商场月工作总结15篇.docx
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商场月工作总结15篇
商场月工作总结15篇
商场月工作总结15篇
商场月工作总结〔一〕:
我自20xx年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下头对这一个月的工作进行初步总结:
一、万事开头难。
从一开始就要有心,有心才能办好事。
俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来公司之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。
工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。
仅有好心态,才有工作的好心境,进而才有好效率。
二、谦虚使人提高。
生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。
在学校学做人,在社会学做事。
生活处处有学习。
工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。
在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人提高,骄傲使人落后。
世界之大,有许多东西是我所不明白的,我仅有谦逊,不断学习,不断充实自我,才能有一个更好的自我。
三、众人拾柴火焰高。
必须要与人合作,才能快速高效。
自古就有圣人言:
众人拾柴火焰高。
在工作中,与人合作必不可少,不仅仅要能合作,还要会合作。
在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。
无论是各人一齐倒花还是好几个人一齐换盆,我们自然而然会分工合作,几人搬,几人装,几人跟车,合作无间,效率自然高。
四、职责重于泰山。
必须要有职责心,事情才能做到位。
爱因斯坦说过:
对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种完美事业。
而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有职责心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。
而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的方法,世上无难事只怕有心人嘛。
在我看来生产部是公司的源头,更要做好,管窖人员更要有职责感,才能更好的为公司为自我制造利益。
综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划:
首先,我将每一天以一个好心态来应对我的工作。
将生活情绪撤离工作,不能让私人情绪影响工作。
其次,在学习生活中,不骄傲不自满,随时学习,随时充实自我。
以一个谦逊的自我应对以后的工作学习。
再次,我要做到更好的与人合作,无论是生产部还是行政部都少不了分工合作,在合作中与人构成更好的合作默契,追求更高的效率。
最终,在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责。
无论是谁交代的任务、工作,不接那么已,接了就要全心全责。
以整个心去做事,才能做得更好更优秀。
以上就是我对自我一个月来的工作所做的心得总结,在以后的工作中,我必须还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我必须会好好工作,已公司工作为首要,鞠躬尽瘁。
商场月工作总结〔二〕:
不知不觉间,四月的也已经走到了尾声。
在先前的这几个月来,我们商场的收益遭受了莫大的打击!
商品的销售额几乎全部都被粮油以及家居用品占去,这让我们其他区域的销售人员处境异常困难。
可是,随着四月的到来,我们的工作最终开始出现了转机。
而我们也开始经过自我的努力争取在四月的时候改变我们的情景。
在四月里,最初的开始,我们就迎来了愚人节和清明节。
而在商场的活动支持下,我们更好的经过销售活动取得了不错的成绩!
以下,是我对这个月的工作总结:
一、平安的保证
尽管四月的情景已经转好,可是危机并没有完全结束。
商场依旧坚持着量体温、戴口罩的根本要求。
而我们作为销售员,在这个特殊的期间,除了给顾客们介绍商品以外,也担任着平安监视员的职责。
对待在商场中如:
摘口罩、人群聚集;;等等情景,我们都必须及时阻止,并时刻准备好消毒水等用具进行卫生处理。
尽管这对我们来说是额外的工作,可是我们所有的同事都十分乐于在这个特殊的时期执行这项任务。
这不仅仅是我们的任务,更是我们的职责!
二、四月的节日活动
四月一日的愚人节活动我们仅仅仅有局部区域进行的活动很简单,也仅仅仅有局部销售区参与了活动。
但这并不是真正的`目的,前期的优惠活动仅仅是为了后面的清明节活动炒热气氛。
当短暂的愚人节活动结束后,我们立马开始着手准备清明节的活动。
从商场的根本装饰到优惠的价风格整,一切都在有条不许的进行着。
而在在此期间,我们的宣传工作也在不断的进行,不仅仅提前发出了活动优惠券,还进取的宣传了赠品和局部特价热销品。
这大大的刺激了消费者的购物心理,并给这次的活动带来了热潮。
此次的活动中,我们严格的把控了活动时间,并努力操纵 了入场的顾客聚集情景,防止出现平安方面的问题。
同时作为销售者,我也进取向客户们宣传自我负责的商品,在活动期间取得了不错的成绩。
三、个人感受
随着各人活动的回复,商场的人流也越发的增加。
我们在工作上也渐渐找回了感觉。
尽管比起过去的工作情景还是有不少的限制,可是如今的我们就像渡过了寒冬一样,正在慢慢的回暖。
相信在未来,我们很亏就能恢复成长的工作情景,商场也一样会回到往日的热闹!
商场月工作总结〔三〕:
20xx年6月底我被应聘到xx时代广场工作,在女装部担任主管。
至今短短一个月的时间作为最基层的一名治理 者,我深感自我更是一名最终端的经营者。
虽然工作的时间不长,但经过一个月的工作实践与学习,使我对公司的开展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和气 可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做;入对门、跟对人,也就是讲一个人在选择自我的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营治理 的领导。
这些因素是决定一个人事业成败的关键。
当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自我确实是十分的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作资料,主要有员工标准化治理 ;货品质量、品牌治理 ;商品的售后效劳等。
××时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。
可是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的开展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为××市家喻户晓的梦想购物场所。
相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营治理 都无不凝聚了公司领导们的心血及对完美前景的乐观信念。
所以,我为自我能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。
然而,我又不得不将自我放在一个第三者的位置上来客观看待问题。
虽然认识比拟浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情景的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与治理 是企业开展的人力资源泉源。
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4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必定趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。
虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不必须为主。
其中,在我们的同业界商圈中,;××商场、;××商场以及新开业的;××商场等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。
但归根到底有一个共同特点都是;客户终端产品效劳行业。
那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的;年老、大姐们学习,取其长、补其短。
努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。
所以,我方案以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员治理 ,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。
在纪律方面不能有异常,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和治理 的权威。
奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。
作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察本领,良好的效劳态度和说服本领,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源治理 。
杜绝重货,商品以次充好及供给三无产品等现象发生。
争取在退换货方面加强细化治理 。
4、加强监督治理 机制。
对于卖场出现的情景及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改善工作。
5、加强情感式营销,经过对商户进行宣传、教育,以其标准陈列、诚信效劳的治理 到达吸引客源,促进销售目的。
坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或抱歉。
本人在各位领导的关怀 保护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自我的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
我必须会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。
把第五经营年做的更好、更扎实。
商场月工作总结〔四〕:
时间一晃而过,过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀 和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多缺乏。
一、工作中取得的收获主要有
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业治理 根本知识。
努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤效劳和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情景。
进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活开工作。
令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5、根据上级领导给予筹划工作,努力完成上级领导的方案资料
二、工作中存在的缺乏
当然我还有很多缺乏,处理问题的经验方面有待提高,团队协作本领也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我各项本领。
综合看来我觉得自我还有以下的缺点和缺乏
1、缺乏根本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2、对各部门的工作情景缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3、对治理 商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三、坚持治理 、效劳与效能相统一原那么
营运部不断健全治理 职能,完善效劳体系,现场治理 成效斐然。
为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。
在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。
经过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改善提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反应。
对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,防止矛盾的激化和不良后果的产生。
坚持深入一线的现场走动式治理 ,使治理 工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神礼貌建设,努力提高效劳水平。
1、针对商场新开业,新员工大批增加的情景,为保证效劳质量
2、对员工强化进行效劳标准教育,从营业员的站姿站规,树立良好的效劳形象,提高效劳质量,努力扭转因新工迅速增加而导致效劳标准不到位的现象
3、弘扬传统,助人为乐。
广阔员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境
工作方案
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自我,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自我高度的职责心和自信心,争取在各方面取得更大的提高,必须能在XX年做出更好的工作成绩。
商场月工作总结〔五〕:
一、工作中取得的收获主要有:
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业治理 根本知识。
努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤效劳和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情景。
进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活开工作。
令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5、根据上级领导给予筹划工作,努力完成上级领导的方案资料
二、工作中存在的缺乏当然我还有很多缺乏,处理问题的经验方面有待提高,团队协作本领也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我各项本领。
综合看来我觉得自我还有以下的缺点和缺乏:
1、缺乏根本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2、对各部门的工作情景缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3、对治理 商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三、坚持治理 、效劳与效能相统一原那么:
营运部不断健全治理 职能,完善效劳体系,现场治理 成效斐然。
为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。
在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。
经过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改善提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反应。
对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,防止矛盾的激化和不良后果的产生。
坚持深入一线的现场走动式治理 ,使治理 工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神礼貌建设,努力提高效劳水平。
1、针对商场新开业,新员工大批增加的情景,为保证效劳质量:
2、对员工强化进行效劳标准教育,从营业员的站姿站规,树立良好的效劳形象,提高效劳质量,努力扭转因新工迅速增加而导致效劳标准不到位的现象
3、弘扬传统,助人为乐。
广阔员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。
商场月工作总结〔六〕:
记得上学时,我曾这样在日记中写道:
;越是困难 的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。
话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的困难 与生活的单调却是我始料不及的。
每一天根本上是一种姿势坚持十多个小时,应对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。
应对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么难道我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里十分感动。
是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和困难 不再是一种负担,而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
人就应当这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和?
挫折。
流水因为受阻才构成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。
遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自我走过的路程,这才是真正的英雄。
之后我渐渐地认识到:
我的岗位不仅仅是我履行自我职责的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我天天给自我加油鼓劲:
不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:
我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱,是我们共同的语言!
应对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--''做行业中最好的营业员''!
最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和职责心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!
这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。
我们明白一花独放不是春,百花齐放春满园。
我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的效劳不断增强竞争力,仅有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的开展壮大,为社会、为员工制造财富和价值。
商场月工作总结〔七〕:
八月十七日,集团培训的最终一天,在集团领导和大学生的座谈会上,XX总裁提到了一本书——?
空杯心态?
。
正式工作已有一个月天了,每一天过的都很充实,因为有太多东西要学,自我仿佛就像一个;零,需要从头开始,一点点的积存 。
自我的这种感受,似乎和刘冰总裁那天提到的空杯心态很是贴合。
站在卖场里,看着人来人往的顾客,似乎是熟悉而又陌生的。
在不久之前,我还和他们一样,自由自在的逛着,找寻着属于自我的目标产品或是潜在商品。
而今我已经转换了主角,成为了商场的一名员工为来来往往的顾客们供给效劳。
工作的第一天,自我似乎无知的回到了幼年时期,对于产品的陌生,使我无法正常的工作,只是帮着几个姐做些力所能及的事儿,清扫清扫卫生,叠叠衣服,站在门口喊着欢送光临。
这种感觉一下让我踏实了下来,因为自我就是一个;零,无论你在大学是多么的优秀!
在接下来的几天中,几个姐给了我很多帮助,他们给我讲了很多东西,例如衣服的面料,款式,制作工艺,买点,如何给顾客开票,如何打价签等等。
这些东西似乎很小,但却是最根底的东西在我工作的初期扮演了十分重要的根底,几个姐十分耐心的交给了我很多的东西,而他们也扮演了我踏入社会后的第一批教师。
在这几天的工作里也遇到几个作为过来人的学长,他们也给了我很多的提议,让我必须要从最根底的学起,把最根本的一些商品货物知识掌握好了最自我以后的工作是十分有帮助的。
实对于很多大学生来说,第一次步入职场时的心态是很难把控的,那种梦想与现实的差距,使我们不能踏实的从最根底的做起,急躁的心阻扰着我们的前进。
?
空杯心态?
一书中有这样一句话,;在职场中和生活中,我们最容易犯的错误之一,就是抓住了什么就不愿意松手。
这样导致的结果,往往就是无法继续成长、超越,导致因小失大、后退乃至更严重的错误产生。
外在的;松手,来自内在的;空杯心态。
仅有倒出你;杯子中的水,才能够装进新的水,更不至于让原先;杯子中的水发臭。
;时刻归零是一流人才的成长之道,更是联想、海尔这些一流团队的成长之道。
不要害怕松手,松开的手比紧握的手拥有更多!
在大学里或许我们以往十分出色,或许以往十分优秀,可是那些已经成为过往,应对人生新的阶段,我们要及时将自我清零,这样我们才能再有容量来理解更多的东西,我想这就是有舍才有得吧!
商场月工作总结〔八〕:
时间一晃而过,转瞬之间,XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀 和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多缺乏。
回忆过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作中取得的?
收获主要有:
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业治理 根本知识。
努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤效劳和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情景。
进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活开工作。
令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5、根据上级领导给予筹划工作,努力完成上级领导的方案资料
二、工作中存在的缺乏当然我还有很多缺乏,处理问题的经验方面有待提高,团队协作本领也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我各项本领。
综合看来我觉得自我还有以下的缺点和缺乏:
1、缺乏根本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2、对各部门的工作情景缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3、对治理 商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三、坚持治理 、效劳与效能相统一原那么:
营运部不断健全治理 职能,完善效劳体系,现场治理 成效斐然。
为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。
在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。
经过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改善提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反应。
对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,防止矛盾的激化和不良后果的产生。
坚持深入一线的现场走动式治理 ,使治理 工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神礼貌建设,努力提高效劳水平。
1、针对商场新开业,新员工大批增加的情景,为保证效劳质量:
2、对员工强化进行效劳标准教育,从营业员的站姿站规,树立良好的效劳形象,提高效劳质量,努力扭转因新工迅速增加而导致效劳标准不到位的现象
3、弘扬传统,助人为乐。
广阔员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境
明年工作方案:
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做好,为公司的开展尽一份力。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自我,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自我高度的职责心和自信心,争取在各方面取得更大的提高,必须能在XX年做出更好的工作成绩。
商场月工作总结〔九〕:
岁月带不走历史的脚步,在充满各种挑战的2021年,我们经历了各种思绪的洗礼和调整,大喜大悲的一年让我们倍增记忆。
我们转变了观点,我们改变了工作方式和作风,我们调整了新的对策和方向,在公司z总、z副总的教导和领导下,展开了很多工作,物业治理 费的成功收取、物业场地租赁的合理变动,物业停车场的完善和维护,物业电力系统的更新,物业创收指标的完成,物业商场的有效调整等等。
一年的时间,经过我们的不懈努力,为企业制造了价值,也为锻炼了我们的治理 班子,我们在各项工作的完成和跟进中,真正做到了通力合作,全力配合,有效沟通,事半功倍,表达了我们的各项本领和素质,为企业的永续开展奠定了坚实的根底。
对全年的工作我总结如下几点
一、招租工作——处逢生
绝处逢生的意思是形容在最危险的时候得到生路。
常言;吉人天相,绝处逢生。
也许各人看我这句话很别扭,但很自我的说,全年的招租工作就这八个字概况---绝处逢生,放手一搏。
任何一次经济危机,任何一次金融风暴,任何一次通货膨胀,对房地产行业是一个革命,能够说商业物业租赁是房地产行业的一页白纸,随波逐流,起伏不定。
处于中档物业的我们正是睁眼瞬间的冲击目标,极为敏感。
全年租户的进出比例很大,是我在职以来流动最为频繁的一年,先后这么多家租户选择我们的黄金商铺和纯写字楼,他们按照事先设定的经营方向去勇敢的为自我的目标而奋斗,一路辛苦,终究下来还是起点而逃,更有甚至是预付探望而放弃。
每每看到这一幕幕失败的例子的时候,让我倍增了压力,同时,很惋惜这些和我们缘分很浅的客户。
遇到问题,我们总是要找突破口,总得去想方法落实招租工作。
老总在x月份一次工作汇报会议上提出:
;应对灾后的经济状态,我们的各项工作要逼出效益来也就是从那刻开始,应对自我的工作状态进行了新的调整,有了极强的预防意识。
在全年的招租过程中,我们采取了进取有效的应对,虽隔领导年初提出的要求有点距离,但我们从长距离化解到了
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