超市收货部工作总结及工作计划.docx
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超市收货部工作总结及工作计划
2022超市收货部工作总结及工作计划
2022年全年已经过去,我在领导的协助和全体员工的共同努力下及在其他部门的协作下工作发展顺当,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经受了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点,下面工作总结如下:
1、自身学习:
年初单位举行考评,店里对自己提出一些工作中的不足之处,我在接下来的时光里,针对性的举行改善,努力使自己有一个大的提高,乐观与各部门交流,不使交流不畅而产生工作上的差异;乐观参与店里组织的相关培训,使自己的专业技能举行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平,使自身业务技能得到提高,从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训管理:
收货部人员偏紧,通过天天的部门例会和日常要求,使员工状态、工作作风较去年有了显然提高。
对公司文件、制度准时传达到每位员工,组织全员学习培训。
对本部门发生的问题,准时订正并制定相应制度,杜绝错误的重复发生。
通过日常管理,使员工统一了思想,规范了流程,工作技能也有了提高。
在工作中,要求每位员工,即是收货员又是库管员,强化管理,细化工作,责任到人,使每个人都有事可做,在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
2022年较好的完成了收货及囤货工作,因为桃园店地理位置的特别性,夜间送货较多,在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作,保证了期间正常销售,并且协作楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份,市政开头对桃园路举行大修,严峻影响供给商的送货,对此,门店乐观与相关单位交流,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理支配班次举行夜间收货,每日支配一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆举行引导,将修路的影响争取降到最低。
进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且协作楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案,在2022年全年对全体员工举行了培训。
重点是收货流程及异样状况的处理,并于培训结束举行了考试,考试结果基本令人惬意。
3、收货管理:
收货部是全店商品进入超市的第一关,工作中,
我要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。
因为一开头对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。
减免投单的商品扫码环节,待收货时光大幅缩短。
商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。
收货的精确 度提高,转变了以往持单对比收货方式,实现真正意义的盲收。
条码扫描推断商品,避开串号,超订单送货,规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银pos现象。
收货自动记录,避开人为确认与录入失误造成的数据错误。
人力成本相对节约,现在要求员工商品要按类码放和商品,必需左右码放的原则。
坚持做好商品的收拾工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。
对收货过程随时监督,检查有无违背流程现象,对现场中浮现的问题准时解决。
在交接班例会中对工作中浮现的问题多次讲解避开再犯,不使不合格商品流入卖场。
4、库房管理:
在2月份从内蒙拉回货架,我们在一星期内搭
完,现大库有96个bay,小库及外库有87个bay。
重新对库房举行了划分,采取分区管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;
进一步提高了卫生要求和库存管理,做到日清日结;现做到商品按区域存放,按类集中码放;标识张贴齐全,库存单粘贴及填写规范,通道畅通,整洁卫生,按规定填写各种单据并准时录入系统。
对每个区域都划分了责任人,由其负责对该区域的维护;要求收货部当班人员,必需爱护商品,做到轻拿轻放,对开
箱商品准时封箱,降低损耗;定期派人抽验商品保质期,做到商品先进先出;随时收拾库存区,将全部收拾出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。
库房工作是持久性的,维护是工作的重点,要求员工要持之以恒坚持下去,根据一个高的标准去工作及要求员工,将库房工作上一个新的台阶。
5、退货及录入管理:
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存
量较大和状态5的商品举行集中清退,降低了仓库的库存压力和提高
了楼面的新品引进几率。
同时乐观清理退货区,对退货区的卫生常常
的扫除,收拾。
通过经理对库房人员的调节有了专职的退货员。
现在退货库的商品显然比以前少多了。
6、耗材及成本控制:
我们在工作中,严格控制员工耗材使用量,杜绝不合理使用,对手套等规定以旧换新,严格控制胶带纸使用量,杜绝铺张。
在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源,想尽各种方法,努力降低运营成本。
元,日常工作中,磁扣专管员每日对供给商所领磁扣做好统计,每月初上报财务,收取费用。
条码共打印259690个,创收12984.5元(前三月为0.01元/个,后九月为0.05元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入,为财物扣款提供正确数据。
8、设备管理:
叉车现有25辆,定期举行维护与保养,但因为地
面不平及使用较多,大部分叉车都有问题,对小问题我们自己维修,无法处理的拖至水电班举行修理,现仍有8辆在修理。
栈板在日常工作中注重轻拿轻放,对损坏的栈板自行举行修理。
保证各种商用设备有良好的使用状态和延伸其使用寿命
9、其他:
l支援楼面盘点工作,并在盘点前针对库存的异样情况,乐观与楼面交流,寻觅解决的方法。
在盘点后,对浮现的差异,协作楼面共同查找,准时解决。
l支援团购,对团购出货工作,优先支配,保障销售。
l支援收银
l其它修路期间每日清晨派人去前门修路等、如在,每挡开挡每日清晨派人支援生鲜卖菜。
在工作中,我对现有制度及流程严格执行,要求员工做到的自己首先必需做到,起到带头作用,惟独这样,我们才干上行下效,通过对执行力的加大,我们才干打造一个有凝结力的高效的团队。
现有问题:
1、库房偏小,库存结构不合理
库房原则上存放快讯和畅销品,但因为卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有阻塞通道现象,造成楼面提货困难。
建议:
楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全提至卖场,不能将压力全压至库房。
楼面补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。
合理订货,增强定货次数,削减定货量,勤进快销。
合理囤货,大批量进货时预先通知收货部,以便有一定的时光预备。
库房在保证平安及卖场提货便利的状况下,加大整库力度
对做完快讯还有大量库存,与选购交流可否退货,对销量不好的商品保持最低库存即可。
对滞销品加大清退力度,且要准时清退。
楼面提货时,协作库房作好维护,不要提完货后现场一片狼籍,虽然提货时有库管监督,但收货忙时,也有监督不到位现象,希翼楼面自觉协作,互相理解。
2、部分人员业务素养不是很高,责任心还需加强。
加强培训,提高其业务能力。
加强管理,制定奖罚机制,充分调动工作乐观性,进一步提升其工作责任心。
3、执行力有一定欠缺,导致一些工作没有达到预定的目标
如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生,首先加强自身管理,严格要求,加大执行力度,布置完任务后一定要有落实,监督到位。
随着与华联的进展,我信任自己的工作一定能够提高,与华联共同成长与长进。
总结过去,展望将来,我将在不断的学习中提高自己,我们将始终坚持优质高效、诚挚热烈的工作态度,为华联进展尽自己的绵薄之力,最后祝华联进展蒸蒸日上。
2022年工作方案
1、加强人员的培训工作培训内容包括:
营运流程、岗位职责、规则制度、仓库管理、消防常识等。
按照需要随时培训,使员工全面把握工作流程与工作技能,楼面员工及促销也应把握收货部相关工作流程,不得擅自行事,影响收货部工作。
要求全部收货人员严格根据收货流程举行收货,不得违背相关规定。
通过培训提高员工工作技能,形成比学赶超的氛围。
2、做好栈板及叉车等商用设备的维护工作,在本部门人员的使用中要做好维护的同时,提示楼面人员爱惜栈板及叉车等设备,使其保持良好使用状态。
3、仓库管理,持之以恒,坚持做好每日库房收拾工作,合理利用库容,提高利用率,确保库房商品码放平安、整齐、有序,提取便利。
加大库房的管理力度,削减出入库房的人员,避开因此产生商品走失及损耗的状况的发生。
加大库区的卫生清洁工作,坚持每日上下班两次的清理,使库区有一个好的环境。
与楼面共同维护好商品,及全店的库存天数。
加大退货力度,与供给商举行交流协调,努力削减退货区的库存压力及库位。
4、严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作,杜绝不合格的商品进入卖场。
使每一笔单据,每一笔货都有据可查。
规范档案、报表管理。
做好各项收货数据统计,为上级决策提供依据。
5、严格按营运流程工作,严格遵守公司的各项规则制度。
加强管理,提高人员素养,加强责任心,培养员工敬业精神。
6、检查人员出勤,合理排班作好工作分配。
检查收货设备是否齐全。
催促完成前日未完成的工作。
检查库区商品出入库的状况。
追踪员工退换货,合理支配员工就餐。
7、做好几大节日销售旺季期间的各项工作支配。
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超市收货部工作总结范文
恭敬的领导:
你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。
我和北京华联在风雨中一路走来。
谢谢领导对我的相信与关心,使我今日能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时光,我感触无数;收获也无数。
逐渐成长起来,使我深刻的体味到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。
提高服务质量善带供给商,建立起与供给商之间的良好合作关系,实现双赢才干得以生存。
2022年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,09年经受了元旦、国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的协助和各部门的协作下工作发展顺当,团结全都,上下齐心,较为遗憾地完成了工作,下面就是09年度工作如下。
09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320222.9(元)合计12581666018(元):
生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元)百货退货金额211712(元)合计1538865935(元):
我部门现有人员16人,人力较为紧急,通过天天部门例会和日常要求对员工举行流程及制度方面的培训让新老员工认识自己的本职工作,员工状态工作作风显然提高。
1、收货部在09年进入六月份,市政开头对桃园路举行大修,严峻影响供给商的送货,对此,门店乐观与相关单位交流,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理支配班次举行夜间收货,每日支配一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆举行引导,将修路的影响争取降到最低。
进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且协作楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。
因为一开头对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。
减免投单的商品扫码环节,待收货时光大幅缩短。
商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。
收货的精确 度提高,转变了以往持单对比收货方式,实现真正意义的盲收。
条码扫描推断商品,避开串号,超订单送货,规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银pos现象。
收货自动记录,避开人为确认与录入失误造成的数据错误。
人力成本相对节约,现在要求员工商品要按类码放和商品必需左右码放的原则。
坚持做好商品的收拾工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。
对收货过程随时监督,检查有无违背流程现象,对现场中浮现的问题准时解决。
在交接班例会中对工作中浮现的问题多次讲解避开再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。
大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。
大库外,和小库的地面不平。
在经理的带领下,库房大为改观,对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持根据高标准去工作。
09年后期较好的完成收货及囤货工作。
在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且协作楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通整洁卫生。
对库区举行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培训教案,在09年对全体员工举行了培训。
加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,仔细执行先退货,后收货的原则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态5的商品举行集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。
同时乐观清理退货区,对部分破损,过期无帐目的商品举行了报废。
对退货区的卫生常常的扫除,收拾。
对新进的员工做好传,帮,带的工作。
注重把员工的培训与日常的工作结合起来,使新员工的工作能力得到提高。
09年给12家供给商发放磁扣共计25452个,一般扣自用5063。
店内码09年发放256000个。
对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的控制,和生鲜商品质量卫生的控制表的添写,对生鲜、食品的供给商的索要索证。
目前供给商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供给商索证尽快补齐新的。
定期收拾库存区,将全部收拾出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面
面销售打下了良好的基础。
控制耗材、节省耗材。
在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝铺张,手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。
木制栈板有XX块由收货部来管理,在这两年的使用中累计有300块损坏,我们利用空闲时光举行修理,尽量节省成本。
叉车现有25辆定期举行维护小问题我们自己处理,把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人维修。
保证设备的寿命和延伸其使用。
超市收货部年度工作总结范文
总结涉及本工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必需抓住重点。
什么是重点?
是指工作中取得的主要阅历,或发觉的主要问题,或探究出来的客观逻辑。
不要簇拥笔墨,兼收并蓄。
以下是我收拾的相关资料,希翼协助到您。
恭敬的领导:
你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。
我和北京华联在风雨中一路走来。
谢谢领导对我的相信与关心,使我今日能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时光,我感触无数;收获也无数。
逐渐成长起来,使我深刻的体味到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。
提高服务质量善带供给商,建立起与供给商之间的良好合作关系,实现双赢才干得以生存。
20xx年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,xx年经受了元旦、国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的协助和各部门的协作下工作发展顺当,团结全都,上下齐心,较为遗憾地完成了工作,下面就是09年度工作如下。
09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320222.9(元)合计[1](元):
生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元)百货退货金额211712(元)合计1538865935(元):
我部门现有人员16人,人力较为紧急,通过天天部门例会和日常要求对员工举行流程及制度方面的培训让新老员工认识自己的本职工作,员工状态工作作风显然提高。
1、收货部在xx年进入六月份,市政开头对桃园路举行大修,严峻影响供给商的送货,对此,门店乐观与相关单位交流,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理支配班次举行夜间收货,每日支配一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆举行引导,将修路的影响争取降到最低。
进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且协作楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。
因为一开头对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。
减免投单的商品扫码环节,待收货时光大幅缩短。
商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。
收货的精确 度提高,转变了以往持单对比收货方式,实现真正意义的盲收。
条码扫描推断商品,避开串号,超订单送货,规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银pos现象。
收货自动记录,避开人为确认与录入失误造成的数据错误。
人力成本相对节约,现在要求员工商品要按类码放和商品必需左右码放的原则。
坚持做好商品的收拾工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。
对收货过程随时监督,检查有无违背流程现象,对现场中浮现的问题准时解决。
在交接班例会中对工作中浮现的问题多次讲解避开再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。
大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。
大库外,和小库的地面不平。
在经理的带领下,库房大为改观,对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持根据高标准去工作。
xx年后期较好的完成收货及囤货工作。
在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且协作楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通整洁卫生。
对库区举行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培训教案,在xx年对全体员工举行了培训。
加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,仔细执行先退货,后收货的原则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态5的商品举行集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。
同时乐观清理退货区,对部分破损,
过期无帐目的商品举行了报废。
对退货区的卫生常常的扫除,收拾。
对新进的员工做好传,帮,带的工作。
注重把员工的培训与日常的工作结合起来,使新员工的工作能力得到提高。
09年给12家供给商发放磁扣共计25452个,一般扣自用5063。
店内码09年发放256000个。
对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的控制,和生鲜商品质量卫生的控制表的添写,对生鲜、食品的供给商的索要索证。
目前供给商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供给商索证尽快补齐新的。
定期收拾库存区,将全部收拾出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。
控制耗材、节省耗材。
在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝铺张,手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。
木制栈板有xx块由收货部来管理,在这两年的使用中累计有300块损坏,我们利用空闲时光举行修理,尽量节省成本。
叉车现有25辆定期举行维护小问题我们自己处理,把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人维修。
保证设备的寿命和延伸其使用。
2022年超市收货部工作总结范例
恭敬的领导:
你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。
我和北京华联在风雨中一路走来。
谢谢领导对我的相信与关心,使我今日能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时光,我感触无数;收获也无数。
逐渐成长起来,使我深刻的体味到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。
提高服务质量善带供给商,建立起与供给商之间的良好合作关系,实现双赢才干得以生存。
2022年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,09年经受了元旦、国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的协助和各部门的协作下工作发展顺当,团结全都,上下齐心,较为遗憾地完成了工作,下面就是09年度工作如下。
09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320222.9(元)合计12581666018(元):
生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元)百货退货金额211712(元)合计1538865935(元):
我部门现有人员16人,人力较为紧急,通过天天部门例会和日常要求对员工举行流程及制度方面的培训让新老员工认识自己的本职工作,员工状态工作作风显然提高。
1、收货部在09年进入六月份,市政开头对桃园路举行大修,严峻影响供给商的送货,对此,门店乐观与相关单位交流,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理支配班次举行夜间收货,每日支配一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆举行引导,将修路的影响争取降到最低。
进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且协作楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。
因为一开头对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。
减免投单的商品扫码环节,待收货时光大幅缩短。
商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。
收货的精确 度提高,转变了以往持单对比收货方式,实现真正意义的盲收。
条码扫描推断商品,避开串号,超订单送货,规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银pos现象。
收货自动记录,避开人为确认与录入失误造成的数据错误。
人力成本相对节约,现在要求员工商品要按类码放和商品必需左右码放的原则。
坚持做好商品的收拾工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。
对收货过程随时监督,检查有无违背流程现象,对现场中浮现的问题准时解决。
在交接班例会中对工作中浮现的问题多次讲解避开再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。
大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。
大库外,和小库的地面不平。
在经理的带领下,库房大为改观,对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持根据高标准去工作。
09年后期较好的完成收货及囤货工作。
在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且协作楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通整洁卫生。
对库区举行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培训教案,在09年对全体员工举行了培训。
加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,仔细执行先退货,后收货的原则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量
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