LiaoTianyun思杰移动办公测试计划.docx

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LiaoTianyun思杰移动办公测试计划

XXXX

思杰移动办公解决方案测试报告

2012年XX月XX日

版本信息

文档名称

思杰移动办公测试报告

文档管理编号

分发范围

分发批准人

修订历史

生效日期

版本号

版本说明

制作

复审

批准

文档说明

目录

第一章前言4

1.1背景4

2.2测试目标4

第二章测试计划5

2.1测试时间5

2.2测试人员6

2.3软硬件需求7

第三章虚拟化测试7

3.1测试方案7

3.2系统架构8

3.3服务器资源分配9

3.4软硬件清单10

3.5网络规划10

3.6实施架构图11

3.7测试过程12

3.7.1移动设备访问业务12

3.7.2PC终端访问14

第四章功能测试16

4.1用户使用16

4.2管理员维护17

第五章测试总结18

第一章前言

1.1背景

虚拟化技术是IT发展的热点之一，可以有效地解决数据安全、集中管控、降低成本等问题。

XXXX一直关注该技术的发展，随着桌面虚拟化的日益成熟，打算在近期逐步推广基于虚拟化的移动办公平台。

作为数据安全特别高的企业，应用软件也相对比较复杂，同时用户设备也趋向多元化，如iPad,iPhone,Android设备等日益普及。

IT为了应对这些设备，不得不在IT策略上作出调整，同时为了满足这些设备办公的需求特别是移动办公的要求，IT不得不面临以下几个方面的挑战：

⏹兼容各种移动办公设备，IT人员必须要解决基于不同操作系统上运行企业办公所需要的应用程序，如：

iOS，Android，MacOS等；

⏹实现移动办公重大挑战之一是应用程序必须适应低带宽，IT管理员可以通过提高带宽来解决出口问题，但是用户终端是大部分是通过3G网络连接，带宽非常有限，这个矛盾很难通过传给方式解决；

⏹企业后台业务系统种类众多，如何保证用户接入到企业的各个业务平台的安全，通过开放最少的网络端口来满足用户访问的需求，这个是一个安全的课题；

⏹移动办公另一个重大的挑战是如何保证用户访问应用的同时，还需要保证用户访问和产生的数据不落地，IT必须解决这一数据安全的难题。

2.2测试目标

测试Citrix（思杰）的应用虚拟化及共享式虚拟桌面（XenApp）在功能、用户体验、带宽占用、服务器容量、系统管理等方面是否满足XXXX的要求。

XXXX所使用的软件大部分是各种常见的办公软件，在测试过程中我们需要对应用兼容性问题进行测试。

另外本次主要将讨论在使用移动办公环境中对以下几种场景的支持情况，并将在XenApp方案上进行测试。

测试的内容需要围绕以下几个方面：

⏹兼容各种移动终端设备，用户不需要进行额外的二次开发就可以通过思杰解决方案访问企业后台的各个业务系统及其应用程序；

⏹保证数据落地，所有的用户访问的数据、产生的数据、运行的应用程序都位于数据中心，用户只是接收屏幕的变化量；

⏹占用带宽少，保证用户在3G网络下拥有良好的用户体验；

⏹实现移动办公要求时，必须保证数据中心的业务系统的安全性，在本次测试中需要验证思杰解决方案在实现时只需要开放一个端口；

⏹保证用户连接的时的数据传输的安全性；

⏹验证思杰解决方案的易管理性和高可用性；

⏹对特定用户或应用进行安全管理和安全审计；

⏹通过权限或策略控制，禁止开用户下载任何文件对终端设备中。

第二章测试计划

2.1测试时间

时间

实施内容

所需资源

沟通测试需求，确定方案和计划

硬件设备到位

1.对物理服务器使用XenServer进行虚拟化

2.搭建AD、TS、License虚拟服务器

3.搭建XenApp虚拟服务器

4.发布业务应用，通过PC和移动终端设备测试Citrix系统平台；

申请进入机房凭证

规划Citrix涉及到的OU

每台虚拟机Hostname、IP、Mask、GW、DNS；

Server2003R2企业版安装包

Server2008R2企业版安装包

XPSP332BitCN安装包

TerminalService许可证

相关业务软件

1.

2.搭建思杰移动办公环境，配置NetScaler

申请进入机房凭证

3.

4.搭建XenApp附加模块：

SmartAuditor和SSO角色；

调整和优化citrix平台，汇总测试信息

用户使用反馈信息

IT管理员反馈信息

整理测试报告

2.2测试人员

姓名

工作单位

职责

电话

2.3软硬件需求

本次测试中硬件包括：

⏹物理服务器；

⏹iPad、Android等移动终端设备；

两台2路6核物理服务器32G内存,500GB存储,使用XenServer做底层虚拟化，托管CitrixXenApp角色访问器。

模块说明

功能

角色

OS类型

数量

应用虚拟化测试

基础架构服务器

ADServer

LicenseServer

1

XenAppServer

2

SingleSign-On

Server

1

SmartAuditorServer

1

NetScaler

AccessGateway

实现用户公网访问Citrix系统

1

第三章虚拟化测试

3.1测试方案

测试Citrix（思杰）的应用虚拟化解决方案（XenApp）在功能、数据安全、访问控制、用户体验、带宽占用、服务器容量、系统管理等方面是否满足xxxx要求。

在了解CitrixFlaxCast五种桌面交付信息后，结合自身实际需求，xxxxIT负责人准备进行以下虚拟桌面测试：

⏹虚拟应用：

通过XenApp方式实现

⏹系统平台：

Win2003orWin2008R2（XenApp5.0orXenApp6.5版本）

⏹测试要点：

数据安全控制、资源访问控制、虚拟应用分配控制、策略应用、用户体验测试。

以上交付方式均结合现有的PC机或移动终端设备进行测试。

3.2系统架构

Citrix虚拟化解决方案在数据中心部署Citrix服务器集群来运行业务系统客户端软件和虚拟桌面。

这种架构一方面通过Citrix虚拟化技术交付技术，实现了员工通过无需任何配置的标准PC或瘦客户端照常访问和使用业务系统或者指定虚拟桌面，另一方面企业业务系统或虚拟桌面部署在数据中心的服务器上，将其管理和安全保护范围限制在数据中心内，从而全面提升了可管理性、安全性、以及性能。

XXXX虚拟化项目方案拓扑图：

通过上图可以看到，Citrix移动办公业务项目中不需要对原来业务系统的后台服务器环境进行任何改造，只是在前端用户和后台服务器之间增加CitrixXenApp服务器集群，并将原本需要在最终用户PC上的运行的客户端软件安装在XenApp集群上即可，CitrixICA协议负责客户端各种指令和服务器端屏幕变化量的传输工作。

这种架构可以大大减少IT维护，降低在广域网络上的数据传输和带宽占用，全面提升远程访问的效率，并且由于客户端软件不再部署在远程分支机构最终用户PC上，管理得到进一步加强，系统整体安全性得到提高。

在桌面虚拟化的架构中，每个用户都会享有独立的会话和工作空间，因此不会存在应用不兼容的情况。

3.3服务器资源分配

Hostname

角色

安装软件

IP

OS类型

本地

存储

内存

xenServer01

服务器虚拟化

XenServer

Xen

600GB

32GB

citrix

AD、LicenseServer

LicenseConsole

40GB

1G

XenApp1

XenAppServer

40GB

4GB

XenApp2

XenAppServer

40GB

4GB

SSO

SingleSign-OnServer

SingleSign-On

40GB

2GB

SM

SmartAuditorServer

SmartAuditor

40GB

2GB

3.4软硬件清单

类型

软件

提供方

Citrix

XenApp5.0forServer2003R2企业版

Citrix人员

XenApp6.5forServer2008R2企业版

SmartAudtior

SingleSign-On

NetScaler设备

Microsoft

MicrosoftWindows2003R2企业版32bitCN

XXXX人员

MicrosoftWindows2008R2企业版CN

TerminalServices

服务器以及业务应用

服务器

XXXX人员

各类办公软件

3.5网络规划

本次测试建议将网络划分出三部分，即现有的资源中心网络、用户访问层网络、虚拟桌面网络。

具体规划如下：

⏹用户访问层网络与虚拟桌面网络开放：

80、1494、2598端口

⏹思杰移动办公平台网络与数据中心中心网络全通

3.6实施架构图

3.7测试过程

3.7.1移动设备访问业务

1、首先在移动终端设备上安装CitrixReceiver；

2、创建登陆帐户，输入URL【https:

//xxx】和域帐户信息；

3、比如点击OA应用；

4、OA业务系统在移动终端设备屏幕上显示；

5、可以自由使用终端设备自带键盘输入信息；

3.7.2PC终端访问

1、使用IE访问WebSite：

http:

//xxxx

2、如果是该PC终端设备第一次访问Citrix环境，会提示下载和安装Citrix客户端；

3、下载并安装，刷新IE或重新打开IE，访问http:

//xxx，出现登陆界面；

4、输入域帐户和密码，点击登陆；

5、出现该用户授权下的应用和虚拟桌面；

6、点击应用即可工作；

第四章功能测试

4.1用户使用

测试内容

测试结果

应用功能

在传统PC客户端上通过Citrix统一门户可以快速访问后台虚拟桌面和应用系统

Pass

用户使用移动设备【iPad、Android】通过互联网安全访问内部业务系统

Pass

NetScaler设备可以将公司内部业务系统安全发布到互联网上

Pass

用户体验

用户操作界面保持不变，操作习惯不变

Pass

故意多次拔掉网线，重新建立连接后用户能恢复到断线前的界面，数据没有丢失

Pass

通过Citrix环境访问OA或邮件系统，界面操作流畅

Pass

通过移动设备【iPad、Android】访问业务系统过程中，可以自由调用移动设备的本地输入法

Pass

在一个终端登录打开应用后，拔掉网线，在另一个终端使用同一个帐号登录，测试业务的连续性

Pass

使用SmartAuditor可以对用户访问的业务系统过程进行实施录像，达到安全审计目的

Pass

使用SSO可以实现业务系统单点登陆

Pass

4.2管理员维护

测试内容

测试结果

应用功能

可以将XenApp托管的应用交付到用户所访问的虚拟桌面

Pass

访问控制

XX的用户不能访问应用和桌面

Pass

不同权限的用户，在Citrix环境下，可使用不同的桌面

Pass

实时查看每个用户使用Citrix上应用的详细信息（包括ClientName、登录时间等）

Pass

可以根据不同用户需求设置更为精细的安全策略

Pass

简化管理

只需要更新后台应用，用户登录后应用自动更新

Pass

管理可以使用Shadow功能进行远程协助

Pass

第五章测试总结

通过CitrixXenApp和NetScaler整合的系统环境，不但实现XXXX的业务移动办公要求同时实现和统一管理，极大减少IT人员的维护工作，而且可以将业务系统高效，快速地交付到内外网不同类型的终端设备上，提高了业务连续性以及灵活性；

同时XenApp系统的SmartAuditor模块可以监控和分析用户活动，实现内部关键数据的控制，确保合规性和成功完成各种应用的安全性审计。

另外，XenApp系统的SSO模块可以实现用户业务系统单点登陆，大大简化用户业务系统的帐户和密码的维护工作，同时减少用户输入业务系统帐户和密码的次数，提高用户使用体验。

CitrixNetScaler设备可以安全将公司内部业务系统公布到互联网上，实现了移动办公人员随时随地均可以安全、高效、方便接入公司内部业务系统。

经过测试得到的信息，Citrix虚拟化系统可以完全满足目前XXXX的业务需求。