员将对被选中者进行审核,员工的调动将由人力资源部会同有关部门协调进行,如员工要求调动而招聘部门认为符合录用条件,该员工所在部门经理不得拒绝该员工的调用要求;
1.4.2.2.2将有关空缺职位的消息张贴在公司消息栏和网页内是另一种确保优先考虑公司内部员工的方法。
公司鼓励在阿尔卡特集团内部的调动。
1.4.2.3如符合该职位的人选无法在本部门及公司内部找到的话,一般就可使用通常招聘的渠道和方法
来挑选合格的人选。
阿尔卡特苏州通讯有限公司内部招聘程序
当职位发生空缺时
由部门经理提出招聘申请
推荐/提升本部员工
挑选公司内部员工
公开向社会招聘
由部门经理填写招聘申请表
由部门经理/人力资源经理推荐或提升符合条件的本部门,并得到管层批准
如本部门无合适人选,由人力资源部在公司内部挑选符合条件的员工
如在本部门或公司内部无合适人选,再向社会招聘.
协商及调动
推荐及审核
*
公司鼓励员工推荐人才,如成功推荐研发部技术人员,本公司将给予颁发奖金。
奖金金额由人力资源部门根据年度预算确定,一般在RMB1000/每成功推荐。
第二条新员工培训及行政安排
2.1每位新员工在上任时都将由人事部人员陪同了解,熟悉工作环境,部门情况以及与同事见面。
2.2每位员工在试用期内,都要参加由人力资源、财务、IT等部门安排的迎新培训。
新员工培训的内容及程序如下:
2.2.1向新员工介绍阿尔卡特和阿尔卡特苏州通讯有限公司的历史、现状、组织架构、主要产品类型以及阿尔卡特在中国已经取得的成绩和发展情况;
2.2.2向新员工介绍阿尔卡特苏州通讯有限公司执行的相关人力资源及行政、财务制度、规则等;
2.3为新员工所做的行政准备工作
2.3.1由人力资源部通知行政、采购,财务和IT部门相关新员工的报到日期;
2.3.2行政,采购及IT部门应会同用人部门经理讨论并计划新员工对电话、电脑设备、移动电话及其他工作设备的需求,并提前做好安排;
2.3.3新员工报到后,由行政部门安排照相、制作识别卡、名
片,并根据需要发放办公用品以及餐票等。
由IT部门负
责安装调试电话及电脑设备以及申请电子邮件帐号等。
第三条个人资料
3.1阿尔卡特苏州通讯有限公司正式员工须认真填写本公司的“个人资料表”,并附上有关证件、证书(如身份证、护照、学历证明)的复印件,以及本人简历、职位描述、录用体检报告或健康证明等。
所填资料及提供的证明、报告等必须正确属实,并作为公司永久保存的员工个人聘用记录。
3.2个人聘用记录还应包括如下资料:
员工姓名、性别、出生日期、教育程度、工作经历;
民族、籍贯、身份证号码、家庭住址及邮政编码、联
系电话;
3.2.3家庭成员及主要直系亲属简况;
3.2.4遇紧急情况时联系人的地址及电话号码;
3.2.5始聘日期及劳动合同期满日期;
3.2.6职位或劳动岗位及其变更记录;
3.2.7薪酬及其变更记录;
3.2.8年假、病假及其他假期使用记录;
3.2.9个人表现评估及奖惩记录;
3.2.10培训、进修、(海外考察)记录;
3.2.11离职情况记录(包括离职日期、事由及有关评语)。
3.3员工的地址、电话号码、婚姻状况、家属、教育程度和其它个
人资料若有变更,员工有责任立即主动告知公司人力资源部,以备不时之需。
3.4员工被阿尔卡特苏州通讯有限公司录用后,其个人的人事档案必须转移到本公司或由本公司委托的聘用中介公司或当地人才交流中心等有关部门。
凡不按照规定办妥档案转移手续者,由此而造成的影响或损失,均由本人负责。
第四条体格检查
4.1阿尔卡特苏州通讯有限公司在正式聘用员工前,由本公司或由公司委托的聘用中介公司指定医院并指定检查项目对员工进行任职前体格检查,合格者方能录用。
4.2指定医院出具的体检报告必须证明员工无肺病、肾功能失调或
任何致命的、慢性或传染的疾病。
4.3阿尔卡特苏州通讯有限公司的正式聘用的员工每年将享受一次体格检查,以确保员工的健康状况。
第五条劳动合同
5.1所有员工的聘雇,须按政府对外资企业管理的有关规定,实行
劳动合同制。
5.2所有员工须于受聘时与本公司或与本公司委托的聘用中介公司
签订劳动合同,方可成为公司员工。
5.3劳动合同之有效期将会在与该员工签订的合同内说明。
有效期
满后,双方可以根据工作需要决定终止或继续签订新合同。
在
聘用有效期之外的时间,本公司与该个别人员之聘雇关系不再
合法存在。
5.4劳动合同为本公司与各位员工劳动关系的具体体现,一切有关事宜的最后处理方法,均以该劳动合同为依据。
5.5劳动合同的期限将在合同中注明。
5.6劳动合同期满,公司需要与员工续订劳动合同的,应当在劳动合同期满之前30日书面通知员工本人。
员工在接到通知后15日内应向公司作出书面答复,逾期不作答复的,视为员工不愿意与公司续订劳动合同。
公司未能提前30日通知的,视为公司不
愿意与员工续订劳动合同。
5.7对劳动合同的条款产生争议,应当根据合法、公正、及时处理
的原则,依法维护劳动争议当事人的合法权益。
员工如对劳动
合同条款有争议,应以书面形式向本公司人力资源部提出并协
商解决。
公司与所委托的中介公司无法解决的,可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第六条试用期
6.1劳动合同中所规定的试用期一般为3个月,根据需要试用期可以适当延长,但最长不可超过6个月。
试用期满,公司要书面通知员工是否被正式聘用。
6.2在试用期内不符合职位要求的员工,公司可以提前5个工作日
通知与其终止劳动合同而无需付补偿金。
计算员工的服务年限时,试用期亦包括在内。
第七条工作时间及加班
7.1阿尔卡特苏州通讯有限公司各员工
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- 选聘 原则 程序