电影院工作计划多篇.docx
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电影院工作计划多篇.docx
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电影院工作计划多篇
电影院工作计划(多篇)
第1篇:
电影院申请书
设立电影院申请报告
磁县文广新局:
我公司(邯郸市美乐城商业管理有限公司)注册号为:
住所地址为:
河北省邯郸市丛台区光明北大街20号
根据《电影管理条例》有关规定,拟在邯郸市磁县建设大街与友谊路交叉口东南角,设立邯郸市美乐城商业管理有限公司磁县分公司,将主要从事:
电影放映;零售预包装食品、散装食品;广告制作发布;文化、娱乐经济代理服务;会议服务;展览展示服务。
经营面积:
1281平方米。
我公司对《电影管理条例》及娱乐场所的相关管理规定充分了解并承诺将遵守有关规定合法经营、配合管理。
特此申请。
申请人:
邯郸市美乐城商业管理有限公司
联系电话:
20XX年11月日
第2篇:
电影院市场部业务销售工作总结计划
电影院市场部业务销售工作总结计划()电影院市场部业务销售工作总结()第一篇:
电影院市场部业务销售工作总结
通过培训,感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而市场部的工作也很繁琐,事情很多。
我将市场部的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要,如果排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的运作。
观众可以在第一时间买到影票,票务在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。
而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力:
影片的针对观众群体,每个厅的开散时间,每天黄金时段的控制,当地消费者的观赏习惯,片间时间的控制。
。
。
。
。
。
做排期还要结合影院的实际运行情况,参考前天的票房销售情况,每个厅和每个影片的上座率。
要想熟悉做好排期,真的需要用心学习,需要时间来磨合。
相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应该占在60%左右。
所以,市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。
而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份,一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,
1/13电影院市场部业务销售工作总结计划()这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化能力,自己有很好的消费通道。
另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业(阿里巴巴,苏伯尔,贝因美等),相关的政府部门(邮政,工商,税务,检查院,法院等),金融系统(银行,保险,证券等),这样的企事业都有自己的工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有能力消费,也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。
通过会员的开拓,可以很好的宣传影院,可以形成很稳定的票房。
会员的管理与维系,也是市场部的重要工作之一。
同时,也要注意会员卡的使用率问题,办了卡要用,要充值。
针对会员要做相关的活动,调动起会员的积极性,扩大会员的权益。
让会员介绍会员,会员推荐会员,形成一个良性的循环。
第二篇:
电影院市场部业务销售工作总结
通过培训,感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而市场部的工作也很繁琐,事情很多。
我将市场部的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。
2/13电影院市场部业务销售工作总结计划()对内的工作很重要,如果排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的运作。
观众可以在第一时间买到影票,票务在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。
而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力:
影片的针对观众群体,每个厅的开散时间,每天黄金时段的控制,当地消费者的观赏习惯,片间时间的控制。
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做排期还要结合影院的实际运行情况,参考前天的票房销售情况,每个厅和每个影片的上座率。
要想熟悉做好排期,真的需要用心学习,需要时间来磨合。
相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应该占在60%左右。
所以,市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。
而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份,一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化能力,自己有很好的消费通道。
另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业(阿里巴巴,苏伯尔,贝因美等),相关的政府部门(邮政,工商,税务,检查院,法院等),金融系统(银行,保险,证券等),这样的企事业都有自己的工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有能力消费,也有这方面的需求。
3/13电影院市场部业务销售工作总结计划()会员也是一个影院发展的中流力量。
通过会员的开拓,可以很好的宣传影院,可以形成很稳定的票房。
会员的管理与维系,也是市场部的重要工作之一。
同时,也要注意会员卡的使用率问题,办了卡要用,要充值。
针对会员要做相关的活动,调动起会员的积极性,扩大会员的权益。
让会员介绍会员,会员推荐会员,形成一个良性的循环。
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第三篇:
电影院市场部人员的自我总结
下面一篇就分享了电影院市场部人员工作的自我总结,请大家欣赏一下。
通过培训,感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而市场部的工作也很繁琐,事情很多。
我将市场部的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要,如果排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的运作。
观众可以在第一时间买到影票,票务在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。
而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强
4/13电影院市场部业务销售工作总结计划()掌控能力:
影片的针对观众群体,每个厅的开散时间,每天黄金时段的控制,当地消费者的观赏习惯,片间时间的控制。
做排期还要结合影院的实际运行情况,参考前天的票房销售情况,每个厅和每个影片的上座率。
要想熟悉做好排期,真的需要用心学习,需要时间来磨合。
相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应该占在60%左右。
所以,市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。
而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份,一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化能力,自己有很好的消费通道。
另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业(阿里巴巴,苏伯尔,贝因美等),相关的政府部门(邮政,工商,税务,检查院,法院等),金融系统(银行,保险,证券等),这样的企事业都有自己的工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有能力消费,也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。
通过会员的开拓,可以很好的宣传影院,可以形成很稳定的票房。
会员的管理与维系,也是市场部的重要工作之一。
同时,也要注意会员卡的使用率问题,办了卡要用,要充值。
针对会员要做相关的活动,调动起会员的积极性,扩大
5/13电影院市场部业务销售工作总结计划()会员的权益。
让会员介绍会员,会员推荐会员,形成一个良性的循环。
第四篇:
20XX年市场部销售工作总结
在繁忙的工作中不知不觉接手辽宁市场已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。
在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
作为销售部中的一员,我深深得感受到自己深肩重任,作为公司的门面,企业得窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质得基础上更要加强自己得专业知识。
同时更要广泛的了解整个市场动态,走在市场得前沿。
但我要为我的工作业绩亮起红灯。
本年度的工作成绩大不尽人意,在此也向公司和家人们真诚的说声对不起。
针对今年一年的销售工作,我从以下几个方面进行总结:
1个人总结;
经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质:
积极,自信,大胆,沟通能力。
同时也总结出销售人员更应该具备,专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。
成熟稳重,责任心强,心态
6/13电影院市场部业务销售工作总结计划()稳定,敢于担当重任,有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略,更是销售人员应有的基本条件。
在工作中也积累了一定的营销与管理经验。
也能迅速接受新的理论与技能,不受经验限制;身心素质也有所提高,能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件。
同时也可以对市场进行系统的分析和判断。
但我所做的不足也有很多,缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。
在沟通的环节中,我欠缺的是与同事之间的沟通,通过此次总结,我深刻的了解的,如果我能够经常与同事进行沟通,对我在市场上遇到的问题,在解决过程中会少走很多的弯路,对我个人的经验也会有很大的提高。
在思考问题中我还是弱者,在对每个客户,每个市场都欠少分析深度,如果能够多对客户,市场进行系统的分析和总结,会对我自己是个提高,也是对市场的掌握。
理论与市场更是要相结合得分析和判断。
2业务总结;
我负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区,主要是对客户得巩固及对市场得从新了解。
客户是直接给我们带来财富的对象,客户与客户给我们带来的财富是不同的。
在上一年已选择好了客户的集成上,我需要做的是与客户建立一层良好的合作关系。
可能在合作的过程中有的客户并不适合我们,这就需要及时的更换,比如昌图地区。
所以巩
7/13电影院市场部业务销售工作总结计划()固客户也是非常重要的。
客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一。
在与客户合作的过程中,沟通是我与客户合作的前提,建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。
所以我要经常与自己的客户进行沟通,只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求,我们合作之间存在的问题,加强我们之间的了解,增进我们之间的感情,促进我们产品在当地的销售量,市场前沿的一些信息。
所以,在巩固客户时我采取了这样几种方式:
当面交流这样是双方沟通的做好方式,同时也能增进我们彼此的了解和感情。
电话沟通电话沟通是必不可少的环节,在种子销售旺季的时候经常的电话沟通,对我的销售量会有所提高。
信息慰问信息慰问也是增进我们之间感情的调味剂,在节日的时候送上一个小小的祝福,经销商也会感觉暖暖的。
针对品种这一块我在此也要多说一句,江育418在辽宁属于未审定品种,所以在开展工作时存在了很大得弊端。
今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格。
很多经销商本打算买的量,都没有达到。
比如康平地区和法库地区。
3分享经验;
在接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出,在选择客户的时我的标准:
对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公
8/13电影院市场部业务销售工作总结计划()司品种进行主推的客户;有新品种推广能力,领先市场运作思路,稳定的市场网络的客户;拥有足够的流动资金,遵守公司销售政策和要求,对结算价格不敏感的客户;和当地工商、种子管理站关系良好,能够自己解决问题的客户;在经营过程中无不良记录的客户。
针对以上几点是我在对辽宁客户的总结,也是我在选择客户时的标准。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下一年自己计划在去(本站推荐)年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
2提高自身的服务态度,细心的与客户沟通;
3做好季度计划,月计划。
做好详细得出差计划和报告;4及时分享个人的经验与不足;
5客户关系的维系,并不断开发新的客户;6努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
1事故处理不及时。
针对辽阳市场上一年的事故处理上虽然公司给予解决,但在处理时间和方案上存在很大问题。
建议公司建立出故处理小组,针对类似事情有一套合理得方案。
9/13电影院市场部业务销售工作总结计划()2销售政策改了又改。
在销售政策上,价位是客户最敏感的话题,如果价位改了又改,在客户心里会存在很大得阴影,同时也会打消客户打款得积极性。
建议公司先建立明确得销售政策,更要提早出台。
3防伪标码有名无实。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通。
也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。
不断的开发新品种,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,中农人都会洋溢着幸福的笑容!
第:
20XX年市场部销售工作总结
在繁忙的工作中不知不觉接手辽宁市场已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。
在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
作为销售部中的一员,我深深得感受到自己深肩重任,作为公司的门面,企业得窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质得基础上更要加强自己得专业知识。
同时更要广泛的了解整个市场动态,走在市场得前沿。
10/13电影院市场部业务销售工作总结计划()但我要为我的工作业绩亮起红灯。
本年度的工作成绩大不尽人意,在此也向公司和家人们真诚的说声对不起。
针对今年一年的销售工作,我从以下几个方面进行总结:
1个人总结;
经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质:
积极,自信,大胆,沟通能力。
同时也总结出销售人员更应该具备,专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。
成熟稳重,责任心强,心态稳定,敢于担当重任,有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略,更是销售人员应有的基本条件。
在工作中也积累了一定的营销与管理经验。
也能迅速接受新的理论与技能,不受经验限制;身心素质也有所提高,能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件。
同时也可以对市场进行系统的分析和判断。
但我所做的不足也有很多,缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。
在沟通的环节中,我欠缺的是与同事之间的沟通,通过此次总结,我深刻的了解的,如果我能够经常与同事进行沟通,对我在市场上遇到的问题,在解决过程中会少走很多的弯路,对我个人的经验也会有很大的提高。
在思考问题中我还是弱者,在对每个客户,每个市场都欠少分析深度,如果能够多对客户,市场进行系统的分析
11/13电影院市场部业务销售工作总结计划()和总结,会对我自己是个提高,也是对市场的掌握。
理论与市场更是要相结合得分析和判断。
2业务总结;
我负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区,主要是对客户得巩固及对市场得从新了解。
客户是直接给我们带来财富的对象,客户与客户给我们带来的财富是不同的。
在上一年已选择好了客户的集成上,我需要做的是与客户建立一层良好的合作关系。
可能在合作的过程中有的客户并不适合我们,这就需要及时的更换,比如昌图地区。
所以巩固客户也是非常重要的。
客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一。
在与客户合作的过程中,沟通是我与客户合作的前提,建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。
所以我要经常与自己的客户进行沟通,只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求,我们合作之间存在的问题,加强我们之间的了解,增进我们之间的感情,促进我们产品在当地的销售量,市场前沿的一些信息。
所以,在巩固客户时我采取了这样几种方式:
当面交流这样是双方沟通的做好方式,同时也能增进我们彼此的了解和感情。
电话沟通电话沟通是必不可少的环节,在种子销售旺季的时候经常的电话沟通,对我的销售量会有所提高。
12/13电影院市场部业务销售工作总结计划()信息慰问信息慰问也是增进我们之间感情的调味剂,在节日的时候送上一个小小的祝福,经销商也会感觉暖暖的。
13/13
第3篇:
数字电影院线工作总结
加强管理狠抓落实
认真做好农村公益电影放映工作
**县数字电影院线管理站
农村公益电影放映工程是党和国家关心农民、服务农民的惠民工程,也是宣传党的政策、坚持先进文化方向、巩固农村基层政权的民心工程。
我们认真贯彻执行党的十七届五中、六中全会精神,调整观念、完善措施、深化改革、强化特色。
既志高存远,坚持开拓进取;又脚踏实地、坚持体现实效。
在全县大文化的框架中,与时俱进,勤奋工作,勇于创新,圆满完成了各项工作任务,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、基本情况
数字院线管理站现有13名工作人员,10套数字放映设备,负责全县公益电影任务。
我县共有十个乡(镇、区),220个行政村,33万人。
放映队分为南北两个服务部,南片服务部共有4套放映设备,负责汾河以南4个乡(镇、区)100个行政村的放映任务;北片服务部共有5套放映设备,负责汾河以北6个乡(镇、区)120个行政村的放映任务。
每年公益电影放映场次为2640场。
二、主要做法
(一)领导重视,建章立制,农村电影放映工作开展有序
局领导召开专门会议研究农村电影放映工作,对农村电影放映工作提出具体要求,要求本管理站切实将此项工作摆上重要日程,抓紧抓实抓好抓出成效。
新绛县数字电影院线管理站按照文体广电新闻出版局有关农村电影发展工作的有关部署,认真抓好工作落实,建立了放映人员的录用制度、放映工作的监督监察制度和放映工作的财务管理制度。
每月月底召开农村电影放映工作例会,由每片负责人进行发言,相互交流各自工作情况,取长补短,及时总结经验教训。
通过制度的运行与实施,各放映队也逐步形成了按制度运行、按规范放映的模式,全县农村数字电影放映工作得到有序健康发展。
(二)强化监督,全面检查,督促农村电影放映工作落实
为真正做到农村电影放映工作有序进行,我们加大了放映工作的检查力度。
对于放映工作的检查,要做到检查时间不固定、检查方式不固定、检查单位不固定,分管局长带领有关工作人员晚上亲自到各村放映点实际进行检查。
为增加检查的随机性,我们将各放映队的放映计划录入电脑数据库,通过电脑软件随机确定检查单位。
(三)突出公益,注重服务,真正做到让广大群众受益
作为一项公益性事业,农村电影放映的根本目的是让人民群众受益,为此,我们从多方面入手,逐步建立起完善的电影放映服务体系。
截止目前,20XX年至20XX年三年时间共放映电影300余部,授权7920场次。
工作人员没有休息日,采取统一组织、统一安排、我们的放映工作人员从没有提出任何怨言而是默默地奉献工作,用严谨的工作态度为百姓办好每一件事,用团结的力量,巩固发展电影文化为民众服务。
服务于人民,服务于社会,真正起到党的宣传堡垒作用。
我们将一如既往的加强电影工作队伍的思想认识和建设,积极响应新农村、新电影、新理念、新希望的号召,用主流电影向社会承诺,服务于社会,服务于百姓。
**县数字电影院线管理站
20XX年4月26日
第4篇:
电影院实习报告
电影院实习报告
前言
实习是每一个大学毕业生非常有必要拥有的一段经历,因为它能让我们在实践中更多的了解工作内容,经历更多的人和事,积累更多的社会经验;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。
转眼间,我在电影院一个月的实习期已然结束,我在公司里感觉到了一个大家庭的温暖,领导和员工们的关系很友好也很和谐,在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西,懂得了很多。
这里让我提高了与人交际的能力、应变处事能力和安全防火意识。
回顾一下工作,感触颇多!
在过去的一个月的工作中,有得有失,经历了很多人和事,体会到了人间的冷暖。
本文主要讲述了我在实习期的工作内容以及在工作中的所见所感。
正文
一、实习内容
(一)检票工作
主要负责在电影院的检票口检票,需要注意的有以下几点:
(1)在每场电影开映前5到10分钟需要大声提醒在大厅等待的顾客;
(2)顾客前来检票时要问候一声您好,根据顾客提供的电影票符合进厅时间的给予检票,不符合的告诉顾客在大厅等待;(3)成年人一人一票,每位成年人可以携带身高不到一米三的小孩一个,超过一个的要根据超过人数到前台补票,方可进入;(4)根据不同的电影需给顾客说明并指示其应进入的影厅与进入路线;(5)有顾客前来询问问题,要客气的跟顾客作解答;(6)凡是大厅及影厅通道有垃圾要即时清扫;(7)空闲时间要到卫生间作适当的清理,保持空气清新无太大异味。
(二)进厅工作
根据检票口的排片时间表以及电影种类有所不同,如果是3D电影,则需在检票口为顾客发放3D眼镜并提示顾客应进入的影厅及路线;如果不是3D,就需要站在影厅门口为进来顾客进行引导入厅;待电影开始放映后,关上影厅灯光,进厅观察放映的影片是否存在问题,如果没有关上厅门,进厅完成,如果有,要提示顾客进行等待片刻并说明会马上处理,然后马上向前台放映人员反映,待解决后关厅门。
(三)巡厅工作
一般只要有空闲时间就要求到正在放映的影厅进行巡视,要求每隔20分钟左右巡视一次。
主要是看影片放映正不正常,有没有人吸烟或大声喧哗等不文明行为,影片放映有问题要及时给经理反映,观众有不文明行为要及时制止,另外还要填写巡厅记录表。
(四)散厅工作
在电影结束后要立即把影厅的灯和门打开,如果是3D影片就还需收回3D眼睛,待观众走完后进厅清扫垃圾,如果捡到观众落下的贵重物品需上交前台。
(五)售卖工作
(1)清楚每样商品的售价;
(2)可乐卖完了,要自行调配;(3)加热机里面的爆米花卖完了要及时补充并进行加热,其它商品卖完了也要到仓库取货来补充;(4)顾客买东西要礼貌待客;(5)学会判断顾客给的人民币真伪;(6)给顾客找零要正确无误。
(六)其它杂务
(1)早班:
1、上班后第一件事要把每个电影宣传海报搬到影院们外排列放好;
2、其次如果第一场没有顾客就要把大厅的卫生做好,先扫后拖,如果第一场有顾客,先进厅完后再做;
3、把没有观众的影厅垃圾彻底清扫,地面比较脏的影厅也要用拖把拖干净;
4、如果外面没下雨,要把厕所的所有拖把清洗后放到影院门外晾晒;
5、检查所有的消防栓、灭火器,填写检查表。
(2)晚班:
1、彻底做好厕所的卫生;
2、把电影院里各个垃圾桶的垃圾袋换掉;
3、把影院门外陈列的各个电影的宣传海报搬进大厅有序放好;
4、下班前要清点3D眼镜数量并填表记录。
(3)早班晚班都需做:
1、大厅和影厅过道但凡有垃圾都要及时清理;
2、要随时保持厕所干净无太大异味;
3、维持大厅顾客秩序。
二、实习体会
(一)工作内容的体会
在影院实习的这段时间里,对里面的每个岗位都有或多或少的了解。
我认为售票处在整个影院的运作当中充当着一个中枢的作用,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作;对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,吸引顾客,掌控整个影院的运作。
在场务岗,由于和每一个顾客都必须接触,每时每刻都必须保持一个良好的心态,以笑容面对顾客,切身做好服务工作。
如果有顾客进场比较晚,必要时拿手电筒照一下,帮助顾客找到自己的座位,一个小的关心将会带来满意的回报。
比如一个顾客不知道在那个厅,肯定会问场务人员,只要给一个满意的充满热情的回复,绝对会收获一个灿烂的笑容。
对于平常通知进场的喊话,必须按照标准的语速,可以让顾客感觉
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