医药业务三部市场调研打算书.docx
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医药业务三部市场调研打算书
江西青春康源医药业务三部市场调研打算书
一.前言
为了能使本公司更好的为客户效劳,提升公司销售额,提高市场占有率,一起健全企业治理,完善公司制度,让本公司的产品品质、品规、交期、效劳知足客户要求,特进行此项市场调研。
本次市场调研将围绕三个方面进行:
卫生院、诊所、药店。
二.调查目的
一、为普药运营策划方案提供客观依据。
二、为自产品、代理品种扩大销售额,提高市场占有率提供客观依据。
3、为引进终端畅销品种提供依据。
具体为:
(1)了解新余地域普药市场状况。
(2)了解新余地域要紧竞争对手情形、竞争对手的广告策略、销售策略。
(3)了解新余地域终端客户的用药观点及用药适应。
(4)了解新余地域已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的缘故。
(5)了解新余地域乡村一体化实施情形。
(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。
三.
市场调查内容
(一)卫生院
1、乡村一体化实施情形。
二、基药占比、销售情形。
3、要紧进货渠道、月平均购进量等。
(二)诊所(卫生所)
1、要紧进货渠道、返点情形。
二、月进货量、常销品种、用药适应。
3、竞争对手情形、竞争对手的广告策略、销售策略。
4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的缘故。
五、阻碍合作及上量的要紧因素在哪等等。
(三)药店
1、药店购销联盟的可行性。
二、药店加盟的可行性。
3、要紧进货渠道、返点情形、竞争对手情形、竞争对手的广告策略、销售策略。
4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。
四.市场调查方式
以访谈为主,辅与调查问卷。
五.市场调查程序及安排
第一时期:
制定市场调查打算(6月6日)
第二时期:
打算实施时期(6月6日至)
第三时期:
研究分析(6月10日至6月11日)
第四时期:
报告时期(6月11日至6月13日)
六.经费预算
1、派车费用150元/天左右
2、餐费30元每人天天
3、其他费用可能50元天天
业务三部
2021-6-6
江西青春康源医药客户调查问卷表
调查人:
调查日期:
调查区域:
客户名称
姓名
联系地址
联系电话
为了能使本公司更好的为客户服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足客户要求,特进行此项客户满意度调查。
希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。
谢谢配合!
1、您对本公司产品品种是否满意:
□很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意
需求品种:
2、您每年的药品采购额在:
□1-3万□3-5万□5-10万□10万以上
3、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较:
□偏低□较低□持平□较高□偏高
4、您认为本公司的服务态度如何:
(1)售前咨询:
□很好□较好□一般
(2)售中配合:
□很好□较好□一般
(3)售后服务:
□很好□较好□一般
改进意见或建议:
5、你认为影响推广服务的主要因素有:
□市场因素□推广方式□推广力度□(其他)
6、您认为本公司业务员的推广服务如何:
(1)人员配备:
□人员充足□业务员专业素质高□人员比较充足
□业务员专业素质较高□人员不足□业务员专业论素质一般
(2)推广方式:
□形式多样化,满足客户、市场的需求
□形式较多,基本能满足客户、市场的需求
□形式较为单一,不能满足客户、市场的需求
(3)推广费用:
□充足□一般□不足
改进意见或建议:
7、您认为,在推广过程中,本公司产品的市场接受度如何?
□较好□一般□不好
您认为本公司市场接受度不好的产品有:
8、您认为影响产品市场接受度的主要因素有:
□品牌知名度□产品质量□推广服务□价格□(其他)
9、您对本公司的销售政策是否满意:
□很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意
改进意见或建议:
10、您认为本公司送货是否准时:
□非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误
11、您对参加厂商促销活动怎么看待:
□积极相应□相应□无所谓□不响应
12、您一年大概参加几次类似的厂商促销活动:
□1-2次□2-4次□4-6次□6-10次□10次以上□没有参加
13、您所希望的厂商促销活动的形式是:
□降价□买赠□礼品□旅游□医学类培训、深造□其他
14、您现在主要的进货渠道是哪家商业公司:
□青春康源□吉安商业公司□樟树商业公司□其他
15、您现在在几家商业公司有进货:
□1家□2家□3家□4家以上
16、您选择进货渠道看重的是(可多选):
□价格□品种齐全度□服务(如配送的及时性)□拿货的方便性□是否定点□客情(人员)
□其他
17、您认为如果我们公司没有普药品种会影响我们之间的合作吗:
□非常大□影响□不影响□终止合作
18、您怎么看待具有保健功能的产品:
□非常认可□接受□没有什么认识□不接受□排斥
19、如果有好的保健功能的产品,您愿意试着接受吗:
□接受□看情况□不接受□反感
20、您开处方的时候,主要考虑的是哪些方面(可多选):
□利润□疗效□安全□患者的承受度□患者要求□使用的方便性□其他
21、您进货的时候,主要考虑的是哪些方面(可多选):
□利润□价格□疗效□安全□患者的承受度□品牌□使用的方便性□其他
22、您一般治疗一个患者的费用在:
□10元以下□10-20元□20-30元□30-50元□50元以上
23、您现在处方量最大的是哪方面的产品:
□儿科类□感冒发烧类□心脑血管类□皮肤外用类□抗生素类□其他
24、您现在最希望得到哪方面的产品信息:
□儿科类□感冒发烧类□心脑血管类□皮肤外用类□抗生素类□其他
25、客户其他意见或要求:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医药 业务 三部 市场调研 打算