经营管理规章制度.docx
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经营管理规章制度
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经营管理规章制度
篇一:
经营管理部规章制度
经营管理部规章制度
第一条总则
一、为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,健全组织与管理,制定此规章制度。
本部门员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。
二、本制度是经管部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体管理人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
三、切合公司实际,力求各项工作都有章可循、有法可依,保证部门的办公事务有效开展。
四、明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二条员工日常行为规范
一、员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律
解除劳动关系。
二、员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规
定处罚。
三、员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外
应严守职务机密,维护公司形象。
四、员工应树立主人翁精神、增强责任感。
五、员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。
六、公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。
不得滋生事端,扰乱秩序,
不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴以防碍公司士气与团结。
七、员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。
八、员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃
级呈报。
九、部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执
行业务,提升工作效率。
十、公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。
十一、认真接听、转接公司电话,做好电话留言;
十二、热情接待公司来访人员;
十三、对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做
到有始有终;
十四、对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。
十五、员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生
事故者依法论处。
十六、在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印
机、饮水机等设备的电源关闭。
十七、员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,
要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。
十八、员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为
十九、员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。
二十、员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招
摇撞骗。
二十一、员工在职务上,应注意下列事情:
1、确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;
2、处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕;
3、交办事情完成后,应(:
经营管理规章制度)主动报告经理或交办部门知晓;
4、服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重;
5、工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。
二十二、各级领导应注意下列事情:
1、深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;
2、交办部署事项,应合情合理,酌量酌时;
3、对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育、
培训及考核;
4、如因监督不周,以至发生渎职情况时,直接领导应负连带责任。
二十三、工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关
规定按照集团员工守则细则执行。
二十四、经管部管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第三条制度规范
一、聘用管理制度
1、本部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出
申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经理应试合格。
2、聘用管理制度参照集团人事部聘用管理办法执行。
二、考勤制度
1、考勤制度参照集团人事部考勤管理办法执行。
2、因工作属性(不定期举办活动)特殊,工作时间若有变动,以经管部内部考
勤为主,并向人事部行政部备案。
三、请假制度
1、请假制度参照集团人事部请假管理办法执行。
四、离职制度
1、离职制度参照集团人事部离职管理办法执行。
五、奖惩制度
1、奖惩制度参照集团人事部奖惩管理办法执行。
2、员工的奖励分下列二种:
1)、嘉奖——根据功绩做相应嘉奖;
2)、特别贡献奖——奖金上不封顶,也有可能是带薪旅游或实物奖品,由集
团董事会视具体情况而定。
3、员工有下列表现之一者,予以嘉奖:
1)品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;
2)热心服务,有具体事实并经主管经理提报批准者。
4、员工有下列表现之一者,予以小功:
1)对部门业务、企划或管理制度建议改进,经采纳施行有一定成效者;
2)全年全勤,无迟到、早退及请假者;
3)检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。
5、员工有下列表现之一者,予以大功:
1)遇灾后,为公司抢救有功者;
2)替公司开源节支,节省重大支出,有具体事实并经过经理提报批准者;
3)揭发重大不轨活动,经查属实者。
6、员工有下列表现之一者,予以特别贡献奖:
1)一年内记大功三次者;
2)对部门业务、企划或管理制度建议改进,经采纳施行有巨大成效者;
3)工作定期考察,考绩优良,未曾旷职或受记过以上处分者;
4)对公司有特殊贡献,堪为全公司员工表率者。
7、员工有下列行为之一者,予以惩戒:
1)上班期间非公务需求而上网游戏者;
2)公话私用,屡教不改者。
8、员工有下列行为之一者,予以警告:
1)未经许可,带外人进入工作场所或让外人使用公物者;
2)态度傲慢,不服从管理人员指派工作者。
9、员工有下列行为之一者,予以小过:
1)工作时间内,做其他事情,如睡觉、下棋;
2)利用职权为自己或他人图利者;
3)为他人做不实的证明者;
4)偷拆他人或公司的信件者;
5)对上级人员有关职务上的查询,有故意隐瞒或作不实的报告者;
6)代人打卡或签到(托人者同)而证据确凿者;
7)遗失公司票证、档案等重要票据,但未造成重大损失者。
10、员工有下列行为之一者,予以大过:
1)有渎职,失职等情况,后果较严重者;
2)违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者;
3)为逃避或转嫁责任,做虚假记录或报告者;
4)在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者;
5)怠工、罢工者;
6)其它关系情节重大者。
11、部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者,应负连带责任,如
情节重大者调职降级。
六、福利制度
1、部门福利制度参照集团人事部福利管理办法执行。
七、岗位管理制度
(一)、内勤专员岗位职责
1、接受经营管理部商户管理主管的领导。
2、负责自营项目员工的考勤和绩效审核工作。
3、负责本部门固体资产、办公用品、档案、合同的管理。
4、完成经营管理文件、公司文件的上传和下达。
5、负责本部门的后勤工作。
6、负责各单位往来账目管理。
7、票证管理制度
1)经管部涉及票证主要是收据、借据等。
2)票证必须存放齐全,保管妥当。
8、档案管理制度
2)经管部档案统一由经管部内勤存放管理,相关部门需要可申请复印件。
3)经管部档案主要是:
合同、商户资料、固定资产、户型等。
4)归档资料必须准确做好文件索引。
5)定期对档案材料的数量、保管等情况进行一次检查,发现问题及时采取补救措施,确保档案的安全。
6)借阅文件(档案)资料,必须由借阅部门(借阅人)填写借阅单,经经管部经理同意,并在借阅单签字确认;查阅档案的部门(人)必须爱护文件(档案)资料,不得复印、勾画、涂改、撕毁、摄影、摘抄或转借等,否则,将追究当事人责任。
如确需复印、摘抄等须经经管部经理同意,并上报集团同意方可执行。
7)查阅的文件归还时,必须当面点交清楚,如发现遗失或损坏,应立即向领导报告处理。
(二)商户监督管理岗位职责
1、接受经营管理部商户管理主管的领导。
2、催缴及收取水电费、物业费、租金、经营管理费。
3、对各经营体进行考勤管理,严格按照公司规定执行。
4、对各经营体的办公场地、营业现场、劳动纪律、卫生状况实施跟进、辅导、教练及考核。
5、提出改进服务工作建议。
6、负责公司内部环境卫生及绿化管理工作,以及外围周边环境卫生管理工作。
7、负责因营业或装修产生的废弃物、各类垃圾的回收、管理、清运工作。
8、每天定期到营业现场巡查卫生执行情况,发现问题,及时整改。
9、负责抽查保洁人员出勤及检查仪容仪表、劳动纪律情况。
(三)招商与营销专员岗位职责
1、接受经营管理部商户管理主管的领导;按照本部门规划完成全年的招商计划。
2、收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为领导决策提供参考。
3、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。
4、严格执行公司各项规章制度,服从管理。
5、建立各经营体客户数据库,负责公司公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
6、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责出租的后期管理及各项出租管理费用催缴。
7、完成领导交办的其他工作。
(四)商户管理主管岗位职责
1、接受经营管理部经理领导,公司下达的各项规定和指标,认真搞好自营项目经营管理工作。
2、负责自营项目的员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。
3、负责审核自营项目进货和销售计划,对经营方式等做出合理的决策性指导。
4、掌握商户经营和销售情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高经济效益。
5、按公司对各经营体形象的统一要求,具体实施商户管理。
严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证营运活动的正常运行,并不断提高服务质量,妥善处理顾客投诉。
6、认真组织实施市场调查,为公司提供市场建议。
7、负责对各经营体促销活动方案的审核、实施、
8、负责提交经营布局调整、装修改造方案,经职能部门审核、公司审批后执行。
9、负责开展园区经营相关公共关系的协调工作。
10、制定各经营体监督管理规范、保洁工作标准及管理办法。
八、卫生与安全制度
1、部门员工应共同维护好环境及公共卫生,随时整理工作环境,保持整洁。
2、部门全体员工,均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。
3、员工发现有突发状况时,应及时反映上级与及随机应变,做必要的安全
处理措施。
4、员工在值勤职务时需要使用公司车辆,应先报备核准,并需先了解其性能,检查车况。
行车时亦需遵守交通规则,倘有违规罚款时须自行处理。
5、员工每天上下班离开公司时,应检查电灯、门窗、电脑、电器等,以防
盗窃或火灾发生。
九、培训制度
1、公司为鼓励员工进修,充实专业知识,提高工作效率,拟办理在职员工教
育培训,增强自身各方面素质。
2、培训项目分为:
1)、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑;
2)、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训;
3)、在岗员工将根据不同阶段,接受公司的再培训计划;
4)、公司将视不同情况,对员工进行针对性的培训。
十、附则
1、规章制度若有未尽事宜,需修改补充时,另行通知更改。
篇二:
企业管理规章制度范本(全)
企业管理制度
目录
第一章管理总则..............................................................................................................3
第二章员工守则................................................................................................................3
第三章财务管理制度........................................................................................................4
第一节总则................................................................................................................4
第二节财务机构与会计人员....................................................................................4
第四章人事行政管理制度................................................................................................5
第一节总则................................................................................................................5
第二节工资、奖金及待遇......................................................................................5
第三节辞职、辞退、开除........................................................................................6
第四节文件收发规定................................................................................................6
第五节文件打印、复印管理规定............................................................................6
第六节办公用品领用规定........................................................................................7
第五章研发部管理制度....................................................................................................7
第六章销售部门管理制度................................................................................................7
第七章保卫科管理制度....................................................................................................8
第六章安全生产制度........................................................................................................8
第七章仓库管理制度........................................................................................................10
第一章管理总则
第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。
第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。
第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和技术过硬的员工队伍。
第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。
对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。
第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。
第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。
第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条公司为员工提供福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则
第十八条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。
第十九条维护公司声誉,保护公司利益。
第二十条服从领导,关心下属,团结互助。
第二十一条爱护公物,节约开支,杜绝浪费。
第二十二条努力学习,提高水平,精通业务。
第二十三条积极进取,勇于开拓,创新贡献。
第三章财务管理制度
第一节总则
第二十四条为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
第二十五条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。
第二十六条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
第二十七条公司的财务工作,必须执行本制度。
第二节财务机构与会计人员
第二十八条公司设财务部,财务部协助总经理管理好财务会计工作。
第二十九条出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。
第三十条财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。
记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。
第三十一条财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。
对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
第三十二条财会人员力求稳定,不随便调动。
财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公章、实物及未了事项等。
第三节资金、现金、费用管理
第三十三条财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
第三十四条银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。
银行账户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借账户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转账套现。
第三十五条银行账户的账号必须保密,非因业务需要不准外泄。
第三十六条银行账户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。
印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
第三十七条银行账户往来应逐笔登记入账,不准多笔汇总高收,也不准以收抵支记账。
按月与银行对账单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节平衡。
第三十八条根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。
第三十九条库存现金不得超过限额,不得以白条抵作现金。
现金收支做到日清月结,确保库存现金的账面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对账单相符,现金、银行日记账数额分别与现金、银行存款总账数额相符。
第四十条因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。
非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
第四十一条严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须通过银行办理转账结算,不得直接兑付现金。
第四十二条领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。
所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上印章。
第四十三条正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
第四十四条严格资金使用审批手续。
会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。
否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
第四章人事行政管理制度
第一节总则
第四十五条为进一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各项人事行政工作有章可循,照章办事,制定本制度。
第二节工资、奖金及待遇
第四十六条公司全权决定所属员工的工资、待遇。
第四十七条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、
篇三:
公司管理规章制度范本
管理规章制度
员工守则
第一条遵法纪
学习理解并模范遵守国家的政策法规和某公司的规章制度,争当一名好公民、好职员。
第二条爱集体
和某公司荣辱与共,关心某公司的经营管理和效益,勤奋学习业务知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队、竟创、协作、责任”的企业精神。
第三条听指挥
服从领导、听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。
第四条守纪律
不迟到、不早退、出满勤、干满点。
工作时间不串岗,不办私事,不私拿或损坏公物,不做有损团结的事。
第五条重仪表
保持衣冠、头发整洁。
统一着装上岗。
男职工不留长发,女职工要淡妆上岗,装扮适度。
第六
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