5s护理管理实施方案.docx
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5s护理管理实施方案
5s护理管理实施方案
篇一:
5S护理管理内容
《5S护理管理》基本内容
一、推行实施《5S管理》的目的:
1.提高护理质量,降低乃至杜绝护理差错及事故的发生;
2.避免不必要的等待和查找,提高工作效率;
3.各种标识清楚显眼,保障护理安全进行;
4.降低支出成本,资源得以合理配置和使用,减少浪费,提高科
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室效益;
5.改善护士的精神面貌;
6.整洁的工作环境给患者留下深刻印象,改善和提高护理队伍的形象。
二、我们有下列“症状”吗?
在工作中常常会出现以下情况:
1.急等要的东西找不到,心里特别烦燥;
2.桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感;
3.没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间;
4.工作台面上有一大堆东西,理不清头绪;
5.每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻;
6.环境脏乱,使得上班人员情绪不佳;
7.制订好的计划,事务一忙就“延误”了;
8.仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间;
9.办公室台面上灰尘很厚,长时间未清扫,有用和无用的物品同时存放,工作场所变得很小;如果每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,大大降低工作效率。
解决上述“症状”的良方就是——推行5S管理。
三、5S要求
a)整理:
工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,
撤除不需要的东西;b)整顿:
把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;
c)清扫:
将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;
d)清洁:
维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生;
e)修养:
通过进行上述4S的活动,让每个护理人员都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做到“以院为家、以院为荣”的地步。
四、推行5S管理的理由、作用
1.推行5S的理由:
实践证明5S推行不良,会产生下列不良后果。
(1)影响护理人员的工作情绪;
(2)造成职业伤害,发生各种护理安全事故;
(3)降低设备的精度及使用寿命;
(4)由于标识不清而造成误用;
(5)影响工作和护理质量。
2.推行5S管理的作用:
(1)提供一个舒适的工作环境;
(2)提供一个安全的工作场所;
(3)塑造一个科室的良好形象,提高护士工作热情和敬业精神;
(4)稳定和提高护理质量水平;
(5)提高护理工作效率降低消耗;
(6)增加设备的使用寿命减少维修费用。
五、推行《5S管理》内容及方法
1.整理(SEIRI)定义:
工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;
对象:
主要在清理现场被占有而无效用的“空间”;目的:
清除零乱根源,腾出“空间”,防止物品的误用、误送,创造一个清晰的工作场所。
整理的对象:
(1)办公室、治疗室的抽屉、柜子、书籍、制度夹、办公桌上的物品、病历、留言板、墙上的标语、白板、垃圾等;
(2)置放于各个角落的物品、装饰品的摆放、桌椅凳的摆放等;(3)污物间的物品、垃圾、拖把、平车、轮椅、被服等;(4)仓库内的物品,不用的物品是否合用等;
(5)大厅的沙发、电视、装饰品等;
(6)各个病房内的床、床头柜、凳子、装饰物、垃圾、纸篓等;制定“需要”与“不需要”标准:
工作现场全面盘点,就现场盘点的现场物品逐一确认,判明哪些是“要”哪些是“不要的”。
根据上面的确认,订出整理“需要”与“不需要”标准表,护士根据标准表实施“大扫除”。
不需品的处理:
依据“需要”与“不需要”进行分类,该报废的与相关部门联系,丢弃的一定要丢掉,该集中保存的由专人保管。
2.整顿(SEITON)
定义:
把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;
对象:
主要在减少工作场所任意浪费时间的场所。
目的:
定置存放,实现随时方便取用,利于操作与抢救工作。
整顿的实施方法:
整顿的主要对象在“场所”而工作场所最大的时间浪费是在“准备工作时间”,在工作中“选择”和“寻找”花费一定的时间。
所以,要想消除“选择”和“寻找”带来的时间浪费必须做到以下几点:
(1)经整理所留下的需要东西、物品要定位存放,必要时标识清楚;
(2)依使用频率,来决定放置场所和位置,便于使用;
(3)对分类后的物品特别是治疗室的物品进行分类放置,并标识清楚;
(4)不许堵塞通道;
(5)物品按规定摆放;
6)不合格品及时处理,并及时联系经营管理科;
(7)不明物撤离工作现场;
(8)留言板及白板置于显目的地方,且不妨碍工作人员的视线;(9)消毒液、治疗盘等应放在特定的地方;
(10)无法避免将物品放于定置区域时,可悬挂“暂放”牌,并注明理由时间。
放置方法:
(1)置放的方法有框架、箱柜、塑料篮、袋子等方式;
(2)在放置时,尽可能安排物品的先进先出;
(3)尽量利用箱柜放置,节省空间,提高收容率;
(4)同类物品集中放置;
(5)框架、箱柜内部要明显易见;
(6)设定标识,注明物品名称;
(7)污物间的清扫器具悬挂放置。
3.清扫(SEISO)
定义:
将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污渍状态;
对象:
主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”
目的:
(1)保持工作环境办公室、治疗室、病房、仓库、污物间等的整洁干净;
(2)保持整理、整顿成果;
(3)稳定设备、设施、环境质量、提高护理服务质量;
(4)防止环境污染。
清扫的推行方法:
(1)例行扫除、清理污渍;
a)规定例行扫除时间与时段,如:
每日15min5S活动,每周
90min5S活动,每月360min5S活动等;
b)全科护士拿着扫把、拖把、抹布等依规定彻底清扫;
c)管理者要亲自参与清扫,以身作则;
d)要清扫到很细微的地方,不要只做表面工作。
•洗净地面油污;
•清除箱柜内部深处的污渍;
•日光灯、灯罩或内壁之擦拭;
•擦拭办公室内柜子内、上部位,不留死角;
•治疗室窗户或门下护板;
•桌子或设备底部;
•仓库、值班室的地板与壁面等。
(2)调查脏污的来源,彻底根除;确认脏污与灰尘对护理质量的影响,如:
a)在治疗室加药时,药水喷到墙上或治疗台上造成污渍;
b)办公室、大厅的开关、门把手长期触摸造成污渍;
c)设备的反复使用使污渍增加;
(3)治疗室内在固定位设置垃圾桶,保证分类清楚,及时回收
及处理;
4.清洁(SEIKETSU)
定义:
维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使全科人员感到整洁、卫生;
对象:
透过整洁美化的工作区与环境,产生护士的精力充沛;目的:
养成持久有效的清洁习惯,维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。
清洁的实施方法:
(1)整理、整顿、清扫是“行为动作”,清洁则是“结果”;
(2)对办公室、治疗室、病房、值班室等进行彻底整理、整顿、清扫之后,所呈现的状态便是“清洁”;
(3)清洁,在清扫方面呈现“清净整洁”,感觉上是“美化优雅”,在维持前3S的效果同时,通过目视化的措施来进行检查,使“异常”现象能立刻消除,使整个病区一直保持在正常状态;
(4)清洁的维持与环境之新旧没有关系,一个新工作环境如果
5S没有做好,也只能算是三流的工作场所,反之一个20、30年的老
场地,如果3S持续彻底执行,虽然并不起眼,但是内部却是干净清爽,一尘不染,则属一流工作场所,这其间的区别,只在有无“决心”与“持续”而已;
(5)一个按制度规定清扫的科室,除了可使护士感觉干净卫生,精力充沛之外,更可以此提高护理质量与科室形象。
科室护士长应特别做到:
(6)在留言板上多利用标语宣传,维持新鲜活动气氛,保持好
前3S活动成果,养成“整洁”的习惯。
(7)设定“责任者”,加强管理。
(8)护士长随时巡查纠正,巩固成果,有不对的地方,一定要沟通予以纠正。
5.修养(SHITSUD)E
定义:
通过进行上述4S的活动,让每个护士都自觉遵守各项规
章制度,养成良好的工作习惯,做到“以院为家、以院为荣”的地步。
对象:
主要在通过持续不断的4S活动中,改造人性、提升道德
品质。
目的:
(1)养成良好习惯;
•加强审美观的培训;
•遵守院纪院规;
•提高个人修养;
•培训良好兴趣、爱好。
(2)塑造守纪律的工作场所,井然有序;
(3)营造团队精神,注重集体的力量、智慧。
修养实施方法:
修养是5S的重心。
因此,修养不但是5S,更是患者及家属所期
待的;因为,如果医院里每一位员工都有良好的习惯,并且都能遵守规章制度。
那么,各项规章制度,都将很容易地贯彻落实下去,并取得成效,使患者满意。
(1)前4S是基本动作、也是手段,通过做好前4S活动,使护
士在无形当中养成一种保持整洁的优良习惯;
(2)通过前4S的持续实践,可以使护士实际体验到“整洁”的
工作环境给自身带来的愉悦,从而养成爱整洁的习惯;
(3)必须认真落实;
(4)5S活动经过一段时间的运作,必须进行检查总结。
(5)各科室建立推行《5S管理》相关标准和制度;
(6)各种标准、制度要目视化,让这些标准、制度用眼睛一看
就能了解;
篇二:
2010年5S护理管理内容
《5S护理管理》基本内容
一、推行实施《5S管理》的目的:
1.提高护理质量,降低乃至杜绝护理差错及事故的发生;
2.避免不必要的等待和查找,提高工作效率;
3.各种标识清楚显眼,保障护理安全进行;
4.降低支出成本,资源得以合理配置和使用,减少浪费,提高科
5.改善护士的精神面貌;
6.整洁的工作环境给患者留下深刻印象,改善和提高护理队伍的形象。
二、我们有下列“症状”吗?
在工作中常常会出现以下情况:
1.急等要的东西找不到,心里特别烦燥;
2.桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感;
3.没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间;
4.工作台面上有一大堆东西,理不清头绪;
5.每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻;
6.环境脏乱,使得上班人员情绪不佳;
7.制订好的计划,事务一忙就“延误”了;
8.仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间;
9.办公室台面上灰尘很厚,长时间未清扫,有用和无用的物品同时存放,工作场所变得很小;
如果每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,大大
降低工作效率。
解决上述“症状”的良方就是——推行5S管理。
三、5S要求
a)整理:
工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;b)整顿:
把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;
c)清扫:
将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;
d)清洁:
维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生;
e)修养:
通过进行上述4S的活动,让每个护理人员都自觉遵守
各项规章制度,养成良好的工作习惯,做到“以院为家、以院为荣”的地步
四、推行5S管理的理由、作用
1.推行5S的理由:
实践证明5S推行不良,会产生下列不良后果。
(1)影响护理人员的工作情绪;
(2)造成职业伤害,发生各种护理安全事故;
(3)降低设备的精度及使用寿命;
(4)由于标识不清而造成误用;
(5)影响工作和护理质量。
2.推行5S管理的作用:
(1)提供一个舒适的工作环境;
(2)提供一个安全的工作场所;
(3)塑造一个科室的良好形象,提高护士工作热情和敬业精神;
(4)稳定和提高护理质量水平;
(5)提高护理工作效率降低消耗;
(6)增加设备的使用寿命减少维修费用。
五、推行《5S管理》内容及方法
1.整理(SEIRI)定义:
工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;对象:
主要在清理现场被占有而无效用的“空间”;目的:
清除零乱根源,腾出“空间”,防止物品的误用、误送,创造一个清晰的工作场所。
整理的对象:
(1)办公室、治疗室的抽屉、柜子、书籍、制度夹、办公桌上的物品、病历、留言板、墙上的标语、白板、垃圾等;
(2)置放于各个角落的物品、装饰品的摆放、桌椅凳的摆放等;(3)污物间的物品、垃圾、拖把、平车、轮椅、被服等;(4)仓库内的物品,不用的物品是否合用等;
(5)大厅的沙发、电视、装饰品等;
(6)各个病房内的床、床头柜、凳子、装饰物、垃圾、纸篓等;制定“需要”与“不需要”标准:
工作现场全面盘点,就现场盘点的现场物品逐一确认,判明哪些是“要”哪些是“不要的”。
根据上面的确认,订出整理“需要”与“不需要”标准表,护士根据标准表实施“大扫除”。
不需品的处理:
依据“需要”与“不需要”进行分类,该报废的与相关部门联系,丢弃的一定要丢掉,该集中保存的由专人保管。
2.整顿(SEITON)定义:
把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;
对象:
主要在减少工作场所任意浪费时间的场所。
目的:
定置存放,实现随时方便取用,利于操作与抢救工作。
整顿的实施方法:
整顿的主要对象在“场所”而工作场所最大的时间浪费是在“准备工作时间”,在工作中“选择”和“寻找”花费一定的时间。
所以,要想消除“选择”和“寻找”带来的时间浪费必须做到以下几点:
(1)经整理所留下的需要东西、物品要定位存放,必要时标识清楚;
(2)依使用频率,来决定放置场所和位置,便于使用;
(3)对分类后的物品特别是治疗室的物品进行分类放置,并标识清楚;
(4)不许堵塞通道;
(5)物品按规定摆放;
(6)不合格品及时处理,并及时联系经营管理科;
(7)不明物撤离工作现场;
(8)留言板及白板置于显目的地方,且不妨碍工作人员的视线;
(9)消毒液、治疗盘等应放在特定的地方;
(10)无法避免将物品放于定置区域时,可悬挂“暂放”牌,并注明理由时间。
放置方法:
(1)置放的方法有框架、箱柜、塑料篮、袋子等方式;
(2)在放置时,尽可能安排物品的先进先出;
(3)尽量利用箱柜放置,节省空间,提高收容率;
(4)同类物品集中放置;
(5)框架、箱柜内部要明显易见;
(6)设定标识,注明物品名称;
(7)污物间的清扫器具悬挂放置。
3.清扫(SEISO)定义:
将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污渍状态;
对象:
主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”目的:
(1)保持工作环境办公室、治疗室、病房、仓库、污物间等的整洁干净;
(2)保持整理、整顿成果;
(3)稳定设备、设施、环境质量、提高护理服务质量;
(4)防止环境污染。
清扫的推行方法:
(1)例行扫除、清理污渍;
a)规定例行扫除时间与时段,如:
每日15min5S活动,每周
90min5S活动,每月360min5S活动等;
b)全科护士拿着扫把、拖把、抹布等依规定彻底清扫;
c)管理者要亲自参与清扫,以身作则;
d)要清扫到很细微的地方,不要只做表面工作。
•洗净地面油污;
•清除箱柜内部深处的污渍;
•日光灯、灯罩或内壁之擦拭;
•擦拭办公室内柜子内、上部位,不留死角;
•治疗室窗户或门下护板;
•桌子或设备底部;
•仓库、值班室的地板与壁面等。
(2)调查脏污的来源,彻底根除;确认脏污与灰尘对护理质量
的影响,如:
a)在治疗室加药时,药水喷到墙上或治疗台上造成污渍;
b)办公室、大厅的开关、门把手长期触摸造成污渍;
c)设备的反复使用使污渍增加;
(3)治疗室内在固定位设置垃圾桶,保证分类清楚,及时回收及处理;
4.清洁(SEIKETSU)
定义:
维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使全科人员感到整洁、卫生;
对象:
透过整洁美化的工作区与环境,产生护士的精力充沛;目的:
养成持久有效的清洁习惯,维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。
清洁的实施方法:
(1)整理、整顿、清扫是“行为动作”清洁则是“结果”;
(2)对办公室、治疗室、病房、值班室等进行彻底整理、整顿、清扫之后,所呈现的状态便是“清洁”;
3)清洁,在清扫方面呈现“清净整洁”,感觉上是“美化优雅”,
在维持前3S的效果同时,通过目视化的措施来进行检查,使“异常”
现象能立刻消除,使整个病区一直保持在正常状态;
(4)清洁的维持与环境之新旧没有关系,一个新工作环境如果
5S没有做好,也只能算是三流的工作场所,反之一个20、30年的老场地,如果3S持续彻底执行,虽然并不起眼,但是内部却是干净清爽,一尘不染,则属一流工作场所,这其间的区别,只在有无“决心”与“持续”而已;
(5)一个按制度规定清扫的科室,除了可使护士感觉干净卫生,精力充沛之外,更可以此提高护理质量与科室形象。
科室护士长应特别做到:
(6)在留言板上多利用标语宣传,维持新鲜活动气氛,保持好
前3S活动成果,养成“整洁”的习惯。
(7)设定“责任者”,加强管理。
(8)护士长随时巡查纠正,巩固成果,有不对的地方,一定要
沟通予以纠正
5.修养(SHITSUD)E
定义:
通过进行上述4S的活动,让每个护士都自觉遵守各项规
章制度,养成良好的工作习惯,做到“以院为家、以院为荣”的地步
对象:
主要在通过持续不断的4S活动中,改造人性、提升道德
品质。
目的:
(1)养成良好习惯;
•加强审美观的培训;
•遵守院纪院规;
•提高个人修养;
•培训良好兴趣、爱好。
(2)塑造守纪律的工作场所,井然有序;
(3)营造团队精神,注重集体的力量、智慧。
修养实施方法:
修养是5S的重心。
因此,修养不但是5S,更是患者及家属所期
待的;因为,如果医院里每一位员工都有良好的习惯,并且都能遵守规章制度。
那么,各项规章制度,都将很容易地贯彻落实下去,并取得成效,使患者满意。
(1)前4S是基本动作、也是手段,通过做好前4S活动,使护士在无形当中养成一种保持整洁的优良习惯;
(2)通过前4S的持续实践,可以使护士实际体验到“整洁”的
工作环境给自身带来的愉悦,从而养成爱整洁的习惯;
(3)必须认真落实;
(4)5S活动经过一段时间的运作,必须进行检查总结。
(5)各科室建立推行《5S管理》相关标准和制度;
(6)各种标准、制度要目视化,让这些标准、制度用眼睛一看就能了解;
篇三:
5S管理活动实施方案
5S管理活动方案
、5S管理活动的目的
5S管理活动的目的是:
在公司创建一个良好的工作环境、和谐
融洽的管理气氛,提升公司整体职业化水平,提升员工的综合素养。
二、适用范围及活动对象
(1)范围:
今誉&蒙尔特公司(办公室、公共办公区、休息区、
洗手间、仓库)。
(2)活动对象:
1、人员:
全员;
2、物品:
设施、设备、用品用具。
三、实施步骤
5S管理活动分为两个阶段:
第一阶段为准备阶段,主要工作是5S管理体系的建立、培训、
实施准备以及试运行(试运行时间不短于1个月);
第二阶段为推行阶段,包括5S体系的推行实施、检查、改进与
完善、形成标准化等内容。
(一)第一阶段(试行阶段)主要工作内容1.培训教育:
利用“传、帮、带”的形式帮助各基层管理人员现场管理水平不
断提升,激发员工改善的激情,将教材的内容转化为现场的改善。
(1)
培训的方式:
课堂培训+现场点评+部分实操。
(2)考评的方式:
考试+现场实施+各类活动(3)培训的内容:
5S相关管理改善项目教材(4)讲师:
培训师+推进办组长、干事(5)培训时间:
分月开展2.宣传:
(1)推进办指派专人制作横幅、标语。
(2)建立标杆单位的管理看板,各单位进行复制。
(每周更新)
(3)推进办可进行相关的活动:
知识竞赛、演讲比赛、海报发布、参观交流等活动。
(4)、其它宣传手法。
3、拟定推行方针、目标及口号。
(1)方针的制定:
结合公司的具体情况,初定5S推行方针为:
办公现场清爽化,人员素养化,管理规范化。
(2)目标的制定:
强化公司基础管理,提升公司全体员工的素养;为提高公司的竞争力,提升品牌形象,迎接订货会打下良好基础。
(3)口号的确定:
于细微之处着手,塑造公司新形象;规范现
场管理,铸就今誉&蒙尔特人的良好品质。
方针、目标、口号一经确定,就要广为宣传。
4、拟定工作计划及实施细则。
(1)制定5S管理活动要与不要的物品分类标准(BS5S-01);
(2)制定5S管理活动责任区分(BS5S-02);(3)制定5S管理活动奖惩办法(BS5S-03);(4)制定5S管理活动办公区现场检查表(BS5S-04);
(5)制定5S扣分标准表(BS5S-03;5、召开全员动员大会。
时间安排:
3月22日。
6、对全员进行5S管理体系的培训。
时间安排:
4月份。
每个部门分别对下属员工进行培训,培训内容包括:
5S管理的内容(BS5S-0®、目的;5S管理的实施细则;5S现场管理的评比办法。
7、5S管理活动的宣传造势:
公司领导发表讲话;制作海报、在公司《家园报》、网站做宣传;在司旗公示栏内做5S宣传等。
(二)
第二阶段(推行阶段)主要工作1、实施整顿和清扫活动。
1)首先进行各中心的自我诊断活动:
部门负责人(或部门负
责人指定专管人员)负责本中心所有人员对各自所属的生活工作区域、员工的工作习惯、职责与标准执行、本部门的工作绩效等方面进行公正客观诊断,并形成整理清单,依据必需与非必需的判断标准,对整理活动的清单进行划分,并设置分类。
(2)各部门专管人员依据确定好的必需与非必需名录,对必需品实施管理,对非必需品采取相应的措施,如:
归置和清理办公用品及私人用品等。
(3)全体员工彻底大扫除,统一桌面及地面物品摆放标准等。
2、评比与奖惩。
依5S管理活动竞赛办法进行评比,公布成绩,实施物质和精神奖惩。
3、检讨与修正。
5S推行委员会按照检查结果的缺点项目进行改善,并不断提高。
4.现场指导:
做一个实实在在的三现主义者,在现场找出改善的“种子”。
将
学到的知识学于致用,也是推进的目标之一。
运用PDCA勺手法使现场不断地持续改善。
(1)方式:
对现场改善进行每月的点评,并将提出的改善意见做为本月改善的课
题,制定计划进行推进。
(2)时间:
每月定期进行,制定计划。
(3)参会人员:
推进办人员及相关领导。
(4)活动的时间计划表(第一年推进时间,按实际的推进进度表):
四、各阶段实施的内容:
五、推进的组织架构图及职能
六:
总结表彰
5S推进办主任每月底组织开会,对上月的5S进况进行总结表彰
并对下月的工作需改进之处进行规划、颁布。
.为了挖掘广大家人的聪明才智和创造力,动员广大家人为5S
项目整改献
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- 护理 管理 实施方案
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