抖音网红主播企业商家直播带货活动执行方案-抖音直播卖货方案.docx
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抖音网红主播企业商家直播带货
活动执行方案
一、活动背景
1、抖音市场分析
从《2020抖音大数据报告》得出,目前抖音日活跃用户数突破6亿,日均视频搜索次数突破4亿,抖音已经成为绝大多数国人手机标配的APP应用。
根据巨量引擎发布《2020抖音企业经营白皮书》,截至2020年10月,抖音企业号用户数正式突破500万,汇聚了国内外知名品牌及中小企业及商家,构建起一个繁荣的内容生态。
同时,抖音企业号正从"能力提供者"向"经营服务者"转变,助力全国企业及商家在抖音「打品牌、做推广、找客户、带销量」,用心经营生意阵地,让好生意看得见。
在抖音上做生意,已经成为商家必须考虑的渠道,而企业直播的意愿越来越高,纷纷开始尝试新型营销模式,不断取得突破。
2、直播电商市场分析
直播电商带来的红利,让绝大多数拥有流量优势的电商、短视频、直播等平台都蠢蠢欲动。
越来越多的平台开始涉足直播电商,行业竞争激烈。
直播电商平台梯队图(来源:
互联网公开数据)
从直播电商平台梯队来看,目前直播电商平台可划分为5个梯队,淘宝直播遥遥领先,抖音属于内容制造平台,还在转型电商的路上,但其已经明显领先其他平台。
直播平台从观看至购买转化比例(来源:
互联网公开数据)
从直播平台从观看至购买转化比例,抖音直播电商赛道成为除电商平台外更有潜力的平台。
3、数据看抖音小店
1)从抖音小店的总销售额看:
整个2021年1月,销售额过百万的抖音小店共计有2648个,这2000多个小店,共计产生的GMV达到110亿以上,预估占比抖音电商月度GMV的1/3以上。
其中,销售额过1000万的店铺超200个,过亿的店铺12个,他们可以说是抖音小店标杆化存在。
抖音店铺数量图(素材来源:
卡思数据)
2)从销售额过百万的店铺核心销售产品的行业分布看:
以销售男、女装的店铺最多,两者之和占比达到了47.93%,排名其后的是美妆护肤、食品饮料店铺。
而从店铺的销售额来看,也以女装排名靠前,其次是美妆护肤。
这样的数据,与各平台直播电商大盘的表现十分趋近,但相较而言,抖音上的男装、男性护肤类产品整体销量更高,也能窥见Z世代男性消费意识崛起,男性品牌在抖音的销售机会更大;
抖音店铺销售图(数据来源:
卡思数据)
3)从销售额过百万的小店平均关联的直播场次分析,能看到:
男装、女装、珠宝饰品等行业更倾向于通过培养和自孵化主播的方式,开启店播和自有矩阵号直播;食品饮料、家
居日用、生鲜蔬果等倾向于联盟带货的模式,通过邀约KOL/素人分销的模式来冲高店铺
销量;而母婴、美妆、3C数码等行业,则会在开启店播的同时,邀请足量达人种草卖货。
抖音店铺关联销售图(数据来源:
卡思数据)
4)进一步分析销售额过1000万的小店:
从所销售爆品的月均转化率(用户从浏览到下单
的转化比)来看,家居日用、生鲜蔬果和食品饮料等商品,因客单价低、日常需求量大,最易于激发用户转化下单;而来自珠宝饰品、生活电器、鞋靴箱包(近七成二奢产品)3
大行业的产品,因产品客单价整体偏高,用户决策周期相对也长,冲动消费的几率偏低。
抖音店铺销转化率和客单价图(数据来源:
卡思数据)
二、活动目的
1、品牌塑造,以重大节假日为营销载体,利用直播促销活动,提高品牌关注度和影响力
2、新品上线,新品上线,利用直播造势,发布,销售,营造氛围
3、拉新促活,巩固和维系老客户群体,开发新消费者和用户
4、清理库存,利用直播促销活动处理积压库存是个不错的选择
三、活动主题(参考)
女王节活动好物分享
XX明星家清专场
快来GET明星同款
潮流白搭夏季上新
PS:
活动主题没太多
四、活动时间
202X年6月6日
五、直播信息
直播地点:
公司直播间
直播平台:
XX企业抖音官方号
直播途径:
粉丝、直播广场点击、附近的人、平台推荐
六、活动思路
活动策划一人员分工一商品选品一主播选择一直播预热一正式直播一数据分析一活动复
盘
七、参与人员
直播负责人+直播运营+文案策划+美工设计+场控人员+直播主播+售前售后八、活动形式
1、场景式直播,以产品使用场景为主导,主打组合产品,引导粉丝下单购买;
2、事件式直播,结合产品,以事件话题炒作为导向的直播模式,引导粉丝下单购买;
3、内容式直播,直播内容为主导,以新品发布会、上线为主,引导粉丝参与活动下单购买;
4、网红+直播,邀请网红主播参与直播,利用网红效应形成流量池,转化销售。
九、活动福利
1、签到抽奖,每日定时开播,做到不早也不晚。
设计签到环节,粉丝连续七天准时来直播间签到评论,保存好评论截图,并发给主播,核对无误后,即可获得一份奖品。
2、问答抽奖,当主播在秒一款产品的时候,依据产品详情页的内容,提出一个问题,让粉丝在宝贝详情页面找答案,然后刷屏评论抽奖。
3、现金红包,只要在直播间参与相关互动活动,就可以获取一定的现金红包奖励,这样可以营造直播间氛围,同时提升粉丝观看量和下单意愿。
4、点费抽奖,每增加2万点赞抽奖一次。
操作比较简单,但要有控场能力,尤其是在你秒衣服的同时,刚好到2万点赞,要和粉丝沟通秒完这件衣服之后立刻抽奖。
5、秒杀活动,每款剧透(3-5分钟)之后,秒杀开始之前抽奖;注意做好剧透期间的抽奖提示。
6、优惠券发放,电商直播不可或缺的就是优惠券发放,有优惠券的商品价格一般会比直接去店铺购买便宜些,这也是直播间吸粉的重要手段,当然,优惠券发放和领取的过程不要太复杂,太过复杂容易让粉丝放弃。
十、活动选品策略
1、属性关联的产品
我们常常说,视频内容要与账号定位垂直,系统才会根据你的垂直内容贴商精准标签,将视频推荐给更精准的粉丝。
直播带货产品选择也一样,你的账号如果主攻美妆,直播带货产品尽量选择美妆相关产品。
一方面你对产品的熟悉度高,另一方面也符合粉丝对账号的预期,更有助于提升产品转化。
2、使用过的产品
自己使用过产品,你才能知道它到底是不是一款好产品,是不是适合你的粉丝消费群体需求,有哪些特性,该怎么使用,怎么推销。
例如,你卖一款洗面奶,你得事先知道这款产品适合油皮还是干皮,你自己是什么肤质,你
使用后是什么感觉?
你身边其他肤质的人使用后是什么感受?
你的粉丝对洗面奶有哪些需求?
你的这款洗面奶能否满足他们的需求?
这些都需要你亲测过后才能得出结论,才能在直播间根据实际使用感受,向观众、粉丝推荐
你的产品,产品才会更有说服力。
3、按照粉丝需求选品
账号上的粉丝一定是因为你的特定属性能满足他们的需求才关注你,所以你选择直播带货产品时一定要了解你的直播账号上粉丝用户属性和需求。
例如粉丝的年龄层次、男女比例,对产品的需求等。
要了解自己的账号分析画像,我们可以借助数据分析工具。
例如飞瓜,在XX抖音播主详情的【粉丝数据分析】种我们可以了解到播主的粉丝性别、年龄、地域分及星座布情况,通过对大号的粉丝画像解读从而明确自己账号的目标用户画像。
4、选择高热度直播带货产品
与发视频蹭热点的逻辑一样,直播带货产品的选择也可以蹭热度。
例如端午节要吃粽子,中秋节要吃月饼。
夏天时的小风扇、冬天的暖手宝,又或者是当下某个时间网红、明星带火的某款产品,都是我们可以蹭热度的产品。
不管人们是不是需要这件东西,在当下那个时间,人们对他们保持了高度关注,就算不买,他们也可能会在你的直播间热烈讨论相关话题,提升直播间热度。
5、选择高性价比直播带货产品
不管是哪个直播带货平台,高性价比低客单价的产品都会在直播带货中更占优势。
例如我们往期分享中也提到过,薇娅的直播带货产品永远都会给粉丝"全网最低价"且"无条件退换"的福利。
一方面最大限度地保证了粉丝的权益另一方面也让粉丝对主播产生极高的信任,回头率高。
6、借助工具选择直播带货产品
学会使用工具是非常重要的运营方法,选择直播带货产品也一样。
例如,我们可以例如飞瓜数据分析,直播商品中哪些产品的销量好?
哪些产品在直播峰值的时候销量最高?
哪些产品被点击的次数最多?
哪些产品交易的最多?
根据这些数据,我们能够获得高销量产品的名称、品类、单价、来源等各项信息,然后根据
这些信息结合账号定位、粉丝需求,来选择合适的直播带货产品。
7、选择颜值高、轻便的直播带货产品
说到这个,可能有人会反驳我:
薇娅在直播间卖火jian,颜值不高、笨重,却也能卖得出去。
但是,薇娅是一场直播有几千万人观看的大主播。
我们可以借鉴她的直播带货产品品类,但也要结合自己的实际情况来进行选择。
另外,在直播间卖货,观众摸不到实物,好看的产品当然更能吸弓I观众的目光。
8、地域特色产品
比如东北蘑菇、大米,新疆的大枣葡萄,沿海地区的海鲜等,这些比较具有地域特色的产品。
9、选复购率高的直播带货产品
直播带货,粉丝群体相对稳定,不容易快速增加新客户。
所以,产品的购买频次一来影响收益,二来影响粉丝的活跃度,处理不当还会掉粉。
选一些快消品,复购率高,会有更好的效果。
以上九个直播带货产品选品策略,是直播卖货中常常会用到的技巧,也是帮助我们选择合适产品提升转化的重要方法。
十一、直播脚本策划
1、直播流程脚本,直播脚本是统筹全局以及整个活动流程的时间表,应该打印出来供参与直播的人手一份。
直播流程包括:
开场预热:
打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来,今日直播主题介绍;
话题引入:
根据直播主题或当前热点事件切入,目的是为了活跃直播间气氛,调动粉丝情绪。
产品介绍:
根据产品单品脚本介绍;重点突出产品性能优势和价格优势(直播间活动);
粉丝互动:
直播间福利留人,点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等;
结束预告:
整场商品的回顾,催付;感谢粉丝,引导关注,预告下次直播时间、福利和产品活动。
参考脚本模版:
时间点
直播模块
直播主播
福利发放
互动说明
20:
00-
20:
10
开场预热,与粉丝日常交流
王XX(主)+李XX(助)
关注红包3个
欢迎+点爰心+邀请关注
20:
11-
20:
20
服装新品介绍,展示
王XX(主)+李XX(助)
无
鼓励粉丝转发直播链接
20:
21-
20:
30
限时特价促销
王XX(主)+李XX(助)
店铺优惠券发放,抽奖送礼等
福利领取说明
20:
31-
20:
40
商品展示
王XX(主)+李XX(助)
红包抽奖优惠券
20:
41-
20:
50
商品展示
B东xx(主)+文I」xx(助)
红包抽奖优惠券
20:
51-
21:
00
商品展H
陈XX(主)+刘XX(助)
红包抽奖优惠券
21:
01-
21:
10
商品展H
陈XX(主)+刘XX(助)
红包抽奖优惠券
21:
11-
21:
20
商品展示
B东XX(主)+文I」XX(助)
红包抽奖优惠券
2、单品脚本,单品脚本顾名思义就是针对单个产品的脚本。
以单个商品为单位,规范商品的解说,突出商品卖点。
单品脚本内容一般包括产品品牌介绍,产品卖点介绍,利益点强调、促销活动、催单话术等。
单品脚本主要给直播主播对产品进行讲解时候的提示剧本,主播对此脚本在直播前要非常熟悉。
单品脚本内容构成:
品牌介绍:
企业及品牌介绍,有大品牌背书的直播对于顾客来说也更加容易产生信任感:
产品卖点:
针对每一款产品,我们可以从产品的亮点、试用、背后的故事、试验展示等去突出产品的卖点:
利益点强调:
就是凸显价格优势,及时回答粉丝的问题;
促销活动:
每场直播促销活动在直播过程中循环介绍,营造活动促销火爆的氛围,达到活动引流效果;
催单话术:
打消顾客下单顾虑,让顾客消除疑虑;下单流程引导,让新老用户都能迅速下单。
单品脚本
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