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一、计划摘要（4）

1.1项目介绍（4）

1.2业务范围（4）

1.3市场概貌（4）

1.4营销策略（4）

1.5宣传计划（5）

1.6项目发展计划（5）

1.7管理者及其组织（5）

1.8财务计划（5）

1.9资金需求状况（6）

二、项目介绍（6）

2.1主营服务（6）

2.2竞争优势（6）

三、战略规划（7）

3.1项目的宗旨和目的（7）

3.2项目的发展规划（7）

3.3项目的发展策略（7）

四、创业组织构造（7）

4.1团队组织构造（7）

4.2管理层成员的角色和责任（7）

五、产品服务（8）

5.1业务流程（8）

5.1.1卖家业务流程（8）

5.1.2买家业务流程（9）

5.2功能模块设计（10）

5.2.1商品管理模块：

（10）

5.2.2用户管理模块：

（10）

5.2.3系统管理模块：

（11）

5.3数据库设计（12）

5.4服务细则（12）

六、市场预测（12）

6.1目的人群（12）

6.2市场容量变化趋势（12）

6.3竞争对手主要优势（13）

6.4竞争对手主要劣势（13）

6.5本公司主要优势（13）

6.6本企业主要劣势（14）

6.7宏观市场环境分析（14）

七、营销计划（15）

7.1宣传计划：

（15）

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7.2价格与促销策略（15）

7.3营业推广：

（16）

八、项目发展计划（16）

8.1内容和质量的提升空间（16）

8.2质量的改良计划（16）

九、财务规划（16）

十、风险与退出（17）

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一、计划摘要

计划摘要主要包括下面内容:

项目介绍;服务的业务范围;市场概貌;营销策略;宣传计划;项目发展计划;管理者及其组织;财务计划；资金需求状况

1.1项目介绍

随着经济的快速发展，消费问题被大家广泛关注，尤其是大学生作为社会上的一个特殊的消费群体，他们有着旺盛的消费需求，而且他们尚未获得经济独立，在消费方面遭到了较大的制约。

而我们校园二手交易平台APP为在校学生提供一个供需平台,学生能够将本人不用的东西放在网上,可以在网上找到本人需要的东西,物美价廉,到达双赢，当然可以以找到本人需要的兼职工作和想要的信息。

我们的宗旨是一心一意服务学生、方便学生。

诚待在校学生积极介入，帮助本人，帮助别人。

1.2业务范围

本公司是一家以赤峰大学生为主要服务对象的二手交易平台，为其搭建互联网线上销售平台兼传递信息和二手交易市场，帮助大学生找兼职，买卖生活用品。

1.3市场概貌

随着大学生人数的增加，消费水平迅速增加。

通过我们对赤峰大学生消费的调查，大学生消费多数趋向于吃喝穿衣化装品鞋子等生活物品，而大多数学生的家庭是不太富有的，所以为了知足本人的需要，学生会积极找一些兼职，这就为我公司提供了市场，对于大学生来讲赚钱和省钱是不可分的，所以他们会经常买一些物美价廉的产品，这就能够构成一个交易，学生能够把本人用不着的东西拿来卖给用的着的同学，让同学们既能够赚钱可以以省钱。

有的同学有物品却卖不出去，而有的同学想买一些二手、相对便宜一些的物品。

这时候我们公司就能够为其提供平台，帮助他们买卖。

1.4营销策略

本公司的主要服务对象为本市的大学生，对于他们而言，省钱、

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省时、省力赚零花钱越来越受同学们的欢迎，我公司在前期会找市场资源，跟大型电器商场，服装市场、家具市场以及很多需要人手帮助的会展公司〔车展、婚礼展、酒展，中介公司，教育辅导机构等〕谈合作，宣传我们公司平台，能够帮他们找大学生兼职，从中获取一定金额的服务费；同时，我们会采集学生的个人信息，了解每个学生的特长，期望的兼职方向、联络方式来注册平台的会员，他们所期望的兼职方向和薪资待遇在注册后可发到我们公司的公众平台上，以及谈好合作的商家需出示营业执照，组织机构代码证，法人的身份证来注册平台并发布消息，以确保是真实有效的，以防止不发分子诈骗。

1.5宣传计划

通过传单，海报，qq群，微信群的方式宣传我们公司的APP平台，让大家了解、注册我们的平台，我们公司会设计APP的主题，根据使用天数的不同，送不一样的主题，同样也会推出各种优惠政策来吸引更多学生注册会员，到达互利共赢。

1.6项目发展计划

站稳脚步，积极宣传，继续采访各个年纪的学生，了解同学们的需求。

由于公司是以服务和互联网交易为主，所以我们一定要加强服务的品质，招聘一些专业的精英人才，扎好根基，积累资金和经历，提高知名度，让更多的人相信我们的平台。

1.7管理者及其组织

本公司作为现代的互联网产业，在发展中更需要进一步鼓励创新，加强组织灵敏性，减少管理层次，以降低管理成本。

1.8财务计划

公司估计投入10万，根据大学生创业贷款规定及我公司情况来讲，每人贷款2.5万，前期资金主要用于APP的制作和宣传册、宣传片等广告费用。

中期积极吸纳有实力商家入股，有利于筹资和降低风险。

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1.9资金需求状况

二、项目介绍

项目介绍的内容包括：

主营产业、产品和服务、项目的竞争优势以及所处阶段等基本情况。

2.1主营服务

1.帮助大学生将闲置的物品二手转卖。

2.帮助想做兼职，想找工作的同学推荐工作。

3.给做微商或者做销售的同学提供平台，让他们能够更快推销产品。

4.需要人手帮助的公司如车展、酒展、教育辅导机构等谈合作，宣传我们公司平台，帮他们找大学生兼职。

2.2竞争优势

1．如今在我校没有构成一定规模的交易市场和中介平台，而我们公司能够进一步的将这些信息整合，让需要的同学一目了然，而且我们公司会为同学们提供优惠和具有针对性的服务，让同学们感遭到不一样的兼职之旅。

2．有专业的教师指导，让我们学习了很多先进创业理念与思维方式

3．目前正值自主创业、规范跳蚤市场阶段，为在校师生及教职工提供一个正规、便捷的一个二手交易平台，会遭到高校人士的支持。

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三、战略规划

战略规划的内容主要包括：

项目的宗旨和目的，项目的发展规划和策略。

3.1项目的宗旨和目的

宗旨：

以“认真、细心、全面、负责〞为宗旨，全力打造学院一流中介二手平台。

目的：

打造成一家专业的地域性互联网买卖交易市场和二手中介平台，争取为所有学生服务。

3.2项目的发展规划

我公司以“认真、细心、全面、负责〞为宗旨，全力为学生服务，为学生省钱、省力、赚零花钱，为其他公司介绍优秀的兼职人员。

3.3项目的发展策略

加强公司的技术实力，将APP的设计和功能不断加强，让APP平台更实用，更吸引人，能够真正的为不同需求的同学服务加强财务管理，强化风险控制能力公司应强化财务管理能力理顺公司治理构造，强化对不同市场不同领域的应变能力完善公司各项规章制度，规范员工行为准则。

四、创业组织构造

组织构造的内容包括：

团队成员间的分工、合作、协作、联络等要素之间的互相关系。

4.1团队组织构造

初期设总经理、财务部经理、公关部经理、市场部经理、技术部经理五者作为团队核心成员，在公司发展前期既是管理人员也是服务人员。

4.2管理层成员的角色和责任

总经理唐琦玥：

团队的发起者和组织者，是整个公司的核心，负责领导公司管理人员，引领公司走向。

技术部经理张彤起：

负责新产品的研发、调试、检测及日后产品的维护与系统升级。

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财务部经理赵雨雨：

负责公司日常财务核算，制定财务预算，介入公司的经营管理，拟定和完善公司财务制度。

公关部经理刘立华：

负责和各个需要服务人员的展会公司谈合作，宣传我们公司平台，并介入公司经营方案的拟定。

市场部经理吕欣：

负责调查大学生最新活动趋向，做出将来市场的分析、发展方向和规划并拟定公司经营方案。

五、产品服务

5.1业务流程

5.1.1卖家业务流程

图1卖家业务流程示意图

〔1〕.登录：

卖家必须先登录才能发布商品信息。

〔2〕.填写发布商品信息：

卖家选择发布信息，依次填写商品类别，商品名称，商品描绘，商品数量，新旧程度描绘，原价，现价，卖家联络方式等上货信息。

提交后系统根据所填商品类别将商品移至相应

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商品版块。

〔3〕.获得买家联络：

有意的买家通过商品信息获得卖家联络方式。

〔4〕.协商：

买家和卖家协商商品价格。

〔5〕.交易：

协商好价格后进行网上交易或当面交易。

〔6〕.修改商品信息：

交易后，卖家修改商品数量，或者直接将商品下架。

〔7〕.相互评价：

卖家对买家进行评价和信誉度评定〔最低信誉度评价-3，最高信誉度评价3〕，信誉度等级越高越可信。

5.1.2买家业务流程

图2买家业务流程示意图

〔1〕.登录：

买家只要登录后才能拍下商品。

〔2〕.查询商品信息：

在二手网站首页，买家能够选择商品类别，输

入商品名称进行检索。

〔

3〕.联络卖家：

根据商品信息留下的联络方式联络卖家。

〔4〕.协商：

买家和卖家协商商品价格

〔5〕.拍下商品：

买家将商品拍下，商品相应信息显示已有一人拍下此商品。

假如商品数量等于商品拍下数量，那么商品自动下架，不在其他买家检索范围内。

〔6〕.交易：

协商好价格后进行网上交易或当面交易。

〔7〕.相互评价：

买家对卖家进行评价和信誉度评定〔信誉度可在-3到3内评定〕，信誉度等级越高越可信。

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5.2功能模块设计

图3

系统功能模块示意图

下面依次介绍系统的功能模块：

5.2.1

商品管理模块：

包括填写发布商品信息和商品检索两大部分。

1．发布商品信息：

其中商品属性包括——商品类别，商品名称，

商品描绘，商品数量，新旧程度描绘，原价，现价，卖家联络方式，距离下架天数。

除了“距离下架天数〞属性由系统操作外，其余须由卖家填写决定。

2

．商品检索：

买家只要选择商品的类别，输入关键字即可查找相关商品信息。

距离下架天数为0〔表示已下架〕的商品不在检索范围内。

其中商品检索类别包括——与电脑相关的大到显示器、主机

小到键盘鼠标摄像头、手机;

各类家电如电风扇、洗衣机、台灯;还有英语资料、计算机专业书籍、考研资料、各类考证的书籍；还有各式各样的杂物。

而卖家所填的商品类别与商品检索类别逐一对应。

5.2.2用户管理模块：

包括用户注册，用户登录，用户信息管理这三个主要部分。

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1．用户注册：

用户输入用户名，昵称，性别，学院专业信息，校内邮箱，出生年月等信息后提交给系统，由系统分配登录密码并发送邮件到其校内邮箱，用户登录校内邮箱获得他的登录密码，根据用户名和登录密码登录系统，修改本人的登录密码。

在学校里不管师生，其校内邮箱只要一个，规定一个校内邮箱只能注册一次。

这保证了只要学校的师生才能注册，提高了交易的安全性。

2．用户登录：

用户使用用户名和密码即可登录。

当用户信誉度低于-10时将被限制从低于-10那一天起6个月不能登录〔即用户剩余锁定时间以180天倒计时--当用户剩余锁定时间为0时能正常登录〕，6个月满后信誉度归0。

3．用户信息管理：

包括用户修改密码，查看个人信誉度、历史交易情况以及历史评价。

5.2.3系统管理模块：

包括超级管理员，普通管理员，用户检举与投诉三个部分。

1．超级管理员：

拥有最高的操作权限，一般由学校信息中心的教师担任，一个系统只要两到三个超级管理员。

超级管理员的权限包括指定相应商品类别的普通管理员，删除用户，删除商品信息，将商品下架等权限，接受用户对普通管理员的投诉等所有权限。

2．普通管理员：

每一个商品类别至少有一个普通管理员来管理。

普通管理员检查相应的商品类别已发布的商品信息中能否有垃圾信息〔比方讲商品信息明显地虚造，商品信息不全等〕，进而进行相应地删除商品信息，将商品下架，扣除用户相应信誉度等操作〔发现一个虚假信息信誉度减3，商品信息不全信誉度减1〕。

3．用户检举与投诉：

当用户发现商品信息中存在垃圾信息时，能够向相应类别的普通管理员检举。

假如检举属实，则检举用户信誉度加3；当用户觉得普通管理员操作不公正时能够向超级管理员投诉，假如投诉属实，则投诉用户信誉度加5。

检举或投诉不被采用时，检举用户或投诉用户信誉度不变。

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5.3数据库设计

数据库设计是开发应用系统中一个非常重要的环节。

数据库设计应该知足数据的存储需求，同时便于访问和查询，它既要保证数据的准确和完好，又要避免太多的数据冗余。

5.4服务细则

1．大学生二手买卖中介服务为提供学生交易的平台。

卖方能够将本人需要出售的物品列在本网站上，工作人员会按类别对二手物品进行分类整理。

2．可根据学生的详细需求提供就近寻找、联络买卖方的服务，必要时提供24小时内的送货服务。

3．本APP能够为学校内部的商店、社团组织及学校附近的门店等提供宣传服务。

4.本公司会为学生提供需要的兼职，会和各个大型会所合作并为他们做推广。

六、市场预测

市场预测应包括下面内容：

目的人群、市场容量变化趋势、竞争对手主要优势、竞争对手主要劣势、本公司主要优势、本企业主要劣势、宏观市场环境分析

6.1目的人群

大学校园里稳定的学生、老师客户群、附近的需要兼职员工的商家是别人无法复制的；而每年学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。

思想观念的转换向来是人们接受一个新事物的重要前提，大学校园里的消费群体系质较高，容易接受新惹事物，十分是学生年龄一般在18—25岁左右，正处在求知欲旺盛的阶段，是开展电子商务的主力军。

有现成的网络环境，又有潜在的宏大消费群，为校园电子商务的成功铺平了道路。

6.2市场容量变化趋势

随着经济的迅速发展与科技日新月异的进步，产品更新换代越来越快，人们购买新商品后越来越多旧的商品积压需要处理，加之生活

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压力越来越大，物价越来越高，人们逐步倾向于购买便宜而又实惠的二手商品。

尤其在大学校园里，目前二手商品交易成为大学生课余生活的一大热门，一些小型的跳蚤市场遭到学生们的热烈欢迎，但大多是闲置不用的书籍或生活用品，规模小，品类少，广大学生的需求得不到充分的知足，尤其对电子数码，手机，电脑等大学生最感兴趣的高科技产品却很少被提供，而我们的APP把这些都综合在了一起，所以市场发展潜力极大。

另外，我们平台还有其他市场没有的兼职中介，集买卖中介为一体，预测将来会有较好的前景

6.3竞争对手主要优势

我们的竞争对手就是像淘宝网，赶集网这样的大网站。

这样的大网站知名度高，且也在简单从事类似该方面的服务，这些大网站的幕后团队与经济链条相对我们新兴的企业较为强大。

还有一些以QQ、群微信群为沟通的一些买卖交易和中介，他们没有中介服务费而且活动较为活跃。

6.4竞争对手主要劣势

淘宝网，赶集网这样的大网站早已有了买卖交易，找兼职的类似服务，但多数都是全国性的，同学们大多无法找到合适本人的工作，而且难以确定这些信息的真实性。

而以QQ群、微信群为沟通的一些买卖交易和中介太过杂碎，让人眼花缭乱，很难找到比拟符合学生本身的兼职和需要的物品，更不确定这些信息能否真实有效。

6.5本公司主要优势

信息真实性：

和我们谈好合作的商家需出示营业执照，组织机构代码证，法人的身份证来注册平台并发布消息，以确保是真实有效的，以防止不法分子诈骗。

实名认证：

本公司的APP专门作交易中介的互联网平台，平台采用实名制注册

保险：

为了避免买家在获得物品后出现损坏，能够购买保险

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三方认证：

买卖双方在获得物品时能够对物品进行第三方的认证本身优势：

1、多数雇佣学生做兼职降低运作成本

2、目的市场较为集中。

3、成员具有很高的创业素质、创业激情与创业经历。

6.6本企业主要劣势

1．由于在该方向还没有行业先驱者，我们只能靠本人的探索渐渐发展，在企业发展前期我们的知名度不高，没有稳定的经济支持。

2．赤峰高校数量有限，各高校的在校学生数量有限。

这也对二手交易中介平台的服务范围构成了一定的制约。

3．另外，一些知名的电子商务网站也冲击着这一市场，加上校园内的一些商家，因而竞争会非常剧烈。

4．二手市场上交易的物品质量很重要，而我们先期开展业务顾客不了解，会对我们的信誉产生怀疑

5．对于一些价格高的物品人们普遍不信任二手市场，害怕受骗受骗

6．由于是为学生主办的二手市场，吸引投资者有一定难度。

缺少资金注入是制约其发展壮大的主要因素。

7．在技术方面，在后期的平台运作，人员管理，产品升级等方面仍需要不断探索与改良。

8．目的市场较小，消费群体较单一

6.7宏观市场环境分析

我国总理李克强曾发出“群众创业，万众创新〞的号召，国家又出台很多与大学生创业相关的新政策，足以看出大学生创业的优越性；另外，本公司的APP以环保作为其发展理念，符合资源节约型、环境友好型的标准。

在紧跟国家政策的脚步下，我们会迎来良好的发展机遇。

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七、营销计划

7.1宣传计划：

7.1.1网络宣传

1.通过微博、QQ群、微信等进行宣传。

2.网站论坛、BBS、XX贴吧等网络平台进行宣传推广。

7.1.2校园宣传：

1．定期举办活动，例如定期举办校园二手物品拍卖会，毕业生闲置物品拍卖会等。

2．赞助各二级学院毕业晚会等大型晚会活动来提高我公司知名度和信誉度。

3．在宿舍、教学楼等公共活动区域公告栏张贴海报用以宣传我公司，提高认知度。

4．以“二维码〞的形式宣传交易平台APP

7.1.3商业宣传：

1．与大型电器商场，服装市场、家具市场以及各个需要服务人员的会展公司合作，如车展、婚礼展、酒展，中介公司，教育辅导机构等，增加学生兼职时机。

2．与二手市场商家进行合作，为大学生提供我平台涉及不到的领域服务项目。

3．通过校园广播，微信公众号等平台以广告的形式推广我公司知名度。

4．在出版期刊上登广告宣传，并设置校内咨询。

5．公关关系：

学校领导及教师的支持；与同学们友好的关系；新闻媒体的关注。

通过学校里的团学活动，吸引广大师生关注二手商品交易平台。

7.2价格与促销策略

对于二手交易，与供给者根据物品本身协约定价，考虑到我们的主要顾客是学生群体，学生群体具有一些特殊性，例如容易接受环境的影响，对价格比拟敏感等，我们采用低成本战略，即我们会适当降

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低给我们提供货源的价格，然后在此基础上考虑我们的经营利益适当的加价卖给顾客采取薄利多销的营销方式。

我们还能够制作精巧的会员免费试用注册卡片，卡片内容包括：

二手平台的简介、服务特色、功能、免费试用的帐号和密码，且对于拥有卡片的会员用户进行有限期为3个月的免费服务，这样就能够在短时间内聚集网站人气，为下一步的收费和发展打好基础。

7.3营业推广

我们可将业务规模的再扩大及影响范围的再扩大，知足高校更多学生的需求。

从一些生活必需品逐步扩大到电子产品，扩大规模。

吸引顾客以后,商品陈列的作用就显现出来了，提供商品拍摄，具体信息，APP设计简洁大方、美观明了,付款程序简单易操作，让顾客享受舒适的用户体验。

中介平台版块会以同样的方式设计，尽量知足同学们的需求。

后期增加的工作：

我们必须在推广之后坚持站在行业文化的角度来决定信息内容；突出我们二手交易中介平台的个性化特点；定期更新；根据业务需要，制造特殊宣传推广活动；网站多从受众是大学在校生的角度考虑网站的发展方向。

八、项目发展计划

8.1内容和质量的提升空间

在APP内容设计方面我们会将各个不同服务内容进行分类，初步分为买卖、中介和物品认领板块。

内容明晰明了。

在日后发展中，我们会及时升级和维护客户端，大量采集信息，发布信息，以求最大化的服务同学。

8.2质量的改良计划

在后期，我公司会根据用户反应情况来添加更多的版块，例如关于四六级英语学习班的和计算机二级班，招领和义卖等。

九、财务规划

我们公司主要赚取商家的广告费和同学们的中介服务费，详细收费采用递增方式详细标准如下：

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十、风险与退出

运营风险：

1．来自于线下实体店的竞争和同类平台的竞争。

2．未有先例可供参考，完全依靠本人独立探索，出错率相对较高。

3．平台运营主要在线上，无法监控线下的交易行为。

资金风险：

1．平台的建立及日后的发展需要大量的资金。

2．项目进行经过中可能会存在股东撤资。

3．项目前期处于负盈利状态，项目一旦失败，前期投入资金无法收回。

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政策及法律风险：

1．国家法律对此相关领域不完善，可能出现与现行法律相冲突的行为。

2．国家政策的调整可能会影响企业的发展。

退出机制：

1．发布公告，公布失败；

2．设定时间清理全部业务，妥善处理用户的财产和纠纷。

3．统计平台的全部财产，做好破产清算的工作，根据相关法律程序进行破产，剩余资金根据出资比例进行分配。