银行员工年度绩效考核表个人总结精选范文.docx
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银行员工年度绩效考核表个人总结精选范文
2021银行员工年度绩效考核表个人总结篇一
20x年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学开展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,效劳客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。
现将20x年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
20x年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。
除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切时机销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:
基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
20x年,我认真学习党的理论,学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚决理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户效劳的思想,做到无私奉献。
我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的根底。
通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立效劳意识,做好效劳工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立效劳意识,做好效劳工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的开展。
为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好效劳工作。
着重做好三方面工作:
一是摆正位置,认真做好效劳工作,消除自己思想上的松懈和缺乏,彻底更新观念,自觉标准自己的行为,认真落实银行各项效劳措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量效劳水平的尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,防止失误,把握质量。
三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定根底。
20x年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。
今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学开展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新开展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续开展,做出我应有的奉献。
2021银行员工年度绩效考核表个人总结篇二
光阴似箭,年即将走过,我在迎来了第
个春天,也由当年的新员工变成老员工。
翻看一年的工作日志,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年,感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。
在这一年中,我按照行里制定的工作方案和目标,我在自己的岗位上,认真履行职责,努力完成分配给我的各项工作任务。
此外,今年对我具有特别的意义,我经历了工作上的变动,从营业部调入综合管理部,进入新的环境,面临新的岗位和工作,在经历了很长一段时间的适应后,我从心底开始热爱这份工作,人事工作非同小可,能够让我从事这一工作表达出行领导对我的信任,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽的努力去做好这份工作。
通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入到新的工作环境当中,个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。
虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到正逐步成长,也逐渐走向成熟和稳重。
现就
年的工作情况总结如下:
一、积极准备,完成支行在全息同人力资源工程提升工作中的各项任务
从今年年初开始,按照上级的有关要求,人力资源管理提升工程逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。
在人事主任的带着下,我做了大量的准备工作,加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理,并进行了认真的核对,确保全行员工信息准确无误,确保报送市行的各种报表真实有效,确保员工的切身利益得到切实维护。
二、尽职尽责,做好权限卡的管理和维护
一是根据上级部门的要求和工作需要,从
月份开始启用新版的?
全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表?
,并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程,使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的过失和查询。
二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作,对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。
在工作中,对分期分批到行里修改信息的柜员,都给予了认真对待、认真审核,严格把关,把错误发生几率降至了最低,通过不断努力,变更工作圆满完成,在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡。
三是针对支行局部营业经理在各网点轮换顶岗,需要定期及时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情况,我都认真加以对待,无论是节假日还是下半时间,都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理,一年来,共修改权限卡信息上
余笔,累计补发卡余张,保证全行没有因为修改不及时耽误营业经
理和柜员的工作现象发生。
银行员工个人工作总结三、按部就班,搞好员工劳动合同的续签工作
由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期,合同续签工作量较大,为了能够保障这项工作的顺利进行,我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知,公布岗位信息,及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作,监督员工本着严肃认真的态度签订劳动合同,并在第一时间报送市行,使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。
四、保质保量,系统开展总行人力资源系统维护工作
总行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等内容。
随着员工受教育程度的变化、职务的晋升、党派团体的参加以及各部门网点之间的岗位轮换,系统中各项内容都要随时更新和维护。
而上级行也从今年11月份开始要求将每位员工的照片上传人力资源系统,还要将每位员工从入行前的毕业学校开始将简历补充完整,这两项工作量都很大,在困难面前我没有任何怨言,下到每一个网点给全行每一位员工照相,然后保存和修改,并逐一对每名员工的简历进行修改和维护,在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。
五、有条不紊,搞好统筹保险和公积金管理
一是按照统筹保险属地化管理要求,对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案,对新录用的大学毕业生及时建立了
统筹保险和公积金帐户,有效消除了这些员工的后顾之忧。
二是严格按照上级行的有关要求,按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户,保障法人营销中心及时上收。
三是认真做好行内不幸去世的员工的善后工作,及时帮助职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额,确保了职工及其家属的权益得到维护。
四是做好员工提取公积金的各项程序和准备工作,对需要提取公积金的员工,帮助其认真填写凭证,催促其准备各项手续,保证公积金得以顺利提取。
截至目前,共有
名员工提取了公积金,累计万元,没有一笔在领取过程中出现问题。
一年来,我在工作中虽然取得了一点成绩,但仍然存在着一些问题和缺乏。
业精于勤荒于嬉,形成于思毁于随,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
我要一如既往地向领导和其他同志学习,发扬优点、克服缺乏,勤勤恳恳,任劳任怨,努力开拓,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,更好地完成领导安排的各项工作任务,争取取得更好的工作成绩,不辜负领导和同志们的信任。
2021银行员工年度绩效考核表个人总结篇三
三月份上柜以来,摸索中前进,受益匪浅。
综合柜员强调一个柜员的综合能力,所以在业务上熟练,不容有错,然而在营销与效劳上也要面面俱到。
很荣幸来到这个具有挑战性的网点,让我业务知识与营销能力不断提高。
三月份开始上柜,虽然刚接触,但是上岗了就没有新人与熟手之分,只有做的标准与不标准之分,对与错很简单,第一次整改、第一次抹账……告诉我会计方面是严谨的,不容有失。
三月份熟悉根本存取的业务知识、五月份管理大额现金,开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务……业务量与业务种类在增加,风险也在增加,但是我没能很好的控制风险,这点要深刻的检讨。
业务知识的学习不是一朝一夕,要长期的积累与学习。
在这一年的工作中,我有以下三点深刻的体会:
一是效劳:
任何工作都强调一个效劳,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的效劳。
很开心能在这个网点,大家团结友爱、互相帮助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!
很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。
二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要稳固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的开展。
要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心。
三是营销,随着上市,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行开展方向的变化,单单的做好效劳与业务是不够的,要大力的营销,为银行效劳!
这就需要学习营销技巧,与产品的学习。
同时也要兼顾业务与效劳,如果一味的营销,而不顾业务标准与办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会效劳、业务、营销这三方面的融洽的结合。
不能顾此失彼,必须做到融会贯穿,才能做好这份工作。
经过一年的工作,我知道了我的缺乏之处。
花多一分钟去学习,就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼,就多一个属于我们网点的客户。
勤奋与努力,不能单单的放在心里,要付出行动;放在腿上,放在嘴上,用脑子做事,而不是用手。
在下一年里,我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。
同时学习上级有关文件精神。
投身网点任务的浪潮,为网点出一份微薄的力量。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展。
我也会向其他柜员同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。
征取更好的工作成绩。
2021银行员工年度绩效考核表个人总结篇四
x年,在管理行、支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮助下。
我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。
回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。
如果要用一句话来概括的话,那就是:
累并快乐着,苦并收获着。
现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、x年工作情况
(一)脚踏实地,努力工作。
一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,标准了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反响;三是做好催促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创立资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动,撰写材料。
完成了全年工作方案、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明标准效劳千佳示范单位〞、“市级巾帼文明岗〞、“四标准化支行〞的创立工作。
(三)认真学习,努力提高。
时代在不断开展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
在2021年董事长倡导地“四个一〞读书活动根底上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不落伍、不落伍,能够更好地胜任本职工作。
特别是通过学习?
做的银行职员?
一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的缺乏之处
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。
总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验缺乏,处理问题外表化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改良措施及20x年工作方案
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。
不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争201x年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力,加强主观能动性。
时刻锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反响灵敏、理解深刻、记忆牢固。
善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动,当好“五员〞。
一是努力当好一名通信员。
较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传到达部室;二是努力当好一名办事员。
主开工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。
积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。
为各科室效劳,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作到达整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。
无论左右科室,全力协助,热心效劳,按时、按质、按量完成领导各项工作。
x年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。
2021银行员工年度绩效考核表个人总结篇五
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚决政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改良工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表〞。
一、在德的方面:
继续深入学习、贯彻落实“三个代表〞重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的开展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。
认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。
尊重一把手,团结领导班子成员和广阔干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原那么,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调发动工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的根本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。
在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个方法〞、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改良意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
年初,本人组织支行中层干部学习“四法〞,并进行考试。
通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,?
信贷登记咨询系统管理方法?
执行情况检查,?
假币收缴、鉴定管理方法?
执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。
通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。
在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。
在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。
在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排方案;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,催促内控制度的落实。
在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际,加强调查研究。
一年来,下基层50屡次,30多天。
在调查研究的根底上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。
其中:
?
以科学开展观指导金融工作?
一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学开展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制开展的领域和支持开展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融效劳〞的观点。
?
坚持用好的作用选人,选作风好的人?
一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
明确指出:
“首先,在选人时要有好的作风。
一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。
第二,要选作风好的人。
一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人〞的观点。
?
关于当前外汇管理政策的假设干思考?
一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改良外汇管理的有关建议。
?
关于促进县域经济与金融协调开展的思考?
一文,分析了惠东经济与金融开展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调开展的六点建议。
三、在勤的方面:
本人事业心、责任心强,发奋进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。
一年来,本人根本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。
由于本人工作较忙,因而屡次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的时机。
四、在绩的方面:
本人工作思路清晰,方案性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比拟突出,效果良好。
在外汇管理方面,x年上半年,本人在调查研究的根底上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。
随即,本人制定了?
关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定?
,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。
并组织开展对局部外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了?
关于进一步支持x外贸出口的指导意见?
,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。
此外,还组织对局部私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。
从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原那么,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马〞改为“赛马〞,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。
本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面:
1、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求〞,自觉遵守?
廉洁从政准那么?
,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。
增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。
一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。
自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公正正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2、在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实?
党政领导干部选拔任用工作条例?
和?
行员管理暂行方法?
的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原那么,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
3、严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。
本人以身作那么,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。
4、密切联系群众,努力实现、维护、开展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民效劳的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
5、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚决执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广阔员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
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