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精品营运含答案
营运管理(含答案)
《运营管理》期末考试复习大纲
一、判断题
1联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十的区域。
(√)
2典型的社会组织只包括盈利性组织。
(×)
3典型的企业组织包括两项基本职能:
运营管理和营销。
(×)
4MRP主要应用于流程式生产。
(×)
5运营管理的实质是在转换过程中实现价值增值。
(√)
6运营管理的目标是高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品或提供满意服务。
(√)
7运营系统包括各种不同技能的人、各种不同的机器和厂房以及能够正常运转的资金。
(√)
8运营系统的设计只包括生产运作设施的选址。
(×)
9运营系统的运行,是指在现行的运营系统中,如何适应市场的变化,按用户的需求,生产合格产品或提供满意服务。
(√)
10运营系统的运行主要包括计划、组织与控制三个方面。
(√)
11工艺流程对于提升公司的竞争力影响不大。
(×)
12项目型流程适用于高度标准化的大量产出。
(×)
13连续性系统应用于生产独一无二的产品。
(×)
14设施布置的三种基本类型是产品原则布置、工艺原则布置和定位布置。
(√)
15查德.穆泽提出了著名的网格图法。
(√)
16设施选址就是确定在何处建厂或建立服务设施。
(√)
17量-本-利选址分析是选址方案评估的重要方法之一。
(√)
18库存只是制成品库存。
(×)
19独立需求库存与相关需求库存没有区别。
(×)
20三大基本库存模型是经济订货批量模型、经济生产批量模型和数量折扣模型。
(√)
21平均库存水平与年订货次数成反比。
(√)
22产品结构文件即物料清单文件。
(√)
23企业资源计划(ERP)是由美国著名的咨询公司GartnerGroup公司于20世纪90年代初首先提出的。
(√)
24福特汽车制造公司建立了世界上第一个典型的纵向一体化的管理模式。
(√)
25哈瑞斯在1915年最早提出了经济订货批量模型。
(√)
26狭义的生产既包括生产制造也包括服务。
(×)
27生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程。
(√)
28运营系统只包括人的组织、物的配置两方面的内容。
(×)
29工艺选择是指选择何种生产工序的战略决策。
(√)
30年持有成本=S(×)
31按照经济订货批量模型,
年总成本TC=年持有成本+年订货成本=S(√)
32MRP的基本思想是围绕物料转化组织制造资源,实现按需要准时生产。
(√)
33MRP与独立需求控制系统的区别之一在于订货批量不同。
(√)
34MRP与独立需求控制系统的区别之一在于控制思想不同。
(√)
35典型的企业组织包括三项基本职能:
运营管理、营销和财务。
(√)
36MRP的基本目的是为了使生产过程的各个环节能够互相衔接,使生产过程保持连续性。
(√)
37MRP通常要按照前道工序组织生产。
(×)
38根据MRP的基本思想是提前完工是最合理的。
(×)
39产品出产计划是MRP的主要输入。
(√)
40在产品结构文件中,最底层代表零件和原材料。
(√)
41MRPⅡ统一了企业的生产经营活动。
(√)
42相对于MRPⅡ,ERP更加强调跨越企业边界的合作管理。
(√)
43企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。
(√)
44第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业
务模式。
(√)
45海尔的“一流三网”物流管理模式的一流是指以订单信息流为中心。
(√)
46联合包裹UPS是全球最大的包裹速递公司。
(√)
47JIT的着眼点主要在于提高企业运营成本。
(×)
48精细生产是日本国际汽车项目组的研究者约翰·克拉弗克给日本汽车工业的生产方式起的名称。
(×)
49质量保证的基本思想是强调对自己负责。
(×)
50按照国际标准IS08402—1994,质量控制,是指“为满足质量要求所采取的作业技术和活动”。
(√)
51根据质量管理发展的历史,20世纪20—30年代是产品质量的检验阶段。
(√)
52质量认证包括产品质量认证和质量体系认证等内容。
(√)
531990年,麻省理工大学哈默教授首次提出企业业务流程重构的概念(BusinessProcessReengineering)(√)
54BPR是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。
(√)
55质量体系有两种形式。
一种是用于内部管理的质量体系,另一种是用于外部证明的质量保证体系。
(√)
56美国著名的质量管理权威朱兰认为“质量就是适用性”。
(√)
57JIT是一系列活动的组合,基本的手段包括:
适时适量生产和弹性作业人数和保证质量三方面。
(√)
58传统生产管理制度中,各道工序是按照由后向前的牵引方式进行的。
(×)
59“看板”是美国公司独创的一种生产管理工具。
(×)
60传送看板:
用来指挥零件在前后两道工序之间移动。
(√)
61大学输入的是高中毕业生。
(√)
62一个组织的成功不仅依赖于某个职能发挥的如何,而且还依赖于这些职能的相互依赖程度。
(√)
二、单项选择题
1著名的质量管理专家(A)认为“质量就是适用性”
A朱兰B泰勒
C斯密D大卫
2(A)是全球最大的包裹速递公司。
A联合包裹B联邦快递C日通D中国邮政
3(C)是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。
AMRPBERP
CBPRD精细生产
4“看板”是(B)独创的一种生产管理工具。
A美国公司B日本公司C德国公司D韩国公司
5(C)是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业
务模式。
A第一方物流
B第二方物流
C第三方物流
D第四方物流
6根据质量管理发展的历史,20世纪(A)年代是产品质量的检验阶段。
A20-30年代B30-40年代
C40-50年代D70-80年代
7三大基本库存模型不包括哪一项(B)
A经济订货批量模型
B经济增长模型
C经济生产批量模型
D数量折扣模型
8(B)生产线布置比较紧凑
A直线型BU型
C产品原则布置D工艺原则布置
9(A)是加工对象保持不动生产工人和生产设备随着加
工产品所在位置的移动而移动。
A定位布置BU型布置
C工艺原则布置D产品原则布置
10(A)是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。
A库存B现金
C设备D员工
11(A)的基本思想是围绕物料转化组织制造资源,实现按需要准时生产。
AMRPBERP
CBPRD精细生产
12在(A)文件中,最底层代表零件和原材料。
A产品结构B质量管理
C生产管理D库存
13著名的质量管理专家(A)认为“质量就是适用性”
A朱兰B泰勒
C斯密D大卫
14(A)是全球最大的包裹速递公司。
A联合包裹B联邦快递C日通D中国邮政
15(C)是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。
AMRPBERP
CBPRD精细生产
16“看板”是(B)独创的一种生产管理工具。
A美国公司B日本公司C德国公司D韩国公司
17(B)是指选择何种生产工序的战略决策。
A资金选择B工艺选择C技术选择D人员选择
18(D)布置用来完成相似活动的
部门为特征。
A产品原则BU型C定位布置D工艺原则
19网格图法X代表(D)
A绝对必要B一般C不重要D不能接近
20(B)是一种选择分销中心的位置,使分销成本降低到最低水平的方法。
A量本利分析法B重心法C因素分析法D图表法
三、多项选择题
1质量认证包括(AB)等内容
A产品质量认证B质量体系认证
C产品标准DJIT认证
2JIT是一系列活动的组合,基本的手段包括(ABC)
A适时适量生产B弹性作业人数
C保证质量D统计标准
3运营管理的趋势包括以下哪项内容(ABC)
A重视运营策略
B精细生产
C供应链管理
D大量生产
4三大利润源是指(ABC)
A节约资源降低消耗
B提高生产率降低人力成本
C物流
D技术创新
5运营系统包括以下哪些内容(ABC)
A各种不同技能的人
B各种不同的机器和厂房
C能够正常运转的资金。
D计算机系统
6JIT是一系列活动的组合,基本的手段包括(ABC)
A适时适量生产B弹性作业人数
C保证质量D统计标准
7运营系统的运行主要包括(ABD)
A计划B组织
C创新D控制
8划分工艺过程类型的主要方法是按照产品流程运作的顺序来划分,分为哪几种(ABC)
A线型B间歇型C项目型D随机型
9库存根据其在生产作业的不同阶段可分为哪几类(ABD)
A原材料库存B在制品库即半成品库存
C资金量D制成品库存。
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