2175《市场营销学》复习资料.docx
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2175《市场营销学》复习资料
【多选题】以下属于旧的市场观念的是()
A.市场观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会营销观念
【答案】BC
【多选题】选择国际市场营销渠道成员的标准主要有()。
A.目标市场的状况
B.地理位置
C.经营条件
D.中间商的资信条件
E.产品的需求价格弹性
【答案】ABCD
【多选题】国际市场营销的定价策略包括()。
A.多元定价策略
B.固定定价策略
C.同一定价策略
D.控制定价策略
E.转移定价策略
【答案】ACDE
【多选题】进入国际市场的方式主要有()。
A.出口进入方式
B.契约进入方式
C.专业化营销
D.政府采购
E.投资进入方式
【答案】ABE
【多选题】国际市场营销的社会文化环境主要包括()。
A.语言文字
B.社会结构
C.交通状况
D.价值观念
E.风俗习惯
【答案】ABDE
【多选题】国际市场营销的政治环境包括()。
A.双边关系
B.政治稳定性
C.领导体制
D.外贸政策
E.公司治理结构
【答案】ABD
【多选题】()属于区域经济组织。
A.世界贸易组织(WTO)
B.自由贸易区
C.关税同盟
D.共同市场
E.经济联盟
【答案】BCDE
【多选题】国际市场营销与国内市场营销的区别在于()。
A.基本原理不同
B.基本方法不同
C.营销管理不同
D.复杂性不同
E.风险性不同
【答案】CDE
【多选题】服务通常可运用()来实现有形展示。
A.实体环境
B.企业文化
C.信息沟通
D.价格
E.企业精神
【答案】ACD
【多选题】服务蓝图的构成要素主要有()
A.有形展示
B.顾客行为
C.前台员工行为
D.后台员工行为
E.支持过程
【答案】ABCDE
【多选题】服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时,可从()方面跟进。
A.价格
B.策略
C.经营
D.投资水平
E.管理
【答案】BCE
【多选题】决定服务质量的因素主要有()。
A.产品的艺术性
B.可信性
C.责任心
D.保证性
E.有形因素
【答案】BCDE
【多选题】服务的特征主要有()。
A.无形性
B.不可分离性
C.可变性
D.异步性
E.不可储存性
【答案】ABCE
【多选题】市场营销控制包括()。
A.年度计划控制
B.赢利控制
C.质量控制
D.效率控制
E.战略控制
【答案】ABDE
【多选题】企业市场营销的实施过程中,涉及的几个相互制约的方面是()。
A.行动方案
B.组织结构
C.决策和报酬制度
D.人力资源
E.企业文化和管理风格
【答案】ABCDE
【多选题】()是产品管理型组织的优点。
A.产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略
B.行政管理简单
C.产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应
D.为培训年轻经理人员提供最佳计划
E.企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动
【答案】ACD
【多选题】适宜采用人员推销的情况包括()。
A.企业产品只在某几个市场销售
B.技术性强,消费者和用户集中
C.企业推销能力强
D.当产品处于引入期时
E.价格昂贵的产品
【答案】ABCE
【多选题】销售促进的主要方式有()。
A.订货会于展销会
B.优惠券
C.赠品促销
D.为残疾人举行义演
E.上门推销
【答案】BC
【多选题】广播媒体的优越性是()。
A.传播迅速、及时
B.制作简单、费用较低
C.较高的灵活性
D.听众广泛
E.针对性强,有的放矢
【答案】ABCD
【多选题】影响企业促销组合和促销策略的因素很多,企业主要应考虑的因素有()。
A.产品类型与特点
B.推或拉的策略
C.现实和潜在顾客的状况
D.产品生命周期阶段
E.市场细分
【答案】ABCD
【多选题】促销的具体方式有()。
A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公共关系
E.直销营销
【答案】ABCDE
【多选题】网络营销中的买方代理模式类型通常有()。
A.购物代理
B.销售代理
C.反向拍卖
D.买方联合
E.生产商代理
【答案】ACD
【多选题】()是网络营销定价的特点。
A.价格比较低廉
B.用户掌握了定价的自主权
C.价格需求弹性大
D.企业拥有较大的定价自由
E.政府的干预程度加大
【答案】AB
【多选题】一般来说,由于在现阶段受到各种因素的限制,目前适宜在网上销售的产品,主要为()产品或服务。
A.标准化的
B.鲜活易腐的
C.数字化的
D.品质容易识别的
E.时装类的
【答案】ACD
【多选题】网络营销的职能主要有()。
A.信息收集
B.信息发布
C.销售促进
D.保护产品
E.网址推广
【答案】ABCE
【多选题】批发商的主要类型有()。
A.商人批发商
B.经销商
C.经纪人或代理商
D.制造商销售办事处
E.仓储商店
【答案】ACD
【多选题】当()时,适宜采取普遍性销售策略。
A.产品潜在的消费者或用户分布面广
B.企业生产量大、营销能力强
C.产品技术性强
D.产品体积大E产品易腐、易损,需求时效性强
【答案】AB
【多选题】()营销分销渠道设计的因素有()
A.顾客特性
B.产品特性
C.竞争特性
D.企业特性
E.环境特性
【答案】ABCDE
【多选题】当()时,企业可选择直接式渠道。
A.市场需求范围广
B.消费者或用户一次需求批量大
C.中间商实力强、信誉高
D.产品易腐、易损,需求时效性强
E.产品技术性强
【答案】BDE
【多选题】当()时,新产品可采取渗透定价策略。
A.产品需求的价格弹性小
B.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低
C.新产品无明显特色,且市场已被他人领先
D.企业生产能力强
E.新产品竞争激烈
【答案】BCDE
【多选题】一般而言,()的需求价格弹性较小。
A.与生活密切相关的必需品
B.缺少替代品且竞争产品也少的产品
C.知名度高的名牌产品
D.与生活关系不十分密切且产品多的非必需品
E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品
【答案】ABCE
【多选题】以下属于差别定价的是()。
A.公园门票对某些社会成员给予优惠
B.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
C.对不同花色、不同款式的同种商品锁定的不同价格
D.对大量购买的顾客所给予的优惠
E.剧院里不同位置的座位票价不同
【答案】ACE
【多选题】影响企业定价的因素主要有()等。
A.市场需求及变化
B.市场竞争格局
C.政府的干预程度
D.商品的特点
E.企业状况
【答案】ABCDE
【多选题】新产品开发需要优选最佳产品构想,选择的依据是()。
A.未来的市场潜量
B.新产品的获利情况
C.新产品的成本与设备能力情况
D.新产品的原料来源保证情况
E.新产品的体积大小
【答案】ABCD
【多选题】新产品构想的来源主要有()等方面。
A.企业内部的技术人员和业务人员
B.购买者
C.竞争者
D.专家
E.零售商
【答案】ABCDE
【多选题】对于处于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略有()
A.维持策略
B.收缩策略
C.放弃策略
D.扩张策略
E.一体化策略
【答案】ABC
【多选题】一般来说,()的产品成熟期较长,衰退过程也较缓慢。
A.高科技产品
B.消费者偏好相对稳定产品
C.技术相对稳定产品
D.新潮产品
E.科技发展快、消费者偏好经常变化产品
【答案】BC
【多选题】针对处于饱和阶段(成熟期)的产品,一般来说企业可采取的策略有()。
A.巩固老客户
B.开发二代产品
C.加强售后服务
D.扩大对产品的宣传
E.立即停止生产
【答案】ABC
【多选题】广播媒体的优越性包括()
A.传播迅速、及时
B.制作简单,费用较低
C.较高的灵活性
D.听众广泛
E.针对性强,有的放矢
【答案】AD
【多选题】以下属于广告标题编制要求的有()
A.醒目
B.想象力
C.创造性
D.节省费用
E.图文并茂
【答案】ABC
【多选题】以下适宜采用人员推销的有()
A.企业产品只在某几个市场上销售
B.技术性强,消费者或用户集中
C.企业推销能力强
D.当产品处于引入阶段时
E.价格昂贵的产品
【答案】ABCE
【多选题】.影响企业促销组合和促销策略的因素很多,主要应考虑的因素是()
A.产品类型与特点
B.推或拉的策略
C.现实和潜在顾客的状况
D.产品生命周期阶段
E.市场细分
【答案】ABCD
【多选题】以下属于销售促进方式的有()
A.订货会与展销会
B.优惠券
C.赠品促销
D.为残疾人举行义演
E.上门推销
【答案】BC
【多选题】影响分销渠道设计的因素有()。
A.顾客特性
B.产品特性
C.竞争特性
D.企业特性
E.环境特性
【答案】ABCDE
【多选题】批发商的类型主要是()。
A.商人批发商
B.经销商
C.经纪人和代理商
D.制造商销售办事处
E.仓储商店
【答案】ABCD
【多选题】具备下列哪些条件时,企业可选择直接式渠道。
()
A.市场需求范围广
B.消费者或用户一次需求批量大
C.中间商实力强、信誉高
D.产品易腐易损、需求时效性强
E.产品技术性强
【答案】BDE
【多选题】下列哪种情况适宜采用普遍性销售策略()
A.产品潜在的消费者或用户分布面广
B.企业生产量大,营销能力强
C.产品技术性强
D.产品体积大
E.产品易腐易损,需求时效性强
【答案】AB
【多选题】短渠道的好处是()。
A.产品上市速度快
B.节省流通费用
C.市场信息反馈快
D.产品市场渗透能力强、覆盖面广
E.有利于杜绝假冒伪劣
【答案】ABC
【多选题】折扣价格策略主要有()等类型。
A.业务折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.赠品销售
E.数量折扣
【答案】ABCE
【多选题】.下列表述中新产品可采取渗透定价策略的是()。
A.产品需求价格弹性小
B.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低
C.新产品无明显特色,且市场已被他人领先
D.新产品有显著优点
E.新产品竞争激烈
【答案】BCE
【多选题】影响企业定价的因素主要有()等。
A.市场需求及其变化
B.市场竞争格局
C.政府的干预程度
D.商品的特点
E.企业状况
【答案】ABCDE
【多选题】影响产品需求价格弹性的因素很多,在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小。
()
A.与生活关系密切的必需品
B.缺少替代品且竞争产品也少的产品
C.知名度高的名牌产品
D.牙膏、等日常用品
E.与生活关系部十分密切且竞争产品多的非必需品
【答案】ABC
【多选题】下列属于差别定价的价格形式有()。
A.公园门票对某些社会成员给予优惠
B.在节假日或换季时举行的“大甩卖”“酬宾大减价”等活动
C.对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
D.对大量购买的顾客所给予的优惠
E.剧院里不同位置的座位的票价不同
【答案】CE
【多选题】()产品可采用无品牌策略。
A.电力
B.煤气
C.服装
D.自来水
E.沙石
【答案】ABDE
【多选题】包装的作用表现在()。
A.便于识别商品
B.保护产品
C.方便使用
D.传递产品信息
E.增加产品的实用性
【答案】ABCD
【多选题】品牌是一种集合概念,蕴含着丰富的市场信息,其中最持久并且解释了品牌间差异的实质性因素是品牌的()。
A.属性
B.利益
C.价值
D.文化
E.个性
【答案】CDE
【多选题】产品线的划分依据是()。
A.产品功能相似
B.消费上具有连带性
C.供给相同的顾客群
D.有相同的分销渠道
E.属于同一价格范围
【答案】ABCDE
【多选题】市场营销人员眼中的产品,不仅包含产品的实体部分,而且包含了()。
A.产品生产的保证体系
B.产品的分销渠道
C.产品形象及保证措施
D.售后服务
E.顾客所要购买的实质性东西
【答案】CDE
【多选题】企业在市场定位过程中,()。
A.要了解竞争产品的市场定位
B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C.要选择本企业产品的特色和独特形象
D.要避开竞争者的市场定位
E.要充分强调本企业产品的质量优势
【答案】ABC
【多选题】面对整个市场的目标市场策略是()
A.无差异性市场策略
B.差异性市场策略
C.集中性市场策略
D.市场渗透
E.一体化增长
【答案】AB
【多选题】除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的()等差异所决定的。
A.个性
B.年龄
C.地理位置
D.文化背景
E.购买行为
【答案】AB
【多选题】地理细分变数有()
A.地形
B.气候
C.城乡
D.交通运输
E.经济
【答案】ABCD
【多选题】市场细分的客观依据主要在于()
A.市场产品供应的多元性
B.消费者生活水平的日益提高
C.市场需求的差异性
D.市场需求的同类性
E.购买行为的经常性
【答案】ACD
【多选题】市场补缺者的作用是()。
A.拾遗补缺
B.有选择地跟随市场领先者
C.攻击市场跟随者
D.见缝插针
E.打破垄断
【答案】AD
【多选题】补缺基点的特征主要有()。
A.有足够的市场潜量和购买力
B.生产和消费都比较集中
C.对主要竞争者不具有吸引力
D.产品的需求具有较强的季节性
E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
【答案】ACE
【多选题】市场领先者扩大总需求的途径有()。
A.攻击挑战者
B.开发新用户
C.兼并补缺者
D.寻找产品新用途
E.增加使用量
【答案】BDE
【多选题】市场领先者的策略包括()。
A.开辟产品的新用途
B.提高市场占有率
C.季节折扣
D.阵地防御
E.正面进攻
【答案】ABD
【多选题】回归分析技术是()预测方法的主要工具。
A.因果分析
B.时间序列
C.自回归
D.随机抽样
E.多元回归
【答案】ACE
【多选题】预测对象在各时期的增长量接近于某个常数,与此相适应的预测方法有()。
A.最小平方法
B.二次移动平均法
C.一次移动平均法
D.二次指数平滑法
E.直线趋势法
【答案】BDE
【多选题】德尔菲法是()预测方法。
A.定量
B.定性
C.专家意见法
D.特殊
E.因果分析
【答案】BC
【多选题】典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有()。
A.二者都是选择性调查
B.二者都是市场调研的方法
C.典型调查是根据调查者的主观标准选定样本
D.抽样调查是按照一定的科学方法抽取样本
E.二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况
【答案】ABE
【多选题】第二手资料的信息来源有()。
A.内部来源
B.政府刊物
C.报刊书籍
D.商业资料
E.原始资料
【答案】ABCD
【多选题】市场营销信息系统是由()构成的。
A.市场营销调研系统
B.市场营销决策系统
C.内部报告系统
D.市场营销情报系统
E.市场营销信息分析系统
【答案】ABCD
【多选题】企业研究生产者购买行为时应做到()
A.了解购买行为的类型
B.了解谁参加购买决策
C.研究影响购买决策的因素
D.分析购买决策各阶段的特征
E.有针对性地制定营销方案
【答案】ABCDE
【多选题】消费者购买行为中,探究性购买的特点有()
A.商品差异不大
B.不必花费很多时间收集商品信息
C.消费者对所需要的商品很不了解
D.商品一般价格高、购买频率低
E.消费者一般对该类商品没有购买经历
【答案】CDE
【多选题】从消费者心理角度看,消费者的购买行为主要受()等方面因素的影响。
A.需要和动机
B.年龄和性格
C.消费者的收入水平
D.知觉
E.信念和态度
【答案】ADE
【多选题】在饱和需求状态下,实行保持性营销策略的主要措施有()
A.保持合理定价
B.严格控制成本
C.配备适当推销力量
D.改变消费者对产品的信念和态度
E.减少分销点
【答案】ABC
【多选题】科技环境对企业市场营销的影响主要有()
A.缩短新产品开发周期,加速产品更新换代
B.通过信息系统准确地运用供求规律来制定和修订价格策略
C.各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化
D.引起经济结构的变化
E.广告媒体多样化
【答案】ABCE
【多选题】一个国家的亚文化群主要有()
A.语言亚文化群
B.宗教亚文化群
C.民族亚文化群
D.兴趣亚文化群
E.地域亚文化群
【答案】ABCDE
【多选题】下列商品或服务的购买对我国城市居民来说,属于个人可任意支配收入项下的开支的为()
A.蔬菜
B.水电
C.远程旅游
D.美容
E.打保龄球
【答案】CDE
【多选题】影响购买力水平的因素主要有()
A.消费者收入
B.消费者支出
C.消费者信贷
D.居民储蓄
E.币值
【答案】ABCDE
【多选题】以下属于市场营销宏观环境范畴的有()
A.经济环境
B.竞争者
C.政治环境D营销商E.社会文化环境等
【答案】AC
【多选题】下列因素中,企业可控制的因素是()
A.产品
B.政策
C.价格
D.地点
E.销售促进
【答案】ACDE
【多选题】密集性增长战略具体的实现途径主要有()
A.市场渗透
B.价格折扣
C.市场开发
D.产品开发
E.同心多角化
【答案】ACD
【多选题】企业的任务书应当做到()
A.确定营销费用
B.贯彻市场营销观念
C.切实可行
D.鼓舞人心
E.既高度概括又具体明确
【答案】BCDE
【多选题】企业战略的特点有()
A.长远性
B.不可控性
C.全局性
D.指导性
E.抗争性
【答案】ACDE
【多选题】按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾()。
A.企业内部条件
B.企业利润
C.市场需求
D.竞争者的反应
E.社会整体利益
【答案】BCE
【多选题】推销观念的特征主要有()
A.产生于卖方市场向买方市场过渡期间
B.大力施展推销与促销技术
C.制造质量好的产品
D.通过满足消费者需求来开拓市场、扩大销售E仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴
【答案】AB
【多选题】在()的情况下,企业奉行生产观念是比较合理的。
A.需求大于供给
B.供给大于需求
C.企业财富雄厚
D.产品质量好、技术独特
E.产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价
【答案】ADE
【单选题】日历自动手表属于新产品中的()。
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.新牌子产品
【答案】B
【单选题】以下哪一个不是影响国际营销定价的因素?
()
A.成本
B.竞争
C.汇率变动
D.中间商的资信条件
【答案】D
【单选题】国际市场营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权利的策略属于()。
A.长渠道策略
B.短渠道策略
C.宽渠道策略
D.窄渠道策略
【答案】D
【单选题】销售代理商属于()
A.出口经销商
B.出口代理商
C.进口代理商
D.进口国际经济人
【答案】C
【单选题】国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格,以实现全球利益最大化的策略是()
A.统一定价策略
B.多元定价策略
C.控制定价策略
D.转移定价策略
【答案】D
【单选题】在市场具有独特的巨大需求、企业技术规模比较大的情况下,企业可以采用()。
A.产品创新策略
B.产品延伸策略
C.产品调整策略
D.产品组合策略
【答案】A
【单选题】理解价值定价法运用的关键是:
()
A.确定适当的目标利润
B.准确了解竞争者的价格
C.正确计算产品的单位成本
D.找到比较准确的理解价值
【答案】D
【单选题】以下哪种价格形式不属于差别定价?
()
A.公园门票对某些社会成员给予优惠
B.对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
C.剧院里不同位置的座位的票价不同
D.对大量购买的顾客所给予的优惠
【答案】D
【单选题】以下属于需求导向定价法的有()。
A.成本加成定价法
B.理解价值定价法
C.随行就市定价法
D.追随定价法
【答案】B
【单选题】在企业的几种定价目标中,有一种只能作为企业的短期目标,这就是()。
A.渡过困难目标
B.市场占有率目标
C.利润最大化目标
D.稳定价格目标
【答案】A
【单选题】某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列()类产品效果明显。
A.产品需求缺乏弹性
B.产品需求富有弹性
C.生活必需品
D.名脾产品
【答案】B
【单选题】影响产品需求价格弹性的因素很多,在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大?
()
A.与生活关系密切的必需品
B.缺少替代品且竞争产品也少的产品
C.知名度高的名牌产品
D.与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品
【答案】D
【单选题】在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量()。
A.上升
B.下降
C.不变
D.B和C
【答案】A
【单选题】如果某国电讯业垄断公司面对的电讯的需求价格弹性很小,它将()。
A.降低价格,增加收益
B.提高价格,增加收益
C.降低价格,降低成本
D.提高产量,降低价格
【答案】B
【单选题】()当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了()的可能性。
A.招徕定价
B.撇脂定价
C.尾数定价
D.渗透定价
【答案】D
【单选题】在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随着生产经营的增加而下降,低价不会引起实际和潜在的竞争,企业宜对此产品采用()
A.撇指定价
B.渗透定价
C.中间定价
D.理解价值定价
【答案】B
【单选题】既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是()。
A.制造商代理
B.销售商代理
C.产品经纪人
D.佣金商
【答案】C
【单选题】网络营销的分销链通常比传统的要()。
A.短
B.宽
C.长
D.一样
【答案】A
【单选题】企业促销的实质是()。
A.信息沟通
B.寻找买主
C.细分市场
D.促进竞争
【答案】A
【单选题】人员推销活动的主体是〔),
A.推梢市场
B.推悄品
C.推销人员
D.推销条件
【答案】C
【单选题】人员推销的缺点主要表现为()。
A.成本低、顾客量大
B.成本高、顾客量大
C.成本低、顾客有限
D.成本高、顾客有限
【答案】D
【单选题】旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为()。
A.
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