微型消防站灭火应急预案.docx

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微型消防站灭火应急预案

微型消防站灭火应急预案

为确保本大厦消防平安，根据消防机关的要求及国家相关法律的规定，结合大厦实际情况，特制定本应急预案。

（一）报警程序

1.火灾自动报警系统报警

（1）消防中控室人员接主机报警后，接警员应立即按跑点程序赶往报警现场，确认火情，跑点时应携带消防应急包、对讲机等必备用品。

（2）确认火灾后，应及时向消防中控室汇报情况，本着“小火自救，大火报警〞的原那么处置。

（3）以起火点区域最高领导〔无主管领班级以上人员时由保安部跑点员代职〕组织在场员工形成第一灭火力量〔1分钟〕，做好灭火、疏散等相关工作。

（4）消防中控室接报后，立即启动微型消防站，按下紧急报警按钮，在住备勤保安人员立即赶至消防中控室着战斗服〔配备消防斧、消防绳等物品〕前往起火现场形成第二灭火力量〔3分钟〕。

并及时通知本部门有关人员（消防主管和保安部经理/副经理）和总机，由总机按报警程序通知各部门相关人。

2.报警〔出警程序同上〕

每个员工发现火情都有报警、灭火自救的责任和义务，必须快速、准确地报告大厦消防中控室。

（1）员工发现火情时，千万不要惊慌失措，需冷静、沉着、语言清晰地将火情发生的位置（区域、部门地点、楼层、房号）、燃烧物、火势大小、有无人员受伤、报警人姓名和部门报告消防中控室（报警。

（2）报警人报警后，应及时就近取用轻便灭火器进行扑救，并采取其他相应紧急措施。

（3）消防中控室或总机接到报警，应立即互通信息，向上一级报告;总机接到报警后，要做好详细记录，并通知以下人员:

.保安部经理。

.工程部经理。

.发生火情部位的部门经理。

.总经理或值班经理，其他相关领导。

.总经理办公室。

（4）以上人员接到通知后应就近携带灭火设备立即到达现场，如通知不到本人，总机利用一切通讯手段通知;如部门经理不在时，由各部门最高职务人员履行职责。

（二）灭火指挥

1.接到火灾通知后，大厦应迅速成立灭火应急指挥部，指挥部可根据实际情况，设定在消防中控室或起火区域附近的平安地带，由总经理或在场最高管理人员担任总指挥，指挥部成员由以下管理人员组成：

（1）总指挥:

总经理（总指挥不在，由副总指挥担任并以此类推）。

（2）副总指挥:

副总经理（副总指挥不在，由店值经理担任）。

（3）现场指挥:

保安部经理或消防主管。

（4）灭火组:

保安部、义务消防队（义务消防队按10%的比例从各部门抽调人员配备组成）。

（5）设备保障组:

工程部、信息中心。

（6）疏散组:

房务部、餐饮部、康体部、着火部门。

（7）警戒组:

保安部、前厅部、人力资源部。

（8）通讯组:

总机、消防控制中心。

（9）救护组:

总经理办公室、前厅部、采购部。

（10）财产抢救组:

财务部、市场营销部、餐饮部。

（11）机动组:

未分配任务的部门和人员。

（12）媒体发布:

总经理办公室（对外信息发布）。

2.接警后，赶到火灾现场的保安部经理或消防主管担任现场指挥，未到达前，由到场的消防中控室人员负责指挥灭火。

（三）灭火救灾指挥部及各小组职责

1.灭火总指挥任务

（1）了解起火情况，有无人员伤亡和财产损失。

（2）根据情况下达报警命令（119），指挥进行全面扑救，控制火势;启动紧急播送，停止营业，疏散客人。

（3）指挥各部门相互配合，做好灭火、救人、疏散人员、抢救物资工作。

（4）协调大厦和公安、消防队之间的配合。

（5）协助消防监督部门做好火灾调查的善后处理工作。

2.灭火组任务（保安部、义务消防队）

（1）进行灭火并向总指挥报告火灾现场情况。

（2）做好监控录像工作。

（3）根据现场情况随时向总指挥提出专业建议。

（4）扑灭火灾后，协助调查起火原因。

3.设备保障组任务（工程部、信息中心）

（1）切断所有非消防电源，切断电源、油源、气源等易燃闸门及阀门。

（2）安排专人负责消防泵、排烟、正压送风等设备运行。

（3）保障、对讲机等设备通讯畅通。

（4）扑灭火灾后，检查电器线路是否能正常使用。

（5）灭火后，协助调查起火原因。

4.疏散组任务（房务部、餐饮部、康体部、着火部门）

（1）根据总指挥命令立即就近疏散人员。

（2）疏散原那么为每房必查，每房必人。

（3）安排专人检查房间，无人房间必须在房门做“V〞标记，关窗关门，可不上锁。

（4）疏散时要注意安抚客人，如遇客人询问疏散原因可说突发情况，禁止说“发生火灾，着火了〞等容易引起客人恐慌的词语。

5.警戒组任务（保安部、前厅部、人力资源部）

（1）去除门前车辆，保障车道畅通。

（2）引导消防队进人火场。

（3）维护现场秩序，禁止无关人员进人大厦，防止有人趁机破坏。

（4）维护疏散集合地秩序，安抚疏散人员，清点疏散员工人数。

6.通讯组任务（总机、消防控制中心、信息中心）

（1）在救火总指挥下达大厦进人消防紧急程序的指令后，逐一通知各部门。

（2）负责传送现场灭火总指挥部下达的各项命令。

7.救护组任务（总经理办公室、前厅部、采购部）

（1）负责与“120〞及附近医院联系。

（2）将抢救组救出的伤员安排在平安地带进行简单包扎和抢救。

（3）安排大厦车辆负责运送受伤人员。

8.财产抢救组任务（财务部、市场营销部、餐饮部）根据总指挥下达的命令，负责大厦各类财产的抢救工作。

9.媒体发布任务（总经理办公室）

所有对外消息均由总经理办公室负责，其他任何部门和个人均禁止向外散布不确定信息。

10.机动组任务（未分配任务的部门和人员）

按总指挥的命令对各组进行增援。

以上各组接到灭火总指挥下达灭火命令时，需及时、准确进人各岗位，尽职尽责地完成各组的任务。

（四）火灾扑救

1.灭火组:

保安部、义务消防队

（1）保安部经理（现场指挥）

.向灭火总指挥报告火势大小，有无人员伤亡及地点。

.根据实际情况，建议总指挥是否拨打“119〞火警。

.立即组织义务消防队人员进行灭火支援。

.根据现场反应情况，运送灭火器材到达现场进行灭火支援。

（2）消防主管

.带着警卫携带灭火工具赶往火灾现场，控制现场，使用各种器材灭火，阻止火势蔓延，进行扑救。

.将火场情况详细、准确、迅速地报告指挥部。

.根据现场情况关闭区域防火门，防止火势扩大蔓延。

.查看现场有无人员受伤被困。

（3）内保主管

.警戒火灾现场，维护秩序。

.协助搜救被困人员。

.救助受伤人员。

（4）警卫主管

.清理大厦周边通道（特别是室外消火栓、水泵接合器区域），要求保障畅通。

.安排专人指引消防车辆、救护车辆进人。

.维护疏散集合地秩序。

.守好大厦的各出人口，禁止无关人员进人大厦。

（5）消防中控室值机员

.实时监控火灾现场及附近图像。

.按要求将报警控制主机设定为联动状态。

.根据各设备返回的信号，确认消防泵、排烟、正压送风、分区自动防火门、应急迫电、消防播送、电梯迫降等灭火疏散设备是否正常启动，如有未启动设备，及时通知工程部人员

进行手动启动。

.密切关注各种消防设施运行情况并及时上报。

2.设备保障组:

工程部、信息中心

（1）工程部经理

安排专人负责消防水、电不间断保障;关闭相关区域防火分区门。

（2）总工程师

准备好大厦电气图、通风图、火警周围平面图等各种相关图纸，向总指挥提出合理建议。

（3）强电专业工程师

.安排专人检查非消防电源是否自动切断，如没有切断，立即手动切断。

.安排专人负责消防设施用电，保障不间断。

.安排专人负责消防电梯运行。

（4）暖通专业工程师

.安排专人负责消防水泵运行。

.安排专人负责排烟、正压送风机组运行。

.安排专人负责检查空调系统是否自动关闭，如没有关闭，立即手动关闭。

（5）弱电专业工程师

安排专人负责交换机组。

（6）信息中心经理

负责对讲通讯设备正常运行。

3.疏散组:

餐饮部、房务部、康体部经理、着火部门

（1）着火部门总监/经理

.安排本部门义务消防队进行初期火灾扑救。

.抢救着火区域易燃易爆品，防止火势蔓延扩散。

.安排着火区域内无关人员立即疏散。

.确认客人全部疏散完毕后，由部门总监/经理向总指挥汇报疏散结果，按总指挥命令撤离大厦或集结待命。

（2）房务部经理、餐饮部总监、康体部经理

.组织本部门义务消防队人员支援灭火。

.疏散辖区内所有人员。

.安排专人负责检查疏散情况，确保无遗漏人员。

.安排专人负责统计疏散客人、在岗员工人数（确保无遗漏）。

.安排专人负责本部门重要资料、票据、现金的转移。

.安排专人负责关闭厨房所有水、电、气阀门和开关。

.确认客人全部疏散完毕后，由部门总监向总指挥汇报疏散结果，按总指挥命令撤离大厦或集结待命。

（3）客房部经理、餐饮部经理、康体部经理

.检查人员疏散情况，确保无遗漏人员并将结果上报指挥部。

.安排主管级以上人员负责检查各房间，无人房间做“V，，标记。

.关闭区域内门窗，减少空气流通。

.安抚疏散客人，答复客人问题。

（4）前厅部经理

.安排专人负责整理人住客人名单，与客房部共同核对疏散人数，确保无遗漏。

.安排专人负责本部门重要资料、票据、现金的转移。

.根据总指挥指令联系附近宾馆、酒店安排疏散客人住宿事宜。

（5）餐厅经理、客房主管、康体主管

.指导员工从就近通道紧急疏散客人。

.疏散时要本着“先近后远，先上后下〞、“先老幼妇，后青壮年〞的原那么，对行动不便者、孕妇等要安排专人负责。

.疏散过程中注意引导客人有序疏散，防止引起恐慌，造成拥挤乱跑现象。

4.警戒组:

保安部、前厅部、人力资源部

（1）保安部警卫主管

.清理大厦周边通道（特别是室外消火栓、水泵接合器区域），保障畅通。

.安排专人指引消防车辆、救护车辆进入。

.维护疏散集合地秩序，防止闲杂人员趁火打劫。

.守好大厦的各出人口，禁止无关人员进人大厦，禁止客人、员工进人大厦拿行李物品等行为。

（2）大堂副理

.负责救助受伤人员。

.安抚客人情绪，发放避寒等必须物品。

.协助保安部管理疏散集合地秩序。

.尽最大可能满足客人的要求，防止发生群体矛盾。

（3）礼宾主管

.协助保安部管理出人大厦的人员。

.安排专人协助控制消防电梯的使用，只允许保安部、消防队作为灭火使用。

（4）人力资源部

.与各部门统计在岗员工数量。

.按住宿人员花名册核对已疏散员工数量，确保无遗漏。

.联系不上或下落不明确的员工要用一切方法确认其下落。

5.通讯组:

总机、消防中控室、信息中心

（1）负责传送现场灭火总指挥部下达的各项命令。

（2）解答外线询问，口径为“大厦有突发事件，已经得到控制〞。

6.救护组:

总经理办公室、前厅部

（1）负责与“120"及附近医院联系，说明情况请求医疗支援。

（2）对抢救组救出的伤员安排在平安地带进行简单包扎和抢救。

（3）安排大厦车辆运送受伤人员。

7.财产抢救组:

财务部、市场营销部、餐饮部

根据总指挥下达的命令，负责大厦财产的抢救工作。

8.媒体发布

所有对外消息均由总经理办公室负责，其他任何部门、个人均禁止向外散布不确定信息。

9.机动组任务

按总指挥的命令对各组进行增援。

（五）灾后处理

1.保安部

（1）保护现场，在未经公安消防机关许可的情况下，任何人不得进人、清理火灾现场。

（2）协助公安消防机关调查起火原因，写出书面报告，提出处理意见。

（3）灾后处理坚持四不放过原那么:

.火灾原因未查清不放过。

.火灾事故责任人未处理不放过。

.火灾事故责任人和相关人员未受到教育不放过。

.火灾事故发生原因未整改不放过。

（4）清点消防器材，及时更换配齐。

2.工程部

检查维护所有电力设施、电气设备，消防、燃气、热力系统等，保证及时恢复正常状态。

3.相关部门

做好伤